什么是好的转化率以及如何提高转化率

您的转化率可以定义为完成特定操作的用户或访问者的百分比。 操作可以是任何内容——新注册、新购买、下载等。

该比率以百分比显示，并且可能非常不稳定。 另外，它可能因页面和产品而异。

假设您销售鞋子并决定在 Facebook 上开展一项营销活动，以吸引 1,000 名访问者。 根据该活动，您的转化率为 2%，这意味着大约有 20 位访问者实际进行了购买。

每个企业的目标都是提高利率。 在本文中，我们将解释如何计算转化率以及如何提高转化率。

开始吧：

如何找出转化率

这是谷歌所说的：

“转化率的计算方法是简单地将转化次数除以可在同一时间段内跟踪转化的总广告互动次数。 例如，如果您从 1,000 次互动中获得了 50 次转化，那么您的转化率为 5%，因为 50 ÷ 1,000 = 5%。”

使用上述公式计算您的网站转化率； 但是，如果您有多个目标，则必须单独和整体跟踪它们。

有几个网站转换率计算器可以让您的工作更轻松。 如果您觉得这太复杂，请考虑使用一个。

让我们记住鞋子的例子。 虽然您的主要目标是销售鞋子，但您还希望找到更多订阅者。

以下是您计算每个的方法：

• 总转化：唯一身份访问者/进行任何转化的访问者数量
• 订阅者转化：独立访问者/新订阅者数量
• 购物者转化：独立访客/新客户数量

作为营销人员，您必须注意所有这些数字。 Google Analytics 和其他此类工具可以提供详细信息，包括唯一身份访问者。

“我最近熟悉了 Google Analytics，它帮助我了解如何跟踪我们的访客和新闻媒体，”澳大利亚科技新闻首席执行官说

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什么是网站的平均转化率？

平均费率取决于许多因素，包括您的利基、目标设备等。

尽管如此，平均比率仅在 1% 到 3% 之间。 这意味着您的大多数访问者永远不会采取您想要的操作。 这是常态，因为并非每个登陆您网站的人都有购买意向。

这个数字可能听起来很低，但已经相当不错了。 假设您有 100,000 名访问者，并且您的转化率为 3%。 这意味着大约有 3,000 名访问者正在购买。

您的目标应该是提高转化率和唯一身份访问者的数量。 但是，请保持较低的期望。

你不可能有 100% 的转化率。 即使是 50% 也几乎是不可能的。 但是，有一些方法可以提高您的转化率并达到两位数。

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什么是好的网站转化率？

想知道网站的良好转化率是多少？ 让我们告诉你。

良好的转化率在 2% 到 5% 之间。

转化率的问题是，即使是 0.5% 的跳跃也可能是一个大问题。 此外，我们必须提到，顶级品牌享受更好的结果。

行业转化率

让我们找出什么是电子商务网站的良好转化率。

以下是完整了解不同行业转化率的小分类：

如您所见，电子商务转化率非常低，尤其是与金融相比，尤其是当您查看顶级时。 同样，B2B 网站的转化率较高。

但是，该规则适用于所有层。 让我们想想法律——如果你在 4% 左右，那么你处于平均水平，如果你在 6.5% 左右，那么你就在顶级，如果你在 1% 左右，那么你的表现很差.

这张图表可以帮助你弄清楚你的立场。 但是，我们必须提到，一家 3.71% 的电子商务商店可能比一家提供法律服务并享有 6.46% 转换率的公司赚更多的钱。

这是因为合法是一个利基市场，不会吸引很多买家。 另一方面，电子商务可能会吸引更多用户。

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零售行业广告转化率

根据这份 2020 年的报告，该行业的平均水平为 3%； 但是，某些行业可能会根据竞争和需求享受更高或更低的转化率。 这是一个细分：

这显示了电子商务的转化率可能如何不同。 销售礼品的商店可能比提供体育用品的商店享有更高的转化率。

提供多种产品的大型电子商务商店的不同部分可能有不同的费率。

流量来源和转化率

根据 Episerver 的研究，转换率因来源而异。 这就是为什么知道如何计算转化率很重要的原因。

某些页面的转化率可能高于或低于网站的平均转化率。 发生这种情况是因为通过特定渠道访问您网站的用户可能比随机登陆您网站的用户对您提供的产品更感兴趣。

这是一个小分解：

很明显，付费流量往往转化得更好。 这就是为什么大量企业购买广告空间的原因。

设备和转换率

我们知道大量用户使用移动设备浏览网页，因此了解不同设备的速率如何变化非常重要。

这是一个小分解：

这可能会让一些人感到惊讶，但移动用户的转化率不如桌面用户。 因此，移动网站的转化率可能略低于典型的网站转化率。

人们相信这是因为移动用户经常分心。

用于计算转化率的 5 个经过测试且值得信赖的步骤

图片作者：Seobility

检查网站转化率并确保您达到目标非常重要。
企业通常使用 A/B 测试来比较两个或多个选项，并找出哪些有效，哪些无效。 您可以使用 Adoric 执行 A/B 测试，以帮助了解您的网站流量转化率如何对网站变化做出反应。

查看我们的A/B 测试：它是如何工作的以及您为什么需要它的文章，以了解有关如何使用此工具计算网站转化率的更多信息。

以下是一些测试，可用于确定哪些内容适合您的网站。

显示类型

此测试涉及检查哪种广告效果更好，即：弹出式广告、内嵌广告。 这可能有点复杂，因为有些技术可能在计算机上运行得更好，而有些在移动设备上可能运行良好。

提供

企业使用各种策略，例如特别折扣和优惠来吸引用户，但是，并非所有优惠都可能产生类似的结果。 了解什么更有效很重要，即：为新用户提供 10% 的特殊折扣或免费送货。

标题

这可能会让一些人感到惊讶，但像标题这样小的东西会影响转化。 您可以从多种选项中进行选择，即标题的大小、标题的设计等。

按钮颜色

正如我们的如何创建完美的号召性用语以增加转化率指南中所述，更改 CTA 按钮的颜色会极大地影响转化率。

触发时序

触发时间表明某个动作何时会发生。 15 秒触发意味着访问者将在页面上停留 15 秒后看到广告。

触发时间会影响转换，因此您应该考虑使用此工具来查看差异。 您可以使用 Adoric 和不同类型的弹出窗口来测试此触发器。 最好的部分是电子邮件营销不必很昂贵。 有很多便宜的，有时甚至是免费的邮件营销工具可用。 使用这些工具，设置电子邮件营销活动要容易得多。

如何提高转化率

现在您知道如何计算转化率，是时候谈谈您可以采取哪些措施来提高网站转化率。

1. 修改并提出个性化报价

今天的客户想要并期待个性化。 您有责任收集信息并准确地为客户提供他们想要的东西。

您可以使用 cookie、表单和其他此类技术来收集可用于创建定制优惠的数据。

假设您有一家电子商务商店，在那里您销售各种产品，包括鞋子、球和家具。

用户搜索“最好的鞋子”并登陆您销售鞋子的网站，但他或她看到顶部有一个大横幅，提供折扣家具。 即使折扣很大，用户也可能不会因为广告没有个性化而转化。

访客对鞋子感兴趣，因此您应该提供与鞋子相关的折扣。 这种个性化可能很棘手，但它是可能的。

除此之外，一定要提出一个值得的报价。 例如，免费送货可以为电子商务商店创造奇迹。

近 80% 的美国消费者表示，他们更喜欢免费送货的商店。 大约 54% 的买家寻求当天发货，并且很大一部分用户愿意为此类服务支付更多费用。

了解您的受众、他们的需求，并制定他们感兴趣的报价。

2. 考虑放弃购物车

高放弃率是电子商务商店必须处理的常见问题。

它指的是当用户登陆您的页面，选择产品，将其添加到购物车，但未完成交易就离开网站的情况。

访问者可以随时放弃购物车，选择产品后，提供详细信息后，或在最后一步。

注意这个数字很重要，因为平均购物车放弃率为 79.17%。 然而，就像你的转化率一样，你的购物车放弃率也取决于几个因素，包括你的利基。

要提高转化率，您必须确定导致用户放弃购物车的原因。 以下是一些主要原因：

• 隐性成本
• 必须创建一个帐户
• 工艺复杂
• 看不到总成本
• 网站看起来不可靠
• 网站崩溃或错误
• 发货慢 退货政策不好
• 没有足够的付款方式
• 卡拒绝

一些小的更改（例如添加 SSL 证书、简化流程和避免额外费用）有助于提高转化率。 不同的提供商可以为您提供所需的 SSL 证书，例如，如果您是电子商务所有者，那么便宜的 ev ssl 对您的业务来说可能是一笔不错的交易。 它提供强大的加密以及经过验证的商业身份。

3. 使用再营销来吸引客户

很少有客户会在第一次访问时进行购买。 在他们愿意分享个人详细信息之前，他们需要信任您的网站。

根据一些报告，它需要大约七次尝试才能进行转换。 这就是再营销发挥作用的地方。 该技术围绕着向过去已经与您互动过的用户营销您的产品或服务。

这些可能是您以前的客户或对您提供的产品感兴趣的访客。

再营销的有趣之处在于，大约 25% 的用户喜欢看到它们。 此外，看到此类广告的用户转化的可能性要高 43%。

我们还必须提到，重定向广告的点击率比普通展示广告的点击率高 10 倍左右。 用户更有可能对他们知道或在某个时候感兴趣的产品感兴趣。

因此，重定向广告提供更好的转化率也就不足为奇了。 但是，它们的运行成本通常更高。

因此，利用这种技术来赢得您认为已经失去的客户。

4. 一次又一次的改变和测试

很难找到什么有效，什么无效。 唯一确定的方法是运行 A/B 测试，如上所述。

每一个小的改变都很重要。 但是，请记住，看到有意义的结果需要时间。 结果可能需要一两个月才能显示出来。 不要指望你的转化率马上就会上升。

此外，某些更改可能会导致转化率下降。 如果发生这种情况，请确保回到您一直在做的事情。

5. 改善客户支持

高转化率的网站通常拥有出色的客户支持。 虽然离线支持并不总是对转换产生影响，但在线支持可能非常有效。

确保在必要时在页面上包含常见问题解答并涵盖所有重要提示，以免用户感到困惑。

此外，请考虑创建一个包含答案和指南的知识库，以帮助用户找到他们需要的内容。

除此之外，介绍实时聊天功能。 它可以将收入增加多达 48%，并将转化率提高多达 40%。

如何计算网站的转化率：结论

既然您知道网站转化率是什么，以及如何计算它，我们相信您能够推动您的转化率。 请遵循本文中给出的提示并注意数字。 您很快就会开始看到差异。