如何将 Zoho 与 Google Analytics 集成以进行高级归因报告

在 Zoho 和 Google Analytics 之间传递营销来源和收入数据，了解在线和离线哪些策略产生最大价值。

在您的营销活动中投入资金并希望他们将您的访问者转化为高质量的潜在客户和销售已经不够了。

为了在紧张的经济和竞争环境中生存，营销人员必须能够确定哪些策略在帮助机会和收入方面最有效。

通过集成 Zoho 和 Google Analytics，您可以匹配从潜在客户生成活动（例如 Web 表单、电话或实时聊天）中获取的收入数据与您的营销来源。

更重要的是，您可以获得数据驱动的洞察力，以降低营销成本、提高潜在客户质量并增加收入。

对于本文，我们将讨论：

• 为什么要将营销源数据与 Zoho 集成
• 如何将营销源数据发送到 Zoho
• 如何将 Zoho 数据与 Google Analytics 集成
  

专家提示

将营销来源数据发送到您的 CRM，并通过网络表单、电话和实时聊天活动丰富您的 Google Analytics（分析），以了解哪些营销来源产生最多的在线和离线收入。

了解如何在 Google Analytics（分析）中释放营销收入

为什么营销人员难以将 Zoho 与 Google Analytics 连接起来？

几乎所有营销人员都认识到将营销源数据与收入活动联系起来的重要性，但由于以下原因未能做到这一点。

现代客户旅程中的接触点太多

客户旅程很复杂，而且越来越长，跨越数周和多个渠道。

接受调查时，52.3% 的公司表示他们的销售周期持续一到三个月，而 18.8% 的销售周期超过四个月。

尤其是 B2B 购买模式，衡量起来要困难得多，因为它们通常涉及更多的决策者、自我驱动的研究以及对销售代表的依赖较少。

专家提示

跨多个渠道跟踪客户互动可以解锁强大的洞察力，您可以使用这些洞察力来改善您的客户体验和营销工作。 下载下面的指南，了解如何遵循从意识到忠诚度的完整生命周期。

了解如何跟踪您的完整客户旅程

不幸的是，情况只会变得更糟，因为潜在客户继续采用更多渠道来了解产品和服务。

随着客户旅程变得越来越复杂，跨多个渠道和接触点跟踪访问者和潜在客户的过程也将变得更加复杂。

客户旅程在团队之间过于分散

对于大多数企业而言，数据由不同的工具和流程分隔。

营销漏斗从意识阶段开始，到访客转化为潜在客户时结束。

销售漏斗在营销漏斗完成其工作时启动，并在潜在客户同意交易或进行销售时结束。

因为这些团队各自为政，专注于漏斗的不同阶段，所以数据不会在他们之间传输。

结果，销售团队不知道哪些营销活动产生了他们的潜在客户，而营销部门也不知道一旦销售团队接管潜在客户会发生什么。

为什么要集成 Zoho 和 Google Analytics？

通过将 Google Analytics 与 Zoho 集成，您可以通过创建线索的端到端跟踪来调整您的团队，并建立一个关于哪些有效哪些无效的单一事实来源。 以下是集成 Zoho 和 Google Analytics 时要考虑的其他好处。

跟踪潜在客户如何发现您的产品和服务

集成 Zoho 和 Google Analytics 后，您可以将潜在客户和机会追溯到最初的潜在客户来源。 您可以利用这种洞察力来优化您的在线营销策略，以定位您的理想客户。

关闭销售和营销团队之间的循环

这种连接允许您的销售和营销团队共享相同的数据和目标。 据报道，拥有紧密合作的销售和营销团队的公司客户保留率提高了 36%，销售赢率提高了 38%。

计算广告的准确投资回报率

随着您的投资回报率的提高，您可以更好地衡量、计划和优化您的营销工作，从而为您的业务产生更可靠的结果。

将营销源变量发送到 Zoho

首先，要使用跨多个接触点的营销变量（例如首次/最终点击营销来源、登录页面、关键字、GCLID、页面浏览量和会话）来增强您的 Zoho CRM，您需要实施像 Ruler Analytics 这样的解决方案工具。

使用 Ruler，您可以将存储在 Zoho 中的收入与 Google Analytics 中的营销源数据联系起来，让您能够跟踪访问者的多个接触点，从而在整个客户旅程中准确地衡量和归因价值。

相关：如何使用 Ruler Analytics 查看完整的客户旅程

以下步骤是如何使用 Ruler Analytics 将营销源数据发送到 Zoho。

1. 跟踪多个会话和流量来源的匿名访问者

首先，Ruler 将确保在访问者级别捕获任何数据，以便系统可以跨多个渠道、广告和关键字将任何潜在客户、转化或销售与他们生成的营销接触点进行匹配。

2. 通过多接触点将潜在客户与客户旅程相匹配

当匿名访问者转化为潜在客户时，Ruler 会将用户的详细信息与其独特的接触点相匹配。

潜在客户可以通过电话、表格或实时聊天进行转换，但 Ruler 可以使用其呼叫跟踪和潜在客户捕获功能轻松跟踪这些媒体。

3.发送营销资源到Zoho

一旦 Ruler 将转换详细信息与用户的接触点相匹配，该数据就会被发送到 Zoho。 这允许您使用多点触控营销源变量（例如第一次/最后一次点击、关键字、登录页面等）创建和更新潜在客户。

以下是您可以使用 Ruler Analytics 推送到 Zoho 的触发器列表。

可用的标尺分析触发器：

• Ruler Analytics 中来自 New Call 的新事件
• 来自新表单完成的新事件登陆 Ruler Analytics
• 来自新实时聊天的新活动
  
  可用的 Zoho 操作：

• 在 Zoho 中创建新的潜在客户
• 在 Zoho 中创建新联系人
• 在 Zoho 中创造新机会
• 在 Zoho 中查找和更新潜在客户
• 在 Zoho 中查找和更新机会
  

4. 将机会和收入数据传回 Ruler Analytics

您还可以将来自 Zoho 的管道数据和已完成/赢得的收入发送回 Ruler 中的机会报告，从而使您能够分析销售管道每个阶段的营销活动的有效性。

5. 将 Zoho CRM 数据发送到 Ruler Analytics

如果或当潜在客户接近收入时，无论是一周、一个月还是一年，销售价值将被发送回 Ruler 仪表板，以便您可以衡量营销来源、活动、关键字和基于广告的影响关于货币价值。

6. 将 Zoho 销售收入归因于 Google Analytics

Ruler 可以自动将销售价值或销售线索发送到您的 Google Analytics（分析）和 Google Ads 帐户。

通过这种集成，您可以在整个 Google Analytics（分析）报告套件中报告和查看网络表单、电话和实时聊天查询的收入数据，让您查看哪些营销来源不仅可以带来最多的转化，还可以带来收入。

️产品说明

详细了解您为什么需要 Ruler Analytics，并了解它如何帮助您从营销数据中获得更多收益。 或者，也可以预订演示，亲眼看看 Ruler 如何将营销产生的收入归因于您的潜在客户。

准备好集成 Zoho 和 Google Analytics 了吗？

集成 Zoho 和 Google Analytics 允许您在营销活动和收入之间建立直接联系。

这种连接性使您可以确定最有价值的营销策略，并帮助您做出更好的营销预算投资决策。

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