電子商務 PPC 管理服務可以解決的 3 個問題
已發表: 2021-09-25按點擊付費或 PPC 廣告可能只是互聯網以來最重要的發明。 在按點擊付費廣告和 PPC 管理服務出現之前,小企業主不得不依賴昂貴但目標廣泛的廣播、電視和平面廣告。 此外,這些傳統的營銷策略很少返回關於它們對潛在客戶產生有多大影響的信息。 發起或取消活動也是一種考驗。
傳統廣告價格昂貴且難以製作。 有時,它們的有效性完全取決於運氣。 試想一下,要弄清楚有多少人會準時打開收音機來收聽您的廣告。
PPC 改變了這一切,讓企業主能夠前所未有地控制其廣告的展示方式和展示對象。 更好的是,他們只在有人點擊他們的廣告時才付費。 這絕對是科技的奇蹟。
但是,這並不意味著 PPC 是萬無一失的。 電子商務 PPC 活動可以通過多種方式快速南下並消耗電子商務企業的營銷預算,就像沒有任何東西可以展示一樣,沒有明天。
以下是最常見的問題及其可能的原因。
用戶點擊了 PPC 廣告,但沒有轉化
您對自己的廣告感到滿意並決定啟動您的廣告系列。 看到點擊次數上升並且大量新流量湧入您的網站是令人興奮的。 但是,您會驚恐地看到,低轉化率並不能彌補您的廣告系列成本。
這可能有很多原因。
低轉化率通常與設計不佳的轉化漏斗有關。 您的廣告文案可能會設置相應著陸頁無法滿足的期望。 這會產生很高的跳出率,甚至會損害您的整個品牌。 有趣的是,通過這種方式,網站設計對用戶體驗的影響會對轉化產生重大影響,從而影響您的 PPC 活動的效果。
考慮將流量發送到與您的廣告文案更一致並提供更清晰 CTA 的目標網頁。 沒有什麼比登陸一個頁面,然後出現令人困惑的菜單和選項更令人沮喪的了。 廣告應該直接將訪問者引導到廣告產品,而不是讓他們跳過箍來轉換。
您還可以檢查您的廣告是否針對正確的受眾。 定義不明確的買家角色會導致向對您的產品不感興趣的用戶展示廣告。 隨著谷歌更多地關注搜索意圖而不是特定關鍵字,這個問題變得越來越普遍。 定義您的買家角色可以讓您在客戶旅程中更有針對性的位置向用戶展示您的廣告,從而提高他們的轉化率。
通過電子商務 PPC 管理糾正低廣告印象
展示次數份額,即您的廣告獲得的展示次數與其可以獲得的總展示次數之間的差異(以百分比表示),可以告訴您很多有關廣告效果的信息。 較低的展示次數份額通常意味著人們沒有看到您的廣告。
這可能是由幾個因素造成的。
最常見的原因之一是糟糕的出價策略。 您的競爭對手的出價可能高於您,而 Google 往往會偏愛那些出價更高的人。 這聽起來不公平,但事實就是如此。
要解決此問題,您必須調整關鍵字和出價。
提高數字的最快方法是出價超過競爭對手。 嘗試將出價比平均水平高一點,您的展示份額應該會相應增加。
如果您認為問題不在於您的出價策略,則可能需要開始定位數量較少的長尾關鍵字。 他們的競爭力較弱,您甚至可以通過這種方式獲得更多合格的潛在客戶,因為您將針對那些在客戶旅程中走得更遠的用戶。 使用更長的尾部關鍵字來定位更緊密定義的搜索意圖也更容易。
但是,您永遠不應將目光從質量得分上移開。 至少有 3 個因素會影響該分數:預期點擊率、廣告相關性和著陸頁體驗。
Google 會對您定位的關鍵字過去的表現進行歷史分析。 它們考慮了有人點擊包含相關關鍵字的廣告的總體概率。 如果您的預期點擊率低於平均水平,請考慮更改關鍵字策略或調整廣告文案。
廣告相關性衡量您的廣告文案與目標關鍵字的匹配程度。 許多人對與其業務相關的不同關鍵字使用相同的廣告文案是很常見的。 但是,這會犧牲相關性,從而使廣告的質量得分較低。 解決此問題的最佳方法是創建一個專業且引人入勝的副本,清楚地說明廣告的目的。
最後一個也是最重要的因素是登陸頁面體驗。 Google 會將您的廣告文案與您的著陸頁提供的內容進行比較。 搜索引擎不喜歡誘餌和切換頁面,這些頁面不能提供訪問者所期望的或難以導航的頁面。 對他們來說,一個明顯的跡像是跳出率高於平均水平,這表明著陸頁不符合用戶的期望或存在技術 SEO 問題。
當用戶點擊您的鏈接時,他們應該會看到專門為他們編寫的相關副本。 登陸頁面也應該易於導航,並清楚地說明用戶應該做什麼來獲得他們正在尋找的東西。 如果您的著陸頁體驗得分較低,請嘗試為每個目標受眾創建一個著陸頁。 此外,嘗試匹配廣告的語氣和措辭,或與經驗豐富的電子商務機構合作開發新的廣告文案,通過文案放置可見的號召性用語和按鈕。
在整個廣告活動過程中,投資回報率一直停滯不前
穩定的投資回報有時是一件好事。 這意味著您的收入增加與您的營銷預算相當。 你投資的越多,你賺的越多。
但是,您不應該僱用電子商務 PPC 管理服務並期望他們繼續做您正在做的事情。 PPC 活動的目標是提高 ROI 和 ROAS,同時減少浪費的支出。
誠然,這有時並不像聽起來那麼容易。 即使對於經驗豐富的電子商務營銷機構來說,也需要時間和正確的工具才能開始朝著正確的方向前進。
首先,自動化是頭腦殺手。 剛開始時使用自動化工具作為訓練輪很好,但它們只能讓你走這麼遠。 一段時間後,這種普通的方法最終會破壞你的增長潛力。 事實是,要充分利用有針對性的廣告,培養實際的 PPC 策略,需要投入更多的時間和精力。
PPC 就是要始終掌握您的廣告系列。 今天有效的方法可能會在下個月變得過時甚至無效。 這取決於許多超出您影響範圍的因素。 客戶偏好、競爭池、意想不到的算法變化; 這些事情以及其他事情都增加了不確定性,並迫使付費搜索營銷專家保持警惕。
目前,谷歌痴迷於搜索意圖和用戶體驗。 他們的方法迫使營銷人員在設計營銷活動時採取更人性化的方法。 目標是說服搜索引擎將您的廣告展示給更有可能轉化的合格潛在客戶。 您需要建立多個買家角色,定義他們的心理特徵和需求,並針對每個人創建多個廣告系列。
下一步是對每個廣告系列進行 A/B 測試,看看哪一個效果更好。 比較效果有助於您更好地了解用戶如何與您的廣告互動,以及哪些字詞和消息更有效地產生所需的響應。
測試還可以讓您控制廣告支出。 防止浪費支出的最佳方法是丟棄效果不佳的廣告,並不斷製作新廣告,其中包含經證明可以與其他關鍵字或廣告文案結合使用的內容。 這種持續的過程將幫助您提高投資回報率,同時將浪費的支出降至最低。
與電子商務 PPC 管理公司合作
付費廣告是一項全職工作,最好交給最好的電子商務 PPC 管理服務提供商。 如果您想提高 PPC 活動的有效性,產生更多流量和收入,並在未來幾年超越競爭對手,專門的電子商務機構可以提供幫助。 聯繫 1Digital Ⓡ Agency 並開始為您的企業設計最佳付費廣告策略。