當市場希望您留在自己的車道時擴展業務線的 4 種方法

已發表: 2021-12-02

最終，大多數組織需要擴展他們的產品或服務線，因為單一產品通常不會削減它。在成功的核心產品建立品牌的同時，競爭對手不可避免地會找到生產類似產品的方法。隨著更多相關和替代產品和服務進入市場，您的產品和服務變得更加難以脫穎而出。

擴大核心產品和服務線是重新獲得收入和市場份額的一種方式。但在飽和市場中，如果您的戰略偏離軌道，引入新業務線可能會帶來增長挑戰。

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用來自正確來源的數據武裝決策者將揭示需求和潛力最大的地方。使用以下四種方法，您仍然可以在不利的市場條件下擴展您的業務線。

1.分析和了解市場需求

如果沒有分析和了解市場，您的核心產品或服務的開發和發布就不會發生。開發過程很可能從從多個來源收集數據開始，包括調查和焦點小組。您確定了特定人群中未滿足或服務不足的需求，並設計了填補這些空白的產品或服務。

在競爭激烈的市場中擴張業務線通常遵循相同的藍圖。例如，遠程醫療公司 Nurx 成功地從提供節育處方擴展到更廣泛的健康產品和服務。該公司通過傾聽患者的需求並了解他們的行為來做到這一點。

已經服務於特定市場的組織具有立即訪問第一方數據的優勢。滿意度調查、直接互動和購買歷史可以識別行為趨勢和未滿足的需求。

根據當前的市場份額、競爭對手的活動和環境力量分析這些信息可以揭示最可行的擴張機會。機會可能是具有高於平均水平的服務線，它有空間進入特殊類別。

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過去購買或使用過您的產品和服務的個人可以成為未來業務的來源。但是這個未來的業務不僅僅局限於您現在提供的產品和服務。通過與當前和過去的客戶建立持續的溝通，您的品牌將保持相關性。

Establish an Ongoing Connection Expand Your Business Lines

一些公司有效地使用獎勵計劃或 CRM 數據來持續發送有針對性的通信並創造互動機會。這些通常是數字化的互動有助於轉化那些今天可能還沒有準備好購買東西的客戶。他們可能會在明天或將來的某個時間準備好。不過，他們可能不一定以與過去相同的方式向您購買商品。

例如，星巴克利用有針對性的移動應用程序通信，在飽和的精品咖啡市場擴展了其產品線。獲得獎勵的個性化機會與經典產品、新產品和季節性產品相關。客戶看到通過在雜貨店和咖啡館銷售的產品線來積累獎勵的方法。電子郵件和移動應用程序是與客戶保持聯繫的方式，但您也可以利用活動、公關和互動競賽。

在飽和市場中，新客戶的獲取並不像競爭較少時那麼簡單。您的產品和服務通常必須吸引獨特的銷售主張或利基市場才能實現增長。然而，一些公司已經能夠通過結合卓越的品牌和對現有產品的不斷改進來進行擴張。

一個例子是蘋果。該公司的移動操作系統在美國和日本保持較高的市場份額。蘋果通過在可支配收入較高的市場推廣其品牌的排他性來做到這一點。該公司還不斷改進和升級其產品，充分利用消費者對擁有最新技術的渴望。

率先推出產品或服務線改進的企業可能會遇到更大的風險。這些風險通常與更高的開發和營銷成本有關。此外，實際採用率有可能低於預期。但是，作為具有改進和進步的領導者會帶來優勢。您的產品和服務更有可能被視為具有創新性和更高質量。

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您也許可以將您的產品和服務擴展到鄰近的、服務不足的市場。如果現有服務領域的增長正在發揮作用，請查看是否存在競爭不那麼激烈的地區。區域性無線運營商是傾向於很好地執行這一戰略的組織的例子。這些公司在農村社區等服務不足的市場投資建設基礎設施。

區域供應商與其合作，而不是試圖匹配主要無線運營商的服務領域。主要運營商最終依賴較小的供應商網絡在農村地區提供無縫覆蓋。在這些地方，大型服務提供商建造這些地方沒有財務意義。區域性運營商還依賴較大的供應商網絡為用戶提供全國覆蓋。

但是，通過專注於並擴展到狹義的服務領域，區域性無線運營商可以獲得更多的本地市場份額。其中一些是通過強調個性化、可訪問服務的品牌來實現的。品牌信息強化了這項服務來自了解社區生活方式的員工。服務擴展還通過利用現有基礎設施和提供捆綁包來佔領當地市場份額。

在競爭激烈的市場中發展公司的業務線類似於在障礙賽中航行。就在你認為你已經克服了一個潛在的障礙時，還有五個人排隊挑戰你的堅韌。

儘管市場力量要求很高，但當您將當前的洞察力和資源與有效的戰略相結合時，擴展是可能的。通過繞過現有障礙，您可以選擇最有可能獲勝的戰鬥。