小型企业的最佳营销策略（完整指南第 1 部分）

什么是入站营销？

• 入站是您吸引潜在客户、客户或在医疗机构的情况下有机吸引患者的地方。 他们来找你。

什么是对外营销？

• 出站是您发送消息、来电、通信或广告以试图吸引潜在客户的地方。

入站意味着吸引。 出站意味着您试图通过出站发送消息来传递消息。

通常入站效果要好得多，因为当您试图吸引某人时，当他们遇到问题、需要或需要满足的需求（即您拥有的东西）时，他们很可能会被您吸引出售）。

当您运行出站策略时，您可能会针对数千、数万甚至数百万人（在大公司的情况下），希望将其中的一些人转化为付费客户。 然而，当您出站时，您试图瞄准的许多人可能不是在寻找您必须出售的东西。

而入站策略是高效的。 如果潜在客户正在寻找您必须出售的东西，他们会找到您。 入站营销允许潜在客户在他们自愿搜索您的企业必须提供的确切产品、服务或专业知识和信息时找到您。

入站营销

让我们花几分钟时间专注于入站，并讨论这种适用于小型企业的有效营销策略。

对小型企业最有效的入站类型。 截至 2020 年，绝大多数入站搜索都发生在 Google 中。

当人们有商业意图时，当人们想要购买某物时，我们都倾向于使用谷歌搜索与之相关的主题、公司、服务提供商或产品。

我们的搜索分阶段展开。

第一阶段是意识。 您意识到自己有某种需要、想要或渴望，并且您可能会开始在该类别中寻找某些东西。

如果有需要，你会说：你知道我有这个问题，我需要解决它，但我还不知道如何解决它，所以我正在寻找这个问题的答案。

在觉知之后的下一个阶段，你要考虑。 既然您知道问题是什么，现在您正在考虑针对可能与供应商无关的问题的各种类型的解决方案。 无论您的业务是什么，解决方案、服务或产品的品牌名称都无关紧要。 您只是在寻找解决问题或需求的各种类型的方法。

然后最后阶段是做出决定。 一旦您从意识到到考虑再到决策阶段，您就在寻找与特定供应商或制造商合作的特定解决方案，并且您正在尝试决定是否真的要从供应商 A、B 或 C 处购买。

例如，我正在使用佳能 AE-D 相机录制此视频。 在购买之前，我搜索了用于录制此类视频的最佳类型的摄像机。 在我的研究中，佳能 AED 是最好的相机，但我的研究始于这样一句话：“什么是视频博客或如何写博客的最佳相机？”

当我开始研究视频博客时，我会阅读不同的文章，这些文章指导我了解最佳制作流程； 使用什么设备，如何发布，在哪里发布，如何吸引观众等。

文章提到的一个方面是需要相机、三脚架、麦克风和灯。 所以我的团队出去了，他们开始研究我们需要购买什么样的相机、三脚架。 通过这些阶段，我们决定需要这种类型的相机、这种类型的麦克风、这种类型的三脚架、这种类型的灯。 你明白了。

这些是阶段。 这是一个重大的购买决定吗？ 不是很大，所有东西的总成本约为 1,500 美元，但人们无论是购买相对便宜的东西还是非常昂贵的东西（如咨询服务、营销服务、法律服务等），都会经历相同类型的决策过程。

不管是什么，我们都会经历这个过程。 它适用于产品，也适用于服务。 如果您是小型企业，最好通过入站营销来吸引人们。

入库需要花钱生产吗？ 绝对地。 但通常情况下，如果做得对，入站营销会被您因此产生的收入所抵消。

您获得的每个客户只花费他们产生的收入的一小部分。 根据我们必须吸引客户的业务类型，小型企业为每位客户花费 5% 到 25% 的费用并不罕见。

如果您提供服务并且您可能有机会获得经常性收入，那么如果您从客户的整个生命周期价值的角度考虑，这可能算不了什么。

假设该客户与您的初始支出可能为 200 美元，而您可能希望支出该收入的 50% 或 100%，因为您知道在该客户与您的企业建立的关系的整个生命周期中，他们可能会花费 20 美元， 000 美元或 5,000 美元或 10,000 美元——这将大大超过初始交易支出。 这是一种非常聪明的营销方式。

当您获得客户时，您不是让客户进行交易或销售，而是通过销售来获得客户。 这适用于许多企业。 如果您只是销售产品，则这不适用于您。 因此，每当您考虑要进行的营销类型时，最期望的衡量方法是：

1. 您能否获得实现收入目标所需的尽可能多的客户？
2. 客户或客户获取成本将是多少？

在我的下一篇博文中，我将继续介绍小型企业入站营销的重要方面。

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