為社交媒體創建有助於與客戶建立聯繫的內容的 7 種方法

根據 Ad Espresso 進行的一項研究，54% 的人會在社交媒體上瀏覽他們想購買的產品。 同樣，Smart Insights 的另一項研究顯示，64% 的消費者提到他們因為在社交媒體上看到的視頻而受到影響而進行了購買。

這些研究顯然表明，社交媒體上的優質內容可以幫助您的企業在受眾心中佔據主導地位。

除此之外，許多營銷人員已將社交媒體確定為建立品牌形象的最有價值的工具之一。

但是，在社交媒體上與您的客戶建立聯繫可能是一項具有挑戰性的壯舉，因為社交媒體上還有許多其他競爭品牌，因此您的品牌很難脫穎而出。

不知道該怎麼做？ 別擔心，我們已經為您提供保障！

我們策劃了一些有價值的提示，用於為社交媒體創建有助於與客戶建立聯繫的內容：

提示 #1 了解客戶的買家旅程

我們經常聽到有人說內容為王，但您認為這句話即使在當今充滿活力的市場中也適用嗎？

我們不這麼認為！

這是因為今天的消費者更了解情況，並且了解他們可用的不同選項。

那麼，真正的問題是，如何通過內容贏得客戶的心？ 簡單的答案是為他們提供相關內容。 這意味著要產生影響，您應該根據客戶的購買歷程提供內容。

例如，如果您的客戶處於買方旅程的意識階段，那麼您的內容應該以一種引人入勝的方式向他們介紹您的產品。 您只需在社交媒體頁面上發布信息豐富的視頻即可。

另一方面，如果您的客戶正處於買方旅程的決策階段，您應該立即在您的社交媒體上發布免費試用或演示的信息。

有關更多信息，下圖顯示了您應該根據買家旅程的階段在社交媒體上創建和發布的不同類型內容的詳細列表。

提示 #2 主持人參與社交媒體比賽

進行的研究表明，與其他類型的內容相比，社交媒體競賽的轉化率高達 34%。 這意味著通過舉辦互動社交媒體競賽，您可以提高觀眾的參與度，並與他們建立持久的關係。

除此之外，人們還經常告訴他們的朋友和家人在社交媒體上進行的比賽，從而提高品牌知名度，並幫助您的企業與更多客戶建立聯繫。

不確定如何舉辦一場引人入勝的社交媒體競賽？

別擔心，我們有你的支持！ 這裡有一些提示和技巧可以幫助您舉辦一場激動人心的社交媒體競賽：

• 確保比賽的具體目標，以避免任何混亂。
• 提及比賽的資格標準，以便觀眾充分了解情況。
• 為比賽的獲勝者保留一份有價值的贈品。
• 確保您的比賽有設定的截止日期。
• 在社交媒體和其他營銷媒體上宣傳您的比賽。

提示 #3 利用標籤的力量

眾所周知，我們的社交媒體訂閱源每小時都充滿無限更新，這是因為每家企業，無論規模大小，都在使用社交媒體營銷與目標受眾建立聯繫，並最大限度地提高他們的品牌成功率。

那麼如何讓您的社交媒體帖子脫穎而出？

對此的簡單回答是使用相關的、與行業相關的主題標籤。 這是因為當您製作一個獨特的主題標籤並將其添加到您的所有社交媒體帖子中時，這可以讓您增強您的社交媒體形象，並提高品牌形象。 除此之外，主題標籤使您的內容可見，從而擴大範圍。

例如，奧迪推出了一個名為#WantAnR8 的標籤來宣傳其活動，並推動其社交媒體帖子的參與度。

提示 #4 為您的潛在客戶安排有趣的網絡研討會

ON24 進行的研究顯示，76% 的營銷人員將網絡研討會視為產生更多潛在客戶的一種方式。 這是因為網絡研討會允許您與觀眾建立聯繫。

但是，重要的是要注意，如果您未能以正確的方式進行和推廣，您的網絡研討會將不會成功：

專家建議，推廣網絡研討會最簡單但最神奇的方式之一是通過社交媒體。

想知道怎麼做？

以下是一些可以幫助您將網絡研討會遊戲提升到新水平的提示和技巧：

• 不要忘記在您的網絡研討會營銷帖子中添加視覺效果，例如圖像和視頻。
• 確保您的社交媒體帖子或廣告有明確的號召性用語按鈕。
• 確保在您的社交媒體帖子中提供殺手級目標網頁，以優化轉化。
• 您還可以利用付費社交媒體廣告吸引更多受眾。

提示 #5 投資端到端社交媒體管理工具

您是否仍然不確定如何與您的受眾建立聯繫，並通過遵循上述策略來實現您想要的社交媒體目標？ 簡單的答案是使用有效的社交媒體管理工具。

市場上有許多社交媒體工具可幫助簡化社交媒體內容的創建、發布和報告，以便您最大化結果。

不確定如何選擇端到端的社交媒體管理工具？

我們列出了您在選擇最佳工具時應考慮的因素列表：

• 一個好的社交媒體工具將幫助您實現所有社交媒體目標，例如管理收件箱、回複評論、定期發帖等。
• 您選擇的工具應提供社交媒體日程安排選項，以便您擺脫 24/7 全天候活躍在社交媒體上的麻煩。
• 理想的社交媒體工具應該顯示必要的參與度分析，以幫助您確定哪些帖子或內容片段表現更好。
• 最後但並非最不重要的一點是，您最喜歡的社交媒體工具應提供響應式技術支持，以便您可以快速解決任何查詢。

提示 #6 聘請專家

到目前為止，我們知道創建社交媒體內容並不是小菜一碟，需要付出大量的努力，尤其是在競爭激烈的營銷環境中。

那麼，您如何成功地與目標客戶建立聯繫？

只需聘請一家專家公司，該公司可以監控持續的社交媒體趨勢，研究您的競爭對手和客戶的購買行為，然後相應地發佈內容。 這不僅會使您的內容獨占，而且有助於在更長的時間內與您的受眾保持聯繫。

底線

總而言之，最後的收穫是社交媒體應該是您內容營銷工作的主要部分，特別是如果您的企業在競爭激烈且充滿活力的行業中運營。 因此，最好嘗試使用上述提示和技巧來與目標受眾建立聯繫。

但是，不要忘記一致性是關鍵。 因此，如果你想讓你的社交媒體營銷工作奏效，你需要一個由社交媒體營銷專家設計的適當的實施計劃。

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