使用短信折扣推動銷售的 10 種創造性方法
已發表: 2021-06-30短信營銷有可能成為一種非常強大的溝通方式。 短信是一個強大的接觸點，可以以閃電般快速、個性化和直接的方式接觸到您的離線和在線客戶。
SMS比大多數渠道更快，成本更低，更個性化 並且非常受所有年齡段和任何類型移動設備的用戶的歡迎。
今天，SMS 是全球品牌增長最快的營銷渠道。 超過一半的消費者已經註冊接收他們最喜歡的品牌的短信，因為短信方便且易於溝通。
結合極具誘惑力的個性化折扣，短信營銷可以幫助您的企業建立信任和忠誠度，提升品牌知名度，並獲得豐厚的投資回報。
這篇博文將提醒您使用個性化折扣來增加銷售額和客戶參與度的 10 種創造性方法。 也許其中一些也與您的品牌相關？ 進一步滾動以查看我們為您準備的內容，您可能會為您的下一個文本營銷活動獲得一個好主意。
現金折扣、百分比和免費送貨
現金折扣、固定百分比和免費送貨可能是讓您的客戶感到讚賞、吸引新客戶或贏回舊客戶的三種絕對首選方式。
如此受歡迎，幾乎每家商店，從當地最小的雜貨店到巨頭，都反复依賴它們，幾乎沒有出錯的餘地。 那麼，您如何決定何時提供現金折扣、何時提供折扣以及何時提供免費送貨？
如果您商店的平均訂單價值在 100 到 200 之間，則百分比折扣是一個很好的選擇。 為什麼？ 可以這樣想：如果您為價值 50 美元的產品提供 10% 的折扣，這意味著節省了 5 美元。 現在什麼對您的客戶來說聽起來更好：5 美元還是 10%？
另一方面，固定金額非常適合AOV 較高的商店，其中 500 美元產品的 50 美元優惠券聽起來比 10% 的折扣要好得多，儘管它們最終等於完全相同的金額。
最後 -免費送貨完全是讓客戶回到您的商店的有效方式，特別是如果他們已經放棄了訂單或已經有一段時間不活躍了。 在決定從哪家商店購物時，運輸成本通常是客戶的關鍵決定因素之一。 此外，它也是一般在線購物的最大威懾之一。
短信模板一：
{SiteName} ：嘿， {FirstName} ，以{DiscountValue}折扣訂購我們的 Pamper Package，並在家裡盡情享受當之無愧的自我保健！ {折扣代碼網址}
短信模板 2：
{SiteName}：嘿， {FirstName} ，提高你的技能，成為城裡的燒烤大廚！ 這是用於我們所有燒烤工具集的 {DiscountValue }折扣： {DiscountCodeUrl}
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嘿{FirstName} ，請在{SiteName}查看新的秋季系列。 從 30 多種時尚都市服裝中進行選擇。 享受{DiscountValue} : {DiscountCodeUrl}
轉到我們的如何在 SMS 營銷活動和自動化文章中添加折扣，以獲取有關如何在文本營銷活動中包含折扣的完整指南。
產品捆綁
1 + 1 = 更多。
多多益善。
產品捆綁銷售是一種很好的策略，可以溫和地引導您的客戶購買比他們最初計劃的更多的東西。 畢竟，你只是建議一個錢包來搭配他們感興趣的鞋子，以確保它們完美地結合在一起。
這樣，您不僅有機會提高平均訂單價值 (AOV)、商店利潤和轉化率，而且還讓您的客戶感到滿意、裝備精良並感覺他們已經達成了很大的交易。
短信模板
{StoreName} ：鞋+包=永恆的愛。 {FirstName} ，買一雙耀眼的鞋子，你會以一半的價格得到一個很棒的包： {DiscountCodeUrl} 。
重要提示：為避免混淆和任何問題，請確保您的 SMS 中的鏈接直接指向交易或您網站上的頁面，該頁麵包含您的客戶可以從中選擇以製作捆綁包的所有項目。
通讀我們的文章，了解如何為您的客戶創建捆綁交易和護理包的更多想法。
BOGO 優惠
許多研究表明，客戶寧願利用買一送一的免費促銷，也不願享受常規的 40-50% 折扣。 心理學在這方面發揮了巨大作用，因為客戶覺得他們以 100% 的價格購買一件商品，而不是 50% 的兩件商品。 雖然當你考慮它時 - 它基本上都是一樣的。
BOGO 優惠之所以如此成功，是因為它們給客戶的感覺是他們得到了一筆大買賣，而這才是最重要的。 這種折扣機制通常用於移動庫存，因此，如果您有大量庫存要清空，則此促銷可能是一個不錯的選擇。 或者，它也是一種在滯後時創造現金流的方法。 人們必須購買更多才能獲得報價，因此最終他們仍然會花錢。
短信模板
{SiteName}：嘿， {FirstName} ，以全新的方式看待世界——字面意思！ ? 享受我們有限的 BOGO 優惠，為自己準備一雙新的夏季色調： {SiteUrl}
客戶忠誠度獎勵
您總是想考慮您最參與的客戶，因為忠誠度是一條雙向的道路。 短信營銷可能是與您的客戶建立良好關係的高速公路，但需要密切維護並始終格外小心。
也許在他們從您那裡購買圍巾後，給您的客戶一副驚喜的免費手套。 或者通過他們獨有的“秘密”代碼向他們發送他們可以利用的獨家優惠。 為他們提供可在下次購買時使用的延長折扣，讓他們開心。 或者提議他們參加僅適用於 VIP 客戶的獨家比賽。 選項數不勝數！
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{SiteName}：嘿， {FirstName} ，成為金卡會員有其好處：成為第一個查看我們最新的假日促銷並獲得{DiscountValue}折扣的人： {DiscountCodeUrl}
獎勵信息：說到客戶忠誠度，我們的 Yotpo 協同效應使您能夠通過短信邀請人們加入您的忠誠度計劃。 它可以幫助您推動品牌的重複購買和可持續增長，並為客戶提供一種加入、參與和分享您的品牌社區的方式。
有關更多信息和指南，請參閱每個電子商務品牌應考慮提供忠誠度計劃的 6 大理由。
推薦計劃
推薦計劃是一次性實現兩個目標的好方法。 在這種情況下 -獎勵您現有的客戶並讓他們基本上為您完成繁重的工作，鼓勵他們邀請他們的家人、朋友、同事與您和您的企業建立聯繫。 還是書中最古老的把戲——口口相傳。
只需一些快速統計數據即可向您確切展示推薦計劃的強大功能：
當朋友推薦時，人們購買某樣東西的可能性是其 4 倍
77% 的消費者表示，如果得到家人朋友的認可，他們更傾向於購買
推薦客戶的生命週期價值高出 16%，即推薦線索不僅更容易關閉，而且對您的業務有長期幫助。
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{SiteName} ：嘿， {FirstName} ，一件新衣服總是個好主意！ 推薦朋友，讓他們開心並在下次購買我們時獲得{DiscountValue}折扣： {DiscountCodeUrl}
生日特價
是你客戶的生日嗎？ 還是你商店的生日？ 或者也許是其他一些特殊的場合。 無論如何，請善待他們，讓他們知道他們通過對您說“是”做出了正確的決定。 當他們看到其他品牌不提供的讚賞時，這也極大地有助於留住您的客戶更長時間。
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{SiteName} ：讓我們一起慶祝您的特殊日子！ {DiscountValue}關閉所有派對設備和配件，讓您度過一個難忘的夜晚： {DiscountCodeUrl}
為了讓您的客戶體驗更加愉快，SMSBump 與 ReConvert 合作，這是一個創意的 Shopify 頁面構建器，可在成功結賬後設計強大的“謝謝”頁面，並允許商家收集客戶的生日，以便在他們特殊的日子向他們發送禮物。
閱讀如何安裝此集成，如果您還沒有 - 開始收集客戶的生日，讓他們在重要的日子裡更加珍惜！
廢棄的購物車優惠
平均而言，電子商務商店因放棄購物車而損失了超過 75% 的銷售額。 這大約是四分之三。 這是一個 8 片披薩的 6 片。
您是否知道，直到今天，放棄購物車的客戶主要是因為高昂的額外成本，例如運費和其他費用？ 對此有一個簡單的解釋 - 客戶瀏覽您的商店，喜歡產品，在他們準備購買時將其放入購物車，而當他們移動到結賬頁面時，他們就會受到額外費用的打擊。 結論是客戶可以為產品支付一定的金額，但最重要的費用是阻止他們並最終 - 讓他們離開的原因。
那麼有什麼方法可以至少解決這個問題並減少購物車的放棄呢？
為結賬前放棄購物車的客戶降低運費價格。 或者在購買超過一定價值時省略它們。 或者為什麼不完全放棄它們？ 您還可以為您的客戶提供長期優惠 - 例如，“完成您的購買並在您的下一個訂單中獲得免費送貨”。
短信模板
{SiteName} ：嘿， {FirstName} ，你忘了什麼嗎？ 您的購物車快過期了！ 在物品售罄之前回來。 現在在{AbandonedCheckoutUrl} 完成您的訂單。
重新參與
客戶不活躍可能是所有企業面臨的最常見障礙之一。 您是否有客戶從您那裡購買過東西，但從那以後就完全處於休眠狀態？ 是的，休眠。
因為他們仍然在四處尋找，他們仍然在你的網站上翻找，他們仍然有你的帳戶並且沒有取消他們的訂閱，但最近沒有從你那裡購買任何東西。 或者他們有，但你想確保他們堅持更長時間。
帶回不活躍客戶並增加其生命週期價值 (CLTV) 的一種經過驗證的真實方法是在最後一次購買後 30 天和 60 天觸發自動贏回消息。 有了這個，為什麼不在他們下次購買時給他們 10% 的折扣，作為返回和再次購物的額外激勵。
或者，您可以嘗試重新吸引剛從您這裡購買的客戶。 一種方法是啟用產品交叉或追加銷售自動化，即根據他們最後一次購買，為您認為他們可能喜歡的特定商品向您的客戶提供促銷活動。 這將增加您的客戶滿意度，還將幫助您提高商店的平均訂單價值。
短信模板一：贏回
{SiteName}：嘿， {FirstName} ，我們好久沒有你的消息了。 我們想念你，所以抓住我們的{DiscountValue}折扣並獲得一件可愛的新毛衣： {DiscountCodeUrl}
短信模板 2：交叉銷售
{SiteName}：嘿， {FirstName} ，恭喜你的新茶壺！ 你想要一套杯子來搭配它嗎？ 現在{DiscountValue}關閉： {DiscountCodeUrl}
節日促銷
始終相關。 這似乎是讓你“duuuh”的那些事情之一，但利用不同的假期和季節性場合進行促銷並保持在重要事件的聚光燈下是非常重要的。
例如，這意味著提前宣布您的聖誕節優惠和折扣，並讓您的觀眾為您將在最歡樂的時期進行的促銷活動做好準備。
短信模板一：
{SiteName}：嘿， {FirstName} ，我們的 48 小時聖誕閃購現在開始！ 使用代碼{DiscountCode}並享受所選商品的{DiscountValue} 。 嗬嗬嗬！ {折扣代碼網址}
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{SiteName} ：嗨， {FirstName} ，我們想你了！ 復活節兔子在這裡提供一些獨家優惠！ 當然，運費和退貨由我們承擔！ {折扣代碼網址}
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獎勵想法：請務必查看我們博客上提供的所有季節性指南，以了解如何使用 SMS 營銷來推廣您的主題交易。 最新指南將為您提供 5 種不同的方式，如何在夏季通過打破銷售記錄的創意文字營銷活動來接觸客戶。
影響者優惠
如果說這個世界上有一件事是確定的，那就是人們往往想要看起來像、聽起來像、行為像、穿著像他們最喜歡的歌手/演員/音樂家/藝術家等。如今，人們擁有社交媒體影響者來受到啟發。 根據最近的研究，49% 的消費者在考慮購買時會依賴影響者的推薦。
可以肯定地說，與有影響力的人合作推廣您的品牌是一種很好的方式。 讓他們在他們的博客、視頻博客等上宣傳您的品牌，而作為回報，您可以為他們提供無限的折扣機會，當然 - 回報並宣傳他們。 為他們提供獨家優惠券代碼，他們可以與他們的關注者分享，並為您的在線商店帶來更多流量。
短信模板
{SiteName}：嘿， {FirstName} ，讓我們的“不可抗拒”的新香味 - 由唯一的 KK 測試和批准。 感受魅力並獲得{DiscountValue}折扣： {DiscountCodeUrl}
獎金理念：訂閱產品折扣提示
另一種使用折扣的巧妙方法是當客戶首次訂閱您的 SMS 程序時。 在他們仍在您的網站上時為他們提供折扣將有助於轉化，因為他們會在折扣仍然有效時被吸引購物。
短信模板一：
嘿， {FirstName} ，歡迎加入{SiteName}的 SMS 訂閱者大家庭！ 為感謝您加入我們這個獨家社區，請在您的下一個訂單中享受{DiscountValue} 。 但是快點，優惠代表 24 小時： {DiscountCodeUrl}。
短信、香料……
...一切都很好。 只要您注意提供折扣，因為提供折扣是一項棘手的業務，並且您始終必須小心不要損害您的利潤。 簡單的數學告訴我們，如果有 33% 的折扣，您需要增加 50% 的銷售額才能獲得相同的收入。 如果享受 50% 的折扣，您需要將銷售額翻倍才能保持收入不變。
因此，我們再次強調謹慎的時間安排、徹底的客戶研究、引人注目和有吸引力的信息以及當然——理想的報價的重要性。 短，簡單，熱。 今天就開始吧！