2023 年改進 Shopify 結賬流程的 7 個技巧

您是否很難將訪問者轉化為客戶，並懷疑您的 Shopify 結賬流程是罪魁禍首？ 請繼續閱讀，因為這篇文章適合您。

放棄購物車是電子商務最大的噩夢之一。 Baymard Institute 的一項研究表明，電子商務的平均購物車放棄率約為 70%。 這太離譜了，不是嗎？

這意味著在您的網站上發起結帳的 10 個客戶中，只有 3 個最終會完成結帳。 這絕對不是什麼好消息。

購物者出於多種原因放棄購物車； 優化不佳的結帳流程就是其中之一。

因此，改善客戶的結賬體驗可以大大減少購物車放棄率，從而提高銷售額。

在這篇文章中，我們將分享改進網站結帳流程的技巧，從而減少購物車放棄率。

但首先，什麼是結帳流程？

什麼是結帳流程？

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從最簡單的意義上講，結帳流程是客戶為訂單付款所經歷的所有步驟的總和。

首先是將產品添加到他們的購物車，最後收到訂單購買通知。

以下是這些步驟的細分：

• 第 1 步：將產品添加到購物車
• 第 2 步：提供賬單信息
• 第 3 步：選擇運輸方式
• 第 4 步：預覽訂單
• 第 5 步：付款
• 第 6 步：獲取訂單確認通知

當然，這些步驟可以根據您的喜好或多或少。

為什麼要優化結帳流程？

客戶開始結帳後，很多事情都可能出錯。 例如，他們可能會分心並忘記他們之前發起的結賬。

如果您的結帳過程不必要地複雜和冗長，他們也可能會感到沮喪，從而放棄他們的購物車。

發生這種情況時，您網站的跳出率會飆升，銷售額會下降。 這就是為什麼優化結帳流程非常重要的原因。

此外，優化商店的結賬流程也可以大大提高您的搜索排名。

為什麼這樣？ 當您簡化結帳流程並消除所有形式的複雜性時，您的客戶自然會停留更長時間，從而降低您網站的跳出率。 你知道，谷歌喜歡對跳出率低的網站進行排名。

好的，現在讓我們進入這篇文章的主要內容：優化結帳流程的技巧。

改善 Shopify 結賬的 7 個技巧

想要改善結帳並產生更多銷售額？ 以下是您可以做的幾件事。

1.讓你的號召性用語按鈕可見

只有當訪問者將產品添加到他們的購物車時結帳才會開始。 但這只有在他們能夠找到您的號召性用語 (CTA) 時才會發生，這通常是“立即購買”按鈕。

因此，如果您的 CTA 不夠明顯或模棱兩可，您對無縫結帳流程的希望就會落空。

值得慶幸的是，有幾種方法可以讓您的 CTA 按鈕可見。 一種是將它們放在您網站的首屏部分。 首屏只是一個術語，用於描述您的網站訪問者在向下滾動之前看到的頂部部分。

這樣做可以讓您抓住衝動的買家，他們希望在他們登陸您的網站時開始結賬。

2.啟用訪客結帳

沒有什麼比在開始或完成結帳之前被迫註冊帳戶更讓購物者感到沮喪的了。 這樣做會讓他們別無選擇，只能尋找其他地方並離開您的商店。

啟用訪客結賬意味著客戶無需註冊或登錄即可啟動和完成結賬。

值得慶幸的是，Shopify 使在您的網站上啟用訪客結賬變得非常容易。 為此，只需導航至設置 >> 結帳和帳戶。 到達那里後，檢查是否選中了“要求客戶在結帳前登錄”。 如果是，請取消選中它。

這樣做意味著客戶無需註冊帳戶即可結帳，從而改善您的 Shopify 商店的結帳流程。

3. 提供免費送貨

您是否知道高運費是購物者在最後一刻放棄購物車的主要原因之一？

因此，如果您注意到您的客戶幾乎沒有結賬，那麼很可能是您的運費嚇跑了他們。

此外，現代購物者希望在線商店免費送貨。 研究表明，90% 的購物者表示，如果提供免費送貨服務，他們會更有動力在線購買。

我們明白這一點，為您的客戶提供免費送貨將花費您的錢並侵蝕您的利潤。

但是有一個解決方法。

您可以使用我們的免費送貨欄功能將其限制在一定的訂單數量，而不是為客戶的所有訂單提供免費送貨服務。

例如，您可以配置您的網站，使客戶只有在訂單超過 100 美元時才有資格享受免費送貨服務。

4.消除乾擾

分心是您最大的敵人，如果您想最大程度地減少購物車遺棄並改善 Shopify 結賬功能，則必須通過各種方式加以消除。

它們通常以不同的形式出現。

一個很好的例子是額外的產品建議。 在客戶開始結賬後立即用其他產品吸引客戶會分散他們的注意力。

因此，最好等到他們完成結帳後再展示任何其他產品。

同樣重要的是要確保沒有分散注意力的按鈕，這些按鈕會使訪問者在未完成結帳的情況下點擊進入另一個頁面。

5.啟用加速結帳按鈕

在您的網站上添加快捷結賬按鈕是您可以為客戶提供的最佳結賬體驗之一。

加速結賬是一項新添加的功能，可將購物者直接帶到付款頁面以完成訂單。 這為您的客戶省去了輸入賬單信息的麻煩，因為他們只需在第一次訪問時輸入一次。

加速按鈕看起來像這樣：

值得慶幸的是，大多數 Shopify 主題都支持開箱即用的加速按鈕。 但如果您沒有，您可以通過登錄您的商店並導航至在線商店 > 主題 > 自定義來手動啟用它

單擊自定義按鈕後，您將看到一個下拉菜單。 選擇產品頁面，然後啟用加速結帳按鈕。

6. 讓你的頁面移動友好

您是否知道，截至 2022 年 12 月，近 62% 的網絡流量來自移動設備？ 因此，可以很容易地推斷出大多數訪問您網站的人都是通過他們的移動設備訪問的。

為此，使您的頁面適合移動設備非常重要。

如果不這樣做，可能會激怒和惹惱您的移動訪問者，並使他們離開您的網站。

幸運的是，大多數 Shopify 主題都適合移動設備。 但為了獲得最佳效果，最好選擇高級主題。 它們提供比免費主題更好的移動體驗。

7.提供多種支付方式

當您可以為客戶提供多種付款方式時，為什麼還要強迫他們使用 PayPal 付款？

當客戶有多種付款方式可供選擇時，他們會喜歡它。 限制他們的選擇對您的企業來說可能是個壞兆頭。

此外，某些付款選項在某些國家/地區不可用。 一個很好的例子是貝寶。

因此，啟用多種支付方式有助於改善商店的結賬流程、減少購物車遺棄率並促進銷售。

結論

改進您的 Shopify 結賬流程有很多好處。 一是它可以幫助減少購物車遺棄率。 另一個是它可以有助於促進您的銷售。

值得慶幸的是，您不必成為 Shopify 大師也能使您的結賬流程更加高效。 按照我們在此處分享的提示進行操作即可。

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