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John Jantsch：您好，欢迎收看另一集胶带营销播客。 我是 John Jantsch，我今天的嘉宾是 Allison Shapira。 她是全球公共演讲、沟通培训农场的 CEO 和创始人，她也是 Speak With Impact、How to Command The Room 和 Influence Others 的作者。 所以艾莉森，谢谢你加入我。

艾莉森夏皮拉：我的荣幸。 感谢您的款待。

John Jantsch：所以，我要问你一个看似愚蠢的问题，但我想听听你提出这个问题。 谁需要与 Impact 交谈？

艾莉森·夏皮拉：所有人，一句话。 我在书中的想法是，每一天你都有机会与 Impact 交谈，无论你是参加家长教师会议，还是坐在飞机上可能为你的下一次创业提供资金的人旁边。 我们永远不知道我们在与谁交谈，而且每天我们都有机会产生影响。

John Jantsch：所以，我确信在你的一些工作中，特别是当谈到与你合作时，这会花费一些人的费用，并且试图判断这方面的投资回报率。 我的意思是，你如何首先让人们意识到不与 Impact 交谈可能会让他们付出代价？

Allison Shapira：通常有人来找我，因为发生了一些不好的事情。 假设他们[听不清] 演示，或者他们没有赢得他们希望赢得的业务，他们意识到问题出在他们的沟通上。 或者也许是因为他们的沟通技巧，他们所做的事情的真正价值并没有体现出来。 因此，通常当他们找到我时，他们已经意识到存在问题，并且正在采取措施解决这个问题。

约翰·詹奇：是的。 我想这通常是这种情况，对吧？ 我们必须承认，无论我们要寻求解决方案的地方都存在问题，不是吗？ 因为，我怀疑有很多人已经升到 CEO 级别，或者大公司的领导级别，他们真的在阻止自己，或者阻止影响，因为他们要么假设他们没有不需要这个帮助，或者他们只是懒得去得到它。

艾莉森·夏皮拉：对。 而且，我的商业模式是基于找到已经意识到他们有问题的人，而不是去找某人，并试图说服他们有他们看不到的问题。 这是一个更难销售。 幸运的是，有很多人意识到他们需要帮助。 这就是我想与之共事的内向型领导者。

约翰·詹奇：是的。 所以我敢肯定，对于很多人来说，挑战之一是……他们会意识到这一点，他们会来寻求帮助，那就是公开演讲会让人们感到紧张。 坦率地说，我做了相当多的公开演讲，我不能说我肯定像以前一样感到紧张。 但我认为真正的技巧之一可能是当你试图产生影响时不要看起来很紧张。 你如何帮助人们克服整个恐惧成分？

艾莉森·夏皮拉：每个人在公开演讲之前都会感到紧张，这可能是与其他一两个人进行重要的工作面试，或者可能是站在舞台上向一大群人讲话。 无论如何，每个人都会有某种程度的紧张，或感到某种程度的紧张。 目标不是完全消除这种恐惧。 这几乎是不可能的，而且是徒劳的。 目标是帮助你克服这种恐惧，并利用它来创造你在演讲、面试、演讲或推销时所拥有的积极能量。 所以，我使用的技巧是从试图找到那种紧张的根源开始的。

Allison Shapira：您可以控制哪些变量？ 你是否紧张，因为你不知道谁会在房间里？ 早早走到房间，开始见人。 你会紧张你会忘记你要说的话吗？ 好吧，准备一种特殊类型的要点，你可以随身携带，如果你失去了位置，很容易使用。 因此，您可以控制的变量越多，您感觉就越舒服。 然后，当你加入我作为歌剧歌手所学的阅读技巧、放松技巧时，你就可以开始使用这些技巧在一定程度上让神经平静下来。 再说一次，以积极的方式利用这种能量。

John Jantsch：你知道，我做这个节目已经快 15 年了，而你只是我在节目中遇到的第二位前歌剧歌手。

艾莉森夏皮拉：我不是第一个？

John Jantsch：哦，也许你真的是。 我不得不绞尽脑汁，但我想你可能确实是我节目中第一个前歌剧歌手。 所以，我知道我们连接的质量，尽管它非常好。 它仍然是模拟的和数字的，还有什么不好吗？ 我让你唱点什么。

艾莉森夏皮拉：是的，就像信用一样，声音对于现在的歌剧表演来说并不是最佳的。 我也没有为这样的表演热身。 所以，也许我们可以提供一个链接到我表演的视频。

John Jantsch：我向听众保证，我们将查看我们的节目说明，您将找到指向该说明的链接，以及我们今天讨论的其他内容。 所以在你的工作中，我很好奇你是怎么落到这个地步的。 显然是在创造一个演讲，或者用 Impact 说话。 当然有内容，也有交付。 那是多少呢？ 内容多少，交付多少？

艾莉森·夏皮拉：没有哪个比另一个更重要的具体细分。 有些数字经常被引用。 这些数字通常是错误的。 所以，这真的取决于你在和谁说话。 他们是否会与内容或内容的交付产生更多共鸣。 作为一般规则，我们需要两者。 一个人的不足不能用另一个人的丰富来弥补。 因此，如果您以清晰、简洁和引人入胜的方式制作了非常强大的内容，并且以引人入胜、真实和自信的方式交付它，那么您就会产生影响，对他人产生积极影响，你不能在任何一个上妥协。 你需要两者。

John Jantsch：好的，让我换个方式问。 根据您的经验，人们通常在哪些方面需要更多帮助？ 内容还是交付？

艾莉森·夏皮拉：两者都有。 真的是两者兼而有之。 有些人在消息传递方面需要帮助。 他们漫无目的，他们无法直截了当地说。 他们无法清楚地表达他们所做的事情，或者他们所做事情的价值。 还有一些人有一个明确的价值主张，但他们在地板上咕哝着，而不是看着观众的眼睛，或者他们的声音很沙哑，因为他们不知道如何投射，而且他们没有知道如何保护他们的错误，听起来他们的话就像掉进了他们的喉咙。 所以，我们没有得到这些话的全部力量。 在人们需要两者。 有些人需要的不止，不止……一个比另一个，但这是两者的完美结合。

约翰·詹奇：好的。 那么，如果我想创建这个清晰简洁的演讲，是否有路线图？ 是否有模板说明其中需要包含哪些内容，或者需要检查哪些框？ 如果我想弄清楚，“好吧，我该怎么做？”

艾莉森·夏皮拉：是的。 在书中，我概述了一个可以在短时间内使用的特定路线图。 首先要问自己一系列三个问题。 你的听众是谁？ 你的目标是什么？ 最根本的是，为什么是你？ 至于为什么是你，我不是说你为什么有资格？ 你在哪里上学？ 你有什么博士学位？ 凭你为什么？ 我的意思是，你为什么在乎？ 是什么让你在工作中有目标感？ 你在工作中引以为豪的是什么？ 当你可以回答这个问题，并在你的演讲、演示或介绍中回答时，突然之间，你会在更个人、更真实的层面上与人们建立联系。 无论我们所处的环境多么专业，我们都是与其他人联系的人，我们必须将真实的自我带入这种关系。

John Jantsch：而且，我认为你在回答恐惧问题方面也走了很长一段路，因为我发现很多演讲者才刚刚开始。 恐惧是基于，他们在看着我，你知道吗？ 我必须表演。 而且，我认为你真正克服的地方是当你……正如你所提到的那样，我在这里如何服务？ 他们需要听到什么来帮助他们？ 所以，当你把注意力转向为观众服务时，无论观众是谁，或者有多大，我认为，我认为很多人真的消除了恐惧，因为它完全改变了动态.

艾莉森·夏皮拉：没错。 它减少了恐惧，因为它提醒你，你不只是为了好看，或者炫耀或展示你知道多少，多少。 你站起来为他人服务，为一个为他人着想的使命服务，而不是相信自己。 而且，我们可能不喜欢成为关注的焦点，或者我们不是。 我们的想法是关注的焦点。 我们的观众是关注的焦点。 一旦我们将说话的目的重新定义为不是为了炫耀而是为他人服务，那么突然之间，这种使命感就会超越我们的恐惧，让我们站得更高，并以一种参与的方式激活我们的身体和语言。观众。 因此，我们发现的是正确的内容，正确的心态推动正确的交付。

John Jantsch：您知道，我喜欢与小企业主分享技巧和资源，其中之一是，您必须为您的企业选择正确的网址。 而且越来越难了。 所有的好名字都消失了。 但是您可以选择一个简短的相关 .us 网址，并在它仍然可用的时候为您的企业想出最好的名称。 而且你会和一些像 zoom.us 和 mastercard.us 这样的大人物相处得很好。 我希望您今天保留您的 .us 网址。 所以，我为我的听众安排了特别优惠。 注册您的 .us 域名，一年只需 1.49 美元。 此外，您还可以获得六个月的免费网站构建器和托管服务。 因此，要获得我的特别优惠，请访问 launchwith.us，并使用我的促销代码“播客”。 那是 launchwith.us，促销代码，“播客”。

John Jantsch：那么，在性能或交付方面，您看到很多人需要清理哪些真正常见的事情？

Allison Shapira：我看到很多人没有意识到他们声音的力量，这是我作为歌手特别敏感的事情。 我所说的声音，是指身体的声音。 他们不注意自己的声音，他们在前一天晚上参加了一场响亮的社交活动，他们的声音，然后他们在喝咖啡时很早就醒来，咖啡因让他们的喉咙变干了。 所以，我没有看到足够多的人认识到他们声音的力量，以及他们的声音是一种需要呵护和培养的乐器。 还有很多……我在书中写的，我教的很多内容都是关于如何照顾那个声音。 然后如何使用呼吸和呼吸支持来投射你的声音，以便它到达听众中的每一个人。 这并不是要创造一个与您日常说话的声音不同的虚假表演者的声音。 这是关于找到你最有力的自然声音，并确保它是舞台上的自然声音，而不是我们听到的紧张的第二猜测声音。

John Jantsch：当我与很多专业演讲者建立联系时，专业演讲者的演出报酬为 10、15、25,000 美元。 很多时候，出于您所说的许多原因，我们实际上会雇用和雇用一名声乐教练。

Allison Shapira：没错，但不仅是专业演讲者需要这个。 当我们想到每一天我们都有机会通过我们的声音产生影响时，无论是在电话会议、电话、推销、艰难的谈话中，因为我们每天都在使用我们的声音，那么我们就必须每天照顾它。 而且，无论我们从事什么行业，我们中越来越多的人乘坐飞机，乘坐火车，我们总是在路上，这对我们的身体造成了伤害，这对我们的身体造成了伤害我们的能力比说话，而且要产生影响。 因此，我们都需要认识到这一点，无论我们是否因演讲而获得报酬，我们都需要照顾好自己的声音。

John Jantsch：多少，我知道这在某种程度上取决于赌注有多高，但是对于一个你有很多依赖的演示文稿，比如说，排练是其中的一部分？

艾莉森·夏皮拉：排练是其中很重要的一部分，排练有不同的方式。 事实上，我在书中谈到了六种不同的排练方式。 这不仅仅是一遍又一遍地阅读演讲并记住它。 这不是我希望人们做的事情。 有一个大声朗读的过程，以确保它听起来对你的耳朵好，并且你可以舒适地发音。 然后，将其简化为要点，这样您面前就没有脚本了。 如果需要，您可以清楚地参考要点。 在其他人面前练习，以确保它达到预期的效果，您会看到其他人的反应。

艾莉森·夏皮拉：然后，我推荐一些独特的方法，比如你坐下来的心理排练，闭上眼睛，专注于你的呼吸，然后在脑海中逐字逐句地想象演示文稿，并想象它进展顺利。 这是一种非常有效的练习方式，因为它会欺骗你的大脑，让你感觉自己已经成功地完成了演讲。 所以你正在建立重复，这会建立你的信心。 所以排练的方式是不同的，我建议大家根据演讲的内容和听众的情况，至少选择三种排练的方式。

John Jantsch：所以，你在华盛顿地区，所以我猜你可能与更多的政治家合作，而不是一些演讲教练。 我错了吗？

艾莉森夏皮拉：你错了。 我实际上不工作 [串音 00:15:30]。

约翰詹奇：你不知道。 哦好的。 我以为你可能只是因为你——

艾莉森·夏皮拉：这是一个公平的假设，但实际上我并不热衷于政治，更热衷于有能力以自己的方式产生影响的个体企业。 因此，我喜欢与商业、非营利部门以及所有不同部门合作，但我不会在政治领域工作那么多，除非我认识竞选公职的人，并且他们寻求我的建议。

John Jantsch：嗯，我开始走这条路的目的是，我只是想听听你的意见。 有没有什么是真正优秀的政治家，说话很多，通常可以产生很大的影响，很大的影响力？ 有没有什么可以让企业主从经常盯着政客的眼睛中学到什么？ 这就是我的问题的重点，但你可能对此没有意见。

艾莉森·夏皮拉：我实际上是基于我为什么从事或不从事政治工作。 政客们真正擅长的是，他们专注于核心信息，他们重复这些信息，他们坚持信息。 这是任何规模的企业主都需要牢记的事情。 我想不断重复的三个主要信息是什么？ 因为，无论我说什么都会成为我的员工使用的公司谈话要点，这将决定我们的客户说什么。 因此，这种拥有清晰、简洁的信息并保持重点的想法对于企业主来说非常重要。 我不希望他们听起来像你的刻板政治家，在这种意义上是过度抛光，不真实的交付方式，这是政客们面临的挑战。

艾莉森·夏皮拉：你如何给人以真实和真实的印象，而不是过于完美和优雅。 因此，对于企业主，我希望他们知道，在你说话时犯一些错误是可以的，有几个嗯，嗯。 只要您将真实的自我带到演讲或演示文稿中，就可以失去自己的位置，这就是问题所在，为什么您可以帮助您实现目标。 这是我们看不到的东西，但我希望我们能在政客身上看到。

John Jantsch：所以，你提到了 ums 和 uhs。 有一个应用程序，我明白。

艾莉森夏皮拉：有几个。 特别是有一个，实际上有一对我真的很喜欢。 有一个叫做 Orai 的特殊应用程序，你可以用它来练习你的填充物，并获得反馈，它们有很好的互动练习，可以帮助你减少使用 ums、uhs 和其他填充物，如 Kinda 和 sorta，或最小化器，如只是，或者我认为。 这是一个很好的练习工具。 还有另一个名为 Like So 的应用程序，它还可以帮助您连接或识别您的填充物并开始移除它们。 这两个是我真正喜欢的，并与我的……个人一起使用，我的客户也会使用。

约翰·詹奇：是的。 在我开始录制之前，我真的没想到我会这么多地使用它们。 然后我就像，“圣鲭鱼。” 我使用这些的次数比我想象的要多得多。 因此，我认为很多人可能会遭受这种痛苦，观看自己的视频，突然间你可能会感到恐惧，但我已经意识到有些事情是你本能地做的。

艾莉森·夏皮拉：没错。 这里或那里的一两个填充物没有任何问题。 它们是真实的，它们发生了。 没有错。 挑战在于，当您拥有 [听不清] 它们时，它们会破坏您的信誉和权威。 所以，如果其他每个词都是 um 左右，那么看起来你正在编造你的信息。 内容可能完全可信，但过多的填充物会让你显得措手不及。 因此，这就是我们想要了解它们的原因。 我们在做的时候不会经常听到它们……当我们在说它们的时候，这就是为什么你在录音中听到自己的声音是促使你意识到它们的原因。

John Jantsch：所以，你也提到了呼吸。 而且，很多人可能不认为这是说话的一个方面，因为我的意思是我们都在呼吸，对吧？ 但是，再次回到我的经验，我记得当我第一次开始时，这是一个严重的问题。 通过提出一个观点，我会得到大约三分力，然后说，“哦，我的上帝，我必须喘口气。 不知怎的，在这里呼吸，我要昏倒了。” 而且，我认为很多人低估了这方面的重要性。 你如何开始认识到这一点并为此努力？

艾莉森·夏皮拉：呼吸至关重要。 正如你所说，我们都知道这很重要，而且我们本能地去做，这是一件好事。 挑战在于，当我们感到紧张时，首先要做的就是呼吸。 我们停止呼吸，或者我们收缩呼吸，这意味着我们无法获得放松自己和继续前进所需的营养。 因此，我使用的呼吸技巧 [听不清] 可以帮助您在演讲或演讲之前以非常有意识的方式使用呼吸来放松、冷静、集中注意力。 而且，我一直对人们使用的短语叫做暂停和呼吸。

艾莉森夏皮拉：暂停和呼吸是您在进行演示之前所做的事情。 当您有 40 件其他事情在您的脑海中，所有这些未答复的电子邮件，以及员工问您一些您无法回答的问题时，请停下来喘口气。 然后，当有人问你一个你没有预料到的问题时，或者你失去了自己的位置，停下来呼吸，然后继续前进时，你就会这样做。 这也是你在让所有填充物出来之前所做的事情，暂停和呼吸，然后你会减少填充物的使用。

John Jantsch：无论如何，这听起来像是很好的生活建议。

艾莉森·夏皮拉：没错。 这是。

John Jantsch：所以，Allison，您的网站上是否有大量与这本书相关的资源，它是 allisonshapiro.com，我们将提供这些资源的链接，但您想告诉人们他们可以在哪里找到吗？了解更多关于你的教练工作的信息，当然还有关于Speak With Impact的信息？

艾莉森夏皮拉：当然。 我要与人们分享的网站是 speakwithimpactbook.com，它会将您带到网站上的一个非常具体的页面，人们可以在该页面上注册免费下载该书的某一章，观看有关该书的视频，以及了解有关所有辅助服务的更多信息。

John Jantsch：Allison 感谢您加入我们，希望有一天能很快在路上见到您。

艾莉森夏皮拉：非常感谢。 很高兴与你交谈，约翰。