3 種以隱私為中心的營銷合規解決方案

隨著消費者要求更好地控制他們的數據，數據保護和隱私成為當今營銷對話的最前沿。 隨著美國另外五個州推出新的隱私立法，今年將重新強調監管合規性。的

在日益增長的消費者擔憂、技術變革和不斷增加的數據保護立法之間，不解決數據隱私需求的公司將不可避免地受到打擊，尤其是在用戶信心、信譽和聲譽方面。

本文涵蓋三種以隱私為中心的解決方案，適用於希望遵守隱私法規的營銷人員。

營銷中的數據隱私合規性

法院越來越多地要求公司對違反數據隱私法規負責。 我們可以期待在來年看到更多此類案例。

大型零售商因侵犯隱私而被起訴或罰款的消息正在對消費者產生影響。 他們對為跟踪和營銷而收集的數據的意識增強，提高了對隱私保護的期望。 我們必須採用以隱私為中心的營銷解決方案，以滿足不斷變化的消費者需求。

雖然第三方 cookie 在 2000 年代初期和中期佔據主導地位，但如今它們在 Safari 和 Firefox 中已被阻止。 Edge 限制了一些第三方 cookie，谷歌正在努力到 2024 年在 Chrome 中逐步淘汰它們。

幸運的是，營銷人員擁有各種以隱私為中心的解決方案，可以幫助他們領先於不斷變化的法規和消費者情緒。

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面向營銷人員的以隱私為中心的解決方案

隱私問題沒有萬能的解決方案。 組織必須權衡他們的選擇，以確定滿足其特定需求的適當解決方案。 作為營銷人員，我們可以——也應該——使用多種解決方案來變得更加以隱私為中心。

由於解決方案數量眾多，因此很難了解什麼適合您的業務以及如何確定優先級。 服務器端標記和轉換 API、同意管理平台和 Google 的同意模式是不錯的起點。

1.同意管理平台

雖然其他以隱私為中心的解決方案是可有可無的，但同意管理平台 (CMP) 實際上是強制性的。 CMP 在阻止 cookie 使用方面至關重要，除非用戶同意存儲和跟踪他們的數據。

CMP 幫助您深入了解個人數據生命週期，以跟踪和響應同意偏好。 正確安裝的 CMP 可以最大限度地減少對營銷團隊的影響，並與當今注重隱私的客戶建立更多內容驅動和有利可圖的關係。

由於法律要求因司法管轄區而異，並且用戶體驗因設備類別和瀏覽器而異，因此 CMP 必須是可定制的。 網站訪問者在請求同意跟踪 cookie 時應該很容易理解 cookie 橫幅。

此外，cookie 橫幅應與品牌網站的外觀和感覺相匹配，並且易於使用。 如果您的公司需要 CMP，請記住以下幾個問題：哪個 CMP 可以平衡用戶期望、數據收集需求、法律要求並且易於使用？

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2. 服務器端標記和轉換 API

服務器端標記和轉換 API 是最成熟和經過最佳測試的解決方案之一，可以提高營銷人員的隱私彈性。 您無需向第三方供應商發送網絡請求並從中獲取響應（包括 cookie），您只需在兩者之間添加一個專有的、基於雲的解決方案即可：

• 完全訪問和控制所收集的數據。
• 在將其傳遞到供應商平台之前對其進行轉換的能力。

例如，Google Tag Manager (GTM) 中的服務器端標記允許在 Google Cloud 的服務器容器中收集數據。 借助 Conversions API，我們可以與 Meta 共享關鍵事件——在線和離線。 在 GTM 中設置服務器端標記可以幫助您輕鬆地在上面部署 Facebook 的轉化 API。

服務器端標記和轉換 API 同時應對多項挑戰：

• 不使用可受瀏覽器或瀏覽器擴展程序限制的第三方 cookie。
• 在傳遞給供應商（數據端點）之前，可以對數據進行轉換，包括匿名化和屏蔽。
• 通過刪除必須在瀏覽器中加載的代碼（例如 JavaScript 庫）來減少客戶端負載。

3.同意模式

同意模式是谷歌提供的額外隱私解決方案之一，用於彌合立法、用戶體驗和跟踪之間的差距。 它是一項 GTM 功能，可與許多 CMP（包括 OneTrust 和 Didomi）集成，以根據用戶的選擇加入或選擇退出偏好來編排 GTM 標籤。

如果用戶選擇退出 cookie，同意模式會向 Google 服務器發送無 cookie 的 ping，以模擬 Google 平台（包括 Analytics 和 Ads）中選擇退出用戶的流量。 這些無 cookie 的 ping 被認為符合 Google 現有的隱私法規。

它們不包含個人信息，但諮詢您的公司法律顧問以確保合規始終很重要。

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推進以隱私為中心的解決方案

每個提供在線服務的人都應該非常了解他們的客戶和相應的期望，包括他們現有的用戶群和總的可尋址受眾。 與您的法律和 UX/UI 團隊合作，為不斷變化的生態系統確定合適的解決方案。 這些解決方案需要無摩擦、用戶友好且符合法律和技術要求。

根據您對媒體的投資，與供應商和媒體合作夥伴合作，確定減輕跟踪限制影響的解決方案。 最重要的是，確保您的同意/cookie 管理在您經營所在的所有司法管轄區都合規。

以隱私為中心的解決方案的世界是廣闊的。 投資多個協同工作的平台有助於確保遵守法規和消費者心態，同時衡量營銷活動的成功並產生投資回報率。

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