發送具有專業外觀的電子郵件的 21 個步驟

您是否曾經查看收件箱中的電子郵件並問：“為什麼我不能發送這樣看起來很專業的電子郵件？”

如果是這樣，那麼您來對地方了。

在銷售渠道的每個階段，消費者都非常喜歡通過電子郵件與品牌溝通。 近 70% 的人選擇購買後的電子郵件而不是其他方法 - 例如文本。 發送專業電子郵件對於與受眾建立品牌忠誠度和信任至關重要。

不過別擔心。 我們保證這並不像看起來那麼難。 俗話說：在互聯網上，沒有人知道你是一家小企業——或者在這種情況下，沒有人會知道你不是設計師。

借助合適的技術，您可以發送與收件箱中的大品牌一樣高級的電子郵件。 就是這樣。

發送具有專業外觀的電子郵件的幕後元素

要發送具有專業外觀的電子郵件，您需要按順序獲取一些背景元素。

1. 使用信譽良好的電子郵件服務提供商

高質量的電子郵件服務提供商可以幫助您以小型企業預算創建專業的電子郵件，因為它們以用戶友好的包裝提供創新技術。 像：

• 符合通用數據保護條例 (GDPR) 的列表構建

• 拖放模板

• 自動化

• 分割

• 一致的品牌

• 分析和跟踪

• A/B 測試

• 偏好中心

• 信譽良好的發送 IP 地址以避免垃圾郵件過濾器

這是您可以使用 Emma 創建的訂戶偏好中心的示例。

來源：艾瑪

2. 從經過驗證的域發送

任何體面的電子郵件服務提供商都應該幫助您驗證您的發送域，這涉及向您的域名保護程序記錄添加一小段代碼。

通過對您的域進行身份驗證，您可以提高送達率、遵守國際反垃圾郵件法律並防止欺詐。

3. 細分您的訂閱者列表

客戶（實際上有 84%）表示品牌應該像對待人一樣對待他們，而不是數字。

細分訂閱者列表可以幫助您發送最相關的內容。 根據人口統計將您的訂閱者分成幾組，例如：

• 年齡

• 地點

• 性別

• 無論他們是父母

• 工作

• 瀏覽行為

4. 設置觸發式廣告系列

根據最新的 Salesforce 數據，80% 的客戶表示品牌提供的體驗與其產品或服務一樣重要。

使用電子郵件根據這些觸發事件創建客戶旅程：

• 歡迎郵件

• 交易電子郵件

• 謝謝你的電子郵件

• 入職

• 生日郵件

歡迎電子郵件的打開率提高了 50%——自動化營銷活動的點擊率通常提高了 152%。 合適的電子郵件服務提供商可以通過自動化輕鬆發送具有專業外觀的電子郵件。

來源：艾瑪

5. 大小和加載時間

考慮到美國對高速互聯網的廣泛訪問和 4G LTE 服務，電子郵件應在兩秒鐘內加載完畢。 此後每隔半秒，就會有更多人開始爭搶後退按鈕。

5G 的速度大約是 4G 的 10 倍，因此在未來幾年內，最佳電子郵件速度可能會變得更短。

6. 標題信息

您的電子郵件標頭包含電子郵件客戶端（如 Gmail）用於分析和確定您發送的內容是否安全的元數據。 您的電子郵件服務提供商將幫助您設置以下內容：

• 返迴路徑

• 發送標識

• 域密鑰

• X-垃圾郵件狀態

• 內容類型

用於發送具有專業外觀的電子郵件的文本元素

如果您想發送具有專業外觀的電子郵件，您所說的內容以及您所說的方式都很重要。

使用您的訂閱者會立即識別的內容，例如您的品牌名稱或“來自 Cats R Us 的 Sally”。

8. 主題行

主題行應該是大約 30 個字符 - 這有助於它們適應手機屏幕上的推送通知。 花時間寫一個能吸引註意力並產生興趣和緊迫感的主題行。

9. 預覽文字

大多數推送通知還顯示大約 120 個字符的預覽文本。 不要在此處重寫您的主題行——它會顯示兩次。 編寫預覽文本，繼續營造懸念並解釋電子郵件中的內容。

來源：Gmail

10.正文

現在不是寫小說的時候。 用簡潔和對話的語氣說出你需要說的話。 有些電子郵件幾乎只有幾個字，依靠圖像來完成繁重的工作。

大約 100 到 200 個字就足以吸引訂閱者的注意力並通過一些鏈接來表達您的觀點。

用於發送具有專業外觀的電子郵件的佈局和設計元素

您無需具備設計背景即可發送具有專業外觀的電子郵件。

11. 移動友好或響應迅速

至少 54% 的電子郵件是在移動設備上打開的。 使用 Emma 等電子郵件服務提供商提供的拖放編輯器，您可以創建：

1. 在手機和台式機上看起來相同的適合移動設備的電子郵件，或

2. 響應式電子郵件，根據訂閱者打開電子郵件的位置更改其設計。

14% 到 52% 的人會先在手機上打開促銷電子郵件，然後在桌面上再次打開以完成購買，因此優化桌面和移動體驗非常重要。

這是來自阿迪達斯的一封響應式電子郵件，在移動設備上更改為單列格式：

資料來源：阿迪達斯

12.頁腳

您的頁腳包含重要的詳細信息，例如您的實際地址、社交鏈接、免責聲明和取消訂閱鏈接。 大多數國家/地區的法律都要求提供物理地址和退訂鏈接等信息。

以 Credit Karma 的這個例子為例。

來源：Gmail

13. 身體

單列佈局最適合創建無縫的移動和瀏覽器體驗。 用圖像、副標題和 CTA 按鈕分解文本塊。

Scott 的廉價航班使用文本、圖形、副標題和評論的快速片段來使這封電子郵件順暢地流動。

來源：非常好的電子郵件

發送具有專業外觀的電子郵件的視覺元素

發送具有一致品牌和令人驚嘆的視覺效果的專業電子郵件。

14. 圖像和圖形

相關圖像和圖形對於吸引註意力和分解副本很重要。

正如 Nielsen Norman 的設計專家指出的那樣，您的圖像需要與您的副本高度相關，以提高訂閱者的參與度，並且不應犧牲可讀性。

15. 多媒體

多媒體對於讓您的觀眾保持參與並解釋您的內容是什麼很重要。 使用媒體，如：

• 動圖

• 視頻

• 信息圖表

• 嵌入式評論

• 嵌入式社交提要

• 互動功能

Harry's 包括一個交互式測驗，訂閱者可以點擊它來找到他們理想的氣味。

來源：非常好的電子郵件

16. 品牌和顏色

使用您品牌的風格指南為您的電子郵件鏈接、副本、副標題、換行符、照片過濾器和其他元素選擇最佳顏色。 確保在任何相關圖像上和電子郵件開頭包含品牌徽標。

以下面的孤獨星球電子郵件為例。 他們在電子郵件的頂部包含了他們的徽標，以及一些帶有 CTA 的圖形。 CTA 按鈕使用其標誌性的矢車菊藍色。

來源：孤獨星球

17.字體樣式和大小

可訪問性在這裡很大。 首先，確保您的字體足夠大且足夠粗，以便每個人都能閱讀——請記住將那些有視力障礙的人考慮在內。

但是，您還應該考慮 Web 瀏覽器的可訪問性。 雖然大多數電子郵件客戶端可以識別許多網絡字體，但最好選擇網絡安全字體，以確保您的文本在所有瀏覽器和設備上看起來都一樣。

以下是網絡安全字體的示例：

資料來源：W3schools

發送具有專業外觀的電子郵件的內容元素

小因素產生巨大影響。

18. 標的

不要試圖將多個主題塞進一個電子郵件活動中 - 除非您要為您的博客發送時事通訊。 相反，每封電子郵件堅持一個主題。

19. 鏈接

通過使用獨特的顏色，讓訂閱者更容易看到鏈接。 為您的超鏈接使用關鍵字，並將它們放在句子的末尾或單獨的行上，周圍有大量空白。

您的超鏈接也應該準確地描述鏈接另一側的內容。 人們在點擊之前需要感到自信。

20. CTA 按鈕

對於您的主要號召性用語，請在超鏈接上選擇一個按鈕。 CTA 按鈕使用鮮豔的顏色並引起注意。 它們還可用於在圖像上放置鏈接和提高移動設備的可訪問性，因為在手機上點擊按鈕比點擊超鏈接要容易得多。

21.登陸頁面

著陸頁應遵循此處提到的類似準則，以提高參與度並使電子郵件看起來更專業。

• 使用與電子郵件相同的語氣、聲音和品牌。

• 優化速度和移動瀏覽。

• 將表單和媒體直接嵌入登錄頁面。

Emma 等電子郵件服務提供商可讓您使用與電子郵件相同的編輯器設計登錄頁面，從而使它們都得到完全優化。

來源：艾瑪

包起來

發送看起來很專業的電子郵件並不難。 然而，它確實需要充分考慮和深謀遠慮。 細節很重要。

• 為時事通訊、促銷和其他主題保存不同的模板，以便以後重複使用。

• 堅持一種聲音和語氣，以保持您的品牌信息一致。

• 使用個性化功能使您的電子郵件具有相關性。

• 優化移動瀏覽的所有內容——包括您的登陸頁面。

Emma 的拖放式電子郵件編輯器可以幫助您與擁有大量營銷預算的大公司進行正面交鋒。 看看它怎麼運作。