为什么企业需要 SaaS 来发展壮大？

软件即服务 (SaaS) 大约从 2000 年开始出现，是 IT 传统用途的一种经济高效的替代方案。 您购买或构建自己的 IT 基础设施，自己安装软件，配置应用程序，然后 IT 部门负责维护。

尽管 SaaS 应用程序已经存在一段时间了，但许多公司想知道该应用程序对他们来说是否是一个可行的选择。

您是否想知道 SaaS 应用程序是否适合您的业务？

阅读这篇博文，我们可能会回答您的问题。

什么是软件即服务？

SaaS 或软件即服务，通常称为ASP （应用服务提供商）服务，通过云提供对 IT 服务的订阅。

换句话说，您要使用的软件由提供商提供和管理，您可以通过浏览器或移动设备访问该软件。

云有多重要？

这就是云的重要性：如果您迁移到云，您的业务可以增长 19.63%。

这是 Vanson Bourne 在 2014 年采访了 460 位决策者后的一份报告中得出的结论。 在这项研究中，记录了切换到云的影响。

十年前，许多公司还根本没有迁移到云。

事实上，在 2008 年，只有 12% 的企业在使用基于云的应用程序。

2020年的今天，已经是完全不同的故事，不再是“如果”而是“何时”的问题。

例如，IDG CIO 技术调查显示，2020 年 IT 支出增幅最大的将是云计算战略。

这就是为什么我们看到越来越多的公司将其业务迁移到云计算。 事实上，73% 的公司希望到 2021 年将几乎所有的应用程序迁移到 SaaS。

SaaS是字面上接管世界和云计算市场。

因此，2020 年全球公有云服务市场预计将增长至 2000 亿美元以上也就不足为奇了。Gartner 表示，2019 年这一数字仅为 1758 亿美元。

谁在使用 SaaS 应用程序？

企业平均每天使用 16 个 SaaS 应用程序来运营他们的业务，如果您个人或专业地使用过 SaaS，您无疑会发现 SaaS 适合所有人。

您是否已注册 Dropbox 以在线存储您的照片？

这是SaaS的一个很好的例子。

另一个例子可能与工作有关。 作为联盟营销人员，当您使用电子邮件营销平台向客户发送电子邮件时，您最有可能使用基于订阅的服务 (SaaS)。

尤其对于中型公司而言，SaaS 是一种轻松且经济高效的解决方案，以灵活的成本提供新的可能性，并且易于维护和安装。

您无需拥有功能强大的计算机或自己的服务器，也无需聘请 IT 专家将您的公司数据存储在云中。 使用 SaaS，多个用户可以随时随地访问广泛的数据库，只要有互联网。

CRM 软件中的 SaaS 革命

谈到 CRM 软件，SaaS 模式的引入是一场真正的革命。 CRM 不再基于购买和所有权使用，而是作为服务外包的订阅模式。

据易观梅森估计，CRM 有望进一步推动 SaaS 交付模型的采用。

增长的原因是 SaaS CRM 应用程序为公司提供了许多好处。 并且只有小型企业使用云的假设是一个神话。

当然，情况并非总是如此。

一开始，当您谈到将业务应用程序迁移到云时，业务软件世界会嘲笑您。 所有这一切现在都在发生变化，因为公司已经表明他们能够通过迁移到云来增加销售额。

事实上，在部署 SaaS方面，预计大型企业将在 2022 年超过中小企业。

让我们来看看您的公司如何从实施 SaaS CRM 模型中受益。

SaaS CRM 为您的企业带来的主要好处：

• 初期投资不高

使用Saas，按消费付费，无需提前支付高额费用。 您只需为使用 CRM 即服务支付月度或年度订阅费用。

这就是 SaaS 受到小型公司和初创企业喜爱的原因之一，这些企业通常没有足够的资金来投资 CRM 解决方案，而它是一个关键业务应用程序。

与由供应商管理的 SaaS 相比，当您拥有以下所有数据时，请考虑所需的初始投资。

因此，可以将 SaaS 视为运营费用（大多数 CFO 更喜欢），而不是使用内部部署解决方案进行大量预付款。

• 高性价比的选择

这是最重要的好处之一； SaaS CRM 确实可以节省成本。

事实上，“降低总体成本”是采用 SaaS 的第二大驱动因素。

但是，如果您计算购买必要硬件以及雇用和管理必须维护一切的人员的成本，那么 SaaS 方法就会被证明是最便宜的选择。

换句话说，如果你使用SaaS，你就不必花钱购买额外的硬件或顾问来进行系统的技术维护。

• 始终可用

SaaS 模型使您可以随时随地在任何设备上访问您的 CRM 数据库。

99% 的正常运行时间，您只需要一个互联网连接和一个网络浏览器。 SaaS-CRM 托管在云端，这就是为什么它非常适合大部分时间都在旅途中的员工。

• 不，信息技术问题

毫无问题的IT生活，无疑是SaaS-CRM最大的销售资产。

基于订阅的价格几乎不需要系统维护成本，例如备份、更新或安全性。

用户无需购买、安装或更新任何硬件或安装本地服务器。 因此也没有必要雇用 IT 人员。

您的业​​务增长更快还有另一个原因：

通过迁移到云端，您将减少15% 的 IT 支出，并将IT 维护成本降低 16.7%。

SaaS 提供商托管 SaaS CRM 解决方案。 客户不必为升级、安装、维护或将新用户连接到系统而烦恼。

SaaS 提供商的责任是将产品交付给客户并确保 IT 软件按预期工作。

• 随心所欲地扩展和集成

几年前，使用新软件时最大的恐惧是与您日常工作的冲突，尤其是与您习惯的程序的冲突。

但技术并没有停滞不前。 SaaS CRM 用户可以与现有软件集成，并像其他客户一样扩展他们的 CRM 解决方案。

这意味着您可以继续使用您习惯使用的软件，例如 ERP 系统或电子邮件客户端。 通常，这些可以轻松集成到 SaaS 解决方案中。

• 高安全等级

根据 LogicMonitor 的一项研究，66% 的 IT 专业人士表示，在采用云业务战略时，安全是他们的首要考虑。

SaaS 供应商负责维护客户委托给他的数据。 因此，确保客户数据的安全极为重要。

因此，保护​​应用程序的必要性是合乎逻辑的。 这就是 SaaS 提供商的服务器分布在多个地理位置并进行自动备份的原因。

• 易于扩展

最后，SaaS CRM 模型可以快速扩展。 如果您的公司决定增加 CRM 用户的数量，这可以在一天内完成。

无需冗长的应用程序和测试阶段，无需更改 IT 架构； 无需安装其他软件并等待。 只需调整订阅，用户即可上手。 如果您需要更多的存储空间或额外的服务，程序是一样的：它可以快速且几乎立即使用。

速度是公司转向 SaaS 模式的主要原因。

已经切换到云的公司已经在体验如何快速扩展。

事实上，20% 的公司看到了上市时间的改进——而使用内部部署解决方案的竞争对手则远远落后。

结论

SaaS有很多优点。 世界各地的公司都选择云解决方案，这使他们可以轻松地租用服务。

SaaS-CRM具有以下重要优势：

• 没有与 IT 相关的问题。 您无需购买、安装和维护硬件或软件；
• 没有高昂的预许可成本和额外的维护或升级成本；
• 易于适应，因为 SaaS 提供了适用于各种其他业务应用程序的灵活且可扩展的 IT 解决方案。