3 種戰勝經濟衰退的營銷策略
已發表: 2023-03-22每周至少三次,有人問我我們的代理業務是否因為經濟不確定性而下降。 我的回答:沒有。企業公司並沒有放緩或撤退。 如果有的話,他們正在加速。
考慮一下:根據 ESP RFP 的 2023 年狀態,今年有 17% 的公司正在計劃 RFP。 你可能認為這聽起來不是一個很大的數字,但如果你將這個數字擴展到行業,它就是這樣。 所以,這對我來說聽起來不像是退縮。
在我們為其管理 RFP 的客戶中,我們看到了更多對技術平台的需求,這些平台可以幫助營銷人員更快地執行和創新。 他們會問,“如果通過創新和敏捷發生,我能做些什麼來使自己免受即將到來的經濟災難的影響?”
以下是改善您的業務的明智決策,無論經濟是否惡化。
1. 重新考慮 RFP
在更換或添加技術之前,問問自己是否已充分利用當前的功能。 每當有人要我開始 RFP 時,我的第一個問題是,“你現在是否正在使用平台為你提供的一切?”
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根據經驗,營銷人員僅使用技術平台所提供內容的 20% 到 30%。 也許他們沒有時間學習如何使用真正酷的東西。 或者供應商沒有提供培訓。 或者他們無法獲得與外部數據源集成的平台。 有時平台的創新程度並不重要。 它還有很多其他缺陷,您仍然需要轉換。
如果您沒有人來做這項工作,那麼當今的供應商市場會使 RFP 流程更具挑戰性。 在開始尋找新東西的耗時且可能具有破壞性的過程之前,先看看您現在支付但未使用的東西。
2.制定一個計劃來改變你的營銷重點
還記得在 COVID 的鼎盛時期,電子郵件拯救了電子商務嗎? 這並不誇張。 許多公司重新發現了電子郵件在推動銷售和收入以及建立客戶關係方面的作用,尤其是在危機期間。
你的 CEO 可能還記得這一點。 如果 CEO 問公司如何改變其營銷方式,您會怎麼說?
如果您的電子郵件程序在過去幾年成為貴公司的英雄,那麼您的 CEO 現在更有可能征求您的意見。 但即使它一直持續下去,你仍然應該為接下來的幾個月制定一個計劃,列出你的選擇以及如何使用它們進行營銷以應對經濟低迷。
在你的計劃中加入什麼
它不應該以“發送更多電子郵件”開頭和結尾。 如果您的客戶沒有錢更頻繁地購買或裝滿更大的購物車,發送更多優惠不會增加收入。
看你的定位。 考慮您的細分程序。 檢查您的促銷價格結構。 刺激更多銷售應該是什麼樣的?
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確定可以更有利可圖的目標細分市場,例如常規買家、以全價購買而不是等待銷售的人以及向您發送明確購買或升級意圖信號的購物者。
尋找購買傾向。 考慮制定超越交叉銷售或追加銷售的下一個合乎邏輯的購買計劃。
如果您的 CEO 徵求您的意見,那將是您遇到過的最天馬行空的問題。 所以準備好跳。 不要停下來思考這個過程。 能夠快速響應計劃。
它可以是這樣的:“我們需要圍繞我們最好的客戶購買這些產品線的傾向來組織活動。 這就是那些電子郵件活動的樣子。”
現在就制定你的計劃,並在 CEO 或其他高級管理人員來訪時準備好。 但即使那個電話永遠不會到來,如果經濟衰退沒有發生,或者如果您的客戶繼續購買,為什麼不執行您的計劃而不是像往常一樣做生意呢? 這是一個很好的機會,可以進行戰略性思考,而不會陷入困境或因戰術而分心。
如果您不確定從哪裡開始,請從電子郵件審核開始。 這可以幫助您發現消息傳遞策略中的差距和其他弱點。 (在之前的 MarTech 專欄中獲取背景信息和詳細信息:審核電子郵件程序時要問的 10 個問題。)
3. 自我教育並接觸社區
想一想所有的建議——在 MarTech 這樣的專欄中、在網絡研討會上、在白皮書和指南中——在大流行期間隨著商業世界的轉變而湧出。 如果經濟不景氣,預計情況也會如此。
除了這些思想領袖資源之外,您還可以在您的電子郵件社區中尋求建議和想法。 這些社區之所以蓬勃發展,是因為成員們互相提供支持和建議。
每天看新聞。 放寬眼界,讓自己了解垂直領域以外的更廣泛經濟領域正在發生的事情。 也許你沒有直接受到科技行業大規模裁員的影響,但其影響可能會影響你的公司或行業。
每周至少花一個小時閱讀電子郵件、社交媒體和移動營銷、隱私立法和客戶期望中發生的一切。 添加有關消費者行為變化、失業率及其可能產生的經濟影響的內容新聞。
了解情況,以便當您的 CEO 徵求您的建議時,您可以報告您所在市場的最新動態。 CEO 可以要求更高級別的業務預測,但您將成為市場狀況的專家。
包起來
使用這些建議來啟動您自己的思考。 如果您想利用新供應商可以提供的附加功能來增加您的業務,那就去做吧。 假設實施傾向是改善營銷結果的正確策略; 完成它。
標誌著潛在衰退的一件事是我們在 COVID 期間看到的:快速反應樞軸擴展到新的市場條件。 經濟衰退不一定是可怕的。 但現在不是依賴電子郵件不會衰退的格言的時候。
放眼未來。 回想 2019 年 11 月。如果您知道世界將在三個月後關閉,您會如何準備? 你現在有那個時間。 你的計劃是什麼?
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本文中表達的觀點是客座作者的觀點,不一定是 MarTech。 此處列出了工作人員作者。

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