如何針對 Z 世代消費者優化數字營銷策略
已發表: 2017-09-11面向未來消費者更新您的數字營銷
針對不同世代的營銷策略每天都在變化。 您的數字營銷策略是否始終是最新的? 1995 年以後出生的人,也就是我們所謂的 Z 世代,與他們的哥哥姐姐大不相同——他們的千禧一代榜樣,我們喜歡這樣稱呼他們。 《獨立報》將這一代人稱為“鏈接者”,即從一開始就與技術聯繫起來的第一代人。 這個群體隨著技術的發展而成長,到 2020 年將佔所有消費者的 40%。根據一項研究,Z 一代擁有 440 億美元的購買力。 這個新的數字世界可以成為電子商務企業的金礦。 但是,您如何與該人群進行適當的溝通? 對於那些仍然對 Z 一代消費者喜歡什麼一無所知的人,本文將有助於促進您的數字營銷活動,以吸引我們未來的消費者。
對這一代人來說,營銷有明顯的機會,但他們的特點到底是什麼? 他們如何購物?
Z世代
先進技術、社交媒體和移動應用程序的興起與眾不同。 這個群體吸收信息的方式使他們獨一無二。 了解任何當前主題的最新信息都變得如此簡單,您甚至不必離開床。 他們只需瀏覽不同的應用程序,獲取他們喜歡的主題的信息,並立即與他們的朋友分享。 由於幾乎可以隨時隨地訪問互聯網,因此在整個數字世界中共享信息的速度非常快。 他們不斷掌握影響他們生活和信仰的事物。 這種新的溝通方式和消費者行為為您的企業打開了新的數字營銷機會之門。 但是你如何利用它們呢?
這對您的電子商務業務意味著什麼
那麼,以上所有信息對您現在意味著什麼? 我們現在了解了這些強大消費者的內部運作。 重要的是要知道,這個群體將進入勞動力市場,並做出將影響您的業務的有價值的購買決策。
在未來五年內,Z 一代將成為市場空間中增長最快的一代。 如果您希望您的業務增長並在您的行業中競爭,請繼續關注不斷變化的消費者行為以獲得最大的財務成功。
作為企業主,您應該知道的另一個事實是,96% 的 Z 世代擁有智能手機,53% 的人通過手機進行在線購物。 這使得優化移動應用程序變得至關重要。
隨著移動應用程序的增加,網上購物的增長已經開始。 隨著互聯網觸手可及,他們更有可能與您嘗試在線銷售的產品互動。 這一代人皈依的可能性是其他人的兩倍。 Forbes.com 上的這篇文章討論了 Macy's 或 JC Penney 等零售商如何關閉他們的一些商店,因為客戶傾向於在線購買。
通過數字營銷連接
既然我們已經介紹了影響他們行為的因素,以及它對您的業務的影響程度,我們將研究將這個消費者群體與您的業務聯繫起來的有效方法。 如果您仍然想知道如何,請記住他們的行為。 他們中沒有一個人喜歡閱讀太多。 今天的一切都是關於視頻的。 如果你能寫出足夠多的內容來吸引他們的注意力,並在其中添加視頻,那將會創造奇蹟。 2017年是視頻營銷之年。 (中心點) 這不僅會為您的網站帶來更多流量,還會將您與最年輕的一代消費者聯繫起來。 Z 世代很快就適應了 Facebook、Snapchat 或 Instagram 等社交媒體平台。 如果你想吸引這些消費者,讓他們信任你的品牌,你應該知道如何掌握不同社交媒體平台的藝術。
為什麼選擇社交媒體?
與其他任何一代不同,Z 世代將社交媒體用作日常活動。 一旦您弄清楚如何為您的平台帶來更多流量,獲得品牌知名度將是小菜一碟。 有吸引力的內容將在他們的整個社區中共享。
分享您的內容
在線零售商,如 Kylie Cosmetics,不會使用或支付任何過多的廣告。 她的內容,簡單地通過 Snapchat 分享,就可以接觸到她的所有觀眾。 據 Fortune.com* 稱,該電子商務網站僅在 18 個月內就實現了 4.2 億美元的在線零售額。 即使是能量飲料品牌紅牛,也一直在有效地利用社交媒體與消費者互動。 通過贊助的 Snapchat 過濾器吸引大眾,慶祝夏季的第一個正式日子,促使用戶分享他們如何慶祝夏天的照片。 與這一代人建立客戶關係的完美方式。
不要在您的網站上造成不必要的速度問題。
Z 世代喜歡觀看、評論和分享視頻。 日日夜夜。 據谷歌稱,Youtube 是第二大搜索引擎。 為了吸引更多人關注您的內容,將視頻上傳到 Youtube 有一些優勢。 Youtube 本質上是一個免費的在線視頻存儲系統。 只需上傳視頻,您不想免費保存在存儲空間中。 如果您網站上的視頻太長,最好通過 Youtube 上傳。 此外,請記住,年輕一代的注意力持續時間比以往任何時候都短。 您上傳的任何視頻都將成為您的廣告。
與您的客戶重新建立聯繫
這些消費者傾向於對感覺誠實和真實的內容做出反應。 發表關於您的產品的帖子,並講述您的故事。 讓您的觀眾享受您銷售的產品。 回到基礎。 讓您的視頻廣告保持簡單,讓您的社交媒體帖子真實、自然。 以數字原住民的身份出現。 與您的受眾重新建立聯繫的一個好方法是使用 Google Adwords Retargeting 和 Dynamic Retargeting。 這種方法產生了一些最好的 ROI 結果。 這樣一來,您就可以在他們檢查的下一個 Facebook 提要上用他們喜歡的產品來吸引客戶,而不是用產品或服務來跟踪客戶。
通過數字營銷達到行業階梯的頂端
與電子商務的興起一樣,競爭也越來越激烈。 了解我們最年輕的數字一代的行為至關重要。 不僅提高您的在線形象,而且在情感層面上與您的受眾建立聯繫是電子商務難題的重要組成部分。 在 1Digital,我們專注於您向世界傳達的信息。 我們可以幫助您將公司的品牌變為現實。 無論您是要創建一個新的電子商務網站,還是想要開發您的網站以適應新趨勢。 今天就聯繫我們。