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John Jantsch：您好，欢迎收看另一集 The Duct Tape Marketing Podcast。 我是 John Jantsch，我今天的嘉宾是 Rich Brooks。 飞天新媒体创始人，变革推动者数字营销大会创始人。 我们今天要谈的东西。

John Jantsch：Rich，感谢您加入我们。

里奇布鲁克斯：嘿，很高兴参加你的节目，约翰。

John Jantsch：所以，你参加这个会议已经有几年了，我想我的第一个问题是，这个名字是怎么回事？

Rich Brooks：这是一个很好的问题。 因此，变革的推动者来自我与几个朋友举办的名为社交媒体 FTW 的几年前的会议。 但三年后，乐队解散了。 我正在考虑举办另一场会议，但碰巧遇到了 Chris Brogan，他说：“哦，我想找个时间做点什么。” 所以我想，“我知道我必须参加这个会议。”

Rich Brooks：我不能用同一个名字，我想把搜索和移动营销结合起来，因为我觉得社交只是我们应该做的一个方面。 我开始浏览同义词库，这对我来说总是一个很难说的词，我有一个想法，你知道，一个促进剂。 社交媒体是促进剂。 所以我继续往下看，查了一下，但我想，“Accelerant World，Accelerant Expo，不会从舌头上滚下来。”

Rich Brooks：这让我想到了催化剂，这是一种很好的硬 K 声音。 所以我想，“催化剂……”仍然不适合我。 我又查了一遍，我看到了变革的推动者。 如果你现在看到我的办公室，约翰，你就会知道我是一个超级英雄书呆子，我已经可以想象出搜索、社交和移动营销的三个变革推动者，这就是这个名字的由来。

John Jantsch：所以，为此做准备，因为您在波特兰市举办会议并开展业务。

里奇布鲁克斯：是的。 缅因州波特兰。

John Jantsch：是的，我打算去那里，因为我做了一点搜索，我说，“关于缅因州波特兰的有趣事实。” 您知道 Google 在此处放置的小搜索​​片段是如何定位零的吗？ 这是关于俄勒冈州波特兰的五个有趣的事实。 所以即使谷歌也不一定知道缅因州波特兰在哪里。 所以我猜想变革的推动者会议在缅因州的波特兰是一件大事。

Rich Brooks：我喜欢这样想。 我的意思是，我们喜欢将自己视为新英格兰最酷的会议之一。 这更像是一个区域性的事情，虽然，我们确实让来自全国各地的人，有时甚至来自世界各地的人来参观。 但我想说，大多数亲自参加的人都来自新英格兰，然后我们还有一个带有直播的虚拟通行证。 实际上，我们确实从世界各地吸引了人们，包括，你知道的，像澳大利亚这样的地方。 我想，“我猜他们会在半夜起床观看。”

John Jantsch：所以，我们将讨论会议并进行会议，因为您在这方面有一点经验。 但是，这是您目前举办的唯一一次会议吗？

Rich Brooks：是的，我的意思是，我们还举办其他研讨会，我最近刚刚创办了一个名为 Fast Forward Maine 的新品牌，我们正在全州各地举办商业研讨会。 但大帐篷拉活动绝对是变革的推动者会议。

John Jantsch：那么，让我们具体谈谈那个。 谁应该参加你的会议？

Rich Brooks：每个人。 不，我们真正专注于数字营销。 因此，尤其是在缅因州，这往往是拥有社交媒体经理或营销人员或营销人员头衔的人。 但是当然这里有很多小企业，所以我们有很多可能是所有者或企业家的人。 我们也有很多机构所有者出现，我想是因为他们听我的播客寻找新想法。 所以，在过去的几年里，我们得到了更多的机构所有者和顾问。

John Jantsch：那么，让我们再谈谈一般事件。 你知道，首先，我要承认，事情很艰难。

里奇布鲁克斯：你说过。 他们很难。

John Jantsch：那么，这是很多企业都应该考虑进入的领域吗？

Rich Brooks：我不会说很多业务。 但人们问我，“你为什么要召开会议？ 看起来工作量很大。” 我想，“是的。 这就是它的美妙之处。” 我的意思是，发布另一个 Facebook 帖子或 Instagram 照片有多难？ 任何人都可以做到，而且每个人都在这样做。 但是要举办一个活动，我并不是说你需要让它像我们的会议一样大或小，我们平均在 350-400 人之间。 但我是说它立即将我们在该州所做的一切提升到另一个层次。

Rich Brooks：所以当人们来到变革推动者会议时，Rich Brooks 和 flyte 新媒体突然获得了更多的知名度。 Flyte 新媒体是我们的数字代理。 因此，正因为如此，我们在州内甚至州外进行了更多的对话，关于“哦，我们应该与 Flight 谈论我们的网站、搜索引擎优化或社交媒体。”

Rich Brooks：因此，如果您可能正在为一些数字营销和外展工作而苦苦挣扎，尤其是如果您是新手，我强烈建议您查看活动，因为您的很多竞争对手都没有胃口穿上。

约翰·詹奇：是的。 听起来，正如我听到你描述的那样，这是人们说的一点建议，“你应该有一本书，因为它可以提升你作为影响者的地位。” 在某些方面，这就是你所说的关于会议的内容。

里奇布鲁克斯：当然。 我写了一本书，我直接从中得到了工作，所以我知道这很有效，而且我直接从变革推动者会议中得到了工作。 顺便说一句，多年来，我有一个朋友，我一直在说，“你真的需要一个新网站。 您的网站建于 1724 年，是时候升级了。” 这个人不会花5000美元买它。 他们最终赢得了会议的门票，最重要的是，他们来到了会议，最终与我的创意总监交谈，并最终签署了一项价值 21,000 美元的设计工作协议。

里奇布鲁克斯：我想，“五年后我无法说服你，你来和他见面 15 分钟。” 再说一次，它提升了你，让你处于另一个层次，我认为这对于正在寻找竞争优势的企业主来说非常棒。

John Jantsch：所以，用网络术语来说，1724 年是五年前，对吧？

里奇布鲁克斯：没错。

John Jantsch：那么，当你第一次开始做这件事时，你学到了什么？

Rich Brooks：所以，我告诉任何刚开始的人，首先，从小处着手是完全可以的。 你可以从一个房间里的 12 人开始，如果他们是正确的 12 人。 这是一方面。 没有尺寸太小，它是关于把自己放在合适的观众面前，或者建立合适的观众。

Rich Brooks：但随着时间的推移，当人们开始向我提问时，我发现的另一件事是，任何成功的活动都应该关注三个主要类别，我现在称之为三个 S。 它是演讲者、赞助商和座位，就像把烟头放进去一样。 我可以和他们中的任何一个人交谈，但这是关于让合适的人上台，而那可能就是你。 这是关于引入一些赞助商，特别是当你达到一定规模时，以帮助降低成本，然后它也是关于确保你有办法确保你填补座位。 因为你可以有最好的演讲者和很多赞助商，但如果没有人出现，你的活动就会失败。

John Jantsch：所以让我们谈谈平衡这些人的问题，因为有时候赞助商想要的……你知道，对他们来说什么是胜利，对与会者来说可能不是胜利。 我的意思是，这是一场持续不断的斗争吗？

Rich Brooks：这是一场斗争，我确实犯了一个错误，为赞助商承诺过高的东西，然后意识到也许我没有真正对待我的与会者，他们应该得到对待。 这是我通过艰苦的方式学到的东西。 当然，现在有了 GRP，这变成了一个更大的问题。 但是，您知道，我们现在与赞助商说的其中一件事是我们不能再共享电子邮件了。 这不是我们做的事情，我们会分享联系信息。

Rich Brooks：但在过去的几年里，我遇到了一些阻力。 对于赞助商，我认为这只是与他们站在一起并进行明智的对话，“你想从这次活动中得到什么？” 有人来找我，他们说，“我只是想与你的品牌联系起来”，其他人则说，“我只是在寻找自己的个人品牌知名度。” 然后我有一些人会说，“我需要 15 条线索。”

Rich Brooks：根据他们的需求，我可以帮助他们并创建一些定制的东西，这样即使我没有给他们每个参与者的姓名、地址和血型，我也会给他们给他们成功的机会。 也许这意味着我在舞台上为他们做一些特别的事情，或者这意味着我们正在制作一些特别的视频来让他们振作起来，或者在播客上谈论他们。 但这是为他们找到那些胜利，而不是出卖你的灵魂或与会者的信息。

John Jantsch：为您的企业选择正确的网址至关重要。 我的意思是，如果你能得到一个简短的、相关的、容易记住的，那就更好了，但是这些天它们越来越难找到了。 但我有一个解决方案，为您的企业选择一个 .us 域名。 使用 .us，您的业务将脱颖而出。 它简短、独特、易于记忆，而且还有很多可用的域名，让您有更好的机会获得所需的确切域名。

John Jantsch：你也会有很好的公司，比如 Zoom.us 和 Mastercard.us。 我也为你准备了特别优惠。 如果您今天预订 .us 网址，我已安排您在第一年获得 1.49 美元。 因此，您只需 1.49 美元即可注册您的 .us 域名，而且您还可以获得为期六个月的免费网站构建器和托管服务，但前提是您必须使用我的促销代码 PODCAST。

John Jantsch：所以去 Lauchwith.us，并使用我的促销代码 PODCAST。

John Jantsch：我的意思是，你脱颖而出的能力是什么？ 我的意思是，“是的，另一个数字营销会议，”对吗？ 我的意思是，你有没有发现成功的秘诀可能是更大的……我的意思是，这样做的一个更大的原因，也许比，“是的，另一个数字营销会议。”

Rich Brooks：嗯，我会说，当我刚开始时，数字营销会议并不多，或者肯定更少。 我肯定看到在数字营销方面存在一些疲劳，因为似乎每周在缅因州波特兰市都有五场关于数字营销的活动。

Rich Brooks：所以，这是一个挑战，我在一定程度上通过早起避免了它。 但我会说，如果你想举办一个活动，我的建议是缩小细分市场，也许……你知道，我们在变革代理方面面临的挑战之一是它不是针对特定行业的。 因此，如果我刚开始，如果我是你的听众之一，我会想，“我怎样才能只进入一个行业并在其中真正取得成功？ 无论是我自己的行业，还是我只是选择我的一个客户群体，并真正更专注于那个利基市场。”

Rich Brooks：那么我认为，您将能够吸引更多感兴趣的参与者，他们觉得内容是为他们量身定制的，以及愿意支付更多费用的人，因为这就像，“哦，天哪，有一个在城里杂耍会议，你不是每天都能得到的。” 所以，你知道，他们可能更愿意注册。

John Jantsch：所以，350-400 仍然是一个非常易于管理的数字。 但是随着会议的发展，以及你的会议的发展，你有没有做任何事情来有意保持这种亲密关系？ 我的意思是，你参加了很多会议，就像我一样，而且，你知道，第一年，你知道，我们只有 100 人，你知道，真的很酷，然后它增长到 10,000 人，并且这不再是一回事了。

John Jantsch：你有没有做任何事情来保持你的亲密？

Rich Brooks：是的，我认为部分原因是，住在缅因州，你知道，我们有一个区号。 我们周围只有这么多人，所以无论如何都会部分地保持低调。 但是我们在南缅因大学的一个我们绝对喜欢的空间里拥有它，虽然它可以在礼堂里坐 500 人，但在午餐或类似的时间里，你真的只能在中庭舒适地容纳 400 人。 所以这基本上是我们的底线。

Rich Brooks：虚拟通行证可以让我们变得更大一些，但在活动中你仍然有那种亲密的感觉。 我不想成为下一个入站或社交媒体营销世界，顺便说一句，这是两个出色的会议，但只是，这不是我想要的。 我将这次活动视为提高我们在 Flight 所做的事情以及我正在做的事情的一种方式，所以这对我们来说是合适的规模。

Rich Brooks：肯定还有其他会议会成长，他们可能有成长的理由，但这从来都不是我们正在做的重点。 我认为每个人在举办自己的活动时都需要决定，“我为什么要这样做？” 就像我们谈到的那样，活动需要大量工作，我至少有三个不眠之夜，“哦，我的上帝，我的演讲者不会出现，或者我会赔钱，或者没人会去出席我的会议。” 那是有压力的。

Rich Brooks：所以只有从享受的角度和商业的角度来看，我才会继续前进。 对我来说，很多人都告诉我这是一次规模合适的会议。 现在这对不同的人意味着不同的事情，但对我们来说，你知道，是的，我们有一个绿色房间，但演讲者倾向于和所有普通人一起出去玩，他们最终会说话。 这只是一个非常亲密、友好的团体。 那是我一直想参加的会议，所以我最终自己创建了它。

John Jantsch：所以你谈到了举办这次会议的额外好处。 这样做，在某些方面，你知道，由此产生的业务，提高你的形象。 这是否在某种程度上表明您不一定需要成为一个有利可图的会议？

Rich Brooks：盈利是其中非常重要的一部分，但这取决于你如何看待盈利能力。 我会非常坦率地说，当我们看到，或者也许是透明的，在每年年底我们都会想，“我们盈利了吗？” 根据您计算数字的方式，我们可能赚了 10,000 美元或损失了 10,000 美元。 我们总是赚钱，问题是，我们是按常规费率收费还是打折后赚钱？ 还是我们只是认为这是营销工作，我们不会为我们的时间收费？

Rich Brooks：所以这就是有点模糊的地方。 但是，在我们为自己的时间付出代价之后，我们通常最终会达到收支平衡。 然后，就像我说的，我们几乎每年都会得到一到两份工作，然后还有……有些人走进我们的家门，我会说，“那你是怎么听说我们的？” 他们会说，“哦，我几年前去了 The Agents of Change，或者过去三年我都去了。” 所以这就是我知道长期游戏真正得到回报的方式。

Rich Brooks：对于一些企业来说，活动必须是盈利的，因为那是一个利润中心。 但对我们来说，如果我们能让我们的营销为自己买单，我会睡得很好。

John Jantsch：但我认为这是一个重要的考虑因素，正如你所看到的，你知道的，它的大局。 所以，你提到人们会年复一年地回来或离开。 我的意思是，你怎么样，这是一个由两部分组成的问题，你如何让人们参加？ 那么，如何让他们回来？

Rich Brooks：所以，让人们参加实际上是比较棘手的部分，因为当然，如果他们不认识你，你会试图说服他们放弃 50 美元、100 美元、500 美元，你知道，这取决于价格你的会议。 所以，你知道，我们已经讨论过，“嗯，是关于引进最大的演讲者吗？” 也许这就是我所在的地方，但演讲者不会产生销售。

Rich Brooks：我们有几个人，因为他们来自缅因州，比如 John Lee Dumas 和 Chris Brogan。 他们来自缅因州，所以他们吸引了一些观众。 但我们带来的大多数其他演讲者，无论他们多么棒、多么酷或多么聪明，他们本身并没有带来门票销售。 所以，我总是更多地关注内容和交付，而不是具体的名称。 虽然，我喜欢尝试把它混合一点。

Rich Brooks：所以，这是关于找到人们正在寻找的东西，然后尝试建立一个社区。 所以，这些天来，我认为变革的代理人是一个 365 品牌，我们一年中的每一天都在附近，我们正在播放有助于提高意识并保持意识正常运行的播客。 我们将在会议本身之外发送每周时事通讯。

Rich Brooks：在让人们回来方面，我们将在会议当天提供奖励，以及作为会议一部分首先发送给我们所谓的校友的早鸟折扣。 我们正在尝试开发一个 Facebook 群组，我不得不承认这是我的致命弱点，我对 Facebook 群组并不擅长。 但这也是我们正在努力开发的东西。

John Jantsch：这就像全年举办会议一样。

里奇布鲁克斯：没错。

John Jantsch：那么，让我们谈谈赞助。 即使它不是为了物理事件，你知道，网络研讨会，或者，你知道，一段内容。 根据您的经验，什么是伟大的赞助？

Rich Brooks：我认为这是一个拥有真正符合您想要完成的产品或服务的人的组合。 所以，你知道，没有具体的名字，我们有一家银行多年来一直是我们的重要赞助商，他们不仅给我们钱，这当然是其中的关键部分，而且他们'在社区中，他们正在寻求建立他们的业务组合。 所以这使得这里对他们来说是一个非常好的地方。

Rich Brooks：从当地的角度来看，这真的很有帮助。 就像我说的，他们是一个很好的合作伙伴，他们真的是我们所做的一切的一部分。 然后，因为我们是一个数字营销会议，我们也有电子邮件服务提供商和 CRM 公司，他们也有兴趣在我们的受众面前展示，尤其是针对小型企业的那些。

Rich Brooks：所以，我喜欢引进这类公司，A，因为我希望人们了解他们提供的工具和服务，但是 B，也因为他们也能在这类观众面前. 我的目标是教育像我这样可能不会把所有时间都花在数字营销上的人。 所以，我的意思是，我不想说这与钱有关，但它与钱有关。 你知道，否则我不得不为售票收取更多的费用。 但这也是关于他们的目标是否与我们的目标一致？

Rich Brooks：这些年来我确实推开了一些赞助商，因为我只是没有从他们那里得到正确的氛围。 我觉得他们只是为了尽可能多的名字，他们并不会真正参与。 过去几年有人做过演讲赞助商交易，他们几乎没有做演讲，这就是这种关系的终结。

Rich Brooks：如果你要做演讲者赞助商交易，这很常见，你需要期待这个人会进来并表现得好像他们是演讲者一样，他们将提供高质量的内容，而不是某种隐蔽的推销。

John Jantsch：我喜欢你有一个区域性银行的想法，特别是因为你已经确定为某种区域性会议，你有一个区域性银行。 因为回到你的观点，你知道，额外的业务，嗯，你知道，我猜有很多银行客户会成为你机构的好客户。

Rich Brooks：当然，反之亦然。 我的意思是，底线是，这家银行多年来一直是我们的大力支持者，我能做的任何事情来帮助他们，也只会让我感觉良好。 他们相信我，我也相信他们，我认为他们是一家很棒的银行。 所以我正在尽我所能去吸引人们，特别是来自缅因州南部的人，他们没有那么大的足迹，你知道，以确保来自缅因州南部的人，企业主，正在考虑他们当需要信用额度或任何可能的情况时。

Rich Brooks：关于赞助的另一件事，就听众是否正在考虑这一点而言，易货交易也是出色的赞助商。 所以，我们做了很多媒体分享，但我们也做，在活动结束时，我们有一个社交活动，我们可以从三个当地公司获得免费啤酒、免费披萨和免费烈酒，只需几张门票。 所以他们进来了，他们给了我们所有这些免费的产品，这些东西会花费我们数千美元，而我却要花费 150 美元。 你可以从这些易货交易中获得很多好处，并真正开始与一些当地公司建立一些长期的关系。

Rich Brooks：对我来说，本地化是我们是谁和我们做什么的重要组成部分。 因此，这再次符合您关于赞助商最重要的问题。

John Jantsch：是的，我认为这可能开始为某人塑造一幅画面，这不一定是，你知道，一个巨大的会议。 我的意思是，你可以在今年可能有 50 人来的地方做同样的模型，并且仍然有同样的小社区感觉。

里奇布鲁克斯：是的。 我们推出了一个专门针对婚礼行业的变革代理版本，我和我的一个朋友一起做了，我们找到了真正试图针对那些婚礼专业人士的当地供应商，我们开始发展一些非常好的关系和他们一起。

Rich Brooks：我喜欢举办现场活动，感觉很好，我喜欢把人们聚集在一起，特别是因为在我的工作中，我大部分时间都在电脑后面。 当你真的可以在当地社区开始发展这些关系时，在你开始介绍人的地方，你也会变得更有价值。 因此，当人们需要做出下一个商业决策时，他们总是会想到你。

John Jantsch：所以，我们的时间快要结束了。 让我们从一个真正的负面开始。 让事情在这里戛然而止。 所以，如果你要告诉某人，“这就是会毁掉你的会议的一件事。 不要这样做，或者不要忘记这一点。” 那会是什么？

Rich Brooks：有一件事会导致会议失败，我会说没有足够的计划，或者试图过早地扩大规模。 因为我确实已经和那些在最后一刻让我进来帮助他们召开会议的人谈过，现在已经三个月了，他们正在拉斯维加斯做一些事情，他们还没有名单. 我想，“这不是你打算这样做的方式。”

Rich Brooks：可能有些人可能能够挽救这一点，但我想说，你知道，从小事做起，就像你所说的那样。 如果你从 50 或 100 人，甚至 12 人开始，那不是一个糟糕的起点。 开始了解人们在寻找什么。 最终，您需要举办一个活动来跟踪演讲者、赞助商和座位这三个观众。 所以，你真的需要关注人们想要什么，有时最好的方法就是从小处着手。

John Jantsch：所以，根据你收听这个节目的时间，下一个变革代理人活动将在 2019 年秋季举行。你想告诉人们这件事，我想你甚至说你可能有一个为听众提供特别优惠。

里奇布鲁克斯：我愿意。 如果人们对整个数字营销感兴趣，您可以在 theagentsofchange.com 上找到更多信息。 我们在 9 月 28 日星期五举行了一场实体会议，我们还在 19 日举行了会前研讨会，以及一张 VIP 门票。 现在，取决于你什么时候听到这个消息，要么是早鸟票，要么至少是大幅折扣。

Rich Brooks：但是对于 Duct Tape 的听众来说，如果你输入 DUCTTAPE，一个词，当你去买票的时候，不管是实体票还是虚拟通票，因为我们有现场直播，人们可以收听，您将节省 25 美元的票价。 现在，它们已经很低了，所以这是一个非常好的交易。

Rich Brooks：哦，那就去theagentsofchange.com，你会在那里找到所有的信息。

John Jantsch：当然，我们会在节目说明中使用它，就像我们一直做的那样。

John Jantsch：所以，Rich，很高兴再次见到你。 听起来是个很棒的活动，感谢您抽出宝贵的时间。 希望我们很快会在路上遇到你。

Rich Brooks：听起来不错，约翰。 谢谢你。