在 Elon Musk 的最新查询之后，Twitter 为虚假账户指标辩护

那么，埃隆马斯克的 Twitter 收购进展如何？

嗯，不理想。

今天，为了回应马斯克公开批评 Twitter 计算垃圾邮件和虚假账户的方法显然是错误的，现任 Twitter 首席执行官 Parag Agrawal 在推特上发布了对该公司当前虚假资料检测和删除过程的长篇解释。

上周，马斯克质疑推特关于所有推特账户中有 5% 是假的估计是否可能是正确的，并邀请他的 9000 万多名追随者进行他们自己的初步实验，看看他们发现了什么。

当然，任何像这样的轶事测试都有很大的缺陷，最终将证明什么都没有。

但与平台的许多方面一样，马斯克似乎正在实时了解这些过程，在 440 亿美元的收购中，尽管过去以各种形式提出和评估了他的各种问题。

因此，随着围绕这一特定元素的讨论不断增加，阿格拉瓦尔直接回应了埃隆的批评。

首先，Agrawal 解释说检测机器人帐户并不容易，普通用户可能无法做到：

“最先进的垃圾邮件活动使用协调的人工 + 自动化的组合。 他们还破坏真实账户，然后用它们来推进他们的活动。 [...]严峻的挑战是，许多表面上看起来是假的，实际上是真实的人。 一些实际上是最危险的垃圾邮件帐户——对我们的用户造成最大的伤害——表面上看起来完全合法。 我们的团队不断更新我们的系统和规则，以尽可能多地删除垃圾邮件，而不会无意中暂停真实的人或在真实的人使用 Twitter 时增加不必要的摩擦：我们都不想在每次使用 Twitter 时解决验证码。 ”

因此，在您自己的以下列表中随机计算您怀疑是假的帐户是不准确的。 确实，这似乎很明显。

另请注意，每次使用应用程序时执行 CAPTCHA 验证过程的参考直接参考了马斯克的另一项建议。

“每个人工审核都基于定义垃圾邮件和平台操纵的 Twitter 规则，并使用公共和私人数据（例如，IP 地址、电话号码、地理位置、客户端/浏览器签名、帐户在活动时的行为......）对每个帐户的确定。 私有数据的使用对于避免对实际用户进行错误分类尤为重要。 没有个人资料照片和奇怪推文的 FirstnameBunchOfNumbers 对您来说可能看起来像是机器人或垃圾邮件，但在幕后我们经常看到多个迹象表明它是一个真实的人。”

换句话说，检测和确定虚假配置文件和垃圾邮件有很多因素，而不仅仅是直觉，或者让普通用户眯起眼睛的帐户信息。 Twitter 拥有支持其调查的后端洞察力，而且它比简单的眼睛测试更深入。

“每个季度，我们估计该季度报告的 mDAU 中不到 5% 是垃圾邮件帐户。 我们的估计基于对数千个账户的多次人工评论（重复），这些评论是从我们算作 mDAU 的账户中随机抽取的，随着时间的推移一致。 我们每个季度都这样做，而且我们已经这样做了很多年。”

这很有趣，因为根据马斯克的说法，Twitter 只为这个数字抽取了 100 个随机账户。

正如你所看到的，马斯克随后进一步声称 Twitter 联系了他，因为他违反了他在这一要素上的协议条款——所以要么是马斯克在编造，要么是阿格拉瓦尔夸大了 Twitter 的流程。

再一次，Elon 的收购行动并非一帆风顺。

总而言之，Agrawal 说，实际上，根据其最近的报告，其虚假账户数字不到 5%。

“根据上述方法，我们对过去四个季度的实际内部估计都远低于 5%。 我们估计的误差幅度使我们对每个季度的公开报表充满信心。 不幸的是，鉴于迫切需要同时使用公共和私人信息（我们无法共享），我们不相信这种特定的估计可以在外部进行。 在外部，甚至不可能知道在任何一天哪些账户被计为 mDAU。 在这个高级描述之下，有很多非常重要的细节。”

马斯克的回应？

对。 似乎这会顺利进行 - 再一次，看到数十亿美元交易的内部阴谋归结为误解，以及技术解释与个人的个人观点，这很有趣。

鉴于马斯克似乎无法掌握甚至一些最基本的社交媒体指标，因此往复充其量只能引发人们对马斯克将 Twitter 转变为赚钱机器的能力的某种程度的担忧。

但话又说回来，许多人也会说马斯克是对的，Twitter 的虚假个人资料数量不可能这么低，这既基于他们自己的个人经验，也基于已发表的外部研究，而这些研究显然表明并非如此。

事实上，早在 2017 年，南加州大学和印第安纳大学的研究人员进行的一项联合研究发现， Twitter 大约 15% 的用户群是机器人而不是人，而在 2018 年，Twitter暂停或删除了超过 7000 万个账户它已经确定是假的。 那时，Twitter 每月有 3.3 亿活跃用户，这意味着大约 20% 的用户不是真实的人。

作为对这一最新交流的回应，SparkToro 对44,058 个活跃的 Twitter 账户进行了新的分析，并确定 19.42% 的“符合虚假或垃圾邮件账户的保守定义”。

那么，关键可能在于 Agrawal 解释中确定的这个元素：

根据 Twitter，究竟什么是 mDAU？

“我们将可获利的每日活跃使用量或用户 (mDAU) 定义为在任何一天通过 Twitter.com 或能够展示广告的 Twitter 应用程序登录或以其他方式进行身份验证并访问 Twitter 的 Twitter 用户。”

因此，可能还有其他用户不在此计数范围内 - 可能他们不是每天都处于活动状态，因此错过了评估，或者由于系统逻辑不同，他们没有资格看到广告。 由于参数不同，可能会有一些技术解释来解决这些第三方调查结果与 Twitter 自己的数据之间存在某种程度的差异。

但即便如此，总体而言，Twitter 的 5% 计数似乎是一种延伸，并且是对人们在应用程序中体验的实际事实的扭曲。

正如马斯克所说：

当然，这是自媒体诞生以来，每个广告商和数字营销界的每个企业都提出的一个基本问题，所以这并不是开辟新天地，也不会成为令人吃惊的新见解。部门。

但对于马斯克本人来说，这似乎是一个相当新的消息。 这可能再次引发人们对他对该应用程序的大规模增长计划的质疑。

那么现在会发生什么？ 如果马斯克能以某种方式证明 Agrawal 错了，并证明 Twitter 的虚假个人资料账户实际上比它说的要高得多，他能否退出与 Twitter 的交易？

好吧，可能不是。

马斯克，无论好坏，在他的 Twitter 收购提案中放弃了许多尽职调查措施，以更快地推动交易，这意味着，就目前而言，他几乎被锁定了，这将需要大量的时间。让他放弃交易的法律论据。

这是可行的，至少有一些法律先例，如果马斯克能够明确证明 Twitter 在其常规财务报表中故意误导美国证券交易委员会，通过其虚假资料的误报，他可能会摆脱这些要求，论点是根据其财务状况，该平台根本不值得人们相信。 但这似乎有点牵强，尤其是考虑到 Agrawal 的解释。

那么，也许马斯克只是在推动降低他的报价，以获得更好的交易。

目前还不是 100% 清楚马斯克正在寻求什么结果，但就目前而言，看起来马斯克仍然必须完成与 Twitter 的交易，即使他和他的追随者认为这些统计数据是错误的。

我们会知道 Twitter 的真实虚假个人资料数量是多少吗？ 根据 Agrawal 的解释，这似乎也不太可能，尽管这里的技术细节似乎很重要，在 Twitter 的用户统计中指定什么是计数的，什么不是计数的。

无论哪种方式，公众辩论都只会对 Twitter 产生负面影响，要么降低广告商对其指标的信任，要么突出其系统长期存在的问题。

对于未来的平台所有者马斯克来说，公开推动是一件好事吗？ 这似乎是一种有缺陷的方法，特别是考虑到他可以使用的各种其他选择，例如私人审计、内部与 Twitter 讨论、通过独立研究人员进行验证等。

也许这正是马斯克计划做事的方式，但对于应用程序的下一阶段来说，这并不是一个鼓舞人心的起源故事。