为什么您应该在 COVID-19 期间投资电子商务业务

已发表: 2020-10-02

冠状病毒已成为世界上最可怕的噩梦。随着时间的推移，越来越多的感染病例正在上升，死亡率也在敲响警钟。最新消息称，全球受感染的患者已超过 2900 万大关，死亡人数超过 90 万。

企业倒闭，下岗工人过度增加，失业率达到惊人的数字，部分和公正的封锁被实施，各种聚会被取消，这一切从今年开始就一直在发生。

然而，企业似乎通过过渡到数字平台来扭转局面。在禁止实体购物和关闭商店的情况下，开展业务运营的唯一可能方式是数字化和使用电子商务方法。

十多年来，电子商务行业每年都在扩大。但在最近的情况下，自 2020 年初以来，电子商务行业甚至出现了更大的扩张。先进的电子商务与人工智能和机器学习相结合，使流程更加顺畅。

电子商务销售激增——参与其中

自大流行开始以来，电子商务的销售额正在飙升。原因已经很清楚了。几乎所有企业都被迫关闭，人们不允许实体购物，因为必须保持社交距离才能减缓疾病的传播。

尽管许多地方的情况在某种程度上恢复了正常，但商店和企业在一定程度上正在重新开业。尽管如此，电子商务销售额仍在飙升，而且似乎并没有放缓。

根据美国数据部的数据，2020 年前两个季度，消费者在美国在线零售商上的支出约为 3472.6 亿美元，比 2019 年同期的 2668.4 亿美元增长了 30%。

电商销售的增长主要出现在 2020 年第二季度。这个时期是值得注意的，或者说是消费者行为的变化，因为这是整个世界都受到病毒的严重困扰，人们被困在家里做事的时候。没有什么。仅 2020 年第二季度，在线支出为 2115 亿美元，比第一季度增长 31.8%。

尽管由于实体店在一切开始恢复正常后就开始营业，因此电子商务的高峰有所减少，但在纽约，相当多的购物者认为在线购物是新趋势，并且会持续更长时间。

根据咨询公司 Kantar 的数据，40% 的消费者认为他们在冠状病毒期间增加或改变了他们的购物性质。

电子商务一直是趋势。例如，在 2000 年代初期，SARS（严重急性呼吸系统综合症）使阿里巴巴和京东等电子商务巨头成为了家家户户的购物解决方案。一个非常相似的情况就是我们现在正在经历的，商业巨头们都在虎视眈眈。

为什么你应该投资电子商务业务

不幸的是，并非所有企业都改变了他们的范式并实现了数字化。有些人仍在努力以传统方式经营事物。电子商务是商业行业的新面孔。数字世界一直在占领一切，不如顺势而为，不然以后会后悔的。

以下是激励您以数字方式介入并获得丰厚收入的 12 种最佳方法。

1. 消费者行为正在改变

冠状病毒大流行在很大程度上改变了人类的行为。商业性质也发生了变化，因为世界各国政府呼吁人们留在家中并使用数字平台进行购买，以考虑公共安全。

随着技术领域的不断发展，这种消费者行为的改变并不难，而且效果很好。尽管许多人在很长一段时间内都依赖电子商务商店来购买必需品，但最近在这种情况下的营业额已经占据了电子商务平台上的大量公众。

根据尼尔森的说法，店内和网上购物的变化是巨大的。在 2020 年 3 月的最后两周，包装消费品 (CPG) 的销售额增长并达到 85 亿美元。由于 Covid-19 造成的日益紧张，越来越多的人倾向于在线购物。

因此，随着购物者行为的增加，未使用电子商务平台开展业务的企业可能会明显滞后。

2. 增加您的在线形象

增加在线形象对于当今的品牌也很重要，特别是如果您是实体品牌。由于关闭，您没有街上每天的客流量。

如今，拥有在线形象对于企业来说是必须的，因为人们不信任缺乏透明度的品牌。如果您的消费者在网上寻找东西，他们必须在那里找到您。如果您不在那里，那么您将失去潜在的业务。

在线业务对于接触新的潜在客户也非常重要。随着互联网用户的增长，最好通过确保您的在线状态来捕捉他们。

您可以成为 Amazon、eBay、Shopify、Walmart Marketplace 等优秀在线市场的一员，在他们的电子商务商店推销您的产品。这是向观众展示您的产品的最佳时机，因为人们在家，唯一的购物方式是通过在线市场。

3.冠状病毒中的恐慌性购买

在大流行期间，对某些商品的需求显着增加。根据营销公司 Brick Meets Click 的数据，26% 的在线用户是第一次使用电子商务商店，43% 的人过去曾在网上购物并可能会继续使用。

Gartner总监Kyle Rees表示，目前消费者不选择知名品牌，甚至不追求品牌版税。他们正在寻找最快的交货，无论谁这样做，都将获得最大的订单。

因此，在这个小时内将您的业务带到电子商务平台可以为您的业务带来提振，这在这些严峻的情况下对您有利。

4. 安全的商机

在世界各地，政府已要求企业在公共安全之后关闭其业务。但是，小企业在这种大流行期间生存的最佳秘诀是实现数字化并简化其运营。

电子商务使您可以继续您的功能并利用所有商机。可以推进业务，可以进行交付，可以实行社会疏离，并且公共卫生是安全的。在这个时代，电子商务是更好的选择。

5. 它建立了一个有弹性的业务

许多企业，尤其是中小型企业，在病毒爆发中苦苦挣扎，但投资电子商务技术的企业已经没有太大损失。

他们继续顺利运营，同时将运营成本（水电费、租金和保险）降至最低。

数字化转型已显示出其对世界的重要性。在2019年三菱重工年度行业报告中，80%的受访者认为数字化供应链将是未来五年最主要的模式。

《卫报》还报道说，在大流行期间，消费者每秒在亚马逊上花费 11,000 美元。百思买是一家电子在线商店，在大流行期间销售额飙升了 155%。

6. 云运输的敏捷性

困扰多家电子商务企业的一个想法是降低订单履行成本。将订单运送给消费者可能会很昂贵。这会引发许多问题和担忧。

但是，如果您有更好的成本控制策略，事情就不难了。许多电子商务企业为此采用多承运人包裹运输策略。零售商根据他们的要求联系多个承运服务提供商进行交易，例如交货地点、包裹尺寸和付款程序。

所有这些都是通过云多承运人运输系统完成的。通过集成此系统，您可以改善客户服务并降低运输成本。在电子商务平台上开展业务可为您提供敏捷性，您可以继续运营而不必担心大流行的蔓延。

7. 电子商务将继续存在

每个人都知道电子商务是每个人的需要，特别是在冠状病毒大流行的时候。企业更确切地说是依靠电子商务平台来继续经营。

不过，如果您错过了这个大好机会，那么您最好重新考虑您的决定。从长远来看，电子商务是一种解决方案。数百万人正在采取其他方式来应对这种情况；例如，据报道，有 4400 万美国人为了收入而从事副业。

人们与技术联系在一起，只要技术将他们联系起来。没有任何回头路，电子商务停留的时间更长。

8.它可以让你展示

电子商务平台允许您展示和展示最能定义您的东西——您的优势和声名。通过使用这些平台，您可以向观众展示您的最佳才能以及您销售的客户最喜欢的产品。

电子商务平台为您提供数字化存在并消除您遇到的所有障碍。使用此选项，您可以向大量观众展示您的品牌并展示您的产品，这在实体店是不可能的。

为了更受欢迎和增强，口碑也扮演着不可或缺的角色，因为它像野火一样流行并创造了出色的需求。电子商务商店是数百万人的首选平台。青春是最沉迷其中的。

例如，千禧一代最常出现在社交媒体和电子商务平台上。如果他们被一个品牌或一个平台所吸引，他们就会在不同的平台上进行讨论，因此该品牌的知名度就会提高。

他们做照片说明，在不同平台上讨论，与朋友和同龄人分享，甚至在家庭对话中使用。这难道不是一种以零投资推销产品的令人兴奋的方式吗？我们知道它是！因此，将您的业务带到电子商务商店非常重要。

9. 针对特定受众

电子商务业务使您可以将产品定位到正确的受众。通过实施确切的策略，您可以在您的专业知识的确切利基中服务并赢得观众。

针对确切的利基市场可能会很棘手。如果计划转移到电子商务商店，您可以使用以下步骤。这些肯定会对你有所帮助。您还可以寻找有用的技巧来增加电子商务转化率。

了解您的品牌是什么以及消费者在寻找什么。
想象一下您的潜在客户以及他们对您的期望，以及您如何让他们的体验变得美妙而令人愉悦。
如果您处理多种产品，请针对不同的受众细分您的产品。
始终进行调查并征求客户的反馈，因为这将帮助您改进和提供更好的服务。
永远不要放过你视线和注意力的竞争对手。
始终更新您的营销工作，并让它标准化。

10. 巨头的收入翻了三倍——你也应该这样做

在 covid-19 大流行期间，电子商务巨头的业务出现了大幅增长。例如，全球领先的电子商务巨头亚马逊自大流行以来流量持续增加。

2020 年第二季度亚马逊的销售额出乎意料，因为杂货店销售额翻了三倍，收入猛增了 43%。

看看销售额比较（2019-2020）。

11.创新是必要的

为您的业务使用创新方法非常重要，这样没有什么能阻止您继续前进。在当前世界已经被冠状病毒感染并且公司屈服于它的情况下，商业行业唯一可能的事情就是采用创新和数字化。

电子商务商店是大多数企业长期使用的创新。尽管如此，对于实体店来说，完全有必要紧跟潮流，采用创新并看到您的业务进展。

12. 危机中的最佳选择

考虑到公共安全和避免感染冠状病毒的一切机会，各国一直在看到部分和公正的封锁、关闭商店。在所有这些中，最好的选择是数字化并建立一个人们可以轻松购买他们想要的东西的电子商务商店。

许多在线企业在大流行中制定了路边策略以应对这种情况。自 2019 年 12 月以来，路边皮卡的增长已超过 35%。

结论

拥有一家电子商务商店大有裨益，尤其是在当前形势颠倒的时代。只有实现数字化并增加数字化存在，企业才会稳定。