深入探討蘋果的鏈接跟踪保護：電子郵件營銷人員應該擔心嗎？

我的 Validity 同事 Rafael Viana 在他最近的博客文章中對 Apple 最新的隱私舉措進行了提醒。

在我們最新的電子郵件狀態網絡研討會中，我們更深入地探討了這個重要主題。 這篇後續文章提供了有關正在發生的事情以及電子郵件營銷人員需要如何應對的專家見解。

讓我們來看看。

2021 年 9 月閃回：Pixelgeddon！

為了充分理解蘋果新政策的意圖，讓我們看一下他們在消費者隱私方面的記錄。

兩年前，Apple 通過郵件隱私保護 (MPP) 在電子郵件營銷領域引起了反響。 在許多情況下，這會導致開放式跟踪像素自動觸發，無論訂閱者是否實際參與了這些電子郵件。

現在估計所有開放事件中有80%是 MPP 生成的誤報。

這影響了電子郵件營銷人員準確衡量訂閱者參與度的長期能力。 雖然有些人已經轉向替代指標（主要是點擊率），但許多人仍然使用打開方式，從而對這些訂戶的參與度產生了過於樂觀的看法。

結果，蘋果的交付能力崩潰了。

目前全球平均收件箱放置率 (IPR) 為 ±86%，而蘋果公司僅為68%(年初至今) 和51% (MTD)。

Apple 鏈接跟踪保護

隨著 2023 年 9 月 iOS17 的發布，蘋果有了進一步保護客戶隱私的新計劃。

用他們自己的話說：

“有些網站會在其 URL 中添加額外信息，以跟踪其他網站上的用戶。現在，此信息將從用戶在“消息”和“郵件”中共享的鏈接中刪除，並且鏈接仍將按預期工作。此信息也將從 Safari 隱私瀏覽的鏈接中刪除。”

Apple 分享了跟踪參數被刪除之前和之後的 URL 示例。

• 之前： https ://example.com/ad_engagement?click_id=YmVhODI1MmzMNGU&campaign_id=23
• 之後： https: //example.com/ad_engagement?campaign_id=23

原始 URL 有一個獨特的“click_id”參數，廣告商可以使用該參數來跟踪用戶在網站上的活動。 Safari 會自動刪除此參數以保護用戶的隱私。

到目前為止，這些參數對於企業跟踪網站上的用戶活動和製作個性化廣告至關重要。

憑藉這一新功能，蘋果正在撼動在線廣告和分析的傳統格局。

我們應該擔心嗎？

為了回答這個價值百萬美元的問題，讓我們比較一下蘋果最近發布的另外兩款以隱私為主題的版本。 應用程序跟踪透明度（2021 年 4 月）引發了大量新聞報導，MPP（六個月後）成為一件大事，許多電子郵件營銷人員預測“pixelgeddon”。 相比之下，LTP 似乎一直在雷達下飛行（到目前為止！）。 我們詢問了“電子郵件現狀”網絡研討會的觀眾對 LTP 的看法。

顯然，大多數人目前都採取觀望態度。 儘管如此，令人大開眼界的是五分之一的人並不知道 LTP 正在發生！

電子郵件服務提供商尚未進行太多溝通，這令人驚訝。

蘋果為什麼要這麼做？

蘋果長期以來一直以保護客戶隱私為美德。 當 LTP 宣佈時，他們的軟件工程高級副總裁 Craig Federighi 評論道：

“蘋果的每一款新產品和功能從一開始就融入了隱私設計。我們致力於通過繼續提供行業領先的隱私功能和世界上最好的數據安全性，讓用戶在數據方面掌握主動權。”

蘋果仍然是數據和技術領域的領導者，這只是他們向用戶灌輸隱私受到保護的信任的另一種方式。

此外，隨著世界各地有關隱私的立法不斷進行，他們憑藉這一新功能在遊戲中處於領先地位。

從表面上看，繼 iOS 14.5 中推出應用程序跟踪透明度和 iOS 15 中推出郵件隱私保護 (MPP) 後，這似乎是蘋果對用戶隱私持續承諾的合乎邏輯的“下一步”。空間，Mozilla 的Firefox和Brave Software 的Brave 瀏覽器已經允許用戶阻止許多相同的參數。

Apple 本身將 LTP 的營銷影響定位為他們持續致力於隱私的“意外後果”，其主要目標似乎是大規模營銷和社交媒體歸因 PII 共享市場。

也就是說，雖然蘋果表面上的動機是無私的，但這些隱私措施肯定會傷害其最大的競爭對手。

《福布斯》報導稱，應用程序跟踪透明度導致 Facebook 損失了 120 億美元的收入 - 所以請自行得出結論！

到目前為止，我們對 LTP 有了哪些了解？

電子郵件社區很快就擺脫了困境，使用 iOS 17 beta 版本來測試 LTP 的影響。

這是我們所知道的：

• 初步經驗表明，重定向將是一個巨大的失敗者。 iOS 17 將影響 Google Analytics 和 Meta 跟踪其廣告的能力。 這是因為它們依賴於點擊 ID（又名“fbclid”和“gclid”），這些 ID 是自動生成並附加唯一標識符的。 蘋果試圖通過提供私人點擊測量 (PCM) 作為替代方案來粉飾這一藥丸，允許廣告點擊測量但不向廣告商發送 PII。
• 對於電子郵件營銷人員來說，好消息是 Google 的頑固跟踪模塊 (UTM) 參數（不包含用戶標識符）似乎不受影響。 測試還發現，使用重定向服務器（許多發送平台使用重定向服務器來記錄點擊活動）會減少參數剝離的實例（因為跟踪參數僅在重定向後附加），因此影響至少部分取決於發送方使用平台。
• 許多評論員建議，privacytests.org網站上的“跟踪查詢參數測試”表提供了 LTP 將從 URL 中刪除的參數的明確列表。 測試結果似乎廣泛支持這一觀點，儘管我們自己的測試表明這並不是 100% 確定的。

下一步是什麼？

在這篇文章中，我們為 Apple 的鏈接跟踪保護做了背景介紹，解釋了它是什麼、為什麼會發生以及我們預期它可能產生的影響。

請留意我們的下一篇文章，我們將提供有關如何準備 LTP、您應該進行哪些測試來衡量對您的計劃的潛在影響以及我們自己的 LTP 測試的結果的專家見解 - 以及一些意想不到的發現！

我們還針對該主題編寫了一系列精彩的附加讀物，請收聽我們最新的電子郵件狀態網絡研討會，了解所有詳細信息。