什么是营销漏斗：综合指南

什么是营销渠道？

营销漏斗是客户从品牌发现到产品或服务购买或使用的路径的简化表示。

营销漏斗，也称为销售漏斗，是营销人员用来确定买家在购买过程中所处位置的工具。 在渠道的帮助下，可以更轻松地根据客户在购买过程中的位置向他们提供相关内容。 因为较少的客户经历从意识到行动的过程的每个阶段，所以它被称为漏斗。

漏斗有哪些不同类型？

尽管营销漏斗涉及更广泛的用例，但漏斗有很多种：

• 铅磁铁漏斗

铅磁铁是一种漏斗营销策略，因为它们旨在产生潜在客户并将人们吸引到影响圈中。 稍后，人们可以提供这些潜在客户物品或服务。

• 网络研讨会漏斗

网络研讨会漏斗与传统的销售漏斗类似，它既充当潜在客户的磁铁，又充当潜在客户转化的渠道。 第一步是增加网络研讨会登陆页面的访问者。 为了将访客转化为潜在客户，我们必须在此时从他们那里收集信息。

• 电子邮件渠道

客户进行推销的过程称为电子邮件渠道。 企业主经常使用有说服力的销售技巧和指导性信息来创建此产品或服务来营销商品或服务。

• 社交媒体营销渠道

社交媒体营销漏斗是一种有效的策略，它可以展示客户旅程并帮助您为公司创造更多潜在客户。 当营销渠道包括社交媒体时，它被称为社交媒体营销渠道。

• 视频销售渠道

视频销售漏斗与标准销售漏斗相同，不同之处在于它包含引人入胜且令人难忘的视频材料。 它的目的是吸引潜在消费者，保持他们的兴趣，并将他们转变为付费客户，就像标准的销售漏斗一样。 而且，实现最终销售不再是唯一的目标。

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为什么营销渠道有益？

了解营销漏斗是有益的。 建立营销渠道将有助于确定优先顺序并实施有效的营销策略。 如果您使用营销渠道来最大限度地提高营销计划的有效性，您的公司将能够扩展。

营销漏斗最终将使您的公司能够显着增加回头客的比例。 留住客户是业务长期增长的关键。 首先必须说服客户，他们购买您的商品是明智的选择，然后才会这样做。

营销渠道如何运作？

了解客户从认知点到转化点的旅程至关重要。 之所以如此，是因为营销漏斗是非线性的。 认识营销漏斗模型每个阶段的运作方式是一个必要的要素。

基于“AIDA”模型的营销漏斗如下：

• 意识

品牌熟悉度是指对品牌的了解，可能包括了解其名称、风格、基调和信息。 通过在购买过程中利用相关的客户联系点，品牌应该保持在人们的脑海中。 消费者研究是此过程的第一步，其中包括吸引客户使用品牌并帮助他们认知和保留。

认知阶段之后，品牌应该继续留在消费者的脑海中，以便他们每次想到购买时都会想到该品牌。

• 兴趣

创建销售线索后，他们会进入兴趣阶段，消费者可以更多地了解该业务、其产品和任何有价值的数据。 品牌可以与他们的领先数据库中的个人建立融洽的关系，并在此列出他们的定位。

• 欲望

当顾客在购买过程中达到这个阶段时，他们就会产生坚定的购买欲望，并真正开始渴望该品牌或服务。 从客户的角度来看，这个阶段标志着从喜欢到想要的转变。

• 行动

当潜在客户同意购买时，这是渠道的最后一个阶段：行动。 此时，公司的首要目标是充分满足新客户的需求和期望。 人们可以通过提供有关产品的额外支持或信息资源来实现这一目标。

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营销漏斗每个阶段的策略

当一个人清楚地了解他们的买家角色和潜在购买者的购买进展时，就可以开始在各个阶段为买家开发内容和策略。

这样做可以通过将内容与购买旅程的关键阶段保持一致来创建营销漏斗。

意识阶段

买家在认知阶段试图满足需求、寻找答案或解决问题。 他们正在寻找高质量的内容，例如博客文章、社交媒体帖子和电子书，以帮助指导他们找到解决方案。 无法保证他们会购买； 因此，他们作为领导者的价值可能会更好。 然而，那些发现您的信息有趣且有帮助的人可能会继续进入漏斗的下一阶段。

意识阶段的最佳媒体可能是：

• 写博客
• 使用社交媒体
• 搜索引擎市场

兴趣阶段

客户已经熟悉您的公司和您提供的商品。 既然他们已经表达了对您的产品的兴趣，他们正在寻找更多详细信息，看看您的公司是否可以满足他们的需求。

当潜在客户急切地寻找问题的解决方案时，抓住他们是最大化兴趣阶段的一种策略。 最好的方法是确保您公司的网站出现在具有强烈购买意图的关键词的搜索结果中。 通过让更多潜在客户注册更新来鼓励他们留在销售漏斗中。

欲望阶段

在此阶段，潜在客户正在积极评估贵公司的竞争对手。 建立信誉作为最优秀的选择可以帮助您在竞争中脱颖而出，并说服潜在客户您提供了最好的报价。

为您的潜在客户提供教学资源是实现这一目标的最佳方法之一。 通过提供令人信服的证据，证明您的公司提供了他们正在寻找的解决方案，您的组织可以进一步影响潜在客户进行购买。

行动阶段

在行动阶段，您可能会发现进行购买的客户比例。 给他们一个立即购买的理由以鼓励他们这样做是至关重要的。 可能会鼓励客户使用限时折扣、立即购买优惠券等完成最后一步。

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营销漏斗的演变

营销告诉人们，简单的渠道将有效地将客户引导至您的产品或服务。 尽管过去三十年来消费者寻找商品和服务的方式发生了巨大转变，但这一想法在今天仍然准确。 如今，消费者获取信息的方式正在发生变化，不仅仅是通过邮件或电视。

在大众营销和数字营销起飞之前，渠道比较狭窄，主要集中在销售上。 销售互动是获取客户的唯一手段。 通过这种方法，客户可以获得高度定制的购物体验。

然而，随后一切都发生了变化，首先是大众媒体的影响，然后是数字营销的影响。

随着世界向数字文化过渡，消费者现在以不同的方式寻求信息。 现代营销漏斗不再是一个线性概念。 它已发展成为每个客户的全渠道体验。 Action阶段之后消费者关系仍在继续； 在这个以客户为中心的营销新时代，售后支持的重要性日益凸显。

营销渠道的好处

使用销售漏斗支持数字营销运营具有以下好处：

• 优化营销策略

在许多情况下，消费者记住的是购买过程而不是实际的商品或服务。 了解客户在营销渠道中的行为非常重要。 随着人们对目标受众、他们的行为和意图的了解以及公司的扩张和多元化，使营销渠道具有适应性变得越来越重要。

• 专注于正确的引导

只有部分潜在客户会带来销售，但开发销售漏斗将使您能够选择要跟踪的潜在客户。 您可以将时间花在有很大潜力转化为客户的潜在客户上。 通过这种方式，您将节省时间去追逐那些永远不会转化为客户的潜在客户。

• 它鼓励成长

通过漏斗，人们可以更轻松地组织营销策略，并确定哪些策略在漏斗的每个级别最有效。 因此，您可以通过更多地关注有效的方法而不是无效的方法来进行更具战略性的扩展

• 它为您的销售团队创造资产

每个人都知道时间对于销售团队来说有多重要。 使用营销漏斗可以让您快速向销售团队提供有关活跃潜在客户的所有信息。 通过这样做，您可以保证大多数潜在客户都会带来销售！

B2B 和 B2C 营销渠道的区别

企业对企业（B2B）和企业对消费者（B2C）营销策略旨在吸引两个不同的目标市场。 尽管 B2B 和 B2C 营销之间存在差异，但两者都有相似的目标。

两者都需要技巧，因为他们的方法和思维方式在某些情况下可能不同甚至相同。 优先为其他公司服务而不是为自己服务的企业被称为 B2B。 B2C 是指专注于客户（通常是个人）的愿望和需求的公司。 换句话说，他们向除了专家之外的所有人进行营销。

那么，我们来看看它们的区别：

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结论

在当今时代，客户及其要求应该成为您所做一切的核心。 您需要一支合格的销售、营销、客户服务团队等，以满足并超越客户对您的产品/服务日益增长的期望。 因此，您应该利用现代技术并彻底了解营销漏斗。 因此，假设您正在寻找方法来了解有效的营销工具以及如何实施它们。 在这种情况下，您可以关注数字营销专业证书课程。