什么是零售业 ERP 集成？

随着商家业务的发展，他们的技术堆栈也在增长。 大多数商家都有多个软件系统来运行他们的业务，以帮助完成日常任务，如库存管理、订单处理、运输、会计、支付处理和客户管理。 名单还在继续。

您进行的一项更重要的技术投资是在 ERP（企业资源规划）系统中。 您的 ERP 可以迅速成为您业务的支柱，并且您的大部分流程都在其中得到处理，例如订单、库存、财务、客户和供应商信息。 接下来的挑战是如何将 ERP 中的信息共享到其他关键系统，如电子商务、POS 和 3PL 系统。

许多人转向系统集成来自动化系统之间的数据，但 ERP 集成项目似乎势不可挡。 如果您正在考虑集成您的 ERP，请了解集成项目的好处和挑战。

什么是ERP集成？

您的 ERP 系统包含零售业务的大部分重要数据。 您可以在这里创建产品、运送订单、跟踪库存和管理财务。 尽管需要在您的业务中的其他系统之间共享相同的信息。 订单运输/跟踪必须发回您的电子商务平台以获取在线订单。 您的 ERP 中的库存计数需要在您的所有在线店面更新。 产品信息必须列在您的网站上。

然后，ERP 集成允许商家在您的 ERP 和其他关键业务系统之间同步数据并自动化业务流程。 例如，当有人在线购买商品时，您的 ERP 中的库存水平应该会下降，然后您销售相同产品的任何其他渠道都会下降。

通过了解每个系统如何接收数据以及必须在端点之间读取或写入哪些数据字段来实现系统集成。

如果没有集成您的 ERP 系统，您的 ERP 中的大部分数据都是通过手动手动键入在您的系统之间传输的，这是一个低效的过程。

ERP 集成对零售业的好处

通过将您的 ERP 与其他系统集成，您可以自动化订单处理等关键业务流程并改进您的运营。 以下是 ERP 集成的一些主要好处。

消除手动数据输入

ERP 集成的主要好处是它消除了手动数据输入，因此您无需将相同的数据从一个系统手动输入到下一个系统。

节省时间

系统之间的实时自动化可以显着节省您的时间——例如每周在数据输入上浪费 40 多个小时。 您不会因手动数据输入而减慢速度。 这在更新库存、平衡账目或列出新产品时尤其重要。

数据准确性

手动输入数据时，很容易出现拼写错误，从而导致严重后果，例如运送错误的物品或运送到错误的地址。 集成可确保您的数据在系统之间移动时始终保持准确。

数据可见性

零售商需要快速做出关键决策，例如何时将库存转移到一个位置而不是另一个位置。 集成可确保您在需要时查看准确的数据。

总体而言，ERP 集成对于改善您的运营非常重要。 您将加快数据处理时间并确保整个组织的数据准确性。

零售业 ERP 集成的挑战

ERP 是强大的软件。 这是他们能够为零售商处理如此多不同流程的部分原因。 但是，您的 ERP 架构也可能使集成项目具有挑战性。 在下面了解更多信息。

基于云的与传统 ERP 系统

一般来说，具有开放和强大 API 的 ERP 将更容易集成到具有 API 的其他系统中。 一个健壮的 API 更容易在系统之间读取和写入不同的数据字段。

传统的本地 ERP 可能没有可用的 API 或难以使用。 换句话说，您的系统将更难写入和接收数据。 这可能会限制您可以在系统之间集成哪些数据。 旧版 ERP 可能需要 SFTP 或基于文件的集成，这是一种在系统之间传输数据的不太现代的方式。

定制或专有软件

许多端点，尤其是 ERP，允许商家部署专有 API、数据库表、附加组件、应用程序/插件等。这些自定义或专有要求会使集成项目更具挑战性，因为它们必须考虑到您的自定义。 当您评估集成提供商时，请务必提前询问您的提供商将如何解释这些。

数据的复杂性

一些商家有更复杂的数据要求，例如与供应商网络合作或在线购买、店内取货计划。

虽然这样的场景会使集成项目成本更高或更耗时，但它们绝不应该阻止您集成系统。 如果您有它们，那么考虑您的集成提供商将如何处理它们很重要。

在某些情况下，特别是如果您使用的是本地旧版 ERP，则可能是升级到新系统的好时机。 对于成长中的零售商来说，整合对于改善您的运营以满足需求至关重要。 您不希望 ERP 阻碍您连接系统和自动化流程。 查看这篇文章，了解如何为您的零售业务评估 ERP。

选择 ERP 集成提供商

如果您认为自己已准备好集成 ERP，下一步就是选择 ERP 集成提供商。 如今，有各种选项可帮助您将 ERP 集成到 CRM、电子邮件营销、电子商务、POS、3PL 等系统中。

您可以评估的一些集成方法是：

• 自定义– 通过编写将您的系统直接连接在一起的自定义代码，为您的系统提供一次性集成。
• ERP 附加组件– 使用点对点集成处理集成的一个或几个部分的基本解决方案。
• 中间件——运营中心位于您的 ERP 和其他端点系统之间，并利用预建的连接器。

这些方法中的每一种都有其优点和缺点。 它们的成本、维护和功能会有所不同。 您的业​​务需求将决定您的零售业务的最佳方法。

如果您希望集成电子商务平台、POS 或 3PL/供应商等关键业务系统，那么大多数基于云的或现代 ERP 系统最好使用中间件平台进行集成。 这些类型的解决方案有一个位于端点系统之间的“中心”，用于自动化数据交易。 中心管理系统之间的数据连接、数据转换和编排。

您可以查看像 nChannel 这样的中间件平台，这是一个基于云的集成平台，可使用预构建的连接器将数据与 ERP 同步。 您可以自动化从订单处理到库存同步和供应链管理的流程。 这可能是您业务的最佳方法！