小型企业的最佳营销策略(完整指南第 2 部分)
已发表: 2020-03-18因此,执行入站营销活动的一种方法是创建内容并将该内容跨渠道发布到您的网站以及 Facebook、Instagram 等社交媒体页面上。 当然,您拥有的业务类型将决定您业务的最佳社交媒体渠道。
另一种针对小型企业的入站营销策略可能就像在 Google 上投放广告一样简单。 这是数字机构部署的通用策略。 广告对于准备在此时此地购买的人们来说效果非常好。 当你考虑你卖的东西时,你会意识到今天绝大多数人还没有准备好购买。
尽管这些潜在客户可能会在未来几个月内购买您的产品或服务,但他们今天可能还没有准备好购买。 他们可能只是在搜索,因为他们正在寻找信息来准备从现在起几周或几个月后购买。
当您考虑对您的品牌和公司最有效的营销时,最好将其分解为:
- 为处于购买旅程早期的人进行营销
- 现在准备购买的人
在购买旅程的早期对人们有效的是回答他们的问题的信息,因为它指导他们完成购买过程。 一旦他们准备好购买,这些潜在客户就会偏向于您的公司,因为他们能够从您的企业中找到做出购买决定所需的信息然后,他们将根据您的业务类型访问您的网站或在您的网站上进行购买。
那么你向他们提供什么类型的信息呢? 从客户提出的问题的角度考虑。 如果你知道他们问什么问题,你就知道他们在寻找什么类型的信息。 这就是您需要在您的网站、博客和社交媒体渠道(如 LinkedIn、Facebook 和有时是 Instagram)中包含的信息类型——当然,如果您是面向年轻一代的 B2C,那么甚至是 Snapchat。
因此,这一切都是为了向您的潜在客户和客户提供有关他们搜索地点的有用信息。
我的公式是:“当他们在找你的时候,就在他们所在的地方。”
当您与潜在客户交谈并回答他们的问题时,请向他们学习。 他们在问什么问题? 当他们准备购买时,使用这些问题为他们提供正确的信息。 使用他们的问题作为您内容营销的基础。
这真的非常简单,但大多数人不会从这些方面考虑它。 大多数大大小小的公司都没有以简洁的方式提供足够数量的信息来帮助他们的潜在客户向他们购买。
不提供正确的信息是非常昂贵的,因为,特别是如果你在广告和营销上花钱,人们仍然不会向你购买。 相反,他们会去找回答他们问题的竞争对手并从他们那里购买。
您知道客户在寻找信息时需要提供的信息,以及客户准备购买时需要提供的信息。 现在还有另一种类型的营销,那就是出站营销。
对外营销
它有效吗? 它可以非常有效。 但是,当我说“非常有效”时,它意味着您可以产生足够的业务来满足您的收入目标,并且您可以经济高效地做到这一点。 但是,通常出站营销确实需要更多的资源、时间和精力。
为什么? 因为现在您要针对更广泛的群体,无论您销售的是什么,其中的大多数可能都不会出现在市场上。
可以这样想:出站营销包括广播广告:广告牌、广播、电视、报纸和直邮。 虽然大多数人不再阅读报纸,但截至 2020 年,美国仍然有主要报纸每天发行数十万份。 所以仍然有人口购买它们。
如果您在广告牌、报纸、广播或电视上发布广告,您可以预期看到您广告的绝大多数人都不会回应,因为它不适用于他们。
现在,这对出站营销有效。 如果您是一个销售相当高端产品的 B2B 品牌,LinkedIn 的效果会非常好。 为什么? 因为如果您可以在特定时间段内为您的产品或服务确定 LinkedIn 受众,您就可以通过直接消息开发沟通渠道。 它被称为付费消息或赞助消息。
打开率高吗? 它不是。 到 2020 年,我认为肯定低于 3%,但确实存在,人们确实会打开这些消息,尤其是当您的主题行引起人们的注意时。
做这件事要花很多钱吗? 它不是。 但是你需要做好准备,这将是一场非常长期的比赛。 随着时间的推移,您需要与许多潜在客户进行多次沟通才能获得客户。 但是,它非常便宜且相当有效,因此您可以这样做。
还有哪些其他类型的对外营销仍然非常有效? 我真的不知道。 我认为,除了直接面向正确类型的人之外,其中的很多内容都非常低效,因为您只是向如此多的人广播信息。
因此,当中小型企业来找我们进行营销咨询时,我们通常会推荐入站方法。 它更有效和更具成本效益。
我们会关注注意力的去向——这意味着您的潜在客户正在寻找与您的业务相关的信息。 他们可能会在 Google、Yelp 或 YouTube 等上查找。 无论它们在哪里,您的营销工作都需要在哪里。
其次,我会给他们提供做出决定所需的信息; 帮助他们从意识阶段进入考虑阶段,再到我在上一篇文章中描述的决策阶段。
这一切都会使偏见对你有利。
现在,这里的一个高级提示是,仅仅因为您吸引潜在客户并不意味着他们总是会向您购买。 所以吸引他们之后的第二个优先事项应该是转换他们。

将他们的注意力转移到潜在客户上,这基本上是他们的联系信息。 这将让您看到谁举手说我对您销售的任何产品感兴趣,或者我有问题可以帮助我解决。 然后,温和地,而不是烦人地,在数周和数月甚至数个季度和数年的时间内跟进他们,直到他们准备好购买。
你是怎样做的? 我们相信跟进人们的最佳方式是向他们提供非常有价值的信息,这就是我们的做法。 假设有人访问您的网站并向您提供他们的联系信息,因为他们注册了试用版或在您的网站上下载了清单、指南或白皮书。
现在您知道他们需要解决什么样的问题,因为清单、白皮书或表格肯定能帮助他们学到一些东西。 并且这种学习与他们需要解决的某个问题或需求有关。
从我们的网站下载材料或填写表格的任何人,我们都知道他们有许多其他问题需要解决,以便做出购买决定。
我们会建议我们的客户,这就是我们为客户所做的,是创建一系列电子邮件,这些电子邮件将在很长一段时间内发送,以帮助客户了解他们问题的答案,使他们成为受过更好教育的消费者和做出最好的购买决定。
通过在一段时间内提供这些电子邮件——不是促销性质的电子邮件,而是教育性质的电子邮件——你正在建立信任并与潜在客户或客户建立融洽的关系。 因为您将提供的信息不是基于销售的或自私的 - 并且旨在帮助告知他们 - 他们会自然而然地偏向您的公司。
当他们准备购买时,更多这些潜在客户实际上会与您联系。
现在,如果您对如何执行此类策略也有疑问,也请联系我们。 我们很乐意为您提供帮助。
经常问的问题
小型企业是否需要营销?
营销至关重要,因为它使公司能够与目标受众保持长期一致的关系。 这是一种使公司蓬勃发展的长期策略,而不是一次性解决方案。
营销如何影响小型企业?
定义明确的营销计划会带来更高的收入品牌知名度。 这直接影响销售,您接触的客户越多,他们接触您的公司或品牌的次数就越多。 当然,一家公司的促销活动与其产生的收入密不可分。
五种营销策略是什么?
产品、促销、价格、地点和人员是五个重要的营销元素,或营销的 5P,用于对公司进行战略定位。