影響轉化率的 8 個錯誤

轉化率問題對於網站所有者來說是一個非常嚴重的問題。 當網站獲得良好的流量但幾乎沒有參與度、訂閱或銷售額時，就會發生這種情況。

換句話說，當很多人訪問您的網站，但他們沒有註冊您的電子郵件列表、嘗試演示、註冊帳戶或購買任何東西時，就會出現轉化率問題。 他們幾乎一來就走。

可以理解，這令人沮喪。

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不過，好消息是轉化率問題是可以解決的——前提是您首先知道是什麼原因造成的。 因此，識別並糾正這些錯誤將使您的網站轉換得更好。

這就是這篇文章的主題； 幫助您識別這些錯誤，並為您提供解決這些錯誤的提示。

但首先，您如何計算轉化率？

轉換率公式

如果您不能準確衡量您網站的轉化率，您將很難改進它。 計算網站轉化率的最簡單方法是使用以下公式：

轉化率=總操作次數/總互動次數*100

使困惑？ 讓我們解釋一下。

轉化率的計算方法是將人們執行的操作總數除以與您的網站、電子郵件、廣告等進行交互的人數。

例如，如果一天有 1000 人訪問您的網站，而平均只有 15 人訂閱您的郵寄列表，則您網站的轉化率為 15/1000*100，即 1.5%。

如果平均有 100 人訪問您的結帳頁面，但平均只有 2 人最終進行購買，則您的轉化率變為 2%。

或者，如果您平均每月發送 5000 封電子郵件，但只有 50 人點擊您電子郵件中的鏈接，那麼您的轉化率為 5%。

如您所見，有幾個衡量轉化率的標準。 您可以根據點擊次數、訂閱次數、銷售額、分享次數等來衡量它。

影響轉化率的因素

很多因素都會影響您網站的轉化率。 4個主要的是：

• 加載速度：加載緩慢的網站很難轉化
• 設計：胡思亂想，糟糕的設計不會讓你的網站任何地方
• 網站文案：您需要編寫引人注目的網絡文案以提高轉化率
• 移動友好性：適合移動設備的網站比不適合移動設備的網站轉化率更高

電子郵件轉換率如何？ 如果您的電子郵件未按預期執行，請執行以下幾項檢查：

• 電子郵件標題：標題簡短、有力的電子郵件轉化率更高
• 時機：信不信由你，時機會影響您的電子郵件轉換
• 長度：保持您的電子郵件簡短明了會提高轉化率

好了，影響轉化率的因素就到這裡了。

現在讓我們進入這篇文章的要點：您可能犯的錯誤正在損害您轉換的機會。

影響轉化率的 8 個錯誤

很多事情都會破壞您將 Shopify 網站的訪問者轉化為客戶的機會。 雖然有些是您無法控制的，但大多數是您無法控制的。

也就是說，您可能會犯以下 8 個錯誤，這些錯誤會導致您的網站無法按照您的意願進行轉換：

1.您的網站設計不佳

第一印像很重要。 網站也是如此。

問題是，您只有一個非常有限的時間窗口——大約 7 秒——才能給訪問您網站的人留下好印象。 這是因為人們只是不耐煩。

未能在短時間內給他們留下深刻印象將導致他們離開您的網站。 轉換為零。

這就是為什麼我們不能過分強調努力使您的網站流行的重要性。

具有出色用戶體驗的漂亮網站總是比外觀糟糕的網站轉換得更好。

看看這兩個網站。 您認為哪個會更好地轉換？

網站 A 笨重、令人反感且令人反感，不是嗎？

幸運的是，您不必成為高級 UI/UX 設計師或令人討厭的前端開發人員即可創建引起關注和轉換的網站。 一種簡單的方法是為您的網站選擇一個不錯的 Shopify 主題。

這些主題易於定制，具有良好的視覺吸引力並且適合移動設備使用。 您所要做的就是選擇您喜歡的一個——付費或免費——然後根據您的喜好進行定制。

2. 將流量發送到錯誤的頁面

我們看到許多 Shopify 商家犯的另一個常見錯誤是將流量從他們的 Facebook/Google 廣告轉移到他們的主頁、關於，甚至更糟糕的是，聯繫頁面。 這樣做會損害他們皈依的機會，而他們甚至都不知道。

通過廣告點擊登陸您網站的人希望看到他們點擊的確切內容。 將他們發送到您的主頁，希望他們能在您的迷宮般的頁面中導航到他們正在尋找的特定產品，這是一個致命的錯誤。

如果您這樣做，他們將在不購買任何東西或採取任何行動的情況下比熱刀更快地離開您的網站。

因此，如果您在網站上投放宣傳產品的廣告，請將流量引導至該特定產品頁面，而不是您的主頁。 您在 Google 或第三方網站上的鏈接也是如此； 確保它們與它們指向的頁面之間存在匹配。

當你還在做的時候，修復你網站上所有損壞的鏈接。 損壞的鏈接是指向死頁的鏈接，即網站上不存在的頁面。 從技術上講，它們被稱為 404 頁面，您一定在其他網站上看到過很多次。

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3. 在錯誤的時間顯示彈出窗口

彈出窗口是一個很好的轉化率優化工具，如果使用得當，它可以將您的訪問者轉化為客戶並促進您的銷售。 這裡強調的是“正確” 。

這導致我們犯了您可能犯的第三個錯誤：在錯誤的時間顯示彈出窗口，從而錯誤地使用了彈出窗口。

錯誤的時機是在訪問者到達您的網站後立即顯示彈出窗口。 這樣做會激怒他們，讓他們想立即離開您的網站。

因此，顯示彈出窗口的最佳時間是訪問者與您的網站互動時。 了解訪問者何時與您的網站互動的最簡單方法是他們何時開始向下滾動您的頁面。

顯示彈出窗口的另一個好時機是當他們試圖退出您的網站時。 如果您使用正確的彈出窗口工具，那麼在正確的時間顯示您的彈出窗口不會有太大問題。

還有什麼比 Adoric 更好用的工具呢？

Adoric 具有智能觸發器，使您能夠在正確的時間顯示彈出窗口。 例如，您可以讓您的彈出窗口在訪問者向下滾動頁面一定距離、單擊按鈕、執行特定操作或試圖離開您的網站時出現。

4.針對錯誤的受眾

每個人都不是你的客戶。 這是一個你無法逃避的醜陋事實。

因此，您越早確定目標受眾（即真正想要購買您所售產品的人）對您越有利。

那你怎麼知道你的目標受眾呢？ 有幾種方法可以解決這個問題，這裡是其中的一些：

• 監視你的競爭對手，看看他們賣給誰。 他們也是您的潛在客戶。
• 檢查谷歌分析。 它會讓您深入了解訪問您網站的人的類型以及他們實際在尋找什麼。
• 做一個測驗。 詢問您的網站訪問者他們真正想要什麼，然後傾聽。
• 創建買家角色。 買家角色只是可能需要您的產品的人的概況。
• A/B 測試。 進行一些試驗以找出您的理想客戶並不是一個壞主意。

5. 缺乏社會認同

您知道人們在購買之前總是會查看評論嗎？ 至於數字，一些研究表明，幾乎 100% 的在線買家在購買前會檢查其他人對產品的評價。

他們這樣做是有充分理由的：我們天生的跟風本能。 通常情況下，我們做事是因為其他人似乎都在做。 我們買衣服、智能手機等，因為我們周圍的其他人都在買。

這也解釋了為什麼我們如此相信人們——包括我們認識的人和我們不認識的人——對產品的評價。

在營銷中，這被稱為社會認同。

社會證明有多種形式，但最常見的是評論、推薦、星級和產品購買次數。

如果您的網站上沒有這些，您會發現很難將訪問者轉化為客戶。

你越早採取糾正措施對你越好，因為社會證明有助於與潛在客戶建立信任。

幸運的是，社會證明您的網站以獲得最佳轉換並不困難； 您只需要使用正確的工具集。

Rivyo 和 Loox 等 Shopify 應用程序可讓您輕鬆收集客戶評論並將其顯示在您的網站上。

6.結帳過程很複雜

看著訪問者離開您的網站而不購買任何東西或訂閱您的時事通訊是痛苦的。 但最讓人痛苦的是看到他們在結賬後離開你的商店。

從技術上講，這稱為購物車放棄。

當購物者將產品添加到購物車但未能付款時，就會發生這種情況。

放棄購物車的原因有很多，其中大部分是您無法控制的。 例如，有人可以訪問您的網站，將產品添加到他們的購物車，然後分心而忘記了購物車。

那絕對不是你的錯。

儘管如此，您也可能是罪魁禍首。 事實上，如果購物者以異常高的速度放棄購物車，那麼您很可能做錯了什麼。 最有可能懷疑的是您的結帳流程。

複雜的結帳流程是良好轉化的禍根，因此應該正視。

您可以採取以下幾項措施來簡化網站的結帳：

• 使用 Shopify 的加速結賬按鈕
• 消除乾擾
• 使用訪客結帳
• 提供多種付款方式
• 接受多種貨幣付款

7.您的網站不適合移動設備

您是否知道移動設備友好性是谷歌用來在搜索引擎結果頁面 (SERP) 上對網站進行排名的因素之一？

這向您展示了擁有適合移動設備的網站的重要性。

據統計，大約 60% 的網站流量來自移動設備。 因此，如果您的網站未針對移動用戶進行優化，請確保您會失去他們。

值得慶幸的是，您不需要編寫複雜的代碼或聘請開發人員來使您的網站適合移動設備。 使用支持移動設備的 Shopify 主題構建您的網站就可以了。

您會在 Shopify 主題商店中找到多個適用於移動設備的免費和付費主題。

8. 沒有實時聊天

購物者，尤其是初次購物者，在您的網站上進行購買之旅時需要幫助。 他們也會有需要回答的問題。

例如，他們可能想了解您的退貨政策或您是否為批量購買提供折扣。

現在建立一個 FAQ 頁面並回答這些問題的所有答案似乎是最合乎邏輯的事情——而且確實可行。

但是這個設置有一個缺陷。 首先，這只有在您的購物者知道該頁面存在時才有效。 其次，將他們發送到您的常見問題解答頁面可以縮短他們的購買過程，使他們退出您的網站。

第三，他們很有可能不會在那裡找到他們要找的東西。

出於所有這些原因以及更多原因，您最好為他們提供實時聊天。 這樣做可以確保他們在需要時得到幫助，這可以激勵他們完成購買。

結論

所以你有它; 您可能犯的 8 個錯誤正在影響您網站的轉化率。 這些錯誤是可以修復的，我們已經向您展示瞭如何修復它們。

準備好將智能彈出窗口部署到您的網站以提高轉化率，從而提高銷量了嗎？ 立即將 Adoric 添加到您的 Shopify 網站！

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