提高電子商務商店電子郵件打開率的 7 種行之有效的方法

已發表: 2020-09-27

創建訂閱者是向訪問過您網站的人推銷的絕佳方式。 他們可能沒有買任何東西,只是留下了他們的電子郵件地址以換取電子書。

另一方面,他們可能擁有自己的電子郵件地址,因為他們喜歡您提供的產品,並希望了解更多關於它們的信息。

無論如何,電子郵件在您的營銷策略中起著至關重要的作用。 但是有一個問題困擾著您策略的這一部分; 電子郵件打開率低。

打開率是打開您的電子郵件的人數與收到郵件的人數相比。 在線購物行業尤其犯了這個問題。

根據電子郵件營銷行業的巨頭 MailChimp 的說法,電子商務電子郵件的打開率最低

不要失去希望。 您令人印象深刻的電子郵件副本不會浪費。 仍然有辦法讓您的在線商店擊敗這些低開店率。

在本文中,我們將向您展示一些可以應用於您的電子郵件的技巧,以確保您的訂閱者列表中有更大的份額打開它們。

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如何提高電子郵件打開率

正如我們已經指出的那樣,與電子商務相關的電子郵件的打開率很低。 這意味著您有一項艱鉅的任務要確保客戶打開您的電子郵件。

要完成的大部分工作需要您使您的電子郵件盡可能具有吸引力。 畢竟,如果客戶不打開您的電子郵件,他們就不會發現您等待他們的所有優惠和折扣。

下面,我們將向您介紹可用於讓訂閱者在其智能手機屏幕頂部閃爍時想要單擊該通知的各種方法。

1.在發件人姓名中包含您的品牌

在發件人姓名中包含您的品牌

當人們滾動瀏覽他們滿溢的收件箱時,他們想知道這封電子郵件到底來自誰。 如果他們已經對您的品牌感興趣,那麼看到名稱就會吸引他們。

此外,一些電子郵件服務使發件人的姓名在收件人的收件箱中非常顯眼。 如果您的訂閱者使用 Apple 設備,則尤其如此。

iOS 非常強調發件人的姓名。 諸如“J's Jewellery 中的 Jemma”之類的東西會引起客戶的注意,因為他們已經了解該品牌並對它的報價感興趣。 如果你注意到了,發件人的名字包括一個真實的人的名字。

這向潛在客戶表明,它不僅僅是一台發送數千封電子郵件的機器。 您的訂閱者很欣賞這種個人風格。

2.正確的主題行

主題行是電子郵件的重要組成部分。 在接收者打開任何電子郵件之前,他們會查看主題行以查看郵件包含的內容。

因此,如果他們不喜歡主題行中的內容,他們就會跳過該電子郵件。 這只是最好的情況。 他們可以刪除電子郵件,甚至進一步將其列入黑名單。

因此,您必須使您的主題行盡可能吸引人。 您的電子郵件營銷活動取決於它。 通過“盡可能吸引人”,我們並不是說您應該成為銷售人員。

客戶不欣賞這種蛇油推銷員的魅力。 主題行的內容要直截了當。 現在不是玩捉迷藏的時候。 換句話說,不要使用模糊的承諾。

清楚地說明電子郵件的目的,強調收件人在打開電子郵件時應該期待的任何貴重物品。 這並不意味著您應該使用平淡的公司語言。 不。

使用友好、引人入勝的語言,讓客戶對電子郵件的內容感到好奇。 要引起收件人的注意,請在標題中輸入主題行。 查看本文中的任何標題。

那是標題案例。 它使電子郵件從收件箱中的其他文本中脫穎而出。

3.優化預覽文字

在打開一封電子郵件之前,您會注意到在收件箱中的各種電子郵件的主題行之後,郵件的某些部分。

客戶通讀此預覽文本(前標題文本)以查看打開電子郵件是否值得。 如果您的主題行是讓收件人將鼠標懸停在您的電子郵件上的誘餌,那麼預覽文本就是捕捉並吸引他們閱讀整封郵件的鉤子。

儘管預覽文本只有大約 50 個字符,但它對於您提高電子商務商店的電子郵件打開率至關重要。 為文案添加一點趣味,並為文本注入緊迫感。 這激起了客戶的好奇心,促使他們打開電子郵件。

4.保持您的訂閱者列表新鮮

您的電子郵件營銷流程通常從潛在客戶捕獲工作開始。 Debutify 的免費 Shopify 主題可幫助您設計有效的鉛磁鐵。 如果這些努力是有效的,您可能會在短時間內建立一個廣泛的列表。

閱讀更多: “Shopify 主題:基本原理”

但是,您的某些訂閱者可能會更改電子郵件地址。 另一方面,他們可能對您的品牌所提供的產品不感興趣。 因此,您可能會投入大量資源向幽靈地址發送電子郵件。

低電子郵件打開率可能會使您士氣低落,導致您對電子郵件營銷活動的關注度降低。 解決方案? 擦洗您的訂閱者列表 這意味著您需要定期梳理列表,刪除死地址。

您還應該刪除屬於非活動訂閱者的地址。 不活躍的訂閱者可能是至少 6 個月沒有與您的電子郵件互動的人。

5.細分您的列表

細分您的列表

當人們在他們的收件箱中滾動時,他們正在尋找與他們相關的電子郵件。 如果他們不太關心電子郵件的內容(我們之前提到的主題行會告訴他們),他們就不會考慮太多。

這樣做的答案很簡單。 向對該主題感興趣的訂閱者發送有關特定主題的電子郵件。 這意味著不同的訂閱者將始終從列表的其餘部分收到單獨的電子郵件。 您網站上的分析將向您展示您的各種訪問者在他們穿過商店時感興趣的內容。

Debutify 允許您添加幾個強大的附加組件以進行有洞察力的分析。 例如,一些訪問者在他們登錄網站的大部分時間都在購買產品。 其他人僅瀏覽各個部分。

從這個訪客活動中,您可以形成客戶細分; 買家、瀏覽者和對特定產品類別感興趣的人。

在您的列表中標記這些地址。 當您有針對特定細分的電子郵件時,請僅將其發送給該派系的成員。 當他們收到帶有符合他們偏好的主題行和預覽文本的電子郵件時,他們更有可能打開它們。

6.在正確的時間發送您的電子郵件

電子郵件打開率根據一天中的時間和一周中的一天而上升和下降。 因此,在錯誤的時間發送電子郵件可能會導致其中很多郵件仍未打開。

理想的發送團隊取決於幾個因素。 一些研究表明,與週末相比,更多人在工作日打開電子郵件。 此外,大多數收件人在早上,就在中午之前打開他們的電子郵件。

因此,您應該在工作日的早上發送電子郵件。 然而,這並不是一成不變的。

對不同領域感興趣的人會在其他時間打開他們的電子郵件。 考慮到這一點,您需要進行一些 A/B 測試,以找出為您的電子商務商店獲得更高電子郵件打開率的正確時間。 要記住的另一件事是您發送電子郵件的頻率。

如果您的訂閱者認為您在短時間內發送了太多電子郵件,他們會選擇退出您的列表,甚至將您標記為垃圾郵件。 如果您要發送時事通訊,每週一次非常好。 如果您有其他促銷電子郵件,請測試並查看您的客戶希望收到它們的頻率。

7.在電子郵件正文中寫相關內容

既然您已盡一切努力確保您的訂閱者在正確的時間收到電子郵件並打開它們,那麼您需要給他們一些有價值的東西。

這意味著內容需要有價值。 不僅如此,您還應該以吸引觀眾的方式呈現它。 人們更喜歡個人電子郵件,似乎作者在直接與他們交談。

因此,您需要了解訂閱者的想法。 在撰寫電子郵件之前,您需要為您認為是理想客戶的買家塑造買家角色。

這使您可以深入了解訂閱者的情況。 使用與您的理想客戶相關的語言和風格來製作您的電子郵件。 當他們打開電子郵件時,他們會覺得品牌真的了解他們。 如果他們喜歡他們打開的第一封電子郵件,他們更有可能打開您以後的電子郵件。

向前進

開展電子郵件營銷活動似乎是一項具有挑戰性的任務。 使用這些方法來提高您的電子商務商店的電子郵件打開率是一個很好的起點。

按照您認為合適的方式應用這些提示。 其中許多適用於各種在線商店品牌。 例如,某些利基市場可能不喜歡您的電子郵件中的悠閒語氣。

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