您需要了解的 2020 年健康與保健業務趨勢
已發表: 2021-08-18
當您在健康和保健行業工作時，變化是不斷的。
您的業務不僅僅是銷售產品或服務。 它會影響客戶的身心健康水平，並作為改變他們生活方式的一種手段。
如果您希望保持在您所在行業的最前沿，您將需要了解未來幾年事情將如何發展。 從您與客戶交談的方式到您用來吸引他們的工具，了解並應用這些 2020 年的健康和保健業務趨勢非常重要。
需要考慮的 5 大健康和保健業務趨勢
明年，健康和保健行業可能會以無數種方式形成。 雖然無法預測行業領導者可以使用的每一種促銷策略或數字工具，但這是五個預測趨勢。
1. 包容和自我照顧
包容和自我照顧的概念相互聯繫。 雖然健康習慣——比如良好的飲食和鍛煉——對它們的受益人來說是普遍的，但每個人的情況和能力都是獨一無二的。
在健康公司和大健康公司，管理層都在研究他們的包容性方法如何影響他們在股東和客戶中的聲譽。 包容很重要，因為一刀切的健康和保健方法可能會排斥更多的人，而不是吸引的人。
儘管許多人希望變得更健康，而且 40% 的人口患有嚴重或慢性疾病，但一想到有限的健康和保健方法（以前可能使他們失敗的方法）將導致他們避開品牌。
如此多的人在改善他們的健康和福祉方面遇到了困難，因為他們與被迫進入模具的想法鬥爭。 2020 年將有更多公司了解如何讓他們的服務吸引更廣泛的客戶。
想想那些身體或精神殘疾的人，他們有時會坐在一旁，無法參與傳統的健康和保健方法。 通過提供定制的解決方案，品牌可以引入這一人群並創造更具包容性的文化。
自我保健是如何考慮的？ 當一個人找到適合他們的健身、健康或保健方法（而不是要求他們根據自己的情況進行調整）時，重點就會從適應環境轉變為自我保健。
來源：非常好的電子郵件
這個例子展示了公司如何允許消費者跟踪他們自己的營養狀況，以便他們可以對自己的生活方式做出微小的改變。
你能做什麼：專注於創建一個靈活的策略來滿足你的客戶所在的位置，而不是要求他們適應你創建的一個僵化的想法。 這就是包容和自我照顧的共同點。
2. 天然產品
數字不會說謊。 人們希望產品中含有天然成分。
無論是食品、補品，還是化妝品，都需要天然成分。 他們幫助人們獲得他們想要的效果，而不會使他們面臨危險的副作用風險。
化學添加劑曾一度被視為“先進”，但現在它們已不再受到大多數公眾的青睞。
來源：非常好的電子郵件
2020 年的健康和保健企業可能希望強調其天然成分。 如果您想吸引特定人群，應避免使用化學添加劑、轉基因生物和成癮物質。 您不必完全消除這些東西，但要知道它們太多會推遲客戶。
從 2020 年到 2027 年，天然和有機化妝品市場的銷售額預計將每年增長 2%。
如果您確實擁有天然產品或產品線，則可以將其作為您品牌的差異化因素和優勢之一進行宣傳。 這足以讓一個人購買你的產品而不是其他人的。
你能做什麼：這並不是說如果你的業務不專注於健康和保健的這個方面，你應該在明年完全自然。 只需了解市場並考慮放鬆。即使是一種產品或產品線也足以吸引尋找有機和天然產品的客戶。
3. 有針對性的內容
長期以來，有針對性的內容一直是各行各業營銷人員的最愛。 但是，在 2020 年，這對於專注於健康和保健的企業而言將更加重要。
當您擁有多樣化的客戶群並且需要確保每個人在正確的時間獲得他們需要的正確信息時，基於觸發器的電子郵件營銷會很有幫助。 回到包容和自我保健的話題，個性化的方法意味著使用定位技術以及電子郵件自動化等策略來快速準確地交付內容。
個性化和有針對性的內容可以分別將點擊率和轉化率提高 14% 和 10%。
如果您處於健康和保健狀態，您可以為您的客戶提供多種探索選擇。 除了自然系列等獨特的產品外，您還可以促進他們身心健康的改善、健身產品或健身房會員資格的折扣，甚至可以選擇獲得更好的醫療保健。
您能做什麼：如果您想將包容性和個性化從目標變為現實，您需要了解如何根據受眾的需求和興趣向他們提供有針對性的內容。
4. 健身應用
健身應用程序是個性化健康和保健方法的最有效工具之一。 雖然它已經存在了一段時間，但有跡象表明這些應用程序越來越受歡迎。
Fitbit、MyFitnessPal 和 S Health 等行業巨頭均以超過 1000 萬次的下載量引領潮流，對此類更個性化、多功能的應用程序的需求很高。
由於許多人使用手機的頻率高於使用桌面設備的頻率，因此移動應用程序有助於使健康和保健成為忙碌人士更現實的目標。 想想那些因工作而旅行並需要通過有限的餐飲選擇來跟踪他們的營養的人。
或者，考慮一下忙碌的父母帶著孩子去他們需要去的地方。 他們可能想跟踪他們的步數，看看他們每天燃燒了多少卡路里。
這些只是應用程序可以派上用場的幾個例子。
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這個例子展示了健身和保健應用程序如何成為萬能的數字教練。 他們可以提供從飲食到睡眠（以及更多）的所有信息。 應用程序也完全符合個性化、基於用戶的健康服務的方法。
您可以做什麼：對於希望改善健康和保健行業產品的任何人來說，考慮獲取應用程序非常重要。 即使是功能有限的簡單產品也可以成為幫助品牌打入這一市場的絕佳起點。
5. 社交分享
在您遵循健康和保健業務趨勢並建立包容性和個人護理文化之後會發生什麼？ 在您分享了幫助用戶保持健康的產品和工具之後？ 剩下要做的就是鼓勵分享。
改變身體、思想、健康和生活最令人興奮的事情之一就是與他人分享進步。 社交媒體可用於健康行業的很多領域。 這包括推廣影響者和獎勵您的觀眾。
然而，它也非常適合收集成功案例——那些前後的圖片，甚至是一些簡單的句子，展示你的品牌可以做什麼。
人們對自己的健康和保健很小心。 他們不會相信未經證實的品牌。 儘管您的營銷很精明，但您自己的話可能不會為您的潛在客戶提供幫助。
其他人的結果和經驗更重要。 在有人閱讀了關於您的品牌如何改變一個人的生活的證詞後，他們會更傾向於了解您可以為他們做些什麼。
你可以做什麼：邀請人們分享他們的結果。 更好的是，激勵他們。 如果他們發布自己的經歷，就給他們一個贏得獎勵的機會。
包起來
醫療保健行業正在發展 - 但在某些方面也保持不變。 公司看到像包容這樣的話題變得越來越普遍，但他們也看到對健身應用程序等支柱的持續需求。
以下是來年健康和保健業務趨勢的要點：
專注於自我保健和個性化的健康方法
使用有針對性的內容並鼓勵用戶分享他們的旅程
了解健身應用仍然很受歡迎，天然產品越來越受歡迎
通過在客戶提出要求之前為他們提供他們想要的東西，讓您的健康或保健業務處於行業的前沿。
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