如何使用社交媒体将流量引导到您的电子商务商店

让我们面对现实吧——没有什么比持续的 COVID-19 大流行更能引起电子商务世界的关注了。

并不是说电子商务还没有蓬勃发展，只是大流行使网上购物成为许多人购物的唯一方式。

例如，您是否知道 2019 年 1 月至 2020 年 6 月期间的全球流量增长甚至超过了众所周知的假日流量高峰？ 据说零售网站在 2020 年 6 月产生了近 200 亿次访问（这基本上高于 2020 年 1 月以来的 160.7 亿次全球访问）。

这是证据：

随着全球消费者开始转向在线购物，可以肯定地得出结论，这将推动电子商务行业的发展。 因此，对所有在线商店所有者都产生了巨大的影响。

也就是说，这并非没有挑战。 电商行业的崛起意味着更多的网店拥有者，也意味着更多的竞争。

不用担心。 对于您和您的在线业务而言，这远非交易破坏者。 如果您了解您的目标受众、您的业务以及您想要实现的目标，那么您就有了一个良好的开端。

话虽如此，您需要想出一些方法来为您的电子商务商店增加流量。 那么，让我们谈谈社交媒体。

为什么要使用社交媒体？

有很多方法可以为您的在线商店带来流量。 但最好的方法之一是使用社交媒体平台。

我们将逐步引导您完成。

但首先，让我们看看是什么让社交媒体如此重要，以及这对数字世界意味着什么。 以下是一些强大的社交媒体统计数据：

• 全球有 36 亿社交媒体用户。
• 在全球范围内，16-24 岁的人每天花在社交媒体上的时间接近 3 小时；
• 平均而言，互联网用户每天在各种设备上花费 144 分钟在社交媒体上（这意味着在互联网上花费的每 3 小时中约有 1 小时在社交平台上）；
• 社交媒体用户平均拥有 8.6 个不同的社交账户；
• 43% 的互联网用户在搜索要购买的东西时使用社交媒体；
• 27% 的互联网用户表示他们通过付费社交广告（跟随口碑、电视广告和搜索引擎）寻找新产品；
• 92% 的 Instagram 用户表示，他们在 Instagram 上看到产品/服务后，会关注某个品牌、点击其网站或进行购买。

现在，在了解了这么多统计数据和一些理论背景之后，让我们处理一些实际示例和技巧，以使您的社交媒体营销魔术发生。

如何使用社交媒体来引导流量

1. 确定您的目标受众

确定您的目标受众是如此重要的一步，我们将其列为第一。然而，它似乎经常被忽视。 很多时候，营销人员全神贯注于实际的社交媒体渠道，以至于他们忘记了他们应该首先接触的对象。

您是否在销售健身紧身裤、青少年电子书、iPhone 配件或全息腰包？ 那么你肯定是针对年轻一代的。

或者，您可能正在销售厨房小工具、自我开发网络研讨会、婴儿用品等等——在这种情况下，您肯定会专注于年长的千禧一代或 GenX。

清楚地了解 WHO 是您的目标市场，这将使定位它们变得更加容易。 这将我们引向下一步——WHERE。

2. 选择正确的社交媒体渠道

那里有很多社交媒体渠道。 因此，重要的是要了解每个人的作用，以及它可以为您的在线业务做些什么。 了解他们如何根据受欢迎程度、人口统计和使用情况进行排名也很有用。

以下是全球最受欢迎的社交网络：

如您所见，Facebook 似乎是领先的平台，其次是 YouTube，然后是 WhatsApp。

虽然了解哪个平台排名高（或最高）很重要，但您需要始终考虑您的个人需求，因为这会在很多方面影响您的业务。

例如，如果您的目标受众是年轻受众，明智的做法是选择 Instagram 和/或 TikTok 等平台，而不是 Facebook。 或者，如果您的目标受众在中国，那么微信将是最好的平台。

一旦你发现你的听众在哪里，试着找出他们什么时候会在那里。

3. 确定在社交媒体上发帖的正确时间

制定任何类型的社交媒体策略的第一步是确定在您的社交媒体渠道上发布内容的最佳时间，以确保您的受众看到它。 这包括关注日期、时间，当然还有您使用的社交媒体渠道。

以下是在 Facebook、Instagram、Twitter 和 LinkedIn 上发布有关消费品的最佳时间（请注意，LinkedIn 部分指的是全球参与，而不是消费品）：

在 Facebook 上发布消费品的最佳时间

• 最佳时间：周三下午 1 点和周五上午 11 点
• 最佳日子：周三和周五
• 最糟糕的一天：周日

在 Instagram 上发布消费品的最佳时间

• 最佳时间：周三下午 3 点
• 最佳日子：周三
• 最糟糕的一天：周日

在 Twitter 上发布消费品的最佳时间

• 最佳时间：周日上午 11 点
• 最佳日子：周日
• 最糟糕的一天：星期一

在 LinkedIn 上发帖的最佳时间（全球参与）

• 最佳时间：周三上午 8 点至中午 10 点，周四上午 9 点和下午 1 点至下午 2 点，周五上午 9 点
• 最佳日子：周三和周四
• 最糟糕的一天：周日

既然您知道了，何时是接触您的受众的最佳时机。 是时候讨论你将如何做到这一点了。

4. 提出社交媒体策略

现在您已经掌握了所有这些知识，是时候提出您的策略了。 这是它变得更有趣的地方，您可以想出有趣的方式来吸引和吸引您的观众。 以下是一些成功的社交媒体战略理念：

分享内容

根据您选择的平台相应地规划您的内容。 例如，如果您同时使用 YouTube 和 Facebook，则为前者计划视频，为后者计划视频、图像和状态。

此外，请确保您在不同渠道发布各种内容。 例如，如果你使用LinkedIn和Instagram，你肯定会用第一个更专业的方法，而你会更多地关注鼓舞人心的视觉效果和更短的段落。

也就是说，无论您最终发布什么，请确保它与您的业务和电子商务目标保持一致。

影响者合作

影响者合作是获得更多网站流量的有效方式。 有很多方法可以解决这个问题，这里有：

• 直播合作；
• 赠品；
• 付费赞助/广告；
• 促销代码；
• 送礼；
• 收购；
• 品牌大使计划。

不要忘记，要让所有这些“发挥作用”，您需要找到合适的影响者。 并非每个影响者都适合您的产品/服务。 一个常见的误解是电子商务所有者只是简单地选择拥有大量追随者的人，但这并不是最重要的。

首先，您需要选择个人资料与您的业务相匹配的影响者（您不会选择推销化妆品和健身紧身裤的人同时推销儿童玩具，对吧？）。

其次，注意影响者的参与度。 这实际上远比追随者的数量重要。

最后，有很多方法可以为您的活动确定合适的影响者。 首先，您可以尝试使用主题标签来识别潜在的影响者。

评论和推荐

没有什么比来自满意客户的推荐更能说明问题了。 您知道四分之三的购物者表示他们信任在线评论和个人推荐一样多吗？ 这就是社交媒体的美妙之处——不同的用户相互分享信息。

毕竟，这不就是社交媒体背后的全部目的吗？ SHARIN G 的行为。

共享内容（我们已经讨论过）。

共享图像、状态等。

以评论的形式分享对特定产品和公司的看法。

在进行购买之前，每个消费者通常都会查看（至少！）几条评论，以了解其他人对品牌/产品/服务的看法。

知道其他人对他们的购买感到满意给了我们一种安全感，我们正在进行一项良好的投资。 此外，它使品牌看起来可信且值得信赖。

这一切都是为了提供愉快的在线购物体验。 此外，这不仅围绕着让消费者进行购买。

• 这是关于将他们变成忠实的客户。
• 这是关于让他们写自己的评论。
• 这是关于双方对购买感到满意。

设计

不要忽视您的社交媒体渠道的外观。 确保您的视频始终是高质量的，声音是无可挑剔的，您的图像是高分辨率的，并且在颜色、形状和图案方面有一定的一致性。

毕竟，选择正确的视觉内容真的可以创造奇迹。 它比书面的更有吸引力，更能吸引观众。

如果这不是您可以自己做的事情，那么投资平面设计师或社交媒体经理来处理所有这些总是一个好主意。

关注这些细节将有助于社交媒体用户参与您的帖子、分享、下载等。

最后的想法

总体而言，使用社交媒体渠道将流量引导到您的在线商店需要一些工作，但这绝对是有益的。 因为它可能很有趣，并告诉您您的受众如何看待您和您的产品。

拥有正确的营销策略、与正确的人合作以及明智地使用社交媒体工具只是第一步。

Internet 上有大量有关如何解决此问题的信息，但我们希望我们能够涵盖的不仅仅是基础知识，以便让您入门。

现在，一切都取决于你。