情人节短信营销手册
已发表: 2022-01-27又是一年中的那个时候! 当我们周围的一切都变成 50 种红色时,店面被巧克力和糖果覆盖,而您的收件箱里满是甜蜜的优惠和折扣。 我们知道,你知道 - 情人节快到了。
作为日历中最大的零售活动之一,传统上,消费者支出在 2 月份飙升。 即使您的商店不属于糖果-鲜花-珠宝三角恋,您仍然有很多方法可以加入庆祝活动并推动更多销售。
无论您是文本营销新手还是经验丰富的 SMS 专业人士,我们都能满足您的需求! 享受 9 个强大的提示以及 15 个鼓舞人心的短信模板,帮助您让这个情人节成为您最好的一个。
1 月 27 日至 2 月 4 日
渴望尽早开始情人节庆祝活动? 考虑一月底作为你的线索。 利用这段时间扩大您的订阅者名单,并发起强大且引人入胜的热身活动。
短信活动的合适日期:
- 1月27日:VDay热身活动
- 1月31日:VDay加急发货
VDay SMS 提示 #1:最大限度地收集订户
“能给我你的电话号码吗?”
他们说你永远不会有第二次机会给人留下第一印象。 考虑一下某人第一次登陆您的商店作为您的第一次约会 - 关键在于细节,这一切都归结为给人留下好印象。
将您的商店设置为完美的第一次聚会场所,在这个情人节带上您的 A-game。 但是,与其点燃蜡烛或播放浪漫的音乐,不如通过功能强大且引人注目的订阅表格让网站访问者有心情购物。 将它们视为小丘比特,会让人们立即爱上您的品牌和特价商品。
一个漂亮而及时的弹出窗口将作为您主题装饰的完美最后润色 - 将其设置为在潜在客户登陆您的主页后 15 秒出现。 要获得更精致的外观,请使用浮动按钮或页脚表单,它们将谨慎地停留在页面底部,只需轻按一下即可将商店访客变成专门的 SMS 订阅者。
使用红色或粉红色等颜色来搭配一般的情人节氛围,并撒上一些可爱的措辞。 以折扣或免费送货的形式添加一个小的激励措施,以促使购物者注册您的 SMS 营销俱乐部。
专业提示:不要忘记调整欢迎文本的副本以匹配订阅表格中的报价。 好消息? 它实际上是一种“设置并忘记”类型的东西,但它使世界变得与众不同,因为这就是您的新订户欢迎您的商店的方式。 因为我们不要忘记约会的第一条规则:只要你的新恋人给你他们的电话号码,他们就会等你联系,对吧?
VDay SMS 提示 #2:开始对话
“告诉我更多关于你的信息。”
现在我们已经摆脱了(大多数)第一次约会带来的兴奋和刺激,让我们继续做一些更酷的事情——更好地了解彼此。 并非所有客户都想要相同的东西并寻找完全相同的产品,对吗? 群发短信被认为是一个好主意的日子已经一去不复返了。
如今,个性化不仅重要,而且势在必行。 当品牌文本包含与其兴趣和过去购买相关的信息时,大多数购物者会发现这些文本更具吸引力。 有时,了解客户想要什么的最好方法就是简单地问他们……
每当有人订阅您的文本营销俱乐部或在您的商店购物时,发送会话短信流,让您的商店在这个情人节取得成功。 利用这个机会了解更多关于购物者的偏好或他们在您的商店中搜索的内容:给自己或重要他人的礼物? 使用关键字为不同的选项创建单独的场景,并根据响应提供个性化的产品推荐。
专业提示:利用这个机会根据订阅者的回复将他们划分到专门的列表中,以确保即使在情人节过后,您也会继续向他们发送量身定制的优惠。
VDay SMS 提示#3:启动热身活动
“让我们舒服点。”
如果您的牌打得恰到好处,那么您现在就有了一份珍贵的电话号码列表,是时候启动您的热身短信活动了! 越早 - 越好。
通过发自内心的信息和有吸引力的优惠来吸引早起的购物者的注意力。
限时抢购是许多品牌的首选,尤其是在特殊场合,因为它们的有效性。 买一送一的优惠也非常适合情人节,因为它们为购物者提供了超值的价格,并有机会为自己获得礼物。 想想配套的袜子、配套的衬衫、配套的手提箱——你明白了。
专业提示:暂时不要大打折扣,以后有足够的时间。 毕竟,这只是您 VDay 主菜的开端。
VDay SMS 提示 4:沟通运输截止日期
“没有沟通的关系只是两个人。”
在商业和爱情中,“承诺不足和超额交付”都很重要。 或者换句话说,不要做出无法兑现的承诺。 什么是失去客户的可靠方法? 搞砸交货或错过最后期限。
随着情人节的临近,在与购物者的沟通中包含有关运输截止日期的信息至关重要。 让他们知道现在是订购的时间,这样他们的包裹就会准时到达,没有一个人会没有他们的 VDay 特别礼物。 在 SMS 广告系列中使用“优惠有效期至”、 “立即订购”、 “最后机会”等短语。
添加限时免费送货服务,让您的交易更具吸引力。 这是对客户按时完成 VDay 购物并从您的多汁交易中受益的极大激励。
专业提示:利用 SMS 发送其他重要信息,例如订单确认、跟踪号、预期延迟或退货政策。 自动交易信息将客户沟通提升到一个全新的水平,这一点非常重要,尤其是在大型零售假期期间,因为这是确保每位购物者得到应有的关注和关怀的唯一途径。
2 月 5 日 - 2 月 11 日
现在是照顾您最忠实的客户并开展交叉销售游戏的时候了。
短信活动的合适日期:
- 2月5日:穿红日
- 2 月 7 日:全国寄卡片给朋友日
VDay SMS 提示 #5:宠爱您的 VIP 客户
“忠诚是罕见的。 找到了,就留着吧。”
二月是爱的月份,有什么比表达感激和欣赏更好的方式来表达它。 在计划您的情人节活动时,不要忘记与您最重要的客户联系 - 那些与您同甘共苦的人。 通过提前获得您的特别优惠或抢先了解您的全新系列,分别与他们联系。
针对在您的商店中具有较高平均订单价值的客户或购买次数超过 X 次的客户设置量身定制的 SMS 营销活动。 通过提供比通常的限量版商品更大的折扣或延长免费送货和退货期限来满足他们的需求。
将畅销商品或独家商品与滞销商品捆绑在一起,打造 VIP 爱心篮子。 用一些小礼物和个人笔记让您的交易更加甜蜜,以赢得客户对来年的喜爱。
专业提示:将 SMS 营销与忠诚度计划奖励相结合,以获得终极 VIP 体验。 根据他们的忠诚度,向您最重要的客户提供 VDay 礼物和福利。 敦促他们达到一定的门槛以加入下一个 VIP 等级。
VDay SMS 提示 #6:让贺卡再次伟大
“让我们保持联系。”
当您在邮箱中发现一个样式精美的信封时,是不是很兴奋? 奢华纸张的触感,手写便条的个人触感——从我们全数字化的日常生活中切换并记住现实生活中向朋友或爱人表达感激的方式真是太好了。 尤其是在持续的大流行情况下,诸如“我想念你”或“感觉更好”之类的暖心信息只会以不同的方式出现。
贺卡在每个假期的消费者支出中占据了很大的份额,但尤其是在 VDay 前后,销售额飙升。
不要等到最后一刻才催促购物者在今年早些时候送出他们的情人节礼物。 计划在 2 月 7 日左右开展活动,届时我们将纪念全国向朋友发送卡片日。
专业提示:利用这个机会进行交叉销售。 卡片是每个产品的完美补充。 通过在每个订单超过特定阈值时提供免费包装或个性化备注,鼓励购物者在这个情人节从您的商店购买。
2 月 12 日 - 2 月 15 日
我们现在已经达到了情人节庆祝活动的高潮。 提前计划和安排更多的 SMS 活动,并准备好在接下来的几天里获得高分!
短信活动的合适日期:
- 2 月 13 日:加伦丁节
- 2月14日:情人节
- 2 月 15 日:单身宣传日
VDay SMS 提示 7:最后一次推销的时间
“我们现在正处于最后阶段。”
在大日子前的最后几天,利用一切机会进一步与您的观众互动并推动一些额外的 VDay 销售。 安排最后机会的短信活动,以提醒购物者在您的交易到期之前快点进行购买。
在周五(2 月 11 日)开始您的最后一次促销活动,然后在情人节发送后续通知,让您的引人注目的促销活动成为头等大事。
确保在您的消息副本中使用大量的FOMO来营造一种紧迫感和稀缺感,这将进一步促使购物者立即点击购买按钮。
尽管他们的礼物可能无法按时送达,但二月是爱情的月份,所以一份意外的迟到的礼物将不胜感激。
专业提示:拖延者占您客户群的 50%,因此您需要确保同时满足他们对时间敏感的需求。 礼品卡是最后一刻购买的完美解决方案。 此外,考虑提供路边取货或当日送达- 为每个拖延者提供另一种拯救生命的选择,这将真正帮助您超越竞争对手并节省 (V) 日。
VDay SMS提示8:不要忘记Galentine's Day
“爱情是美好的。 友谊更好。”
对于所有希望通过引人入胜的开箱即用营销活动与客户互动的品牌来说,加伦丁节是另一个绝佳的销售机会。
2 月 13 日庆祝,这个节日起源于一个流行的电视节目,已经变成了庆祝女性友谊的著名日子。 提醒购物者,他们的朋友也应该得到特别的照顾和赞赏。
推出限时促销活动,例如24 小时限时抢购或特别以 gal 为主题的 BOGO 优惠。 GalsBeforePals礼品指南呢? 使用双关语或有趣的标题,使您的信息更符合主题。
专业提示:通过定制和个性化您的信息来提高转化率。 使用性别细分专门针对女性购物者。
VDay SMS 提示 9:自我保健也很重要
“最令人兴奋、最具挑战性和最重要的关系就是你与自己之间的关系。”
情人节不仅是关于情侣的,也可以是关于庆祝自爱的。
为您的客户提供个性化折扣或开展自助销售。 提醒购物者首先善待自己的重要性,并敦促他们在繁忙的日程中腾出空间,享受一些优质的自我时间。
以此为契机,超越传统的消息传递方式,在更深层次上与您的受众建立联系。
2 月 15 日是光棍节宣传日,这是将您的销售额延长至情人节之后的最佳时机,并为您的未婚顾客提供额外的关怀和关注。
而不是专业提示:请记住,爱有各种形状和大小。 每年的这个时候对很多人来说可能很困难。 让您的消息传递尽可能周到和包容。
这是我们的 9 个 VDay 提示列表,旨在让您在今年 2 月取得成功,让您的客户爱上您的品牌和产品。
渴望更多? 查看我们的 15 个充满爱的 SMS 模板,或直接访问我们的 Campaign Planner 以获得更多鼓舞人心的想法。