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John Jantsch：这一集 Duct Tape Marketing Podcast 由 Zephyr CMS 带给您。 这是一个现代的基于云的 CMS 系统，仅授权给代理机构。 您可以在 zephyrcms.com 上找到它们，稍后将在节目中详细介绍。

John Jantsch：您好，欢迎收看另一集管道胶带营销播客。 我是 John Jantsch，我今天的嘉宾是 Chris Schembra。 他是一位主题演讲者、百老汇制片人、广受欢迎的晚宴主持人、一位企业家顾问，他的热情在于在一个高度脱节的世界中促进人与人之间的深刻联系。 所以克里斯，谢谢你加入我。

Chris Schembra：约翰，这么多年来，我一直是您的忠实粉丝，您通过您的书籍、播客和教学为世界带来了如此巨大的价值。 所以很荣幸来到这里。

John Jantsch：嗯，谢谢。 我相信我们在管道胶带营销方面是第一个。 我从来没有一个受欢迎的晚宴主持人，我敢肯定。

Chris Schembra：嗯，你知道，你会回到“company”这个词的拉丁语起源，它是“companions”。 “Com”是指在一起，“panis”是指面包。 所以古人莫名其妙地说对了，如果你们想一起做生意，你们可能应该在餐桌周围掰面包。

约翰·詹奇：是的。 很多人可能不熟悉你的故事，这显然是我们要讨论的这本书的重要部分，感恩和意大利面。 但也许首先告诉我们一点关于 7:47 以及它是如何形成的以及你在那里做什么。 我猜你的旅程真的到了这一点。

Chris Schembra：我的旅程，这个演讲的故事开始于 2015 年 7 月。当时，为了设置场景，我是百老汇的制片人。 我的简历上有监狱、康复、自杀、抑郁症。 我们取得了伟大的成就，但不知何故，有一天我醒来发现戏剧并非如此。 那是 2015 年 7 月。我们刚刚从意大利回来，在那边制作了一部百老汇戏剧。 当我们回到纽约时，我意识到我基本上感觉到了四件事。 孤独、不满足、不连贯、缺乏安全感。 剧院很棒，但事实并非如此。 所以在那段黑暗的时期，我发现自己只是在厨房里摆弄食物，不小心做了一个意大利面酱食谱，我想我应该把它喂给人们看看它是否好不好，我们开始举办晚宴。

Chris Schembra：一周又一周，18 个人会来我们家，我们会为他们做一些意大利面酱。 我们会委派一些具体的任务。 我们将授权他们一起工作，互相服务，创造饭菜，仪式开始了。 我们观察到的是，通过让人们一起工作，通过创造安全的空间，通过创造这种联系和能量的意图以及所有那些软的东西，你实际上已经为进行一些非常简洁的对话做好了准备。 每次晚餐我们都会问同样的问题。 “如果你可以赞扬或感谢你生命中没有给予足够信任或感谢的人，那会是谁？” 我们看到人们的故事变得生动起来。

Chris Schembra：所以最终我们意识到我们在这方面做得非常好，所以我们围绕制作晚餐和帮助人们建立社区的想法建立了一个完整的公司。 我们有一个简单的衡量标准来衡量每一次晚餐的成功。 如果少于六个人哭泣，我们认为这是一个失败的夜晚。 这就是我们的目标。

John Jantsch：那么这是多么有意为之？ 你知道，显然，用后见之明，你可以回头说，“我们做了这个，我们做了那个。” 但我的意思是，你刚刚偶然发现了多少？ 或者你为什么给它这么大的意图？

Chris Schembra：所以前半年，从 2015 年 7 月开始，我们只是开始举办晚宴，除了因为我刚和女朋友分手而感到孤独之外，没有其他真正的意图。 我的老板，有点像合伙人，他刚结婚，所以突然间，我几乎是一个人了。 所以它只是作为一种帮助自己的方式开始的，然后我真的意识到它开始帮助别人。 因此，当我最终离开剧院工作只是为了说：“接下来我该怎么做？”时，唯一真正的意图就开始了。 而首先出现的是餐桌。 所以我们说，“好吧，不妨试一试。 我不知道镜头是什么，但让我们继续做晚餐吧。”

John Jantsch：你做了一段时间。 有没有什么事情开始发生，开始为你带来好处，你开始说，“嘿，这不仅仅是让我不孤独。 这实际上是在创造机会？”

Chris Schembra：嗯，我认为首先不能忽视的是它实际上救了我的命。 我童年最大的不安全感是我总是最后一个被叫去参加聚会。 我的邀请总是以某种方式丢失在邮件中。 这几乎可以保证。 我总是被人遗忘。 因此，我们精心策划或构建了一种体验，在这种体验中，我们可以创建派对，人们可以来找我们，而这单枪匹马救了我的命。 但后来我们开始意识到我们是，上帝，我们是……整洁的人来到餐桌前，我们从未想过我们会遇到。 我们设定了一个非常具体和有意的规则。 第一次来，你一个人来。 第二次来，你带上你的朋友。 之后，您就有资格提名某人。

Chris Schembra：我从你的书《推荐引擎》中学到了很多东西，我们把它放在餐桌上，是的，如果你邀请某人回来体验一次很棒的体验，他们会考虑谁是他们可以邀请的生命中最好的人。 因此，网络只是呈指数级增长。

约翰·詹奇：是的。 你，不想带一个哑巴，对吧？

Chris Schembra：没有。所以我们遇到了人们生活中最优秀的人。 如果他们有一份邀请函要发出，那就是发给一个超级巨星。

约翰·詹奇：是的。 因此，总的来说，这些晚餐的真正基础是感恩，这确实是一个热门话题，当然在商界也是如此。 我的意思是，你知道，显然它总是在瑜伽博客或其他东西上占有一席之地。 但现在你在福布斯和公司看到了它。我的意思是，你为什么这么认为？

Chris Schembra：我认为人们现在比以往任何时候都更渴望联系，对吧？ 我们生活在一个有 51% 的美国劳动力报告始终感到孤独的世界。 不幸的是，这相当于减少每天抽 15 支烟的寿命，减寿 7 年。 因此，孤独和脱节在数量上是一场价值数万亿美元的健康危机。 幸运的是，普华永道证明，您在员工情感健康上花费的每一美元都会产生 2 美元和 30 美分的生产力回报。 所以人们意识到我们已经太数字化了，太脱节了，太狼吞虎咽地接受新客户和所有那些新的东西，但现在我们必须有点自我，回来，我们有一个自我纠正一点。

Chris Schembra：所以感恩很重要，因为它是情商的一个子集，情商已被证明表现出色的人情商很高。 你可以拥有良好的智商，也可以拥有良好的技术技能，但这些都无法与拥有良好情商的赚钱能力相提并论。

John Jantsch：所以我想深入了解这些晚宴的书籍和结构，这真的是整个目的。 但我很好奇，我想备份一点。 当你问人们，“如果你可以赞扬或感谢你生命中没有给予足够信任或感谢的人，那会是谁”，他们会感谢谁？

Chris Schembra：25.68% 的人感谢他们的母亲。 很多人感谢他们的父亲、祖父母、陌生人、朋友。 我们，听到我们的故事……所以如果你剖析这个问题，感恩的问题，我们不是在餐桌旁问你，我们不是问你最大的恐惧是什么？ 你最大的失败是什么？ 你最大的遗憾是什么？ 你2020年的目标是什么？ 这些就是我们所说的树桩问题。 你知道，搞砸他们。 我们提出这个问题是为了让人们在自己之外思考，从过去帮助他们走到今天的位置。 通过问他们，“你不感谢谁”，你实际上是在引发遗憾和羞愧的感觉。 “我为什么不感谢我的狗？ 为什么我没有感谢我三年级的老师？”

Chris Schembra：所以你听到了很多关于人的故事，个人解放，克服恐惧的人，人们以全新的方式看待人际关系的故事。 有人会赞扬并感谢他们的母亲，他们的母亲是个婊子长大的。 他们的母亲实际上并没有帮助他们长大。 但是这种关系和这两个人之间的压力，让他们成为了成功的筹码。 正确的？ 这是所有这些不同的事情。

John Jantsch：所以你最终，或者随着时间的推移，完善了你的食谱，如果你愿意的话，我相信它会开始添加东西甚至规则。 因此，您在书中将其概述为几乎是三幕剧。 我假设我是从你的戏剧背景中借来的。 你也可以……因为最终，你在这本书中所做的是说人们应该这样做，对吗？

Chris Schembra：嗯，嗯（肯定的）。

John Jantsch：我猜你能构建这些行为吗？

Chris Schembra：是的，当然。

John Jantsch：行为的高级版本。

克里斯·舍姆布拉：当然。 所以思想领导力是，如果你坐在那里，人际关系就是你的幸福，人际关系就是你的整个生活，你只是厌倦了旧的网络，旧的去会议和鸡肉晚餐等等。 ，让我们做一些不同的事情。 邀请人们到你家，让他们一起做饭，创造一个安全的联系空间，问一些疯狂的问题，你最终会更多地了解他们，并创造出比以往任何时候都更持久的忠诚度。 因此，正如约翰所说，我们将这种体验从字面上视为三幕剧。

Chris Schembra：第一幕只是想想你想邀请谁，为什么他们对你的生活很重要，你打算在哪里做，等等。 你的工作从他们收到邀请的那一刻就开始了，因为不断迭代、提醒电子邮件和他们可以从体验中得到什么的细节是非常重要的，这样当他们到达时，你已经完成了前戏。 你已经完成了……他们手里拿着一瓶准备连接的葡萄酒，他们将在下午 6:30 整点到达。 你告诉人们他们可以在他们想要的时候到达并在他们想要的时候离开的日子已经一去不复返了。 不，你会在下午 6 点 30 分准时出现，否则你不会吃饱。

Chris Schembra：所以第二幕，你知道，第一幕是到达和鸡尾酒时间，每个人都只是随意地混合和连接以及所有这些东西。 第二幕从委派任务和共享活动开始。 这些实际上是非常精心策划的，非常注重细节。 他们让人们一起工作，互相服务，让你坐下来真正创造一种相互联系的体验。 第三幕从晚上一个非常具体的时间点开始。 一旦你完成了工作，你就可以带着感激之情。 所以你问这个感恩问题，这确实为人们以爆米花风格作为一个大群体形式回答它奠定了基础。 这真的，真的创造了一些惊人的情感。 正如我们之前所说，如果少于六个人哭泣，我们认为这是一个失败的夜晚。 都是因为这份感恩。

John Jantsch：顺便说一下，这本书非常详细，不仅包括做什么，还包括为什么这样做很重要，我认为很多人有时都需要这些。 因为我认为背后有一个背景，就像你刚才提到的那样，6:30 整场演出。 我的意思是，有一个非常 [听不清 00:14:20] 故意的，你试图通过这样做来创造什么。 所以，如果你想知道其中一些背后的原因，就拿这本书吧。

John Jantsch：你知道，今天内容就是一切。 所以我们的网站实际上是内容管理系统，但它们必须像一个一样工作。 看看和风。 它是一个现代的基于云的 CMS 系统，仅授权给代理机构。 它真的很容易使用。 它非常快，不会影响您的 SEO。 我的意思是，它确实减少了启动客户网站的时间和精力。 美丽的主题，非常快速，有利可图的方式。 它们包括代理服务，以真正使它们成为您的即插即用开发商店。 查看 zephyr.com。 那是 ZEPHYR cms.com。

John Jantsch：您认为每个人都应该这样做吗？

Chris Schembra：不，我不认为……我认为这很好……我会对其施加压力。 我认为如果你出于错误的意图做这样的事情，你真的会搞砸你的很多关系。 如果您将其视为计算转化率和投资回报率以及更多推荐的工具，那么您不应该这样做。 如果这就是你看待生活的方式，你不应该那样看待这个。 你甚至不应该碰这顿晚餐。 这场晚宴是为那些真正想帮助人们改变生活的人而设的。 当你可以拥有 18 个最亲密的朋友、同事、合作伙伴或客户时，不管怎样，聚在一起，放下他们的手机，不要担心你在做什么，而只是来联系。 如果你带着这个意图这样做，其余的就会随之而来。 所以它必须首先给予，然后是推荐。

Chris Schembra：所以这不是为了人民，也不是为了捕食者的鲨鱼。 对于那些只想四处走动的人来说，“你是做什么的，你怎么能帮助我？” 我认为网络意味着你遇到的人可以给你一些东西。 连接意味着你遇到的人，你有东西可以给他们。

John Jantsch：在做这件事的过程中，我相信你已经经历了一些事情。 我的意思是，你有没有遇到过一些人不适合的情况？ 他们不在那里是有正当理由的。 他们不明白。 他们很尴尬。 他们很不舒服。 我相信你已经看到了一切。

Chris Schembra：所以有时候，现在它已经成为一项业务，有时候我会带人，但大多数时候是我们的客户带来他们的人。 因此，我们的客户正在召集 18 位合作伙伴或投资者，等等。 所以我不能总是控制谁走进那扇门。 在经历了人生中最糟糕的一天之后，有人可以穿过那扇门。 但这就是为什么我们对遵循这种模式、这种系统的人如此固执己见，因为它确实，如果你做对了，它真的会消除自我，平衡竞争环境，甚至允许最糟糕的筹码来有一个连接的经验。 所以我们过去专注于策展。 现在我们只关注体验。

John Jantsch：你提到过几次，我知道在书中你甚至有座位表的图表和类似的东西。 你提到了18个人。 很多人都在一个地方。 这么多人要养。 有很多人要坐。 在您的估计中，这是需要的数量还是您可以为八种事情做一顿晚餐？

Chris Schembra：你绝对可以对这本书做任何你想要的解释。 这是一个很好的问题。 我们发现，18 的大小，在那个社区里有很大的力量。 所以你是一个人，你和其他 17 个陌生人坐在餐桌旁，然后这个来自南卡罗来纳州的矮个子小家伙问你一个关于感恩的问题。 好吧，如果该小组中只有四个人，并且您刚刚认识了所有人并且您一起工作，那么对于您来说，小组太小可能无法像您想要的那样脆弱。 所以当它是 18 岁时，而不是 12 岁，而不是 24 岁，当它是 18 岁时，你可能还没有遇到过桌子对面的人，但它足够小，你可以分享你想分享的东西，他们'要听。

Chris Schembra：所以如果你有 24 个，那就有点太大了。 如果你有 24 个人，你不可能每人花两到三分钟围着桌子走来回答这个问题。 所以这只是一个完美的数字。

John Jantsch：那么你打算把这一切带到哪里去呢？

Chris Schembra：因此，最终在接下来的 20 年里，我们的目标是继续潜入关注你的情绪健康、通过将情感带入这些关系来照顾你生活中的关系最终对你有好处的领域。个人和职业发展。 所以在接下来的几年里，我们只专注于创造体验。 我们以 18 人晚餐而闻名。 我们以 800 人的晚餐而闻名。 我们以参与并发表主题演讲等而闻名。 所以今年这本书出来了，这是第一类产品。 在接下来的两到三年内，我们将推出在线课程，帮助真正教授这些原则，让人们成为在线社区的一部分，共同策划。 在接下来的 5 到 10 年内，我们将推出高管培训，以便真正能够在一个层面上单独对待这些创始人。 但是，是的，它只是慢慢地继续作为一家专注于帮助建立联系的小型教练和培训公司，因为那是缺少的，我认为这是世界上最多的。

John Jantsch：我认为无麸质意大利面肯定会是第一。

克里斯·斯肯布拉：你知道吗？ 但有趣的是，约翰，当我们有人来到餐桌前说：“我从不吃麸质。 我讨厌麸质，”但它们不是乳糜泻。 他们只是不喜欢麸质。 但是当他们吃到新鲜的自制意大利面时，比起吃面筋对腹部的负面影响，他们的心更能放纵和连接。

John Jantsch：是的，是的，完全是。 反正我只是随便扔了。 我不讨厌麸质。 那么，克里斯，人们在哪里可以找到更多信息？ 我知道有一个 Gratitude and Pasta 网站，但你会邀请人们来哪里了解更多信息？

Chris Schembra：是的，Thanksandpasta.com 是主要链接，通过那里你可以了解很多关于这本书和所有出版的媒体的信息。 福布斯杂志，截至我们录制这个播客的那一天，刚刚将其命名为 2020 年激发人际关系的第二本书。 因此，您可以在亚马逊上购买它并写下任何想法、问题或疑虑。

约翰·詹奇：太棒了。 非常感谢。 克里斯，很高兴再次见到你，希望有一天我们能在路上遇到你。

Chris Schembra：我很感激，约翰。 谢谢你有我们。