为什么“在浏览器中查看此电子邮件”很重要

至少 61% 的消费者更愿意通过电子邮件与品牌联系，因此拥有替代查看方法的重要性比以往任何时候都更加重要。 为什么？ 因为如果消费者无法阅读您发送的电子邮件，或者它们充斥着损坏的图像链接，那么该电子邮件将被视为沟通不畅，并且该消费者可能会前往其他地方以满足他们的需求。 这就是为什么有一个明确指出“在您的浏览器中查看此电子邮件”的链接或此消息的其他措辞绝对重要的原因。

“在浏览器中查看”链接的重要性

就像在您的电子邮件页眉或页脚中使用随机文本看起来很奇怪和笨拙一样，如果电子邮件在收件箱中无法正确呈现，那么有一个超链接说明用户可以去哪里是绝对必要的。 虽然许多桌面电子邮件可以毫无问题地呈现，但那些使用移动设备检查电子邮件的人往往会遇到更多问题，这仅仅是因为设备中预设了限制。

由于 43% 的电子邮件打开发生在移动设备上，因此为消费者提供替代查看选项比以往任何时候都更加重要，特别是对于那些不确定如何更改收件箱设置以允许链接和图像在打开时正确呈现的人来说.

订婚

高达 57% 的电子邮件订阅者每周平均花费 10 分钟到一个小时浏览营销电子邮件，因此您希望确保您的电子邮件能够被您的消费者查看。 如果没有，那么他们肯定会删除您的消息并继续前进，几乎没有参与。 这不仅会导致整体参与率降低，还会导致转化率降低和收入减少。

电子邮件格式错误

从消费者的角度来看，最麻烦的问题之一是收到一封包含格式和渲染问题的电子邮件。 当然，虽然有些品牌可能在他们的电子邮件创建过程中错过了一步，但罪魁祸首通常是您的消费者正在使用的电子邮件提供商。

出于安全原因，许多电子邮件平台会自动预设收件箱不显示图像或超链接图像。 然而，这使得查看电子邮件对消费者来说有点痛苦，让我们面对现实吧，并不是每个人都有时间或知识来通过他们的电子邮件设置进行更改。

这就是为什么有一个超链接文本选项是必不可少的。 在大多数情况下，超链接一行文本就足以帮助引导查看者通过浏览器访问您的电子邮件。 对于一个相当烦人的问题，这是一个快速而简单的解决方案。

来源：Gmail/Adobe Creative Cloud

Adobe Creative Cloud 的这个示例显示了许多移动设备用户面临的常见格式问题，是的，甚至许多桌面用户。 右侧显示的超链接图像在左侧示例中显示为损坏的图像和链接。 Adobe 在添加替代文本方面做得很好。 但是，要解释链接必不可少的原因以及读者不应忽视电子邮件的原因。

这个链接通常在哪里？

既然您了解了为什么需要“在浏览器中查看此电子邮件”链接，那么是时候开始考虑将其添加到电子邮件的什么位置了。 由于大多数营销电子邮件都创造性地使用 HTML 设计，因此添加此链接文本而不使其在您的设计中显得格格不入可能具有挑战性。

好消息是这个链接没有指定的位置。 这意味着您有很多选项可以将其集成到电子邮件正文中，或者只是将其添加到邮件的页眉或页脚中。 下面，我们列出了一些真实世界的示例来帮助您入门。

标题

在大多数情况下，电子邮件营销人员选择将“在浏览器中查看此电子邮件”超链接放在电子邮件的标题中，因为它有助于使其脱颖而出。 大多数电子邮件在开始时都有某种空白，使超链接毫不费力地脱颖而出。 当电子邮件无法正确呈现并且用户感到沮丧并寻找快速、简单的解决方案时，这非常有用。

在 Bed Bath & Beyond 的这个例子中，“在浏览器中查看这封电子邮件”的超链接位于他们的品牌名称下方，并与电子邮件的左侧对齐。 这很有设计意义，因为读者倾向于从上到下和从左到右阅读。 因此，如果这封电子邮件在打开时无法正确呈现，消费者会立即看到他们可以去哪里查看完整的电子邮件。

资料来源：Gmail/Bed Bath & Beyond

页脚

放置“在浏览器中查看此电子邮件”的下一个最受欢迎的位置是页脚。 通常，电子邮件的页脚是所有与邮件不直接相关的重要信息所在的位置，包括：

• 电子邮件首选项

• 促销详情

• 使用条款

• 隐私政策

• 退订选项

• 品牌信息——法定地址等

虽然在本节中放置“在浏览器中查看此电子邮件”超链接是有意义的，但它可能会给沮丧的读者带来一些混乱，尤其是当它被一堆其他小文本卡住时。 这里的关键是让您的“在浏览器中查看此电子邮件”超链接脱颖而出。

Goodreads 通过将超链接放置在电子邮件的其他相关信息之外并在空白处给它自己的线，在使他们的超链接脱颖而出方面做得很好。

来源：Gmail/Goodreads

体内

最后，一个值得一提的选项是在您的电子邮件正文中放置“在浏览器中查看此电子邮件”超链接。 这不会像在页眉和页脚中那样频繁地发生，因为在不影响内容的情况下使其适合您的整体设计可能会很麻烦。

但是，Rue21 在电子邮件正文中包含“在浏览器中查看此电子邮件”超链接方面做得非常出色。 他们没有将其作为超链接到电子邮件在线副本的独立锚文本行，而是将其超链接到电子邮件中的导航栏。

虽然这非常好，因为它仍然很突出，但如果电子邮件在呈现用作导航栏的块时出现问题，则可能会很困难。 在最坏的情况下，这封电子邮件的设计者应该让这个导航栏标有替代文本，告诉用户如果电子邮件呈现错误，他们可以去哪里。

资料来源：Gmail/Rue21

最佳实践

在将“在您的浏览器中查看此电子邮件”超链接添加到您的电子邮件时，实际上没有任何最佳实践可以遵循。 我们已经谈到了链接的标准位置，虽然邮件正文和页脚都是有效的位置选项，但您必须确保它们不会影响邮件内容并且很容易被发现。

替代标签

虽然品牌经常使用标准的“在浏览器中查看此电子邮件”行，但有几种替代方案可用于更好地适应您的电子邮件和/或品牌的声音。 这些选项包括：

• 在浏览器中查看

• 在此处阅读电子邮件

• 查看完整的电子邮件

• 看更多

• 在线查看

• 查看这封带有图片的电子邮件

• 查看文本

• 查看浏览器

虽然您的超链接文本的措辞可能看起来并不重要，但确实如此。 在某些情况下，品牌只是简单地将“浏览器”一词超链接，使接收者对链接的目的感到困惑。 在选择措辞之前，请始终确保您的读者能够轻松理解链接的目的。

包起来

虽然消费者可能看不到“在浏览器中查看这封电子邮件”超链接的重要性，但营销人员知道它在不仅让他们的内容被看到，而且在整体消费者参与方面发挥着多么重要的作用。

虽然“在您的浏览器中查看此电子邮件”超链接是电子邮件的重要组成部分，但它不必在您的整体电子邮件设计中发挥重要作用。 话虽如此，这里快速提醒您可以放置​​此链接的位置：

• 电子邮件的标题

• 电子邮件的页脚

• 在电子邮件正文中

需要有关如何添加“在我们的浏览器中查看此电子邮件”超链接的建议？ 然后要么立即联系我们，要么在我们有用的在线社区论坛中询问您的同行！