什么是 Botsonic，以及如何使用它？

假设您正在参加一个热闹的聚会，而这个人似乎拥有一切 - 魅力、智慧、谈话技巧以及乐于助人但不专横的能力。😎

这个人只要在场就能让聚会变得更好。 现在，如果我告诉您，在人工智能伙伴的帮助下，您的企业可以 24/7 在线举办类似的派对，会怎么样？🤖

来认识一下 Botsonic——人工智能聊天机器人世界的后起之秀，它已准备好为您的在线客户互动带来活力。

Botsonic 不是普通的聊天机器人； 它是一个多面手，可以满足您的需求和最好的部分？ 这是一个无代码人工智能平台。

因此，您无需绞尽脑汁研究复杂的编码语言或聘请专门的开发人员。 借助 Botsonic，构建 AI 聊天机器人就像用现成的混合物烘烤馅饼一样简单 - 简单、无麻烦，而且结果绝对美味！

这篇博文邀请您了解 Botsonic 是什么。 如果您愿意，您可以考虑该博客 - 虚拟游览所有出色的功能，这些功能使 Botsonic 成为您的企业所不知道的朋友。

从几乎人性化的人工智能驱动功能到让您的品牌大放异彩的灵活定制选项——Botsonic 拥有这一切。 它能够从您的业务数据中学习并提供宝贵的聊天分析，可以帮助您与访客建立有效的沟通。📈

因此，请系好安全带，让我们深入 Botsonic 的世界，在这里，人工智能和用户友好性融为一体，为您的商业成功奏响完美的和弦！

什么是博索尼克？

Botsonic 是一款无代码 AI 聊天机器人构建器，可让您快速创建经过 ChatGPT 训练的自定义聊天机器人。 但这不仅仅是随机聊天应用程序。 相反，Botsonic 是一款超级智能、始终在线、与客户互动的机器，可以从您自己的数据或知识库中学习。

无论您是编码奇才，还是一听到“Python”这个词就只能想象出一条致命的蛇的人，该平台都被设计为用户友好型且可供所有人使用。

借助 Botsonic，您可以创建一个超级智能的 AI 聊天机器人，它以一种几乎与人类相似的方式响应用户的查询。

Botsonic 的智能和适应性背后的秘密是 GPT-4，它是 OpenAI 语言预测模型的最新版本。 你问如何？

它使用机器学习和自然语言处理技术来理解上下文、发现模式并生成响应。 Botsonic 可以进行自然的对话、识别客户情绪并调整其响应，从而提供流畅的客户交互体验。

为什么使用 Botsonic，它比常规聊天机器人有哪些优势？

1.无代码

据统计，82%的公司无法雇佣或留住他们需要的软件工程师或开发人员。 如果您是一家中小型企业，拥有一支开发人员或工程师团队来构建和管理您自己的人工智能聊天机器人听起来并不现实。 因此，我们专门为您打造了 Botsonic。

26% 的高管认为，就自动化而言，低代码或无代码平台是最重要的投资。 在 Botsonic，我们的座右铭是让这种信念更加坚定。 Botsonic 打破了技术壁垒，秉承“无代码”理念。 即使您没有技术背景，您也可以轻松使用该平台来设计和制作人工智能聊天机器人。

凭借其直观的界面，Botsonic 允许您开发和部署人工智能聊天机器人，而无需编写任何代码。 只需使用自定义 AI 聊天机器人构建器，选择预定义的响应，然后轻松设置对话流程。

2.高度可定制

人工智能聊天机器人构建器的可定制性不仅仅是选择，而是通过每次客户互动来表达您独特的品牌形象。 Botsonic 以其高度可定制性的特点而脱颖而出。 借助 Botsonic，您可以微调聊天机器人的外观以匹配您的品牌形象。

您的业​​务不是一刀切的交易，那么您的聊天机器人为什么要这样呢？

典型的聊天机器人感觉就像遇到一个陌生人——它们是通用的且没有人情味。 他们只是不符合您独特的品牌形象，使客户互动感觉像是冷冰冰的商业交易。

这就是 Botsonic 翻转脚本的地方。 通过 Botsonic，您可以获得最适合您的外观和感觉。

想给您的聊天机器人起一个朗朗上口的名字吗？ 加油！🚀

喜欢时尚的头像或流行的配色方案吗？ 你说对了！

想要自定义对话流程以满足客户的需求吗？ 绝对可以，为什么不呢！🫡

您可以将您的人工智能聊天机器人想象成一个与您的品牌一样独特的团队成员，呼应您的语言和语气，并以一种让“您”尖叫的方式提供客户服务。

这不仅能让您的品牌变得更强大，还能创造流畅、难忘的客户体验——一种您从未想象过的更牢固的客户与品牌纽带。

3. AI驱动，经过ChatGPT训练

人工智能 (AI) 已经改变了聊天机器人世界的游戏规则，将它们从单纯的基于规则的系统提升为智能 AI 对话者。 拥有 AI ChatGPT 能力的 Botsonic 拥抱了这一转变。 它提供了一定程度的客户互动，包括传统聊天机器人无法比拟的个人风格。

还记得过去聊天机器人像木板一样僵硬，遵循预先定义的规则吗？ 他们无法处理任何异常的事情！

嗯，这不完全是你所谓的“顺利”对话，对吧？

好吧，那都是过去的事了。

Botsonic 不是普通的聊天机器人。 得益于人工智能、机器学习和自然语言处理 (NLP) 的魔力，它背后有一些严肃的大脑。

这听起来可能很科幻，所以让我们来分解一下。 Botsonic 利用 GPT-4 和 ChatGPT 的力量。 除了从训练数据中学习之外，它还始终从客户交互中观察和学习。

通过使用机器学习技术，Botsonic AI 聊天机器人可以从用户对话中获取模式并随时进行调整。 凭借这些功能，Botsonic 不仅可以回答查询，而且可以在每次交互中变得更好、更有帮助。

Botsonic 提供快速、准确的响应，提供真正“吸引”客户的个性化体验，并且完全独立运行，无需任何人工干预。 客户服务和互动的水平看起来几乎是人类的，但却是由人工智能、GPT-4 实现自动化的。

4. 自定义数据训练

您可以根据您自己的自定义数据训练由 ChatGPT 支持的 Botsonic AI 聊天机器人，并通过上传相关文档和 PDF 使其了解您企业的 ABC。 因此，每次客户提出与您的业务相关的问题时，他们都会得到适当的答案。

听起来很棒，对吧？

Botsonic 可让您创建与您的业务一样独特的聊天机器人。 通过使用您自己的数据训练聊天机器人，您可以向 Botsonic 提供从站点地图到知识库的所有重要详细信息。

举例来说，您是一家旅行社。 您可以根据您的行程、常见问题解答和客户反馈来培训 Botsonic。 现在，当顾客询问最适合独自旅行者的欧洲旅行时，Botsonic 不会只是给出笼统的回答。 相反，它会根据您的数据库中最受欢迎的单独欧洲旅行提供建议 -

挺酷的！

这只是冰山一角。 通过对您的业务数据进行培训，您的 Botsonic 聊天机器人不仅仅是一个客户服务工具 - 它本身就是一个经验丰富的客户支持团队成员，了解您的业务状况并能够提供定制的客户体验。

想要根据您的业务数据训练 ChatGPT？ 这是如何做的！

5. 聊天数据分析

Botsonic 的首要功能是分析聊天数据并进行改进的能力。 这不仅仅是要表现得好；而是要表现得好。 这是关于努力改进。 通过详细的分析，Botsonic 可以深入了解聊天机器人的性能，例如交互次数、与用户满意度相关的信息等。 使用这些有价值的信息，您可以微调聊天机器人的行为，确保它继续满足客户不断变化的需求。

假设您经营一家书店。 您的 Botsonic 聊天机器人位于前台，帮助客户查找书籍、回答有关交货时间的查询或解释退货政策。 通过“聊天分析”，您可以看到全貌 - 最常见的问题、常见问题、平均响应时间等等。

您不仅获得数字和统计数据；还获得数据。 您将获得改善客户体验的路线图。 找出哪些问题困扰着您的聊天机器人或它擅长的地方，并使用这些信息来提高其性能。 这就像有一个持续的反馈循环，可以让您的聊天机器人在每次交互中变得更好、更聪明。

除了上述所有功能之外，Botsonic 还拥有来自 Amazon AWS 的高度安全、强大的数据服务器。 因此，即使您的网站访问量巨大且客户查询数量极高，只要您的网站运行良好，Botsonic 也将无缝运行，没有任何阻碍。

如何使用 Botsonic 构建经过 ChatGPT 训练的 AI 聊天机器人？

第 1 步：注册

首先，如果您还没有帐户，请访问 Writesonic.com 并注册。 在库中，搜索Botsonic并单击Botsonic 卡以打开仪表板。

第 2 步：上传您的知识库

您可以在 Botsonic 仪表板下上传知识库，并根据业务数据训练聊天机器人。 请按照以下步骤操作，

• 在 Botsonic 仪表板上，找到“源”部分。
• 上传您的知识库文件。 这些文件应包含有关您的组织的信息，人工智能将使用这些信息来回答查询。
• 您可以通过拖放或从计算机中选择来上传文件。 可接受的文件格式为 PDF、DOC 和 DOCX。
• 要引用网站，请输入其 URL。
• 您还可以拖放站点地图或复制粘贴链接，在站点地图上训练 AI 聊天机器人。
• 如果您有常见问题解答，可以使用 CSV 文件批量上传。

第 3 步：自定义您的聊天机器人

现在，是时候自定义您的聊天机器人以符合您组织的品牌准则了。 您可以自定义公司名称、徽标、聊天机器人图片、颜色、副标题、输入占位符、欢迎消息和聊天机器人指南。 您还可以选择人工智能引擎的质量、响应长度、语言、小部件位置等。

您可以自定义以下内容：

• 添加公司名称：显示在聊天机器人小部件的顶部。
• 添加公司徽标：显示在聊天机器人小部件的顶部。
• 添加聊天机器人图片：代表 Botsonic 用户代理的个人资料图片。
• 选择聊天机器人颜色：显示在小部件顶部和聊天支持按钮中。
• 添加聊天机器人副标题：为您的人工智能聊天机器人提供一个漂亮的副标题。
• 决定聊天机器人输入占位符：指导初次用户可以询问什么。
• 输入欢迎消息：用户第一次与您的机器人交互时看到的默认消息。
• 设置聊天机器人指南：为您的机器人在与客户互动时遵循某些指南。

第 4 步：设置入门问题

您可以在此处添加一组预定义的问题和响应，每当提出给定问题时，您的机器人都会使用这些问题和响应。

第5步：收集用户数据

选择您希望客户在开始与您的 AI 聊天机器人聊天之前输入的信息。 您可以从此窗口选择是否向客户提供预聊天表单。 您所需要做的就是单击“显示表单”或“隐藏表单”切换按钮。

第 6 步：将 Botsonic 集成到您的网站中

现在，您的机器人已准备好集成到您的网站中。 您可以使用嵌入脚本或Rest API来集成Botsonic。

对于嵌入脚本，复制提供的脚本并将其粘贴到要显示 Botsonic 聊天机器人的 HTML 代码中。

对于 Rest API，使用您独特的 API 端点和 API 令牌处理用户查询等。

第 7 步：跟踪使用情况

将 Botsonic 集成到项目中后，您可以使用 Analytics 跟踪使用情况。

您可以跟踪所选时间范围内使用的总字数、生成的消息总数以及完成的对话总数。

Botsonic 的 9 大用例

虽然人工智能聊天机器人可以为您的企业解决各种问题，但在这里我们将讨论您今天可以利用的人工智能聊天机器人的 9 个主要用例。 现在就来看看吧！

1. ChatGPT 支持的自动化客户支持

通过引入用于客户服务的 ChatGPT，将人工智能驱动的聊天机器人集成到客户支持系统中变得更加容易。 您可以对聊天机器人进行编程，以回答有关您的产品或服务的常见问题，从而减少客户支持团队的工作量。

例如，假设您经营一家软件公司，您的产品受到全球成千上万用户的喜爱。 但听起来很明显，随着流行，有效处理每个客户查询的责任也随之而来。 但是，当您的客户支持团队被数千个问题淹没时，您该如何应对呢？ 像 Botsonic 这样支持 ChatGPT 的人工智能聊天机器人就是解决方案。 它就像一位友好、知识渊博的客户支持代表，随时为您的客户提供帮助。

它可以回答诸如“如何安装该软件？”之类的问题。 或“系统要求是什么？” 一瞬间。 因此，当您的支持代理忙于解决复杂问题时，人工智能聊天机器人就在那里，确保没有用户感到被遗漏。

2. 捕捉线索

您的营销工作不会再失控！ 通过有效的聊天机器人营销，您可以培育和转化它带来的每一位访客。 通过网站或社交媒体页面上的营销聊天机器人，您可以与访问者实时互动。 聊天机器人可以询问访客的需求并收集他们的联系信息，从而有效地为您的销售团队捕获潜在客户。

让我们以房地产中介为例。 他们有房产要出售，但追踪潜在买家就像大海捞针一样。 然而，聊天机器人可以成为客服人员的数字助理。 它可以像友好的接待员一样工作，与网站访问者聊天，询问他们的房产偏好，甚至获取他们的联系方式。 现在，该公司不再追逐线索，而是将它们整齐地组织起来并准备好进行后续行动。

3. 酒店业的预订和预订

如果您从事酒店管理，可以将聊天机器人直接集成到酒店的预订系统中。 它可以显示房间可用性、回答有关设施的问题并指导客户完成预订流程。 以下是在酒店网站上安装聊天机器人的好处：

想象一下您经营一家受欢迎的酒店。 您的电话因预订请求而响个不停，您的员工不知所措。 聊天机器人可以成为您的虚拟服务员，随时准备为您提供帮助。 当访问者访问您的网站并查看酒店价格或客房供应情况时，他们始终不需要联系接待处或酒店工作人员。

当问到诸如“面海豪华套房的价格是多少？”之类的问题时聊天机器人可以立即访问数据库中存储的最新数据并回答查询。 不仅如此，它还可以为您的客户提供酒店房间的虚拟游览、解释顶级设施并确认预订。 因此，拥有一个聊天机器人就像拥有一个 24/7 的前台，确保没有客人等待。

4. 客户数据和反馈收集

聊天机器人也可以成为收​​集客户反馈的好工具。 每当客户成功购买后返回您的网站时，聊天机器人都可以要求他们评价他们的体验或提供反馈。

为了更好地理解，我们以一家名为“Fashion Forward”的在线销售服装和配饰的零售企业为例。 现在他们最近在他们的网站上实现了一个聊天机器人。 比如说，顾客 Sarah 在“Fashion Forward”网站上完成购买后，聊天机器人 Styler 就会发起对话。

5. 电子商务用户的订单和发货跟踪

您可以使用电子商务聊天机器人来提供订单状态和运输信息的更新。 客户下订单后，聊天机器人可以向他们发送有关订单的最新信息以及预计到达时间。

假设您是一位电子商务大亨，并且您的生意正在蓬勃发展！ 但当您每天收到数百个订单时，让客户了解最新情况似乎是一场噩梦。 聊天机器人可以来拯救您并充当您的虚拟物流经理。 它可以更新订单状态和运输信息，或者只是回复客户的询问，例如“我什么时候会收到我的订单？” 这就像为您的每位客户配备一位私人助理，让他们随时了解情况并保持愉快的心情。

6. 提供内容推荐

如果您运营一个内容丰富的网站（例如新闻网站或博客），聊天机器人可以分析用户过去的阅读行为并建议他们可能感兴趣的内容。

例如，假设一家科技新闻网站“The Daily Insight”实施了一个名为“NewsBot”的人工智能聊天机器人，为读者提供个性化内容推荐。

假设一位名叫约翰的读者经常访问《The Daily Insight》并阅读主要有关技术、初创公司和加密货币的文章。 聊天机器人 NewsBot 会跟踪并分析 John 随着时间的推移的阅读习惯。

现在，有一天约翰访问您的网站并准备在没有任何交互的情况下离开，NewsBot 可以发起对话：

在这个场景中，NewsBot 成功分析了 John 的阅读行为并提供了个性化的文章推荐。 这不仅增强了约翰的阅读体验，还增加了他对《每日洞察》的参与度。

7.个性化聊天机器人营销

聊天机器人可以分析客户过去的购买和浏览行为，以推荐他们可能喜欢的产品或服务。 这可用于个性化您的营销工作并增加销售额。

例如，假设您是一家服装零售商，并且拥有多种产品。 但如何确保您的客户找到他们喜欢的东西呢？ 聊天机器人可以成为您的虚拟造型师，分析客户过去的购买行为并推荐他们可能喜欢的产品。 这就像为您的每位顾客配备一位私人购物顾问。

8. 解答常见问题

聊天机器人可以通过编程来回答有关您的业务、产品或服务的常见问题。 这有助于即时解答客户的疑问并减少客户服务团队的工作量。

假设您是一名大学管理人员，现在是学生新课程的开始。 出于显而易见的原因，您的收件箱中充满了学生的问题。 聊天机器人可以成为您的数字顾问，回答常见问题，例如“注册截止日期是什么时候？” 或“本学期有哪些课程？”。 这就像有一位随时可用的指导顾问一样。

9. 引导新用户

对于 SaaS 企业来说，聊天机器人在吸引新用户方面可以创造奇迹。 在习惯您的产品或服务时，您的客户可能会有一长串的疑问。 从如何注册到如何开始，人工智能驱动的聊天机器人可以及时回答所有这些问题，并指导您的客户采取正确的启动步骤。

就此而言，我们可以以 Writesonic 为例。 我们由 Botsonic 提供支持的支持聊天机器人可以提供实时响应，并帮助我们的客户详细了解如何轻松访问该平台。

常见问题解答

我可以在我的 WordPress 网站上安装 Botsonic 吗？

是的，您可以在 WordPress 网站上使用 Botsonic AI 聊天机器人。 事实上，您可以将嵌入的 Botsonic 代码添加到您的 HTML 网站并安装该应用程序。 单击此处了解如何在您的网站上安装 Botsonic。

如何定制我的 Botsonic 聊天机器人？

从聊天机器人图标和颜色到聊天机器人的外观，您可以根据网站的美观程度自定义 Botsonic 聊天机器人。 只需按照自定义段落中提到的步骤操作即可完成。

如何根据自己的数据训练 Botsonic 聊天机器人？

使用您自己的数据训练 Botsonic 聊天机器人非常简单。 您所要做的就是在创建聊天机器人时在培训模块下上传您的知识库、常见问题解答、站点地图或简单的网站链接，您的聊天机器人将根据您的业务数据进行培训。

是什么让 Botsonic 比其他聊天机器人构建者更好？

从其人工智能功能和易于使用的界面到高度可定制性，Botsonic 的各种优势使之成为中小型企业的最佳人工智能聊天机器人构建器。 现在，如果我们必须谈论 Botsonic 的一个使其同行竞相赚钱的特定功能，那就是该应用程序的可用性和定制选项，尽管它是一个无代码平台。

我可以在我的电子商务网站上使用 Botsonic 吗？

是的，无论您是在 Wocomerce、Shopify 还是任何其他平台上，您都可以轻松地将 Botsonic 添加到您的电子商务网站。 以下是如何将实时聊天功能添加到您的 Shopify 商店。