6 引導培養電子郵件示例以增強您的策略

電子郵件營銷可能是您的數字營銷組合中非常有益（有時令人沮喪）的一部分。

您花費寶貴的時間組織活動以產生潛在客戶。 您可以通過引人注目且引人入勝的歡迎活動將它們添加到您的電子郵件漏斗中。 一切看起來都很棒，而且似乎他們已經準備好在客戶旅程中邁出下一步，然後……什麼都沒有。

根據行業的不同，潛在客戶可能需要數週或數月才能轉化為客戶。 有時甚至更長。 對於營銷人員和銷售團隊來說，這種等待可能會很艱難，尤其是在潛在客戶似乎正處於合格邊緣的情況下。 雖然您現在不應該向這些聯繫人發送銷售材料，但這並不意味著您仍然無法獲得相關且有用的信息，這些信息可能會將他們推向正確的方向。

在這篇文章中，我們將解釋為什麼您不應該吝嗇潛在客戶培育電子郵件。 我們還將分享幾個不同類型的潛在客戶培養電子郵件示例，您可以使用這些電子郵件與潛在客戶和客戶保持聯繫。

您銷售部門的任何人都會告訴您關係對於完成交易有多重要。 但在數字時代，88% 的消費者在與銷售人員交談之前會在線研究產品，您需要以不同的方式建立這些關係。

潛在客戶培養電子郵件為您提供了在客戶旅程的各個階段與您的聯繫人建立聯繫並建立信任的機會。 最近的一項研究發現，誠實和信任是大多數消費者對大品牌的最重要要求。 這些特徵可能來自對您的產品和服務的真實性，以及提供與您的受眾相關和有幫助的教育和有見地的信息。

儘管某些潛在客戶可能需要一段時間才能進行購買，但這種耐心中的一些可以帶來很大的回報。 與非培養客戶相比，近一半培養的潛在客戶購買量更大。

潛在客戶培養電子郵件還可以為您的營銷工作產生積極的投資回報率。 而且您無需擁有華而不實的產品或成為知名品牌即可使它們發揮作用。 公共會計和諮詢公司 Crowe Horwath 開發了一項活動，每三周向與邀請電子郵件交互的潛在客戶提供可下載的內容。 一旦聯繫人下載了三件東西——或者參與了後期的內容——他們就會作為合格的潛在客戶被發送給銷售人員。 Crowe Horwath 在這個潛在客戶培養活動中獲得了 133% 的投資回報率。

6個優秀的潛在客戶培養例子

提供報告、電子書和白皮書等可下載信息是使用潛在客戶培育電子郵件與潛在客戶建立關係並保持客戶參與度的有效方式。 還有許多其他類型的電子郵件可以提供類似的結果。

以下是您可以在客戶旅程的所有階段使用的線索培育電子郵件的六個很好的示例。

1. 分享教育和指導內容

可下載的內容並不是您教育和告知的唯一方式。 如果您為您的受眾推廣包含相關內容的博客或資源頁面，它可以幫助提高品牌知名度和對您公司的信任。

眾所周知，相關電子郵件可以增加您的業務參與度。 研究還發現，與廣播電子郵件相比，它們可以增加高達 18 倍的收入。

考慮一下來自定制框架行業的初創公司 Framebridge 的這個例子。

資料來源：非常好的電子郵件

客戶購買後，該品牌會提供分步指南，向您展示如何懸掛剛訂購的藝術品。 這封電子郵件以一種似乎更有益（對客戶）和無辜而非自私的方式提供了極其相關、有用和及時的信息。

2.發送感謝信息

每個人都喜歡被告知，“謝謝。” 當品牌做得好時，信息就會顯得誠實和真誠。 此外，它讓您內心感覺良好，並創造積極的品牌印象。

向您的潛在客戶發送電子郵件的黃金時間是在他們採取行動將他們轉移到您的銷售渠道之後。 大多數品牌會在客戶購買後發送感謝和確認信息。 但是，您也可以在潛在客戶下載電子書、註冊網絡研討會，甚至取消訂閱接收您的內容後成功發送這些電子郵件。

Readdle 更進一步，向他們的潛在客戶發送了一封年度回顧電子郵件，感謝他們在過去一年中成為公司成功的一部分。 格式既有趣又輕鬆，讓領導感到很有價值。

資料來源：非常好的電子郵件

這些電子郵件對某些人來說可能看起來有點俗氣，但它們確實有效。 謝謝您的消息通常會收到兩倍於您將發送的其他營銷電子郵件的參與度。

3. 生日或週年紀念電子郵件

作為潛在客戶培育活動的一部分，基於時間的電子郵件往往表現良好。 假期很容易，因為每個人都在同一天。 每個聯繫人的生日和紀念日都是獨一無二的。 設置生日或週年紀念活動將在您的自動化中採取更多步驟，以正確地將數據與工作流對齊，但這是值得的。 生日電子郵件可以將轉化率提高多達 60%。

資料來源：Pinterest

Mudpie 的生日電子郵件活動做得很好。 信息輕鬆愉快，格式有趣，圖像可愛。 此外，它還包括一個特別的生日折扣優惠，增加了人們購買的動力。

此外，包括個性化的獎勵積分，這是成功的生日電子郵件中絕對必須的。

4. 精選時事通訊

電子郵件通訊可能是營銷人員培養潛在客戶的最常見方式。 時事通訊很棒，因為它們主要提供教育、策劃或錯過的內容，而不是大力宣傳。 然而，時事通訊的好處可能因行業和受眾而異。

時事通訊也很有效，因為它們使您可以與原本未參與的潛在客戶保持聯繫。 他們可能在六個月內打開了您的一封促銷電子郵件，但他們仍會不時瀏覽您的時事通訊。 偶爾觀看並不表示他們已準備好購買，但它確實表明您的品牌知名度正在發揮作用。

看看滾石澳大利亞的這個時事通訊示例。

資料來源：活動監視器

這種格式效果很好，因為它很容易在桌面和移動設備上使用。 請記住，您打開的電子郵件中有一半以上來自移動設備。 當您包含大量鏈接和信息時，例如滾石的這個示例，您希望確保您的格式在所有電子郵件平台和設備上看起來都很好。

5. 續訂電子郵件

所有行業的品牌都使用免費試用來吸引潛在客戶註冊服務。 當這些免費試用期到期時，有時可能很難讓您的潛在客戶續訂。 只有 26% 的公司在 2017 年看到續訂增加。

您可以通過提醒他們的到期日期來培養正在使用您服務的現有客戶，並提供令人信服的理由為什麼他們應該繼續成為您的會員。

看看 Instacart 如何處理即將到來的免費試用到期。

資料來源：Instacart

雜貨店送貨服務結合了幽默和緊迫感，迫使其客戶在免費服務到期之前使用它。 這封電子郵件不僅告訴讀者他的免費送貨將消失，還促使他在為時已晚之前使用該福利，希望他意識到自己需要它。

6.贏回活動

嘗試通過潛在客戶培育電子郵件贏回老客戶並沒有錯——除非他們已取消訂閱您的電子郵件。 作為您對該組的主要培養活動的一部分，不時包含一封誘人的促銷電子郵件是非常好的。

事實上，您的客戶希望收到您的促銷電子郵件。 與其他渠道相比，超過 75% 的人更願意通過電子郵件接收這些類型的消息。

HelloFresh 有一個針對以前客戶的電子郵件的一個很好的例子。 這封電子郵件有兩個重要的號召性用語和一個促銷交易，對於某些人來說可能很難通過。 此外，它還可以窺見現在可用的一些食物選擇。

來源：你好新鮮

重要的是要注意，這種策略應該只用於非常細分的一組以前的客戶，這些客戶已經停止購買並且現在沒有參與。

包起來

不要低估潛在客戶培養作為整體電子郵件策略一部分的價值。 潛在客戶培育電子郵件可用於與新潛在客戶建立關係和信任，並提供與現有客戶保持聯繫的機會。

最好的潛在客戶培育電子郵件提供信息豐富且具有教育意義的相關內容。 這並不意味著您對這些電子郵件沒有任何促銷價值。

考慮使用這些類型的電子郵件來培養您的潛在客戶：

• 感謝留言

• 操作方法內容

• 生日和周年紀念電子郵件

• 時事通訊

• 續訂電子郵件

• 贏回活動

保持耐心也很重要。 這些電子郵件可能需要一些時間才能生效。 但是，如果您確定您的潛在客戶培育電子郵件，您將開始注意到參與度和收入因您的努力而增加。

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