律師在營銷中常犯的 5 個錯誤

#1：沒有出現在潛在客戶尋找律師事務所的時間和地點

大多數律師不會出現在潛在客戶正在尋找的時間和地點。

回到過去，人們使用黃頁尋找律師，或者他們要求朋友、家人或其他律師推薦。

今天，人們使用谷歌。

他們可能仍然要求轉介，但絕大多數人為了方便和隱私而求助於 Google（谁愿意花時間解釋他們為什麼需要律師？！）。

因此，在他們看來的時間和地點出現在 Google 上是必不可少的，然而，大多數律師事務所都沒有出現。

“在 Google 上”不僅僅是在搜索結果中顯示“某處”。 絕大多數 (75%) 的流量都流向了第一頁的搜索結果，因此如果您不在第一頁上，他們就不會找到您。

當您搜索您的執業領域的服務時，最多有十幾家律師事務所始終出現在第一頁上。 他們做對了什麼？ 您如何為您的律師事務所糾正這個錯誤？

解決方案

這在很大程度上歸結為律師的 SEO（搜索引擎優化），但律師的 SEO 不僅僅是用關鍵字填充您的網站。 律師事務所的 SEO 歸結為谷歌承認您是您的實踐領域和地鐵的權威，並且可以戰略性地完成。

這種營銷通常需要具備知識和經驗的高性能營銷和網絡開發機構的幫助，才能為您提供成果。

正是這種營銷方式可以讓您在 Google 上獲得更高的排名，並讓您在潛在客戶面前搜索您的服務。 大問題解決了。

#2：表現不佳的網站

律師事務所網站通常將 2% 的訪問者轉化為潛在客戶/電話。 一個高性能的網站可以讓 10% 的訪問者進行轉換。

如果潛在客戶訪問您的網站，但您接到的電話沒有達到應有的水平，則您的網站效果不佳。 想像一下，您的網站轉換的訪問者是它現在轉換的訪問者的四到五倍。 您的客戶端管道將穿過屋頂。

一個表現不佳的網站可能會讓您損失數百萬美元的機會。

解決方案

您的潛在客戶會搜索兩件事：

1. 在準備與律師交談之前，他們正在尋找有關法律挑戰的問題的答案
2. 當他們準備聘請律師時，他們正在尋找他們會感到舒適和有信心聘請的律師

您的網站必須提供他們正在尋找的答案和信息。

讓潛在客戶相信您的公司可以解決他們的法律糾紛。 這可以通過動態博客內容來實現，其中附加值資源是作為鉛磁鐵構建的。

我們可以深入了解這一點，因此要了解更多信息，請閱讀我們的文章，了解您的律師事務所網站博客如何成為您擁有的最強大的業務開發人員。

#3：沒有足夠的預算來實現你的財務目標

我們經常會遇到有雄心勃勃的目標，但為實現這些目標而投入不到預期收入的 3% 的律師。 然後他們驚訝地發現，他們的競爭對手（花費 8-12%）獲得了更多的業務。

這歸結為數字。 如果您想突破 500 萬美元的收入，但只在營銷上投資 30,000 美元，那麼預算不足是您需要解決的問題。

解決方案

您需要將預期收入的 6-10% 投資於營銷，才能使您的目標發揮作用。 除非您有大量的經常性業務，否則通過精明的營銷和行之有效的策略來保持您的客戶渠道是發展業務的唯一途徑。 但是，不要忘記花費 1-1.5% 的費用用於向您過去的客戶進行營銷。 維持舊關係會產生巨大的投資回報率。

與與其他律師合作的數字營銷公司交談，並討論您的目標，以確定您的律師事務所應在營銷上投資多少才能實現目標。

＃4：擁有百萬美元的接待員

在安排會議之前，曾經打電話給服務提供商的辦公室（醫生、會計師、律師、牙醫）詢問一些問題，結果卻與無法為您提供正確答案的接待員交談。 糟糕的經歷會導致糟糕的結果。

通常，這種表現不佳的接待員會錯過許多安排律師約會的機會； 或者，潛在客戶不會出現，因為他們與另一家公司的接待員有更積極的經歷。

每週錯過幾次機會，導致每年失去 100 多個機會，如果這些機會中的每一個都價值 5,000 美元，那就是 500,000 美元。

解決方案

您的接待員將花費數百萬美元，除非您將他們的績效標準與您希望您的律師事務所實現的服務和銷售保持一致。 例如：80% 的潛在客戶電話必須促成預約，預計出現率為 90%。

為了解決問題的核心，您可以讓您的營銷機構設置一項記錄電話的服務，這樣您就可以收聽錄音並了解您的接待員是否只是花費了您 40,000-50,000 美元的薪水，或者他們是否花費了您數百萬美元.

如果他們表現不佳，請指導或考慮聘請真正的 A 級團隊成員。 RoberHalf.com 在查看接待員的表現時也有一些重要的高級註意事項。

#5：沒有給潛在客戶一個選擇你而不是其他律師的理由

因此，潛在客戶正在來電，您正在進行必要的對話。 他們為什麼不選擇您的律師事務所而不是您的競爭對手？

我們經常看到律師沒有給他們的潛在客戶一個選擇他們而不是競爭對手的理由。

解決方案

提出潛在客戶應該選擇你的充分理由。 您的服務如何直接滿足他​​們的需求？ 你比他們名單上的下一位律師更快地提供什麼樣的信息和教育？ 你如何更積極或更有效地解決他們的問題？

一旦你有了理由，就告訴他們。 然後再告訴他們。 你的理由應該集中在潛在客戶及其問題或需求上，而不是你身上。

一旦你告訴潛在客戶為什麼他們應該選擇你，就兌現這個承諾。 您所在地區有成百上千的律師在做您所做的事情，因此請使用這種基本的銷售語言並將其傳達給您辦公室中的每個人，以獲得單一且更具吸引力的聲音。

Comrade 是一家總部位於芝加哥的數字營銷公司，專門為律師提供網站設計和營銷服務。 詳細了解我們為律師事務所提供的內容營銷服務。