通过引人入胜的欢迎流程赢得订阅者
已发表: 2019-11-10黑色星期五正在敲门。 很快，您的商店就会成为客户看到的下一个“50% 折扣”标志。 通过使用短信等新的沟通渠道赢得他们的青睐。
文字营销是一个新的很酷的孩子，只有 36% 的采用率，它还有很多未开发的潜力。 难怪为什么这个频道的打开率仍然高达 98%。
因此，您想在竞争中脱颖而出，但又想知道从哪里开始？
社交媒体可能确实是为您的商店带来新的潜在客户甚至订阅者的好方法，但困难的部分是将他们变成活跃的客户。 这就是良好的欢迎流程发挥关键作用的地方。
一项研究表明，74% 的客户希望在注册服务后收到欢迎信息。 所以，不要让他们失望，并用吸引人的欢迎信息来吸引他们的注意力。 大多数店主会选择通常的电子邮件欢迎流程。 从人群中脱颖而出，向他们发送欢迎短信。 不要忘记：你只有一次机会给人留下良好的第一印象。
那么，有效的欢迎流程的关键要素是什么？
1. 立即发送
平均而言，用户在购买之前会访问 3 个网站。 所以你应该趁热打铁（或者至少在你的潜在客户找到更好的选择之前）。 在他们注册您的商店后立即向他们打招呼并给予他们一些小的激励可能是将这些新线索转化为购买客户的转折点。
2. 个性化您的信息
如果您想有机地增加您的列表，请记住将您的订阅者视为不仅仅是统计数据，他们也应该是您的朋友。 做一些简单的事情，比如将他们的名字添加到您的文本中，可以将转化率提高 10%。 尝试在句子的中间或结尾添加他们的名字，这样感觉更自然。
3. 自我介绍
与电子邮件不同，您只有有限数量的字符来赢得您的订阅者。 您可能没有足够的空间进行适当的介绍，但请始终确保告诉他们您是谁。 特别是因为在美国等一些国家，营销信息是通过短代码发送的，客户看不到发件人的姓名。 避免被标记为未知商店的风险，并在消息的开头添加您的商店名称，或将其合并到文本中。
4. 表示感谢
如您所知，良好的友谊是关于索取和给予的。 客户通过给你他们的电话号码来信任你，你给一些东西作为回报是公平的。 欢迎折扣或免费送货可能会有很长的路要走。 尤其是现在，在黑色星期五前后，优惠无处不在——这些折扣最多。 增加紧迫感，使您的报价更具吸引力。
5. 让它可视化
耶。
耶
看起来不一样吧？
以强烈的视觉效果向您的客户展示他们是您俱乐部的一员有多高兴。 我们建议您使用吸引人的图片，例如庆祝 GIF 或欢迎图片，而不是展示您的商店。 这将是您的订阅者首先看到的内容，您希望让他们感到受欢迎，而不是试图销售您的产品。
使用彩信的另一个好处是增加了字符数（最多 1600 个），而不是常规文本消息（160 个字符）。
6. 明确号召性用语
短信就是要简洁。 确保你知道你想说什么，并尽可能少用词。 成功的欢迎流程的关键是要有明确的行动号召。 你想让他们从你这里购买吗？ 你想让他们在社交媒体上关注你吗？
让他们知道并保持直接。
好的，现在让我们看看如何构建一个可转换的欢迎流。
您可能已经听说过我们的最新功能 - Flows。 它允许您基于单个触发器自动执行一系列步骤。 这就是流的伟大之处——你设置一次，它会处理其余的事情。
您可以决定开始一个新流程，也可以使用我们专门为本文量身定制的流程。 您可以在我们的 Flows Library 中找到它，但可以对其进行编辑，使其适合您的营销目标和品牌声音。
如果您更喜欢自己制作，以下是基础知识：
创建您自己的欢迎流程
从新订户确认成功开始。 这意味着每次有人订阅您的优惠时都会触发流程。
然后是时候添加您的第一条欢迎消息了。
当然，并非所有订阅者都会从第一条消息转换。
给他们时间做出反应——设置延迟。 根据您的业务，这可以从几个小时到 2-3 天不等。
添加一个条件，将您的订阅者分为两组——购买的和未购买的。
将您转换的客户以及其他参与的客户添加到您的列表中。通过友好的感谢信息让他们感到特别。
一个好的感谢信息会告诉客户下一步是什么，最好是向他们表示感谢。 但因为是黑色星期五 - 在常规折扣的基础上再享受 5% 到 10% 的额外折扣，让您的优惠更具吸引力。
但现在回到没有购买的订户。
通过增加一些时间压力来推动他们转换。 使用诸如“限时”或“优惠今晚结束”之类的短语，“还有一天可以领取你的奖金”是表达紧迫感的一种非常有效的技巧。
如果您想采取额外的步骤，请通过检查他们是否在此推动后购买来扩大您的流程。 将购买的订阅者添加到您的参与客户列表中，并将未购买的订阅者添加到您的潜在客户列表中。 您可以在黑色星期五期间通过文本营销活动来定位他们，并提供更大的折扣。 但是，如果您想了解有关如何成功重新激活订阅者的更多信息 - 请参阅我们的最新文章 - “在黑色星期五及时让您流失的客户回来”。
所以不要再等了，获取 SMSBump 并通过这个引人入胜的欢迎流程开始转换您的订阅者！
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