7 個用於營銷自動化調整的電子郵件示例
已發表: 2022-06-29想想營銷自動化,比如使用慢燉鍋準備晚餐。
您通過添加所有食材來製作餐點,預先付出了努力。 然後你打開它,你的工作就完成了。 您可以在這里和那裡進行一些更改,但在大多數情況下,您讓進程運行並等待。 這樣你就可以用更少的時間和精力享用一頓美味的晚餐,而不是從頭開始一步一步地做一些事情。
電子郵件自動化是類似的。 營銷人員將在他們的項目上花費更少的人工時間,並且仍然可以提供令人難以置信的結果。 超過 90% 的營銷人員表示自動化對於他們的活動成功非常重要。 然而,仍有許多品牌沒有使用這個有價值的工具。
我們在這里分享您應該使用營銷自動化的原因,並提供一些電子郵件示例,展示自動化如何為您的客戶帶來引人入勝且引人入勝的內容。
營銷自動化可以在不增加更多資源或時間的情況下擴展您的電子郵件營銷工作。 根據您將決定的某些因素,您可以執行重複性任務並構建工作流來自動為您完成這些任務。 如果您的聯繫人列表很大,如果您手動完成所有操作,您將永遠無法成功地保持相關和及時的溝通。
除了使您的流程更容易之外,營銷自動化還可以幫助產生新的潛在客戶並增加收入。 與普通營銷電子郵件相比,自動電子郵件的點擊率高出 119%。 這種較高的點擊率是因為您能夠在正確的時間自動提供正確的內容。
建立成功的營銷自動化活動的策略
營銷自動化和滴灌活動只有在您花時間構建和優化以取得成功時才有效。 你不能簡單地打開它們並期待結果。 這些活動需要仔細規劃和研究,以確定運行自動化的最佳方式。
確保您考慮這些基本策略來準備您的營銷自動化活動:
定義你的目標:就像你在營銷中所做的一切一樣,你需要一種方法來確定你的成功。 對於大多數電子郵件活動,這將是開放的,點擊率和收入。
構建客戶旅程:定義成功指標後,您需要為每個自動滴灌活動構建客戶旅程。 在這裡,您將確定向某人發送電子郵件的確切接觸點,以及接下來會發生什麼,具體取決於您的客戶採取的行動。
細分您的聯繫人:營銷自動化和客戶旅程可幫助您在正確的時間發送正確的消息,但您還需要確保發送給正確的人。 如果您根據您確定的各種因素和數據點將您的聯繫人細分為受眾類型,您的收入最多可以增加 760%。
激發靈感的殺手級電子郵件自動化示例
您可以通過多種不同的方式使用營銷自動化來創建相關且引人入勝的電子郵件活動。 您可以同時針對不同的受眾群體開展這些活動。
如果您正在尋找一些靈感來將您的營銷自動化遊戲提升到一個新的水平,請查看這七個在電子郵件自動化方面做得很好的品牌。
1. 歡迎郵件
歡迎電子郵件是營銷自動化如何促成成功營銷活動的一個典型例子。 當新訂閱者註冊加入您的聯繫人列表時,您的工作流程應立即開始。 這些電子郵件非常有價值,因為收到它們的客戶的長期品牌參與度提高了 33%。
看看這封來自聯合航空公司的歡迎電子郵件:
資料來源:聯合航空公司
這是一個很好的示例,因為它包含一段解釋您加入的內容並提供 CTA 鏈接以了解更多信息。 此外,它還為訂閱者提供了在社交媒體上關注美聯航的選項,並在下方提供了微妙的促銷號召性用語。 所有這些選項都增加了參與的機會。
2. 促銷郵件
營銷自動化和滴灌活動使您可以輕鬆地向參與的受眾發送促銷電子郵件。 這種策略效果很好,因為 77% 的消費者更喜歡通過電子郵件接收促銷信息,而不是其他媒體。
資料來源:百思買
您可以為特定活動安排促銷電子郵件的時間,例如上面示例中的百思買促銷活動,或者您可以設置每週一次的時事通訊式電子郵件,突出您的最新優惠和折扣。
3.領導培育電子郵件
在潛在客戶加入您的電子郵件列表並轉化為客戶之間,有很多機會可以使用營銷自動化來保持他們的參與度。 這個銷售週期可以是幾天或幾個月。 您不想用宣傳材料轟炸這些潛在客戶,因此您需要在此過程中混合潛在客戶培育內容。
資料來源:非常好的電子郵件
來自 Help Scout 的這封電子郵件是向潛在客戶提供相關內容的完美示例。 可下載的內容、網絡研討會和教育博客將幫助您與觀眾建立信任和權威。 如果您的一個潛在客戶與您的一個免費優惠互動,您可以設置您的營銷自動化策略,以將它們進一步移到漏斗中並更接近成為合格的潛在客戶。
4. 感謝郵件
一旦客戶購買了您的品牌,您應該發送一封自動的感謝電子郵件。 這封電子郵件既可以作為購買確認,也可以作為向您的客戶展示您欣賞他們的業務的一種方式。
看看 Groupon 如何處理感謝郵件:
資料來源:團購
5. 忠誠度電子郵件
為您的品牌吸引新客戶比留住老客戶花費更多的錢。 通過忠誠度或獎勵計劃獎勵現有客戶可以讓您最活躍的聯繫人保持快樂並鼓勵他們花更多的錢。
良好的忠誠度電子郵件將使用營銷自動化來宣布何時有獨家交易、僅限會員活動,或揭示客戶何時有資格獲得獎勵。
看看這封來自星巴克的有效忠誠度電子郵件:
資料來源:星巴克
您不必只向最有價值的客戶提供忠誠度計劃。 如果您允許新的潛在客戶加入特殊交易和優惠的忠誠度計劃,這會增加他們參與度更高的機會,並允許您將他們添加到另一個客戶旅程中。
6. 續訂電子郵件
營銷自動化可以成為提醒客戶免費試用或會員資格即將到期的有用工具。 您可以使用滴灌活動向這些聯繫人發送有關他們將失去的福利的信息,並提醒他們他們的到期日期。 如果他們不採取行動,請在前一天向他們發送另一封電子郵件,最後提醒他們,例如 Chick-fil-A Peach Bowl 中的示例:
資料來源:Chick-fil-A Peach Bowl
MarketingSherpa 的一項研究發現,只有 24% 的營銷人員積極使用續訂電子郵件作為其電子郵件自動化策略的一部分。
7.重新參與電子郵件
您的某些聯繫人會慢慢消失是很自然的。 您可以使用營銷自動化來運行重新參與活動,而不是繼續向這些不活躍的人發送電子郵件。
這裡的目標是讓您的聯繫人回复您的電子郵件,表明他們仍希望收到您的電子郵件。 您通常可以巧妙地表達您的主題行和電子郵件副本以嘗試獲得回复,例如來自 Typeform 的這封電子郵件:
資料來源:非常好的電子郵件
這封電子郵件就是一個很好的例子,因為它為讀者提供了重新參與的機會,但也為他們提供了比普通電子郵件更明顯的退訂選項。 您應該使用營銷自動化來運行這樣的活動,向不參與的人發送幾封電子郵件,要求他們改變偏好或回來。 如果它不起作用,請向他們發送最後一封電子郵件,說明您將從聯繫人列表中刪除他們,但隨時歡迎他們回來。
這種策略可能會導致您失去聯繫——無論如何,只有大約 45% 的收件人會閱讀電子郵件。 不過,這不一定是壞事,因為它會提高您的列表質量。
包起來
所有品牌和行業的營銷人員都應該使用電子郵件自動化與他們的客戶和潛在客戶互動。 如果操作正確,此工具可以節省大量時間並增加收入。
這些營銷自動化示例之所以有效,是因為它們使用最佳實踐在正確的時間向正確的人傳達正確的信息。 您正在運行哪種類型的滴灌運動並不重要。 您需要確保:
設立目標
定義客戶旅程
細分您的聯繫人