Web3 中公共关系的发展方向是什么？ 专访 Outset 公关创始人 Mike Ermolaev

在当今时代，没有公关可以解决各自行业竞争的单一品牌。 “品牌认知度”、“声誉”和“信誉”等概念被吹捧为任何寻求超越竞争对手并保持市场份额的新兴公司的圣杯。 对于仍处于起步阶段的 Web3 空间尤其如此，在接下来的几年中还有许多障碍需要克服。

互联网的新迭代带来的叙事彻底改变了公关专家用来推广加密货币、区块链和其他与 Web3 相关的项目的方法。 今天，我们将与 Mike Ermolaev 一起了解他们如何适应去中心化 Web 技术的快节奏发展，Mike Ermolaev 是一位广受赞誉的公关和内容专家，在加密货币和 Web3 方面拥有长期经验。

在这篇文章中，Mike 反映了 PR 3.0 与 Web2 PR 的不同之处，他专门代表他的新的以 Web3 为重点的公共关系机构发言。

关于 Mike Ermolaev 的简要说明

Mike 于 2017 年开始了他的加密公关之旅，那一年加密货币因散户投资者的涌入而蓬勃发展。 作为一名专业的公关主管，他与 FutureComes 和 ChangeNOW 等加密和区块链技术公司长期合作，同时还为多家数字公司提供个人公关支持。

2020 年，Mike 与人共同创立了 TOPOS Digital Communications agency，在担任内容主管一职后转为履行代表职能。

经历了 ICO 的大规模浪潮、区块链格局的监管变化以及 DeFi 和 NFT 的最佳时间，Mike 在几乎所有推动 Web3 革命的前沿行业中积累了丰富的经验。 这为他自己的Outset PR机构的成立奠定了基础，该机构现在扩大了正在建设我们共同未来的公司和个人的成果。

Web3 公关以社区为中心，非常重视建立信任

在我们谈话的开始，迈克提请我注意公共关系本身不断变化的性质。 他首先指出，随着互联网的发展，单向沟通结构让位于品牌与其受众之间的参与式互动。

“一些现代企业家认为公关几乎已死，将其归因于新闻稿的过时作用。 是的，传统的公共关系非常依赖这个工具，在消费者眼中创造公司的正面形象，而不考虑他们的意见。 但是 Web2 伴随着社交网络和其他内容创建平台的出现，使得用户参与公关活动变得极其重要，” Mike 详述道。

“随着权力下放的加强，数字业务变得更加以人为本。 曾经有一段时间，金钱和对信息源的控制占据主导地位，对公关总体上产生了巨大影响。 在 Web3 中，这不再相关，因为权力重新回到了用户手中。 因此，Web3 PR 专注于在品牌和消费者之间建立对话，使用为社区创建和管理量身定制的工具，” Mike 在继续讨论 Web3 中的公关策略和方法之前说道。

“从意识形态上讲，Web3 就是关于社区的。 他们不仅是您的潜在消费者。 他们是你产品最忠实的支持者，甚至可以和你一起共创。 这就是为什么 Web3 公关的主要目标之一是表明公司重视用户的需求。 做到这一点的一种方法是邀请人们通过参与试验或 DAO 为你的产品开发做出贡献，这样他们就会觉得他们的意见得到了倾听，而且真的很重要。”

当被问及公司如何借助社区优先的 Web3 PR 实现业务目标时，Mike 笑着说，一旦你的产品赢得了主要用户，前所未有的机会就会出现在它面前。

“拥有坚实的社区可以提高您的 Web3 品牌的声誉，并增强整体客户信任度。 一群已经看到他们的体验是您的首要任务的用户将帮助您通过所谓的“口碑”营销产生新的前景，这是提高品牌知名度和用户获取的理想策略。 此外，在出现声誉危机时，社区也会派上用场，减少负面信息的传播，从而发挥反危机公关工作的效果。”

在可以帮助 Web3 品牌与目标受众建立联系的公关工具中，Mike 强调了经过深思熟虑的媒体报道。 其背后的想法是，在使用通信渠道获得社区关注之前，您应该对通信渠道进行彻底的研究。

“你必须确保你选择的媒体平台针对的是正确的用户。 否则，您将面临将预算浪费在不相关的出版物上的风险。 更不用说在不同的媒体渠道中出现有不同的细节，在制作有影响力的公关活动时应该考虑这些细节。 例如，如果您的品牌希望扩大规模并吸引新的潜在客户，您应该选择接触具有良好 SERP 定位并经常引发有机再版浪潮的媒体。 如果您期望它无法提供的结果，那么即使是 Cointelegraph 功能也可能效率低下。”

“这就是为什么使用 Web3 公关机构的服务是明智之举，因为他们的眼睛盯着球，确切地知道什么有效，什么无效，”迈克建议道。

Outset PR – 一个在全球范围内加强 Web3 品牌的新星机构

Mike 于 2022 年 11 月成立的Outset PR就是这样的公关服务提供商之一。该机构已成为他经验的合理延伸，汇集了 Mike 曾共事过的最杰出的公关人才和经理。 Outset PR 坚持以目标为导向、以结果为中心的公共关系方法，将自己完全沉浸在产品中，以了解所有细微差别并了解客户的愿景。

“我们首先会与您的团队密切合作，仔细检查您的业务需求。 这有助于我们提供最全面的公关策略，将处于任何发展阶段的公司带到他们现在想要的地方。 但当然，如果您有内部公关团队在寻找承包商，您也可以求助于我们，因为我们提供从咨询和外展到内容写作和个人品牌推广的全套服务。”

“在与客户的互动方面，我们是透明、开放的，并且随时准备解释我们在促销活动中采取的步骤。 最重要的是，我们尊重您的时间，确保顺畅的工作流程、高速的沟通和公关质量，” Mike 评论道。

据他介绍，发起 Outset PR 是为了协助与 Web3 相关的项目提高对最重要的社区、投资者和潜在合作伙伴的知名度。 无论您是想作为一家初创公司筹集投资和扩大用户群，还是想提高品牌知名度和发展思想领导力作为规模扩大，该机构都可以为您提供帮助。 即使您计划开拓新市场，Outset PR 也可以为您提供 20 多种语言的公关支持。

“如果您正在寻求将业务扩展到当前区域之外，那么提前制定新的公关和传播策略至关重要。 将您的网站和几篇文章翻译成另一种语言是不够的。 您需要根据国家的实际情况和客户的购买习惯来完全本地化您的叙述。 我们涵盖多个 GEO——包括美国和欧洲等专属市场，以及拉丁美洲和印度等偿付能力较弱但反应更灵敏的市场——并且可以轻松引导您解决所有现有的法规和参与社区方面的陷阱，”迈克解释道。

除了 Web3，Mike 和他的团队在 10 多个行业拥有令人信服的专业知识，包括但不限于加密货币、区块链、DeFi、NFT、GameFi 和元宇宙。 在上述领域工作的所有时间里，他建立了一个由 2400 多个合作伙伴媒体平台组成的广泛网络，这使他与最有影响力的公关专家并驾齐驱。 结合丰富的经验，这极大地促进了该机构本身。 在 6 个月内，Outset PR 增长了四倍，并为数十家客户的崛起做出了贡献。

“到目前为止，我们已经与 40 多家公司合作，展示了一个充满活力的发展。 其中包括 Dash 和 Coinloan 等成熟的加密品牌，以及一些有前途的 Web3 游戏规则改变者，如 Munzen 和 Pixpowder。 该机构的团队现在由 20 多名公关专家、主编、撰稿人、母语校对人员、翻译人员以及业务开发、客户和区域经理组成。 结果确实令人印象深刻，我们渴望取得更多成就，其中最接近的成就就是将我们的官方网站作为 Outset PR 的主要信息来源。”

“在这个快速发展的世界中，与您合作的生态系统保持同步并共同成长至关重要。 Web3 极大地扩展了可能性的领域。 同样，我们超越所有界限，让您在这个迷人的全新行业中茁壮成长！” 迈克总结道。