Shopify 上的追加销售和交叉销售:如何充分利用它
已发表: 2022-07-07如果您拥有 Shopify 商店 - 或任何电子商务商店 - 您的主要目标之一是将访问者转化为客户并让他们回头客。 因此,您的成功取决于您可以销售多少产品以及您的平均订单价值,这就是追加销售和交叉销售的用武之地。
客户一到店就离开你的商店吗? 他们是否一直粘在您页面上的项目上? 这些是促进销售和增加业务收入的非常重要的因素。 随着电子商务业务的激烈竞争,您希望在游戏中处于领先地位并保持领先。 因此,如果是您,本文包含您需要了解的有关 Shopify 上的追加销售和交叉销售的所有信息。
首先,让我们向您展示什么是追加销售和交叉销售。
什么是追加销售?
您是否曾经访问过在线商店并获得产品推荐以获得额外的商品而价格略有增加,而您无法拒绝? 如果你有,那么你就经历过追加销售。
追加销售是电子商务商店用来说服客户购买改进或高级版本的商品和附加组件的一种技术。 追加销售的目的是让您的客户购买更多升级产品,这样您就可以进行更大的销售。
作为企业主,您当然希望从 Shopify 商店获得更高的收入; 追加销售是实现这一目标的一种方法。 所以这里有一个典型的例子:你是一个 Shopify 店主,销售手机和配件。 如果客户决定选择 iPhone 12,而您建议他们购买 iPhone 13,那么您就是在追加销售,这可以帮助您获得更大的销售额。
什么是交叉销售?
交叉销售涉及建议与客户在您的网站上搜索或支付的产品相似或相关的产品。 这些相似之处可能在使用、功能等方面。这是店主为推动疯狂销售而实施的营销策略之一。 尽管听起来很简单,但在 Shopify 上进行追加销售和交叉销售有一些最佳实践。
这是交叉销售的一个例子; 假设您拥有一家在线食品商店,并且有一位购物者需要购买鸡肉。 通过交叉销售,您可以为他们提供各种可以搭配鸡肉的配料,可能是蘸酱、饺子、薯条等。这样做可以说服您的客户在他们已经购买的产品之外购买额外的产品购买。
你认为向上销售和交叉销售做同样的事情吗? 一起来看看两者的区别吧!
追加销售和交叉销售有什么区别?
将向上销售和交叉销售混合起来并互换使用它们很容易。 但是,它们是两种截然不同的营销策略。 尽管每个都可以帮助您最大化 Shopify 销售额,但它们的作用不同。
交叉销售旨在让您的客户购买与他们已经购买的产品相关的推荐产品。 相比之下,追加销售侧重于增加每个订单价值,这就是为什么它涉及推荐购买价值高于买家想要购买的类似产品的原因。
让我们来说明一下:
在亚马逊上搜索 iPhone 12 时,您会得到一个经常一起购买的推荐,其中包括屏幕保护。 屏幕保护是购物者可以在 iPhone 12 上使用的附加组件,这使得该策略成为交叉销售。
您还会收到建议 iPhone 13 的客户搜索推荐。iPhone 13 是 iPhone 12 的升级版,而且价格也更高,因此这是追加销售。
总而言之,虽然追加销售会推广质量更好的产品,但交叉销售会推荐额外但相关的产品。
7 种有效的追加销售和交叉销售策略
现在,您可能认为追加销售与销售高价值商品一样简单。 然而,追加销售和交叉销售是一门艺术,并且有有效的方法来实现它。 以下是在 Shopify 上实施它们的 7 种有效技术。
1.推荐负担得起的替代品
您是否曾经以客户的身份访问过在线商店,决定购买 50 美元的产品,然后看到一个弹出窗口推荐 150 美元的类似产品? 你的第一反应是什么? “哦不,这超出了我的预算; 我现在肯定买不起!” 正确的?
这就是为什么您必须确保要交叉销售的产品价格合理。 这样,您可以立即增加平均订单价值 (AOV)。 因此,与其推荐远远超出客户最初感兴趣产品范围的产品,不如提供更实惠的产品。
请记住,它不仅价格实惠,而且有价值。 因为如果他们不需要它,他们为什么要购买它?
2.推荐一个必要的项目
如果您的 Shopify 商店销售泳装,而购物者将其中一件放入购物车,则可能不需要像慢跑运动服这样的附加组件。 相反,您可以建议更好的泳裤,也许是具有更好功能的不同款式。 这样,您就可以实施追加销售并增加收入!
这是另一个例子:
假设您有一家 Shopify 商店,主要销售宠物护理产品。 在这种情况下,向购物者推荐一种新改良的狗用洗发水,而不是一种旧的但更便宜的变种,这将是一个好主意。 你不会想建议医疗用品。
3.提供激励
激励措施是说服 Shopify 商店客户并使他们高兴地从您的商店购买更多商品的好方法。 这无疑是在 Shopify 上进行追加销售的一种非常有效的方式,尤其是在您有创意的情况下。
诸如:买二送一 (BOGO) 或免运费的激励措施使销量飙升。 您可以通过这些免费赠品充分利用追加销售和交叉销售。
4. 给予折扣
如果您想有效地追加销售或交叉销售并增加利润,您需要考虑推荐您的购物者想要的东西。 人们购买主要是根据自己的情绪,如果价格打折,他们会更愿意购买。 这可以显着提高您的转化率并留住您的客户。
5. 营造紧迫感
没有人喜欢被排除在外。 创造一种紧迫感会促使您的客户在报价仍然有效时进行购买。
更重要的是,这种技术可以显着增加您的销售额。 使用诸如“只有 100 件可用”、“还有两双”和“今天优惠结束”之类的短语可以促使您的客户采取行动。
这种技术也可以与折扣齐头并进。 因此,当您提供折扣时,请在有限的时间内让您的客户害怕错过(FOMO)。
6. 识别和分类相关产品
在您可以在 Shopify 商店上成功追加销售和交叉销售之前,您需要根据产品的价格和功能对产品进行分类和分类。 识别和分类相关产品有助于您向客户提供更好的建议。
此外,将所有低价和高价商品分类会让您轻松。 最好的方法是在页面上显示低价产品和价格范围内的产品。 同样,您对范围内的高成本商品和其他商品也这样做。
“Shop also”、“You may also like”等词很有吸引力,您应该使用它们来引起客户对追加销售和交叉销售的注意。
7. 尽量减少推荐的数量
尽管您想增加业务的销售数量,但您还必须避免过度使用。 您不想用太多的产品建议弹出窗口来吓唬访问者和客户。
这是追加销售和交叉销售时要注意的基本做法。 过度使用推荐会阻止您的客户并增加购物车放弃率。
产品建议的最小数量是每页三个。 展示更多可能会让您的购物者分心,而且您不想在访客购买之前就失去他们。
最佳 10 Shopify 追加销售和交叉销售应用程序
您需要正确的工具来充分利用追加销售和交叉销售。 以下是您可以使用的 10 大最佳 Shopify 追加销售和交叉销售应用程序列表:
1. 爱多瑞克
Adoric Shopify 应用旨在帮助您最大限度地提高 Shopify 商店的转化率和利润。 因此,其令人兴奋的功能之一是其 AI 驱动的产品推荐引擎,它允许您通过弹出窗口在 Shopify 商店中追加销售和交叉销售产品。
借助 Adoric 的动态弹出窗口,您可以在 Shopify 商店的任何位置显示产品推荐——无论是产品页面、购物车页面还是结账页面。
如果您担心弹出窗口会破坏客户的购物体验,您无需担心。 Adoric Shopify 应用程序非常直观,可让您设置定位和触发选项,以便在正确的时间向购物者追加销售和交叉销售,而不会影响他们的体验。
它也很容易设置,不需要任何编码技能。 准备好尝试了吗? 您可以通过我们的永久免费计划开始体验并升级到任何付费版本,起价为每月 9 美元。
2. 大胆追加销售
Bold Upsell 是一款可以轻松促进产品升级的追加销售应用程序。 这个应用程序创建产品系列和优惠并推荐它们,以刺激您的访问者购买引人注目的物品。
Bold Upsell 使交叉销售更有条理。 它将所选项目与原始挑选的产品一起添加到购物车。 因此,您的客户可以轻松地一次检查所有内容。
谈论产品推荐? 这个应用程序做得很巧妙。 它使用名为 Bold Brain 的功能自动推荐最佳升级优惠。 认为仅此而已? 这是此应用程序的另一个不错的部分,它允许您自由自定义弹出窗口。
Bold Upsell 有一个指向产品页面功能的链接,购物者可以在其中获得每种产品的完整详细信息。 这个应用程序带有这些应用程序的一些优点和缺点。 这些包括:
- 便于使用
- 节省时间
- 适当的客户服务
- Shopify 集成
但是,此应用程序的一个缺点是它没有免费计划; 全部付清。 此外,最低计划从每月 9.99 美元起。
3. 挑剔的故事
Pickystory 是一款非常独特的电子商务转换应用。 它具有许多有益的功能,包括自动同步库存、折扣规则和产品交易。
产品交易可帮助您在单个页面上显示相关产品。 从而为您的购物者减轻压力并为他们提供良好的购物体验。
自动同步库存是一项使您的库存与实时更新保持同步的功能。
使用 Pickstory,您可以创建多个产品折扣来激励您的购物者。
4. Zoorix——追加销售和交叉销售
Zoorix 是最好的 Shopify 转换应用程序之一,获得 4.6 星评级。 使用此应用程序,您可以使用惊人的功能追加销售您的产品。 Zoorix 允许您根据“经常一起购买”来安排商店和对商品进行分类。
此应用程序还适用于创建折扣捆绑包,使您能够对任何选定的项目进行折扣。 因此,它是提高转化率的绝佳应用。
这个应用程序的另一个令人兴奋的功能是它的迷你购物车或购物车抽屉,这有助于减少购物车遗弃。
使用 Zoorix,您可以使用“购买外观”、“人们也购物”等方式进行追加销售和交叉销售。但是,这个应用程序有一个付费计划,起价为 7.99 美元/月。 值得庆幸的是,还有一个免费版本的应用程序可用。
5. Honeycomb 追加销售和交叉销售
Honeycomb 使您作为店主能够通过销售漏斗增加收入。
好吧,这是关于这个应用程序的另一件事;
它使用其人工智能推荐引擎向您的购物者提供相关的产品建议弹出窗口。 除此之外,它具有响应迅速且美观的图形布局,可以让您的访问者粘在您的页面上。
Honeycomb 是一款出色的应用程序,可在 Shopify 上进行追加销售和交叉销售。 它具有内置的移动预览功能,并在购物车页面、产品页面、博客页面等不同页面上提供追加销售优惠。此应用程序具有地理定位功能,这意味着它会显示与购物者所在国家/地区同步的产品推荐。
它的 A/B 测试功能是使其成为最佳之一的独特功能之一。 Honeycomb 在提高转化率方面做了很多工作。
虽然它有一个相当昂贵的计划,起价为每月 49.99 美元,但也提供免费计划。
6.经常一起买
Frequently Bought Together 是一款提供类似于亚马逊的智能推荐的软件。 它使您的追加销售和交叉销售变得更加容易。
同样,它使您的客户购物变得不那么乏味和快速。 您的客户只需单击一下即可将相关产品添加到他们的购物车中。
这个转换应用程序的一个突出特点是它分析您的客户的一次性购买并据此推荐产品。
经常一起购买的高级计划起价为每月 9.99 美元。 尽管它有一个免费计划,但建议使用其高级计划来访问更好的功能。
7. UFE 追加销售和交叉销售捆绑
这是另一个具有惊人功能的追加销售和交叉销售应用程序。 与 Zoorix 类似,UFE 使用“经常一起购买”、折扣加售和一键结账。
UFE 有一种方法可以通过其产品优惠来吸引您的购物者。 此功能允许您在不中断用户购物的情况下正确交叉销售。 它在商店的战略部分显示产品推荐。 这些包括购物车、结帐、产品或购买后页面。
此外,UFE 为您的客户提供了一个感谢页面。 此页面仅用于在购买后感谢您的客户。 此功能在留住访客并为他们提供良好体验方面发挥着重要作用。 感谢页面向您的客户展示您重视他们以及他们每次在您的商店购物时的价值。
这个应用程序还具有倒数计时器,这对于营造紧迫感和追加销售或交叉销售非常有帮助。 它可以显着增加您的收入并促进销售。
此外,UFE 还提供产品的实时预览和实时分析。 同样,该应用程序中还集成了一个迷你购物车。
UFE 的定价从每月 9.99 美元起。 但是,也有免费计划,尽管它有一些限制。
8.重新转换
ReConvert 旨在帮助您将每一位访问者转化为回头客。
它提供一键式追加销售和交叉销售功能。 然而,这个应用程序最突出的特点是它的感谢登陆页面。
该软件为您提供了购买后感谢客户的独特功能。 想想这如何让您的用户感到被重视! 此外,它还带有一个优化工具,可让您优化感谢页面。
认为仅此而已? 当然不是。 还有折扣和倒计时弹出窗口,确保您的报价出现时间限制。 它还提供“生日收藏家”功能,在赢得忠实客户方面大有帮助。
其他功能包括智能产品推荐、订单跟踪和购买后调查。
虽然这个应用程序每月支付 7.99 美元,但它也有一个免费计划。
9. LimeSpot 个性化工具
LimeSpot Personalizer 使用人工智能驱动的个性化为您的客户提供实时购物体验。 它可以帮助您的购物者更好地与您的商店互动。
它提供网站个性化以及电子邮件个性化。 因此,它甚至可以让您进行电子邮件营销! 其他功能包括受众细分和 A/B/N 测试。
LimeSpot Personalizer 已付费计划并提供 14 天的应用程序试用期。 它的定价从每月 18 美元起。
10. 智能搜索和过滤
智能搜索和过滤器提供搜索过滤器,可为您的客户提供即时搜索结果。 它还提供提高转化率的追加销售建议。
这个应用程序有一个高级搜索小部件,可以自动完成。 这意味着它会在客户完全输入之前自动完成客户的查询。 因此,借助此功能,您的购物者会获得诸如“您的意思是”之类的建议,以帮助他们进行搜索。
智能搜索和过滤器对集合和产品具有自动搜索过滤器。 这使您的追加销售更快、更容易。 它使您的客户无需滚动许多页面即可轻松搜索他们选择的产品。 除此之外,它还有一些对您的 Shopify 商店有用的追加销售和交叉销售小部件。
虽然它的定价从每月 14 美元起,但这个应用程序也有一个免费计划。
结论
追加销售和交叉销售可以极大地影响 Shopify 商店的销售。 它不仅可以增加您的业务收入,还可以重新吸引您的访问者并让他们继续光顾。
使用这些策略是您可以为 Shopify 商店做的最好的事情之一。 因此,下载并安装您选择的任何应用程序并开始使用吧!
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