確保假期後在線銷售高漲的 4 種 Surefire 策略
已發表: 2017-12-27新年意味著新機遇
隨著聖誕節和光明節都過去了,新年快到了,您可能會發現自己對何時啟動下一次重大促銷感到焦慮。 假期和它所帶來的所有銷售有時看起來像是一場艱苦的馬拉松,從 11 月開始,直到 1 月才結束(考慮退貨、換貨和禮品卡接收者的購物者時)。適時的在線銷售可以帶來新的顧客在門口,也可以獎勵那些關注您的營銷電子郵件的回頭客,但將一個過於靠近假期的客戶定位可能會讓付費客戶感到筋疲力盡或不知所措。 那麼,您可能想知道在計劃節後銷售時應該採用什麼策略。 本文將探討最佳實踐、久經考驗的技術和有效策略,以確保您的在線銷售受到客戶的歡迎。
根據人口統計您的在線銷售時間
各國之間對聖誕節後的銷售存在截然不同的文化欣賞。 舉幾個例子,在很大程度上不慶祝聖誕節的文化成員不太可能因為假期銷售附近發生的非假日銷售而感到負擔過重。 此外,許多生活在曾經與大英帝國有關的國家的人仍然慶祝節禮日,這一天通常與大銷售有關。 如果您的客戶主要由熟悉節禮日或不太關心聖誕節或光明節銷售的人組成,那麼節禮日銷售可能是一個理想的選擇。 但是,如果您的買家主要位於美國,那麼新年前的銷售可能會持平。 對於美國境內的客戶,可以考慮在 1 月下旬進行促銷,甚至等到臨近情人節。
情人節對於零售店來說是一個令人驚訝的重要節日。 根據全國零售聯合會收集的數據,情人節為全國零售商帶來近 200 億美元的銷售額,電子商務將佔總額的 27%,考慮到購物者轉向移動購買的趨勢,可能更多. 對於那些在寒假期間可能已經厭倦了營銷電子郵件和銷售選擇的買家來說,針對情人節的在線銷售可能是一個完美的時機。
以不同方式溝通
無論您的假期後在線銷售何時是合適的時間,將其與您的假期銷售在視覺和色調上區分開來都是非常重要的。 經過一個月或更長時間的各種形式的假日主題媒體,客戶一定會厭倦所有媒體假日營銷的設計主題、詞彙和基調。 隨著新年的臨近,需要新的方法。 在此期間不要害怕嘗試您的品牌,因為這可能是客戶最容易接受您的營銷創新的時期。
如果您一直在想一個新的電子郵件活動的想法,那麼假期後的在線銷售可能只是試運行它的最佳時機,特別是如果您的公司大量傾向於假期營銷。 炫耀你的才華,打造一個以不同、引人注目和令人耳目一新的方向展開的廣告系列。
明智地選擇銷售項目
與您的溝通和時間選擇幾乎同樣重要的是您選擇出售的商品。 節日禮物主食不太可能在節後季節表現良好。 相反,請仔細查看前一年的銷售情況,看看哪些商品在假期後將顧客帶到了您的商店。 密切關注節後購物者購買的禮品卡是一種特別有效的策略; 將吸引禮品卡購物者的商品放在您的銷售清單上可能只是他們需要進一步瀏覽和購買更多商品的邀請。 此外,更集中地深入研究季節性分析可以揭示您甚至還沒有意識到您的購物者的其他趨勢。
選擇促銷商品時,請確保以正常溢價保留一些最理想的商品,特別是如果這些商品是您品牌的領跑者。 有些商品並沒有通過降價來補充,而只是將它們放在前面和中心,而其他商品的銷售正在進行中可以增加查看您的旗艦商品的客戶數量。
牢記新人
正如我們在最近的一些以假期為重點的文章中所探討的那樣,假期通常被證明是擴大客戶群的重要準備活動。 您在假期後的幾個月中所做的事情將決定您是否可以確保這些客戶終身獲得,或者他們是否購買一次然後就離開了。 優化節後在線銷售效果的最佳方法之一是將其構建為對新來者特別友好。
考慮專門為此銷售構建一個適合移動設備的登錄頁面,引導客戶進行簡單易用的產品瀏覽、帳戶創建和禮品卡註冊。 如果新人在您的商店的第一次體驗是輕鬆愉快的,那麼您將給人留下持久的印象,您甚至可能會看到您的郵件列表人數立即增加。 感覺您關心他們及其體驗的客戶將從與您的品牌建立直接關係開始。 所有的企業家都知道你不能給客戶的好感貼上價格標籤。 相信品牌的客戶往往是終身客戶。
這四種策略旨在為您打造一個高飛的假期後續行動,這將鞏固您在整個 12 月份所做的工作。 好作品不應該白費; 讓您的公司專注於解決 2017 年和 2018 年的鬆散問題,這對您的業務來說更可能是令人難以置信的一年。
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