在您的電子商務策略中添加預售活動的 5 個理由

預售活動長期以來一直是一種有效的營銷和銷售工具。 遊戲、消費電子和娛樂行業尤其擅長向忠實粉絲推出預售活動。 難怪為什麼。 預售為品牌提供了一種與目標受眾建立聯繫、圍繞新產品引起轟動和促進早期銷售的絕佳方式。 精心策劃的預售活動也可以大大提高品牌忠誠度和客戶保留率。

預售活動很受歡迎，因為它們很有效。 正在開發的產品、即將發布的產品和音樂家或作者的新作品是很好的預售產品。 如今，隨著電子商務競爭日趨激烈，品牌將預售與限時搶購、奢侈品銷售活動和專賣店等營銷策略相結合。

這些銷售活動策略為品牌提供了與客戶直接聯繫的獨特機會。 Scalefast 的聯合創始人兼首席營銷官 Olivier Schott 認為，在客戶期望不斷提高的今天，這種聯繫尤為重要。 在最近的一篇文章中，肖特指出，今天的客戶想要更深層次的新興電子商務體驗。

“品牌具有獨特的優勢，可以提供更豐富的產品組合，同時比零售商更快地響應消費者口味的變化——但前提是他們已經與客戶建立了直接關係，”他說。 “客戶希望參與這些新興體驗，因為它們為客戶關係提供附加值。”

什麼是預售？

預售讓客戶在生產前預訂或購買產品。 通常，預售會在發布日期前兩周到兩個月之間的任何時間發布。 付款方式可能因品牌而異。 一些品牌在預售訂單時收取全額付款，而另一些品牌則在產品發貨時收取款項。 無論哪種情況，結果都是一樣的。 忠誠的客戶可以提前購買產品，而不必擔心產品售罄。

精心策劃的預售活動可以為做得對的品牌帶來巨大的好處。 讓我們更深入地了解預售活動的優勢。

預售活動的 5 大優勢

預售活動可以作為新產品、創意和概念的試驗場。 它們也是在產品正式發布之前引起轟動的好方法，它們讓品牌了解消費者的興趣水平並提供有價值的營銷數據。 以下是成功預售活動的五個好處：

1.產生炒作

預售是在產品正式發布之前引起轟動的好方法。 他們有效地利用了消費者的 FOMO，尤其是那些想先於其他人獲得新產品的客戶。 但是嗡嗡聲不僅僅發生。 它需要有針對性的營銷和口碑相結合。 品牌可以利用社交媒體和影響者來增加流量並進入相關社區。 通過折扣或早鳥特價增加令人信服的緊迫感也會讓人們有理由訂購。

2.預測產品需求

預售可以幫助 DTC 電子商務零售商衡量目標市場對新產品的需求。 然後，品牌可以有效地估計滿足需求所需的數量，從而更好地進行庫存計劃。 然後，品牌可以相應地調整庫存。 在任何一種情況下，消費者對預售活動的反應都可以幫助公司生產適量的庫存。 然後，資金不會被未售出的庫存所束縛，而是可用於未來的營銷活動。

3.建立客戶的好感和忠誠度

預售活動鼓勵客戶與 DTC 電子商務品牌之間的交流。 這包括讓客戶了解運輸和交貨日期以及任何預期的變化。 即使產品的發貨晚於預期，客戶也會欣賞持續的更新和透明度。 這種類型的善意也會引起炒作，因為預售客戶可能會在其他人之前評論產品。 忠誠的客戶將成為積極評價、未來銷售和口碑營銷的寶貴來源。

4.提供有價值的客戶數據

預售活動可以提供有價值的第一方營銷數據。 品牌可以使用這些信息來更好地定位和細分特定受眾，並就定價和庫存分配做出數據驅動的決策。 數據還可以衡量客戶對預售產品的興趣，這有助於庫存控制。 最終，品牌可以使用預售數據來告知和完善未來的營銷工作並改善整體業務成果。

5.保證收入和最大化銷售額

預售活動是在發布窗口期間確保一定數量的收入和銷售的理想方式。 隨著預售訂單的到來和電子商務網絡商店的客戶流量增加，銷售額和收入必將攀升。 作為額外的獎勵，客戶對預售商品的興奮意味著品牌不必擔心產品賣不出去。 這使品牌可以很好地了解將轉移多少產品以及將產生的收入。 從預售中獲得的收入也可用於在產品推出之前對其進行改進。

成功預售活動的策略（來自電子商務專家）

Scalefast 的一項研究發現，“任何產品發布的最關鍵時期是預訂日期前的幾周和幾個月。 換句話說，電商品牌在發布前所做的事情比他們在發布後所做的事情重要得多。”

這說明了為什麼品牌需要一個可靠的、深思熟慮的預售策略。 為了有效，策略應涵蓋預售生命週期的每一步。 品牌應該考慮從產品本身到發布前、發布和發布後的營銷活動的所有方面。 他們還必須專注於訂單和庫存管理。

高級規劃

Schott 認為，有效的預售活動策略意味著覆蓋所有基地。 “關鍵的一點是，要使您的預售策略取得成功，您需要準備好投入數月而不是數週的努力。 這是所有計劃、外展和一致營銷的結合，為實現預售激增奠定了基礎，”他說。

為此，Schott 認為品牌在預售活動開始日期之前進行營銷至關重要。 他建議大多數活動至少有六個月的準備時間。

營銷的重要性

最終，肖特說，預售的成功都歸結為營銷。 由於營銷創造了興奮和緊迫感，品牌處理預售營銷的好壞可以決定啟動活動的成敗。 公司經常通過社交媒體和 Kickstarter 和 Indiegogo 等眾籌平台為即將推出的產品進行預售活動。

“你需要讓現有客戶知道正在發生一些令人興奮的事情，並不斷更新他們的流程（製造細節、運輸時間、偷偷摸摸、幕後花絮等），”肖特說。 “一致的電子郵件營銷對於與現有客戶建立懸念也至關重要。” 充分的準備讓品牌有時間接觸到有影響力的人和媒體機構了解新產品。

擁有強大的基礎設施

隨著品牌預售營銷工作的開展和客戶興奮的建立，品牌可以期待網站流量的上升。 根據 Schott 的說法，適當的規劃包括在啟動預售活動之前就擁有穩固的網站基礎設施。 “在最好的情況下，你的營銷努力會導致網站流量異常高，”他說。 “這就是為什麼你的電子商務基礎設施應該準備好在你的啟動活動的第一天以及接下來的幾天和一周內處理大量的流量和訂單。 如果一個品牌沒有做好準備或沒有合適的基礎設施，那麼客戶不僅會感到沮喪，而且可能會永遠失去。”

擁有數據

售前活動為品牌提供了一個很好的機會來獲取來自客戶自己的第一方數據。 Schott 認為，重要的是品牌擁有自己的數據，而不是依賴第三方來源。 “擁有客戶數據對於做出明智的、數據驅動的決策至關重要，”他說。 “隨著法規和隱私政策的收緊，品牌正在失去對購買數據的訪問權限，這使得完全擁有客戶信息變得更加重要。 購物者希望感受到與品牌的聯繫，並將提供第一方數據以換取獨特或更個性化的體驗。”

外賣

正確的預售活動策劃並不容易，品牌需要投入時間來做正確的事情。 但如果做得正確，它們可以為 DTC 電子商務品牌及其忠實客戶帶來巨大的好處。 對於品牌而言，它們有助於容納產品，而無需快速運輸和隔夜交貨的複雜性。 客戶可以及早獲得需求產品和更平靜的客戶體驗。

這是雙贏的。

在幫助 DTC 品牌成功舉辦預售、限時搶購和專賣店等專業電子商務活動時， Scalefast是不折不扣的專家。 立即與我們的一位電子商務專家交談，了解更多信息並安排演示。