为什么你应该总是问为什么：营销策划中战略必须引领战术

已发表: 2023-08-22

还记得新冠疫情时期吗？我会等你停止抽搐。

有一段时间这是地狱般的，但对于营销人员来说，这也是关于做事，关于对迅速变化的事件做出反应。一切都是匆匆忙忙。出于必要，我们必须迅速采取行动，因为没有时间可以浪费……或思考。一切都是流动的、疯狂的。

营销人员无疑展示了他们在探索未知和完成任务方面的坚韧。到目前为止，我们在战术和战略之间取得了平衡——这很重要。

但现在，尽管我们开始看到病例有所增加，但我们不再处于恐慌状态。是时候回归战略并让它主导战术了。当我环顾市场时，我发现一些公司陷入了战术模式。这种心态需要转变为和谐的平衡。

正如我之前所写，策略是使用电子邮件实现目标的“原因”。战术就是“如何做”。但你必须先知道“为什么”，然后才能有效地“如何做”。如果你只关注“如何做”而不知道“为什么”，你可能会在不起作用的事情上浪费时间和金钱。今天没有人有时间或金钱可以浪费。

营销人员是策略驱动的，但我们需要先制定路线

是的，我们很擅长战术。给我一个问题，我首先要告诉你的是我们将如何解决它。

二十多年来，我一直宣扬“为什么”比“如何”更重要。我们必须先问为什么。我们的客户或最终用户的动机是什么？我们的品牌声明或价值主张是什么？

这些是项目中的关键点，您可以回去检查并确保您仍在正确的轨道上。飞行员永远不会在没有检查航线并提交飞行计划的情况下飞行某个地方。当我和我的商业伙伴航行到卡塔利娜岛时，尽管距离海岸不远，我们还是先规划好航线，这样我们就可以保持在正轨上。

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在审视今天的营销时，我发现我们仍然处于新冠时代的“如何完成事情”的思维模式，而不是花时间在策略上——为什么我们需要使用这种特定的策略。

我们的电子邮件营销人员需要回到策略优先的方法。在我与营销人员的对话中，他们给我列出了他们想做的事情，但当我问他们为什么需要这些事情时，他们只有一个标准答案：“老板希望完成这件事。这是一个优先事项。” 该策略没有连贯的策略。

我们的机构花费大量时间与公司合作研究“为什么”以及“如何”。您可以通过以下三种简单的方法开始战略性地思考和行动，同时继续做好您的营销工作并建立您的职业生涯。

当有人说你需要开始做某事时，无论是追逐最新的闪亮新玩具还是改变行之有效的策略，这就是最好的答案。

“让我们在 Threads 上推广品牌吧！”

“为什么？”

“让 ChatGPT 编写主题行和号召性用语！”

“为什么？”

这似乎是显而易见的，但这不仅仅是一个简单的答案，比如“老板告诉我们这样做”或“我需要达到我的目标”。这些都是理由。它们不是“为什么？”的答案。

考虑一下为什么您的最终用户可能会关心您的老板或团队成员想要做什么。这种新策略对他们来说重要吗？它会解决问题还是让他们想要更频繁地使用您的品牌进行转化吗？这是否让他们有理由根据需要或必要相信您的品牌、您的主张或您的报价？

你不需要为期一周的静修、撒甜甜圈和团队建设来做到这一点。您只需要每天花 5 到 10 分钟停下来并定义您的“原因”。您的企业有原型吗？将它们放在屏幕上并询问您的项目可能会对他或她产生什么影响。想想您的客户或最终用户以及他们可能如何受益。

如果你能回答这些问题，你会发现你的细分和消息传递、标题、文案、定位和产品都将与此一致，因为你首先考虑了“为什么”。

这不可能发生在一个人身上。首先你需要得到你的团队的共识。您可以通过将此专栏发送给您的团队并说“我们将这样做，所以做好准备”来努力实现这一目标。

但你需要一个支持你的人联盟。你不想成为局外人。你不想提出问题并被告知“因为老板是这么说的”。

开始与人们讨论为什么战略思考必须先于战术执行。您可以为项目创建一份战略简报，其中包含需要解答的问题。像这样的问题：

也许你的方法是“好吧，我知道老板希望这样做，但让我们等一下，思考一下相信客户的理由。” 我曾经是一位僵尸营销人员，只听从吩咐的人。这很傻。问问你老板为什么。一定是有原因的。仅仅因为他们是老板，并不意味着他们没有背景。

目标不能全是收入。当您得到答案后，将其放入您的战略简介中，将其呈现给您的团队并获得支持。把它拿给老板说：“这是我们想要尝试的一个想法，这是我们想要这样做的原因，这是我们如何做的。” 当您在提出这些棘手问题之前首先达成共识时，您就可以为成功做好准备。

活动结束后花点时间回顾一下你的策略简介，看看你从哪里开始，从哪里开始采取策略，以及你的结果是什么。你达到你的目标了吗？向你的老板报告此事。

我们没有做足够的跟进，特别是在轻松获胜的方面。无论您是在开展日常活动还是与跨职能团队合作的大型项目，使用战略简报都是一种可以放大以显示价值的轻松胜利。

分析您的流程并展示战略简报如何帮助您执行战术部分可以展示成功并突出您的进步和晋升能力。或者它只是让您和您的团队在营销方面更加聪明。

我知道这很难。我们都处于战术心态中。新冠疫情没有给我们空间来首先制定战略方法。新冠疫情时代告诉我们，“行动起来”是在危机中取得成功的方法。但这很累。这就像把我母亲和她的强迫症患者放在一个凌乱的房间里，却不指望她打扫。

我们不可能一夜之间打破这种战术思维。这是一条缓慢的路，但我们必须走。继续做一个实干家，但首先要制定一个计划。

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