为什么员工敬业度对于远程企业至关重要
已发表: 2023-10-10喜欢远程工作的员工数量有所增加。 只要看看统计数据就知道了。 Slack 的一项调查发现，72% 的员工更喜欢远程办公模式。 其中，如果可以选择，13% 的人愿意在家工作。 然而，远程工作给雇主带来了挑战。 70% 的远程员工感到自己被公司忽视，而 19% 的人表示“孤立”是他们在家工作时面临的首要问题。 事实是，工作场所的孤立感可能会导致员工绩效下降 21%。 好消息是，有一种方法可以应对这些挑战，以确保远程员工的福祉，进而确保在线业务的成功。 输入远程员工参与度。
远程员工敬业度是指远程员工对其工作场所的忠诚度、承诺感和情感联系。 通过虚拟聚会和员工反馈生成等参与策略，实施远程工作模式的公司可以提高员工对公司目标的亲和力，让他们有归属感。 如果您不实施吸引远程员工的策略，您就会错失良机。 以下是您可以通过远程员工参与获得的其他好处：
1.它有助于提升您的雇主品牌
您的雇主品牌是人们对您作为招聘组织的看法。 强大的雇主品牌对于吸引顶尖人才至关重要。 当您击败竞争对手并雇用最优秀的员工时，您最终将实现您的业务目标。 高达 81% 的员工表示，雇主在找工作时如何支持心理健康至关重要。 表达支持的一种方法是实施远程员工参与策略。
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人力资源管理协会的研究发现，员工希望雇主提供以下参与活动，以确保他们的心理健康：
- 正念或瑜伽课程：26%
- 心理健康应用：21%
- 支持团体：16%
换句话说，如果您在招聘营销中向远程员工强调这些参与活动，那么所有有才华的候选人都会来找您。 您现有的员工对您对他们的照顾感到满意，他们将首先向这些潜在的新员工宣传您的亲员工立场。
2.确保更好的客户体验
贝恩公司表示，敬业的员工会以更多的精力投入工作。 他们加倍努力，为工作问题开发创造性和创新性的解决方案。 他们成为积极主动的员工，能够预见挑战并采取必要措施解决问题。
结果是他们提供了更好的客户体验。 这可能就是为什么 77% 的企业领导者也认为员工敬业度会对客户满意度产生积极影响。 合理的客户满意度是一件好事吗？ 当然如此。 越多的客户对您的品牌感到满意，您的客户保留率就越高。 这些满意的客户中有 77% 会向他们的朋友宣传您的品牌。 结果当然是品牌成长。
那么，如何确保高水平的参与度？ 以下是一些远程员工参与的想法，可以促进远程员工之间的互动：
- 虚拟锻炼课程
- 虚拟饮水机对话
- 在线俱乐部（例如读书俱乐部、音乐俱乐部、宠物主人俱乐部）
您甚至可以举办主题日。 例如，在您选择的日子，要求您的员工像这些远程工作人员那样戴上滑稽的帽子：
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尽管社交活动对于远程员工参与非常有用，但它们并不是您应该关注的唯一事情。 倾听员工的担忧也能创造奇迹。 高达 74% 的人认为，当他们认为自己的声音被管理层听到时，他们会更加积极地投入工作。 好消息是，您不必与团队成员处于同一物理空间即可聆听他们的意见。 例如，Zoom 等视频会议工具可让您随时随地与同事进行交流。 安排与每个团队成员的一对一会议，以便您可以询问他们的表现如何。 如果他们提出了合理的担忧，请确保您也予以关注。
3. 提高员工保留率
如果您最大限度地提高员工敬业度策略，则可以提高组织中的员工保留率。 高度敬业的员工离开雇主的可能性降低了 87%。 但为什么需要保留员工呢？ 您不想承担雇用新员工的财务成本。 根据 Spectraforce 的数据，只有 13% 的公司能够留住顶尖人才，并花费了 1100 万美元来替换他们。 失去一名员工的成本可能占该员工工资的 25% 到 200%。 这些财务成本包括客户服务中断、士气丧失以及员工离开后其他员工感到的倦怠。
另外，当员工离开时，您将失去他们在与您一起工作时获得的高水平经验。 您必须培训新员工，而引入新员工的成本又相对较高。 根据人才发展协会的数据，培训一名新员工的平均价格为 1,252 美元。
超越虚拟社交活动，确保远程员工参与。 帮助您的远程员工了解您为他们在组织内的成长和专业发展而建立的结构。 此外，想方设法确保员工的个人生活不会因其对工作的情感投入而受到负面影响。 您可以在与远程员工的定期在线会议中强调这些想法。
4.它提高了员工的生产力
根据 Hanaysha Jalal 的一项研究，员工敬业度对员工的生产力有显着的积极影响。 毕竟，当您不断寻求员工的反馈时，您就可以创建最终为这些员工服务的动态工作结构和更好的流程。 这些流程使他们能够更有效地工作。 不要只专注于吸引远程员工以获得最佳生产力结果。 Hanaysha 进一步指出，这应该得到必要的资源的补充。 因此，为您的远程员工提供技术，帮助他们更有效地完成工作。
例如，Asana 和 Trello 等协作工具可以帮助他们确定必须优先考虑哪些任务，以确保团队实现其目标。 与此同时，Google Workspace 等工具可以帮助他们共享文件，即使他们在世界不同的地方工作。 您可以先免费试用这些工具（许多人都提供），然后向远程员工询问其易用性的反馈。 如果你得到积极的反馈，你就可以投资。
5.它创造了一支不介意在工作上投入更多时间的员工队伍
员工敬业度确保员工对自己的责任有强烈的主人翁意识。 因此，员工会投入情感以实现积极的业务成果和目标。 高水平的员工敬业度鼓励员工在需要时出现，并在必要时投入充足的时间来执行任务。 您会看到他们做一些事情，例如花费额外的时间按时完成项目。 你甚至不必要求他们加班。
这样的员工也更有可能关注细节并花时间了解项目的需求，以便他们能够提供合理的解决方案。 在需要时，他们甚至愿意花时间向队友进行教育或学习。 另一方面，不敬业的员工会采取更加仓促的工作方式。 此类员工表现出高度冷漠和工作不合格，这可能会导致您损失金钱。 据 McLean & Company 称，每 10,000 美元的年薪，一名不敬业的员工可能会给组织造成 3400 美元的损失。 因此，如果一名不敬业的员工年薪为 55,000 美元，那么公司每年将损失 18,700 美元，令人震惊。
如果您的远程团队中有这些类型的员工，解决他们对工作懒散态度的一种方法是使用时间跟踪工具（例如 Clockify 或 Time Doctor）来监控他们。 另一方面，您应该奖励热爱自己所做工作的员工，并用结果来展示。 您的员工希望感到受到重视。 认可员工的努力并认可他们的工作对于确保员工满意度以及组织内更高的员工敬业度大有帮助。
为什么不通过邮寄或电子优惠券和礼品卡向远程员工发送实物礼物？ 即使是一封简单的感谢电子邮件也会有所帮助，如下所示：
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作为企业领导者，采取全面的方法来确保您的远程员工能够自我驱动并受到启发来完成工作。 但是，请确保您的远程员工仍然在工作时间和娱乐时间之间取得平衡。 这也与员工敬业度有关。 斯坦福大学的一项研究发现，当员工平衡工作与生活时，员工敬业度和满意度会提高 11%。
结束语
员工敬业度营造了一个有助于员工更加致力于实现业务目标的工作环境。 高度敬业的员工具有强烈的价值观，这促使他们提供一流的服务并在工作中表现出色。 即使您管理远程员工，所有这些也适用。 组织中远程员工参与的好处有很多。 当您的远程员工投入工作时，您可以提升您的雇主品牌并确保您的公司提供卓越的客户服务和生产力。 敬业度也将鼓励员工在任务上投入更多时间。 通过更好的敬业度，您的员工也更愿意留下来。
换句话说，当您优先考虑组织中的远程员工参与时，您就可以提高业务绩效并最终取得成功。