数字营销所需的顶级技能是什么？

已发表: 2023-03-27

招聘具有分析经验的人才成为今年的重中之重。通过聘请能够有效分析数据和收集洞察力的营销人员，组织可以保持领先地位并做出更明智的决策。

本文探讨了数字营销中最抢手的技能，以及它们对营销专业人士和行业的意义。

营销领导者在招聘时看重的顶级技能

根据 2023 年营销状况报告，多达 57% 的营销领导者在招聘新人才时优先考虑分析经验。随着品牌的成长并变得更加受数据驱动，能够有效导航和解释数据的营销人员受到高度重视。

营销领导者正在招聘并优先考虑的其他技能是：

尽管指定了营销分析，但在管理社交媒体社区、制作内容和管理付费搜索营销时使用数据的能力也很重要。

这种向优先考虑分析体验的转变反映出人们越来越认识到数据在营销战略和决策制定中的重要作用。出于几个原因，这是有道理的。

公司正在紧缩预算以度过当前的经济风暴。与此同时，CMO 一直要求他们的营销和公关团队展示他们项目的投资回报率。这是我在过去 5 到 7 年中看到的趋势。

在同一份报告中，营销人员被问及他们的 KPI 以及他们计划如何衡量其计划的绩效，26% 的人表示每次收购/销售的成本是头号 KPI，其次是：

这些数据点表明，营销领导者优先考虑证明价值的指标。在社交参与之外，这些 KPI 都与财务指标保持一致。

谷歌计划到 2024 年逐步淘汰 Chrome 中的第三方 cookie。除了重新考虑受众定位和关注第一方数据外，营销人员还必须提高他们的分析技能，以有效地使用数据并得出有意义的见解。

消费者隐私也是一个重要的考虑因素。 GDPR 和 CCPA 等立法要求公司在收集和使用其数据之前获得客户的明确同意。时至今日，仍有 75% 的营销人员依赖第三方 cookie。

深入挖掘：为什么我们关心营销合规性

根据同一份报告，今年，超过 50% 的营销领导者计划增加预算，但只有 14% 的人会进行大量投资。这可能是由于过去 12 个月的金融时代不确定。

然而，尽管有这些预算限制，营销领导者仍在投资于数据驱动的策略，例如：

随着营销团队继续利用数据来改善客户体验、推动销售和最大化投资回报率，对分析技能的需求可能会保持强劲。

根据 Gartner 的说法，将近 30% 的数字营销预算分配给了三个职能的分析：

虽然每个功能都有不同的用途，但都需要对数据和分析有深入的了解。

聘请具有分析背景的营销人员对于更好地衡量营销绩效是必要的。营销人员应该能够分析来自付费搜索、电子邮件、展示广告和社交媒体等各种渠道的数据，以确定改进机会并提供可操作的见解。

了解转化率、预算优化、点击率和其他绩效指标至关重要。报告中的一个错误可能会给品牌造成数百万美元的损失。

通常，在此职能部门工作的人员会在活动结束后审查数据并提供可操作的见解。

客户分析是收集、分析和解释有关客户的数据以更好地了解他们的行为、偏好和需求的过程。这涉及使用客户交易、人口统计、网络和社交媒体指标以及客户反馈等数据源来识别为业务决策提供信息的模式。

在大多数情况下，需要使用调查数据进行深入客户分析的计划每季度或每半年进行一次。在大公司中，这通常外包给由具有分析专业知识的内部员工管理的研究公司。

营销洞察力是指通过分析来自 Gartner、Forrester、Global Web Index、Kantar 和 Nielsen 等公司的第三方营销研究而获得的可操作知识。这些见解可以帮助营销人员和公关专业人员了解当前的宏观趋势、消费者行为和他们所在行业的竞争对手活动。

这可能类似于客户分析，但它更侧重于行业趋势和宏观层面的洞察力。同样，这有助于营销人员规划他们的战略并了解更广泛的行业格局。

文化趋势和见解也可以通过其他方式出现。在报告中，31% 的受访营销人员在内部指定了文化洞察团队。考虑到工资成本和当前的经济环境，这种方法成本更高。但是拥有一个内部团队可以有利于加快洞察力和数据所有权。

数据和分析是现代营销人员必不可少的工具。投资合适的人才、工具和流程有助于您在竞争中保持领先。建立一个具有不同职能的团队，专门从事客户分析、营销洞察以及数据和分析是成功的关键。凭借合适的人才和资源，品牌可以利用宝贵的见解、增加收入并最大限度地提高投资回报率。

获取营销技术！日常的。自由的。在您的收件箱中。

见条款。

本文中表达的观点是客座作者的观点，不一定是 MarTech。 此处列出了工作人员作者。

将 MarTech 添加到您的 Google 新闻提要中。