后疫情时代电子商务的未来是什么?

已发表: 2022-01-17

电子商务将不再一样。

安永美国未来消费者指数显示,自 Covid-19 爆发以来,实体店访问量下降了 60%。

这可能就是为什么许多企业被迫转向电子商务的原因。

随着全球大流行肆虐世界……越来越多的消费者转向在线购买。

毫无疑问。 数字化转型已席卷全球。

事实上,过去在实体店购物的购物者中有 43% 现在更频繁地在网上购物。 网上购物的兴起极大地改变了人们的生活方式。

它改变了消费者的行为和购买习惯。

即使是地理距离也不再是问题。

只要互联网连接可用,任何人都可以在线购物。

所以我有一个问题:电子商务的未来会是什么样子……尤其是在大流行后的世界中?

所以留在我身边,因为这就是我要在这个博客中讨论的内容:

  • COVID-19 如何影响电子商务?
  • 电子商务的未来是什么样的?
  • 推动电子商务增长的因素;
  • 发布大流行趋势,您需要密切关注;

最后但并非最不重要...

我还将分享一些大流行后的电子商务策略……所以不要错过!

事不宜迟,让我们开始吧……

COVID-19 如何影响电子商务?

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在过去的一年里,大流行极大地改变了我们的生活方式。

封锁和污染恐惧让人们呆在家里。 逛商店没那么容易了。 即使是路边的皮卡似乎也很危险。

由于缺乏需求和销售,几家实体店关闭。

结果,消费者转向电子商务。 数字商务受到欢迎。

为什么不呢? 企业主别无选择。 非接触式购物和向电子商务的转变几乎在一夜之间发生……只是为了维持生计。

几年后,这成为了新常态。 即使在餐馆、健身房、电影院和其他企业重新开业之后。

然而,尽管限制逐渐放宽,但同样的问题仍笼罩着我们……

大流行后电子商务的未来是什么样的?

大流行后电子商务的未来是什么样的?

重新开业的企业仍会强制保持社交距离和戴口罩。 他们还一次限制了一个地方的客户数量。

这些小企业中有许多面临人员短缺的问题。 孩子们仍然失学(根据父母的喜好或学校的命令)。

在病毒仍然是一个问题的情况下,许多工人正在努力解决是否要重返工作岗位。 或者离开他们的工作去一个对远程更友好的工作。

电子商务的好消息...

越来越多的人越来越倾向于在线购物。 因为传统购物是困难的,甚至是可怕的。

因此,一旦实体店全面重新开业,在线购物就不会消失。

因此,现在是开始或加强您的电子商务工作的好时机......以及您的在线销售!

以下是大流行后电子商务将显着增长的一些原因……

未来推动电子商务增长的因素

未来推动电子商务增长的因素

新的购物方式

由于封锁,人们的购买习惯发生了变化。 COVID-19 已经持续了足够长的时间。 这就是为什么它开始在人们的行为中根深蒂固的模式。

毫无疑问,当零售店开业时,消费者开始冒险外出。 但是,这并不意味着他们将停止享受网上购物的舒适。

随着新的客户心态和行为...

在线购物将继续存在。

COVID-19 的恐惧不会在一夜之间消失

很可能即使大流行结束了,人们仍然会保持谨慎。 许多人仍然会在舒适的家中在线购物。

如果您认为一切都会恢复正常……电子商务业务并非如此。

由于网上购物更安全、更方便……未来我们将看到更多的网上购物。

移动设备使网上购物更容易

您的客户可以使用他们的移动设备单手下订单。 这很容易,因为他们一直随身携带设备。

毫无疑问,移动商务市场将在大流行后的世界中提供竞争优势。

和...

更多项目可在线获取

是的,即使是那些很难找到的物品。

有一次我弄坏了我车的右内门把手。 快速搜索 Shopify 发现我是完美的替代品。

轻而易举。 因此,即使实体店中的某些商品缺货……您也可以在线查找。

毫无疑问...电子商务是由便利的多样性和储蓄驱动的! 随着它变得更受欢迎......甚至更具竞争力,它将继续增长。

下一部分是令人兴奋的所以坚持在那里......

看看大流行后未来电子商务最令人期待的变化……它们是:

大流行后趋势密切关注

大流行后趋势密切关注

社交媒体购物

我们生活在社交媒体在我们的日常生活中发挥重要作用的时代。

小心!

Facebook、TikTok 和 Instagram 等平台作为营销工具将变得更加重要。

线下和在线商店都意识到了这一点。 因此,毫无疑问,这些平台在不久的将来会变得更加流行。

越来越多的人会在网上购买。 更多人在网上购物时会使用社交媒体。

这就是为什么许多品牌正在将营销转移到社交媒体……以便在大流行后时代接触更多的受众。

Statista 显示,Instagram 赞助的帖子每年都在增加。

社交媒体购物

这些统计数据对电子商务有何影响?

在线企业主知道数百万人使用社交媒体应用程序是一个优势。

社交媒体是营销和销售的强大工具。 这就是为什么没有比现在投资它的最佳时机了!

下一个趋势...

电子商务个性化在线体验

身体接触是人类的基本需求。 你知道的……购物是一种体验。 因此,大多数客户更喜欢看到、触摸和感受他们想要购买的商品。

所以这并不奇怪......消费者认为电子商务不那么亲密。 而且不像零售购物那么个人化。

因为网上商店没有店员。 没有人可以帮助他们直接浏览和推荐产品。

这就是为什么电子商务企业主应该模仿这种体验。 您可以创建一个更个性化、更具吸引力的在线商店……以及更令人愉悦的感官。

有一种方法可以让您的在线商店对您的客户更加个性化。 这是通过跟踪他们的偏好。 并根据他们的喜好和兴趣定制他们的购物体验。

这将为您的客户提供出色的体验。

下一个不在这个世界上......

电子商务交付无人机

你能相信吗? 您可能想知道无人机和电子商务之间的关系是什么。

无人机是可以手动控制的飞行器。 或者它们可以被编程为自己飞行。

对电子商务企业主和客户有什么好处?

预计未来,无人机将能够将订单交付给客户。 它将取代送货服务。

无人机送货将成为后疫情时代的电子商务趋势。

可以想象,与人类相比,无人机速度更快。 交货速度将比以前快得多,因此订单将更快到达。

它带来的便利是无价的。

许多电子商务企业对此感到兴奋。 因为它将使零售商和消费者都受益。

此外,公司将节省大量资金,人们将更快地得到他们需要的东西。 你不觉得兴奋吗?

继续...

电子商务语音搜索

有几个语音激活的搜索助手,如 Siri 和 Bixby。 我相信你对这些很熟悉。

不要那么惊讶。 大多数这些技术将主要由年轻一代在电子商务中使用......而且不那么年轻。 (你能听到我的声音吗??)

事实上,58% 的消费者使用语音搜索来寻找本地企业。 那么,这如何与电子商务联系起来呢?

嗯,在网上购物时……越来越多的人会依赖 Siri、Google Assistant、Alexa 或类似的应用程序。

在线商店将不得不尽快适应这项技术。 这是不可避免的。

这意味着,您可能需要随着时间的推移修改您的关键字,以便它们是基于语音的。

因为在不久的将来,语音电子商务将占据主导地位。

让我们进入下一个...

电子商务人工智能系统

这些天有很多关于人工智能的讨论。

人工智能可以使许多不同类型的小企业受益。 它可以提高员工的生产力和时间管理。 它甚至可以创造更愉快的客户体验。

在大流行后的未来,人工智能助手将被广泛使用。 他们将能够处理广泛的任务。 其中一些是回答问题和疑虑或处理库存、订单和服务。

电子商务行业的人工智能似乎是一个可靠且有利可图的想法。 但另一方面,成本可能是个问题。

因此,需要仔细考虑。 所以你怎么看?

让我们进入下一个点...

极简主义电子商务网站

那些在线购物的人想要一个加载速度快且易于浏览的电子商务网站。

电子商务客户倾向于喜欢简单、简约的设计。 因为过于复杂的在线商店网站需要时间来导航。

例如,在这样的时代……美学变得不那么重要,而功能变得更加重要。

所以现在是优化您的电子商务网站的最佳时机。 转向更简约的设计。

通过改头换面来优先考虑您的商店布局。 您可以使用 Debutify 的可自定义主题来做到这一点。

大流行之后的另一个趋势...

供应链多元化

2020 年,封锁限制对供应链产生了深远影响。

随着危机达到顶峰,中断突显了依赖单一库存来源所带来的威胁。

在零售商几乎没有选择余地的时候,多样化的供应链迫使整个行业重新思考。

然而,颠覆并不是什么新鲜事。 许多电子商务企业主犯的最大错误之一就是忽视风险规划。

吸取的一个教训是……不要假设一条供应链不会中断。 相反,探索其他选项。 并做好准备。

全球履行、包裹整合和支付服务使企业主能够在国际上扩张……你应该这样做。

现在,这个博客的最后一部分很重要……它是为了让您的业务保持竞争力。

以下是大流行后电子商务策略的 4 个最佳创意...

以下是大流行后电子商务策略的 4 个最佳创意...

1. 让您的企业为增加线下互动做好准备

充分利用线下零售互动的预期增长。 期待更多的新消费者。 您需要将您的品牌与竞争对手区分开来。

所以,你应该注意以下几点:

  • 利用不同的数字渠道。 它是发现产品的理想选择。 在线购物者会欣赏这一点。
  • 由于缺乏现场可见性,使您的产品页面更加详细和视觉吸引力。 在线购物者无法触摸、感受他们想要购买的商品。 所以视觉体验非常重要。

继续阅读并...

2. 确保您的电子商务网站能够很好地扩展

牢记这些,保持领先地位。

  • 扩大您的履行能力。
  • 经济复苏将严重影响许多企业。 确保您的数字渠道针对现代消费者进行了优化。
  • 移动购物应用程序和聊天机器人可以帮助企业掌握市场趋势。

继续...

3. 长远规划

在 COVID-19 爆发期间,不可能制定长期的电子商务战略。 但现在你可以为成功做好准备。

制定可靠的大流行后业务、销售和营销计划。

这会让你为即将到来的事情做好准备——尤其是为起起落落。 并且会让你防疫。

随着大流行后趋势的发展,请确保它基于消费者的洞察力。 这将使您更好地了解正在发生的事情以及接下来会发生什么。

并对趋势有全面的了解。 它会让您随时了解情况并做好准备

最后但并非最不重要的...

4. 从大流行的教训中吸取教训

现在是治愈和恢复的时候了。 但不应忘记在大流行期间吸取的教训。

如果您的企业无法捕捉到增加的在线流量……是时候问问自己为什么了。

如果您的库存在大流行期间耗尽……看看您可以做些什么。

随着企业向数字服务过渡,消费者从前所未有的在线购物选择中受益,这是一件好事。

但请注意客户的不满。 了解他们在大流行期间的在线体验。 跟股票有关吗? 交付和履行选项?

你能做些什么来改进前进?

因此,从这些问题中学习是一个好主意。 确保它不会再次发生。 你最好为未来的问题做好准备。

所以你有它。 我希望你能看到...

大流行后世界中电子商务的未来

我们从这个大流行时代学到了一件事。 就是时刻做好准备。

准备是关键。 没有比使用 Debutify 优化您的电子商务网站更好的方法来为大流行后的电子商务热潮做准备了。

Debutify 永远不会出错...

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你在等什么?

为大流行后的未来做好准备……立即优化您的电子商务网站!

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