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成绩单

John Jantsch：这一集的 Duct Tape Marketing Podcast 是由 Klaviyo 带给您的。 Klaviyo 是一个平台，可帮助专注于增长的电子商务品牌通过针对性强、高度相关的电子邮件、Facebook 和 Instagram 营销来推动更多销售。

John Jantsch：您好，欢迎收看另一集管道胶带营销播客。 我是 John Jantsch，我今天的嘉宾是 Justin Brady。 他是播客、作家和传播领袖。 他还是一家名为 Cultivate Strategies 的新兴科技公关传播公司的创始人。 所以，欢迎来到贾斯汀的节目。

贾斯汀布雷迪：约翰，我很高兴来到这里。 这对我来说很令人兴奋。

John Jantsch：嗯，几周前我很喜欢上你的节目，我想也是。

贾斯汀布雷迪：是的，我们进行了表演交易。 那很有趣。

约翰·詹奇：是的。 所以，在我开始这里之前，我们一直在谈论，我想我会称这是一场大杂烩秀。 我们只是要讨论一些公关主题。 有趣的是，我已经这样做了很长时间了，回到我认识编辑和出版物作家的时代，我们向他们推销故事，而且在很多方面，对于小无论如何，这就是公关的大部分内容。 它有点改变。 您如何描述当今典型的公关从业者？

贾斯汀布雷迪：典型的公关从业者还是实践？

John Jantsch：嗯，不管怎样。 我的意思是，练习者如何有效地练习？

贾斯汀布雷迪：明白了。 我认为最容易被忽视的事情就是，它非常简单，将一个伟大的故事与完美的记者相匹配。 真的，我不是一个传统的公关人员。 我有点不小心掉进去了。 我注意到的是，我的意思是，我有很多新兴的科技客户。 我从设计开始，慢慢转向公关和传播。 但我进入公关和传播的旅程基本上是在我为《华尔街日报》写一篇文章时偶然发生的。 我开始从那方面了解这个行业，并意识到人们做错了。 因为我开始收到，当我写那篇文章时，你知道，你开始从记者那里得到成千上万的建议。 在我的生活中，我从来没有见过更多的音盲音调，他们只会炸掉 20 段甚至不相关的垃圾。 所以我认为最简单的说法，最典型的公关推销工具是知道你的故事是什么，知道在哪里推销它，知道什么时候推销它并保持简短。 它真的没有比这更复杂的了。

约翰·詹奇：是的。 而且我认为很多人都忽略了这一点。 人们谈论获得大众推销、电子邮件和试图寻找客户，甚至在 LinkedIn 和其他东西上。 我认为这就是你必须看待它的方式。 这是一种一对一的销售工作。 因此，我在今天接到电话前 10 分钟得到了一个与我的 [串音 00:03:31] 完全无关的东西……我不知道你买了什么清单，但我不应该在上面.

贾斯汀布雷迪：我不能告诉你我还能接受多少大麻。 我的意思是，任何在听的人，请不要再给我发大麻广告了。 这很好，但我只是，我的邮箱里装满了它们。 我不能再处理了。

John Jantsch：所以，你有点说，但我要直接问这个问题。 你为《华尔街日报》写了一篇文章，但如果我想被《华尔街日报》报道，我是一名作家，我有书出版，我希望有人在《华尔街日报》上对其进行评论，一个我的书。 我如何去投球大男孩？

贾斯汀布雷迪：是的。 这真的是相关性和时机。 我为客户取得的最大突破之一就是我只是在听他们的播客。 它实际上是彭博社，我认为他们将其重新发布为彭博损益表。 但它是丽莎阿布拉莫维奇和保罗斯威尼，它曾经是，哦，男孩，他的名字会逃过我的。 我们稍后再谈。 但是，我希望我的客户真的非常非常糟糕地参加他们的节目，所以我所做的只是开始不断地听他们的节目，每一件小事。 有一次他们发表了一些即时评论，我立即给节目主持人发了电子邮件说，嘿，我注意到你说了这个评论。 哦，它是关于，它是关于什么的？ 这是关于熟练的贸易劳动力，还没有人想出来，等等，等等。 对此有一些评论。 我立即给他发了电子邮件，发现他的地址在网上公布。 没有使用工具或任何东西来查找。 马上给他们发邮件说，嘿，关于你今天的评论，我想把你介绍给我的客户，因为这就是他们正在做的事情。

贾斯汀布雷迪：这可能是一到两句话的音调。 他立即回复，他说，太好了，让我们实现这一点。 就是这样。 所以它真的归结为高度相关的完美时机。 这是每个人都错过的重要事情，合适的人，并确保你研究他们，你知道他们是谁，这真的归结为一个人。 了解另一边的其他人，并向他们推销您认为他们想要的东西。 如果你坐在这里想，贾斯汀，我没有他们想要的。 那么不要推销他们。 如果你有一个他们不想听的故事，在任何情况下都不要向他们推销，因为这在数亿年的时间里都不会奏效。 所以，如果你写了一本关于制砖的书，但你无法确定全世界有谁想写一个关于它的故事，对不起。 您唯一的选择是确定一位愿意为该故事撰写文章的记者，当然，创造一个引人入胜的角度和引人入胜的故事也是其中的一部分。

John Jantsch：你发表了我想重申的评论，因为你已经研究过这个人，因为你已经听过，让我们面对现实，任何值得一提的节目都值得花一些时间来了解它。

贾斯汀布雷迪：哎呀，是的。

John Jantsch：我认为一切都是如此。 但是因为它是如此相关，并且因为你倾听，做了你的研究，你有能力写一个非常短的音调。 我认为这也是人们低估的另一件事。 他们认为他们想要讲述整个故事，因为他们没有进行研究，他们不知道那个人只需要知道，嘿，这是你正在寻找的东西，我知道。

贾斯汀布雷迪：是的。 是的。 我认为这也有另一个方面。 我与许多新兴科技公司合作，因此他们有很多令人难以置信的事情要做。 对我来说，这只是一种天生的能力。 我可以看到这个伟大的概念，我知道如何推销它并让人们倾听。 但是，当我与可能无法负担与我合作的企业家或他们只是有一些问题的企业家交谈时，通常我会举个比喻，我应该说，关于推销苹果。 如果您要向记者推销这个苹果，请不要在一封电子邮件中告诉他们有关该苹果的所有信息。 不要说它是红色的，它里面有肉，它有种子。 如果你这样切，那味道真的很棒。 你可以把它切成楔形。 你可以用它煮苹果饺子，你可以减少它并把它放在腌料里。 不要继续说下去。 首先介绍皮肤的颜色，然后介绍肉的味道，然后介绍形状，然后介绍其中有种子的事实，然后介绍一个烹饪食谱。 这就像解构这个谜题。 不要拼图，而是拼图。

John Jantsch：所以，你告诉我一些你完成的事情，你称它为一个你没有支付任何费用的重大营销活动。 你想为我们打开包装吗？

贾斯汀布雷迪：哦，你说的是创意峰会吗？ 创意活动？

约翰·詹奇：是的。

贾斯汀布雷迪：是的，是的，是的。 所以我住在爱荷华州，当时我在做一家设计公司，平面设计。 我最终真的很慢。 我对客户有好处的唯一原因是因为我知道这很糟糕。 所以我最终可以敲出一些东西，把它弄成正确的形状，然后寄给他们。 但我想做的一件事是，嗯，我的意思是，谁不想要这个？ 我想要这个大型活动，我可以在上面写上我的名字，向整个地区宣传自己并免费进行。 谁不想这样做？ 所以我只是 [串音 00:09:14]……再说一遍？

John Jantsch：我说，到目前为止听起来不错。

贾斯汀布雷迪：是的，听起来。 所以，我只是把这个轻率的想法放在一起。 我要请一位演讲者参加，我将把它称为爱荷华创意峰会。 当时，爱荷华州非常规避风险，专注于保险、农业、银行业，而我只是没有看到很多这样的东西。 爱荷华州的人非常聪明，他们非常直观。 我们习惯于让总统候选人来我们州大声喊叫。 但我想要一个能够汇集创意的活动。 所以我发明了，我的意思是，这是有史以来最愚蠢的名字，但爱荷华创意峰会。 我只是想以前的播客嘉宾马修·梅，这是在播客之前，但我想，马特会非常适合。 所以我问马特他是否愿意这样做。 他说，当然。 然后我向当地一所大学德雷克大学提出了这个想法和日期。 如果您观看民主党总统辩论，其中一场是在德雷克大学。

贾斯汀布雷迪：他们最后说，哦，我们喜欢这个主意。 当然，我们会与它合作，我们会给你免费使用我们的空间，我们会给你降低餐饮费用，就像我想的那样。 一旦我有了他们，一个受人尊敬的名字，我就开始把它推销给……他们三个。 因此，其中一些赞助商将融入其中。有些年份的赞助商不在其他年份。 但是，一旦我开始提出这个想法，富国银行、Principal Financial、Century Link 以及其他一些人最终都会说，当然，这到底是什么鬼东西。 他们最终把钱扔了。 所以我举办了这个活动，我在这个州获得了一堆免费媒体，到处都是，我是主要赞助商。 当这一切都说完了，我想我确实在这上面损失了一点钱。 我想我损失了 1 美元，类似的情况。

贾斯汀·布雷迪：但我是主要赞助商，我的公司名称与所有这些财富 500 强公司并列。 我带来了马特，人们玩得很开心，我没有为此付出一分钱。 但是我得到了所有免费的免费媒体，并从中获得了很多联系。 所以，从那时起，我并没有保持很好的记录，那是很久以前的事了，但我认为这是大约 30 到 50,000 美元的赛事，我没有支付一毛钱。

John Jantsch：想提醒你这一集是由 Klaviyo 带给你的。 Klaviyo 通过倾听和理解客户的暗示，帮助您建立有意义的客户关系。 这使您可以轻松地将这些信息转化为有价值的营销信息。 功能强大的分段电子邮件自动回复器已准备就绪。 很棒的报道。 你想了解一点建立客户关系的秘诀，他们有一个非常有趣的系列，叫做 Klaviyo's Beyond Black Friday。 这是一个文档系列，很有趣，快速的课程。 只需前往 klaviyo.com/Beyond BF，Beyond Black Friday。

John Jantsch：让我们转向社交媒体。 最后，我不知道，比如说 8 到 10 年，它真的改变了风景。 你提到了赢得媒体。 我认为这真的改变了赢得媒体的格局。 现在所有的出版物都在做播客或在所有的社交平台上。 你认为对于那些试图在涉及他们的业务、行业和城镇的人面前扬名的人来说，这扮演了什么角色？

贾斯汀布雷迪：天哪，这是个好问题。 尤其是现在，我有点想知道社交媒体的未来是什么，因为它就是这样，我的意思是，这对我来说太奇怪了。 我一直都在 Twitter、Facebook 和 LinkedIn 上，但它只是这种奇怪的无定形的东西，它会随心所欲地做它想做的事。 我看到某些帐户在一夜之间完全增长，而我关注的其他拥有他们一直发布的惊人信息的帐户似乎无处可寻。 所以它部分令人困惑。 但我认为最标准的用法，或者最标准的，我不知道这里用什么词合适，约翰，但最一致的事情是，如果你能够在深层次的情感层面上与人们建立联系在那里，你能够真正找到那个利基市场，你似乎做得很好。

贾斯汀·布雷迪：而且我认为很多人都非常害怕将真实的自我展示出来，因为他们内心深处认为我有这些独特的想法，而且我认为任何地方都没有像我这样的人。 我想我是那种孤独的疯子。 所以他们不会把这些想法放在那里，因为他们害怕不会被接受。 但在我看来，那些真正将疯狂想法、极端想法付诸实践的人，才是真正迅速吸引追随者的人。 因为当它真正归结为它时，你的想法可能并不像你想象的那么疯狂。 只是没有人大声重复，人们在等待别人先说。 因此，似乎能够做到这一点并且非常非常大胆的人似乎是那些能够吸引追随者的人。 我告诉一些年轻的作家，那是几周前，如果你发布东西，当你发布东西时，无论是一篇文章还是社交上的东西，如果你在发布它时有点紧张，有些东西是错误的。

约翰·詹奇：好的。 我一开始就提到我在你的播客上。 告诉我播客在您的业务中扮演什么角色？ 而且我认为您和我一样，是播客的粉丝。 它有很多用途。 我很想听听您对它对您的业务的意义的看法。

贾斯汀布雷迪：就我的生意而言，它让我接触到了像你这样的人，约翰，他们绝对是令人难以置信的推动者和震动者。 当我可以告诉人们，我认识约翰·詹奇，我的意思是，拜托，我看起来像个超级巨星，但这只是为了认识你。 但这是一件大事。 老实说，播客开始只是为了好玩。 我并没有真正的战略或目的之外，我一直在为华盛顿邮报经常写作，我采访了一些绝对的……约翰，因为你也写过所有的地方。 当你打电话说我正在为 Ink 写文章，或者我正在为《福布斯》写文章，或者我正在为《华尔街日报》写文章，或者我正在为《华盛顿邮报》写文章时，人们往往会回应电话快一点。

贾斯汀布雷迪：所以，我最终采访了一些很棒的人。 约翰，你也知道，当你写这些文章时，他们必须经过编辑，编辑剪掉他们不喜欢的东西，或者不起作用的东西，或者可能有点离题。 所以，在那之后发生了几次，我就像，天哪，该死的。 这些都是非常好的采访，编辑是对的，它们并不完全符合我所写的内容，但很遗憾，那次采访和知识就这样永远消失了。 所以我联系了这些人并说，嘿，我要开始播客了。 你说了一些很棒的事情，很遗憾那些没有被永久记录下来。 你介意回来在我的录音上说，在这个播客上吗？ 基本上就是这样开始的。 而且，通过这种方式，我能够捕获所有这些数据并捕获所有这些通常我无法捕获的信息。

贾斯汀布雷迪：它打开了连接。 快进到今天，我采访了星巴克创始人霍华德舒尔茨，我采访了 GoDaddy 前首席执行官布莱克欧文。 所以它打开了连接，但它也打开了一个永无止境的无底内容流，我的意思是，人们不断访问我的网站，我一直收到人们的询问，没有那种内容策略就没有办法没有那种......显然后来我利用它来为我自己的品牌进行营销。 但如果没有这个，我就不可能得到客户和我今天得到的询问。 就是没有办法。

约翰·詹奇：是的。 我也是这样。 我一直告诉人们我没有开始我的播客，所以我会有一些很大的听众、赞助商或类似的东西。 我真的这样做了，因为它让我有机会与我想与之交谈的人交谈。 正如你所说，即使他们没有听说过管道胶带营销，还有一些事情……我把我所有的电子邮件都发了出去，主题行，采访请求。 还有一些关于接受采访的电话。

贾斯汀布雷迪：哦，我的天哪，你完全在意。 我可以快速插入您刚才所说的话吗？ 所以这是一个肮脏的小策略，嗯，这不是肮脏的，它是诚实的，但这是一个小策略。 我会把它免费送给你所有的听众。 我不谈论这个，因为我不希望太多人复制它并到处做，我不希望我的一些客户失去我的竞争优势。 但我知道你是一个人的品质，约翰，因此我知道听这个的人的品质。 我为一些客户做的小策略之一是，因为其中一个客户的预算比较紧，所以我想，我想为这些人制作很多真正相关的内容，但我有时间有限，他们的时间有限。 我们一直在做的，这与你刚才所说的一致，就是他们一直都去参加会议。 这是他们的销售策略之一。

贾斯汀布雷迪：所以作为一名自由职业者，我所做的是与那个会议或那个会议上的发言人联系，然后我说，嘿，我是一名自由职业者，我正在为这家公司写作。 我只是想采访你，问你几个问题。 可以吗？ 我会说大约 20% 的时间他们的反应是积极的。 所以这就是为什么我在每次会议上问三四个人。 当他们反应良好时，我会与他们进行问答，然后我将其作为问答进行，因此，行业中所有这些具有巨大社会影响力的推动者和摇摆者最终都会为我或我的而是客户，然后我们将其发布在那里，然后他们分享它，因为这是一次采访。 你刚才说的太不可思议了。 面试敞开大门。

John Jantsch：所以，你也提到了其中的一部分，我的意思是，内容和 SEO 几乎是相互依赖的。 那么，您刚才提到的，如果您希望登陆搜索引擎，这对找出编写内容的最佳方式有何影响？

贾斯汀布雷迪：所以，我们经历了这个尴尬的阶段，这是一个悲伤、尴尬的阶段，谷歌正在弄清楚如何正确地做到这一点。 他们仍在试图弄清楚。 但是我们经历了内容为王的悲伤阶段，当我的意思是内容为王时，我的意思是很多内容为王。 所以我们到处都是垃圾文章。 如果您曾经在 Google 上搜索过如何烤面包之类的东西，那么这应该非常简单。 它应该像两句话一样长，然后你会看到其中一个帖子，就像，吐司是在 1875 年发明的。你会想，这些废话到底是什么？ 我只是想干杯。 所以，这就是他们这样做的原因，因为他们需要达到这些门槛，他们需要达到一定的字数，他们需要基本上让谷歌之神高兴。 然后你会一遍又一遍地看到相同的重复单词。 你会想，这个人在写这篇文章的时候是个白痴还是喝醉了？

贾斯汀布雷迪：所以这就像，我们经历了这个黑暗阶段，只是更多的蹩脚内容实际上对你有帮助，至少在搜索排名中。 那些日子已经过去了。 谷歌现在足够聪明，内容不再是王道。 它的优质内容为王。 很好。 他们正在查看原始图像，因为他们有，如果你曾经回答过谷歌调查，这是肉桂卷的图像还是狗的图像？ 谷歌现在拥有可以识别这些照片的智能系统。 所以任何原始照片，如果你得到原始报价，原始信息，而谷歌在互联网上的任何地方都找不到这个，它是完全原创的，如果你写的坚果图真的很好，如果你在取笑别人足以让他们阅读页面，如果你提供了很棒的内容，如果他们分享了这些内容，那么所有这些事情现在都开始得到回报。

Justin Brady：而且我坚信，我无法证明这一点，我没有任何内部人员访问权限，但我坚信 Google 将开始以某种身份奖励较短的内容。 因为你看到一些超短的博客，但是作者是天才，所以他们能够将2000个字压缩成200个。所以我坚定地，我想我应该说我坚定地希望，极短的内容也能得到回报。 但我只是告诉我的客户，我总结的内容策略是我要把你变成一本世界级的杂志，我们会写出你通常会在世界级杂志上看到的内容。 一位客户退出了，因为我实际上是在告诉他们的领导团队出去采访他们所在领域的人，出去寻找内容，进行研究，他们只是认为我们会毫不费力地生成内容。 我当时想，不，你们必须投入时间。他们不想听到这个。

John Jantsch：好的，贾斯汀，说到时间，我们已经走到了尽头。 告诉我们人们在哪里可以找到更多关于您和您的工作的信息。

贾斯汀布雷迪：好吧，如果我的声音还没有让你失望或激怒你，请大家访问 justinkbrady.com/podcast。 你会在那里见到约翰·詹奇先生。 正如你所说，大约一个月前，我对你进行了一次采访，类似的事情。 或者你可以谷歌我。 但是，是的，我希望每个人都订阅贾斯汀布雷迪的节目。 它现在在您手机上的每个播客平台上。

约翰·詹奇：太棒了。 好吧，贾斯汀，感谢您光临并与我们共度时光，希望我们很快会在路上遇到您。

贾斯汀布雷迪：约翰，非常感谢。 这很有趣。