恢復非活動潛在客戶的 5 個技巧

我們知道擁有成千上萬的潛在客戶聽起來很棒。 但是，讓我們面對現實吧，其中有多少是不活躍的潛在客戶？

當然，在您的公司或品牌中也會發生同樣的事情。 我們也知道很遺憾我們不能利用所有這些數據。 雖然……我們有辦法恢復這些線索！

在Kiwop ，我們希望您的業務成為未來。 這就是為什麼我們建議您繼續閱讀本文，了解有關恢復非活動潛在客戶的 5 個技巧的所有信息。

你在等什麼？

什麼是鉛

但是，讓我們從頭開始，什麼是領先。 為了很好地解釋潛在客戶的概念，我們應該從定義和細分漏斗或銷售漏斗開始。

銷售漏斗分為三個部分：漏斗頂部（TOFU）、漏斗中部（MOFU）和漏斗底部（BOFU）。 而且，基本上，它是用戶從訪問網絡到成為客戶所遵循的路徑。 從 TOFU 中的吸引力，到 MOFU 中數據的捕獲，以及 BOFU中的銷售和忠誠度。

這與潛在客戶有什麼關係？ 潛在客戶是介於用戶和客戶之間的那些用戶，即位於漏斗中間的那些用戶。 他們是那些訪問過網絡並留下數據但尚未購買的用戶。

潛在客戶是公司的重要組成部分，因為雖然他們還不是客戶或已經進行銷售，但他們正處於考慮階段。 您可以“攻擊”他們以將他們變成客戶的理想時刻。 他們已經認識你，他們還沒有收買你，但他們正在考慮。

如果您對此主題感興趣，我們建議您閱讀有關如何在您的電子郵件營銷策略中獲得訂閱者的博客。

什麼是非活躍訂閱者

非活動訂閱者是潛在客戶，即留下了電子郵件或電話等聯繫方式但不再與您發送給他們的消息或通信交互的用戶。

重要的是要記住，不活躍的訂戶，如果不採取任何措施來恢復它們，最終會成為經濟和時間方面的損失投資。

潛在客戶最終成為非活動訂閱者的原因有多種。 好吧，因為您的郵件最終進入垃圾郵件文件夾，因為您的內容不再感興趣，因為沒有吸引力的主題，甚至因為您發送了太多電子郵件。

不活躍的潛在客戶如何損害您的品牌

不活躍的潛在客戶會損害您的品牌，最後，正如我們所說，您已經在他們身上投入了大量的時間和金錢，實際上您繼續通過電子郵件這樣做，因此他們永遠不會對您的消息做出反應。

此外，如果沒有人與之交互，您的電子郵件將始終處於垃圾郵件文件夾中。

所以……你有兩個選擇； 從他們那裡過去，或者讓他們回來。 我們建議您選擇第二種選擇！ 再次引起領導的注意永遠不會太晚。 你已經註冊過一次了，不是嗎？ 因為哪裡有火，哪裡就有灰燼。

電子郵件營銷和潛在客戶

正如我們所提到的，與潛在客戶的溝通以及再次愛上他們的策略，專注於電子郵件營銷。 為什麼？ 好吧，因為您有他們的電子郵件和聯繫方式，這是與他們交流的最直接方式，所以為他們提供個性化的產品和信息。

當然！ 您必須考慮這些潛在客戶授予您的權限，才能知道應該向他們發送什麼。 如果他們不想收到促銷或優惠，請始終尊重它。 我們告訴您，否則，您可能會因跳過權限和隱私條款而遇到法律問題。

此外，還有提供促銷和折扣的電子郵件的替代品。 通訊、新聞、事件……他們感興趣的一切！ 這也有助於他們最終希望收到有關銷售的信息。

如果您對此主題感興趣，我們建議您閱讀此博客，了解如何避免從您的電子郵件營銷訂閱者列表中下載。

恢復非活動潛在客戶的 5 個技巧

他們訂閱與他們不離開並聽我們一樣重要。 因此，我們為您提供了一些提示，以重新喚醒訂閱者的興趣，並從不活躍的潛在客戶轉變為忠於您品牌的潛在客戶。 他們去了！

根據受眾類型發送感興趣的信息

如果您有一個龐大的訂閱者數據庫，請根據興趣、訂閱時間或互動的人和不互動的人對他們進行細分。

事實上，我們建議您列出那些通常不互動的聯繫人，即不活躍的潛在客戶，以記住有多少用戶構成了電子郵件營銷訂閱者的列表，以及有多少最終互動或取消訂閱。

一旦有了這些細分和每種用戶類型的列表，就向他們發送他們感興趣的信息。因為，如果您對壁櫥感興趣並且他們向您發送有關辦公桌的信息，您會打開這些電子郵件嗎？ 好吧，您的用戶也沒有。

更新首選項

查看用戶的偏好以重新細分或創建新列表永遠不會有什麼壞處，特別是如果您的企業有不同的服務或產品來補充或相關。

但除了主題之外，詢問他們希望多久收到一次您的電子郵件、他們希望接收的通信類型等也是很好的。 通過這種方式，您可以直接詢問那些不活躍的潛在客戶他們想在什麼時候以及何時收到您的消息。

創建調查

如果您不知道為什麼您的潛在客戶仍然處於非活動狀態，那麼您幾乎無法改變您做錯的事情。 直接問他們！ 創建調查問卷，詢問您可以做些什麼來改善他們的用戶體驗，或者他們需要什麼樣的內容或信息可能會讓他們感興趣。

在某些情況下使用激勵措施

另一個可行的資源是為他們提供促銷、折扣和獨家優惠，始終根據形成該非活動潛在客戶列表的每個用戶的興趣。

當然！ 不要專注於直銷，像老朋友一樣專注於溝通。 照顧好它，並始終在數量之前提供質量。

多愁善感

另一種永遠不會失敗的技術是在電子郵件營銷中使用感覺。 您不需要過度使用它，但通過 CTA 或調查顯示“我們想念您”可以幫助其中一些潛在客戶最終與您的電子郵件進行交互。

雖然，在使用這種技術之前，重要的是你要考慮這種類型的溝通是否最適合你的公司。 如果沒有，它可能會適得其反。

創建策略以恢復非活動潛在客戶

閱讀完所有這些信息後，繼續！ 如果大多數潛在客戶不與您的品牌互動，請不要滿足於擁有一個好的數據庫。 盡最大努力從潛在客戶那裡重新獲得興趣。

現在輪到你了。

如果您需要幫助或希望我們解決與您的業務相關的任何問題，我們將很樂意這樣做。

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振作起來……

不要錯過重新吸引不活躍潛在客戶注意力的機會！