電子商務轉化的 4 個彈出式廣告最佳實踐

為了增加轉化率，網站經常使用不計後果的彈出窗口，這就是他們聲譽不佳的原因。 但是，彈出式營銷可以在戰略性地使用時改善您的現場客戶的體驗。

根據統計數據，最好的彈出窗口具有令人難以置信的高轉化率。

因此，本文將討論四種彈出式廣告最佳實踐，以有效利用彈出式廣告並增加您的電子商務轉化率。 但首先，讓我們談談如果您在網站上濫用這種形式的廣告可能會面臨的問題。

[來源：Unsplash]

彈出窗口如何損害您的電子商務業務

無論您如何看待它們，彈出窗口都有其優勢。

電子商務團隊可以使用它們來增加銷售額、建立電子郵件列表和個性化客戶體驗。 儘管如此，如果彈出窗口被濫用，它們可能會導致重大問題。

您可能沒有意識到這一點，但如果您的彈出窗口實施不當，您可能會激怒您的客戶，從而對您的收入和您的電子商務渠道產生負面影響。

濫用彈出廣告可能會導致以下危險：

讓你的品牌看起來很糟糕

除了推動電子郵件訂閱者、增加平均訂單價值和個性化在線購物體驗之外，彈出窗口還可以推動客戶參與度。 但是，如果使用不當，可能會損害您的品牌聲譽。

當彈出窗口時機不當、設計不當或具有攻擊性時，它會尖叫“垃圾郵件！” 如果消費者將您的品牌視為絕望或垃圾郵件，您將失去信任和消費者信心。

提高跳出率

我們都經歷過——您在網站上的體驗完全被一個主宰一切且無法關閉的彈出式窗口所破壞。 那麼你如何進行呢？ 簡單的。 您離開有問題的網站並尋找其他地方。

訪問者不太可能留下來解決覆蓋頁面或無法快速關閉的彈出窗口（尤其是在移動設備上）。 相反，他們會單擊“後退”按鈕並愉快地轉到您的競爭對手之一。

如果您的跳出率較高，您就不太可能轉化客戶。

損害您的 SEO

谷歌在 2016 年進行了一項算法更新，對他們所謂的“侵入性插頁式廣告”進行了禁令。 本質上，更新的目標是通過使用煩人的彈出窗口貶低頁面來保護谷歌搜索的用戶體驗。

如果用戶由於彈出窗口阻止內容或難以找到他們正在尋找的內容而無法導航頁面，則他們的搜索查詢可能不會得到滿足。

因此，如果您不加選擇地使用彈出窗口，您的搜索結果可能會被 Google 貶低，這可能會導致自然流量減少。

這並不一定意味著所有彈出窗口都會損害您的搜索引擎優化工作。 事實上，大多數紐約最好的社交媒體機構和 SEO 專業人士都戰略性地使用彈出窗口，而不會損害他們客戶的搜索引擎排名。

推動電子商務轉化的彈出式最佳實踐

現在我們已經討論了彈出窗口如何對電子商務品牌產生負面影響，讓我們看看如何正確處理它們。 我們編制了四種有效的電子商務彈出策略，以幫助您提高銷售額和轉化率。

1.使用個性化彈出窗口

個性化您的營銷可以向客戶展示您關心他們喜歡什麼以及他們是誰。 此外，它可以成為提高轉化率、銷售額和收入的有效方式。

根據 Namogoo 的 Ecommerce Promotions Insights 調查，61% 的在線購物者更有可能在個性化體驗後購買。

個性化的體驗讓購物者感到高興，並通過定制您的消息、號召性用語和整體報價來幫助您提高轉化率或平均訂單價值。 使用行為數據，您還可以使用彈出窗口根據客戶的瀏覽歷史推薦產品或幫助他們恢復廢棄的購物車。

多目標品牌也可以從個性化中受益。 假設您同時銷售兒童和青少年產品。 接觸青少年的最佳方式是向他們展示他們感興趣的款式和產品，而不是兒童服裝。

2.讓你的行動號召更具吸引力

美國互聯網用戶平均每天訪問 130 多個網頁。 如果這些網站中只有 10% 顯示彈出窗口，那麼您的用戶每天可能會看到 10 多個彈出窗口。 此外，消費者每天會看到 5,000 個廣告，因此在吸引觀眾注意力方面，您面臨著激烈的競爭。

說服您的在線購物者採取行動的關鍵是讓您的號召性用語具有吸引力。 你通過提供一些激勵來做到這一點。 用戶將不再訂閱以獲取更新。 如果您想通過彈出式營銷推動轉化，您必須為客戶提供更多。

談到彈出式營銷，好消息是用戶已經在您的網站上，這意味著他們可能對您提供的服務或產品感興趣。 良好的激勵措施將鼓勵所述訪問者採取行動並吸引他們的注意力。

以下是電子商務彈出式獎勵的一些常見示例：

• 數字下載（指南、電子書等）
• 購買時贈送
• 免運費
• 折扣碼

必須認識到，並非所有激勵措施都是平等的，並非所有流量來源和品牌都會以相同的速度轉化。 根據您吸引的客戶類型、您的產品和客戶的購買意圖，確定哪種激勵措施最適合您的品牌至關重要。

通過在不同的細分受眾群上進行測試，確定轉化最多訪問者的動機。

3.增加緊迫感

很難忽略彈出窗口。 這就是為什麼它們在戰略性設置時如此強大的原因。 但是，正如我們上面所討論的，購物者被廣告和插頁式廣告淹沒了，因此您需要激發訪問者的緊迫感，以通過彈出窗口產生高轉化率。

您可以通過幾種方式做到這一點，我們將在下面詳細探討。

購物車到期時間

利用客戶的購物車在一定時間後過期這一事實來進行庫存管理。 使用彈出窗口將這一事實告知您的客戶並觸發他們的緊迫感。

庫存通知

如果用戶正在查看庫存有限的產品，您可以使用彈出窗口通知他們這些項目可能不會長時間可用。 這是使用彈出窗口的一個易於理解和可接受的理由，用戶可能會喜歡這種提示。

進度指標

突出客戶旅程中已完成步驟的進度指標是一個很好的舉措，不僅可以引發緊迫感，還可以引發沉沒成本偏見。

倒計時

使用倒數計時器進行限時促銷和註冊獎勵。 這是一個強大的緊急觸發器，但你必須小心不要過度。 如果您的所有產品突然都處於“限時優惠”狀態，用戶會產生懷疑。

如果訪問者在您的網站上沒有採取任何行動就離開了，他們返回的可能性會降低。 一旦你失去了注意力，就很難重新獲得他們的注意力。 因此，在您的彈出窗口中營造一種稀缺感或緊迫感，以利用訪問者的前進動力。

4. 為不同的受眾群體提供相關的彈出窗口

向每個用戶顯示相同的彈出窗口，無論他們屬於哪個細分市場，這是一個常見的錯誤，它會極大地影響您的彈出窗口的執行情況。

您的彈出窗口應根據現場旅程不同階段的客戶類型針對不同的客戶群量身定制，而不是為每個人提供相同的彈出窗口。

基於人口統計的定位方法會考慮流量細分的類型、設備、推薦渠道和地理位置。

這些因素會嚴重影響用戶行為，因此為他們提供不同的彈出式體驗可以大大提高您的轉化率。 為了更好地了解基於受眾的展示廣告定位的工作原理，讓我們檢查每種類型。

訪客類型

您向新訪問者顯示的彈出窗口可能與您在回訪者第一次了解您的品牌時向他們顯示的彈出窗口不同。 當您提供免費的鉛磁鐵和經驗證明，建立權威和信任時，新訪客更有可能與您的品牌互動。

通過創建轉化細分，您可以通過 Google Analytics（分析）為新用戶和回訪用戶定制彈出窗口。 您還可以使用此數據在彈出窗口中包含更多品牌元素和信任信號。

地理

您的訪客的地理位置可能會影響您商店的理想彈出式展示。

例如，如果您的某些產品僅在某些國家/地區有售，或者您向英國的客戶發貨但您的配送中心在美國，則可能需要根據人口統計數據提供不同的體驗。

會話源

每個會話的來源都會影響用戶與您的網站的交互。

當您的會員推薦到您的在線商店的訪問者在他們開始會話後不久出現彈出窗口時，您可能會收到更多回复，因為他們有會員的批准印章。

設備

如果您不自定義他們的體驗，在特定設備上瀏覽的訪問者可能會轉換較少，因為每個設備都不同。 在桌面瀏覽器中，退出意圖彈出窗口可能會成功，但對於更難推斷放棄意圖的移動設備，它們會失敗。

桌面上的彈出窗口通常比移動設備上的效果更好。 在桌面上，號召性用語更易於實施並提供更好的用戶體驗。

包起來

在線購物者擁有比以往更多的選擇。 使用良好的彈出窗口可以使您的品牌在競爭中脫穎而出並提高轉化率。

確保您的彈出窗口考慮用戶體驗。 您是否能夠通過彈出窗口為用戶提供有價值的東西，或者它只是一個品牌工具？ 定位最有可能對彈出窗口採取行動的用戶，並確保他們有幫助。