如何在 Google Analytics 中跟踪离线转化
已发表: 2022-04-25我们仔细研究了在 Google Analytics（分析）中跟踪离线转化，并向您展示了一种更简单的方法来衡量您的所有广告系列（包括在线和离线）的营销产生的收入。
数字营销的核心优势之一是它是高度可衡量的。
像谷歌分析这样的工具在跟踪在线交易和表单完成方面做得很好，但在跟踪离线转化方面却不尽如人意。
幸运的是，您可以使用一些方法来帮助您在 Google Analytics 中将您在线生成的潜在客户与您离线转换的销售联系起来。
对于本指南，我们将讨论：
- 线下转化的定义
- 在 Google Analytics 中跟踪电话
- 用于在线跟踪离线转化的虚名 URL
- 离线广告的促销代码。
专家提示
Ruler 让您在 Google Analytics 中轻松跟踪收入。 它将营销来源数据发送到您的 CRM，并使用封闭的收入数据丰富您的 Google Analytics（分析），使您能够跟踪哪些营销来源提供最大价值。
了解如何在 Google Analytics（分析）中释放营销收入
什么是离线转化？
有时，如果不是大多数时候，您的数字广告会让您的受众开始一段可能导致离线转化的旅程，例如电话或面对面交谈。
事实上，根据 Think With Google 的数据，63% 的购物旅程都是从网上开始的。
几乎任何人都可以使用离线转换，但对于从事服务行业或销售汽车或房产等高价值产品的企业来说，这种转换极为常见。
相关：按行业划分的平均转化率、形式和呼叫率
一旦您在 Google Analytics 中使用离线转化数据丰富了您的获取报告，您就可以开始确定最能成功地在线下产生潜在客户和销售的策略、广告和关键字。
如何在 Google Analytics（分析）中设置离线转化跟踪
在我们开始之前，您需要先做好几件事，然后才能在 Google Analytics 中跟踪离线转化。
谷歌分析帐户：不用说，但如果你想跟踪你的离线转化并将它们与你的在线营销指标相匹配，你将需要一个谷歌分析帐户。
呼叫跟踪：谷歌分析没有现成的功能来跟踪呼叫。 因此，如果您想在 Google Analytics 中衡量电话查询，您将需要一个呼叫跟踪解决方案。
专家提示
基本呼叫跟踪可以帮助您确定哪些渠道推动了最多的电话转化。 但是，借助 Ruler Analytics 等来电归因工具，您可以超越来电转化，确定哪些营销来源能够带来最大的线下收入和长期价值。
Ruler 的呼叫跟踪是如何工作的？
客户关系管理工具 (CRM)：要跟踪离线转化，您需要一个可以在线和离线捕获和管理潜在客户的 CRM 工具。 此类连接将允许您将任何相关的销售数据发送到您的 Google Analytics（分析）帐户。 这不是必需的，但您的离线转化跟踪将受到限制。
如何在 Google Analytics 中跟踪呼入电话
在 Google Analytics（分析）中设置呼叫跟踪很简单——只要您知道如何操作即可。
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对于此设置，我们将使用 Ruler 的呼叫跟踪软件。
Ruler Analytics 允许您与 Google Analytics 集成，通过我们的官方 Google Analytics 技术合作伙伴集成来创建电话目标，从而使您能够跟踪整个 Google Analytics 和 Ads 报告套件中的呼叫。
第 1 步：登录 Google Analytics，然后点击“ Admin ”。
第二步：点击“目标”。
第三步：选择“ +新目标”。
第四步：点击“自定义”。
第 5 步：给目标起一个名称，例如“电话”并选择类型“事件”，然后单击“继续”。
第 6 步：输入“呼叫”到“类别 | 等于”和“ Inbound|Offline ”到“ Action | 正则表达式”。
设置事件条件后，系统会询问您是否要将事件价值用作转化的目标价值。
如果您使用的是 Ruler，那么您需要将其保留为“YES”。
基本呼叫跟踪可以帮助您确定哪些渠道推动了最多的电话查询，但 Ruler Analytics 更进一步，因为它可以帮助您确定哪些渠道和活动通过呼入电话推动了最多的收入。
相关： Ruler 如何将离线转化数据发送到 Google Analytics
与大多数呼叫跟踪提供商一样，Ruler 通过覆盖您网站上的电话号码并将其替换为每个访问者的唯一电话号码来工作。
拨打该号码时，呼叫将路由到您的目标号码。
听起来不错，对吧？
好吧，最好的还在后面。
Ruler 单独跟踪每个匿名访问者，并记录该用户如何找到您的网站并跟踪对其他营销渠道和活动的任何后续访问或与其他营销渠道和活动的交互。
相关：如何使用 Ruler 查看完整的客户旅程
当访问者提供有关他们自己的信息时，无论他们是填写表格、拨打电话、订阅您的时事通讯还是请求演示，Ruler 都会更新该用户的数据，以创建现在称为带领。
接下来，Ruler 会将收集到的所有营销和转化数据传递给您的 CRM。
销售人员可以查看每个人参与的特定产品、服务或功能。
每当您的潜在客户转化为销售时（无论是明天还是明年），Ruler 都会利用预先构建的集成将真实的转化和收入数据传递回您的 Google Analytics（分析）报告套件。
专家提示
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如何跟踪印刷、广播和电视广告活动
Google Analytics 可以跟踪对您网站的任何访问，包括来自离线促销或广告的用户。
如果您的离线广告活动触发了对您网站的访问，那么您可以通过几个简单的步骤使用 Google Analytics（分析）来跟踪和分析效果。
这是如何做到的。
1.创建一个虚 URL
虚荣 URL 通常用于跟踪电视、印刷和广播宣传，并且是在 Google Analytics（分析）中衡量线下活动的第一步。
通过添加虚 URL，您可以跟踪有多少用户在离线查看促销优惠或广告后登陆您的网站，以及他们在会话期间进行了哪些互动。
大多数情况下，虚 URL 由您的域名和促销优惠组成。
它们简短易记。
例如，假设您的域是 www.gardenfurniture.com，并且您在电视上有促销优惠，可享受 20% 的露台套装折扣。 您的虚荣 URL 看起来像这样：
gardenfurniture.com/20
另一种选择是购买一个您想在离线广告中展示的唯一域，并将其重定向到您的目标网页。
一条建议是使其尽可能与您的品牌相关。
2. 在您的网站上创建自定义登录页面
这是您希望访问者在浏览器中输入您的虚 URL 后登陆的地方。
自定义登录页面的主要好处是您可以对其进行个性化设置，以反映离线广告系列中的信息。
例如，让您决定在电视上投放广告。
在广告中，它以折扣价展示了一系列露台套装。 您的自定义页面可能主要集中在具有促销价格的这一系列园艺商品上。
️请注意
Ruler 允许您报告您的离线活动，例如电视、广播和平面广告，以及您的所有在线活动。 您可以将标签应用于离线号码，以识别来源并更有效地计算投资回报率。
只是不要忘记在您的登录页面中添加一个 noindex 元标记，因为这将防止它们被搜索引擎索引。 而且，它还会拦截其他形式的访问您的登录页面的流量。
3. 设置从您的个性化 URL 到您的最终目的地的重定向
要获得更准确的报告，您需要将您的虚 URL 重定向到您的 URL 的带有广告系列标记的变体。
因此，例如，假设您继续使用虚 URL“gardenfurniture/sale20”。 您无需告诉服务器重定向到您的自定义登录页面，而是将其重定向到如下 URL：
www.gardenfurniture.com/sale/patio-sets?utm_source=tv&utm_medium=offline&utm_campaign=patiosets&utm_content=20
添加 UTM 参数将使您能够在 Google Analytics 中成功跟踪您的用户，并证明您的离线广告活动正在吸引访问者访问网站。
4. 在 Google Analytics 中测试您的离线跟踪功能
在启动广告系列之前，请确保测试您的虚 URL，并检查您的 Google Analytics（分析）报告以确保所有内容都正确显示。
在启动广告系列之前，请测试您的个性化 URL 并检查您的 Google Analytics（分析）报告，以确保所有内容都正确显示。
离线广告的优惠券代码
优惠券代码是帮助跟踪您的离线营销活动的另一种解决方案，通常用于将印刷广告与在线流量联系起来。
除了跟踪之外，优惠券代码还可以影响人们在线购买更多产品。
在跟踪您的优惠券代码 Google Analytics 之前，您需要在您的网站上启用电子商务跟踪。
我们在如何在 Google Analytics 中跟踪营销收入的指南中提供了有关如何设置电子商务跟踪的说明。
以下是在 Google Analytics 中跟踪优惠券代码的方法：
1. 转到谷歌分析，导航到左侧的菜单，然后点击“转化”。
2. 选择“电子商务”，然后选择“营销”。
3. 点击“产品优惠券”。
这就是它的全部！
您准备好在 Google Analytics（分析）中跟踪离线转化了吗？
使用上述技术，您可以优化您的广告系列以增加转化率并促进销售。
借助 Ruler 这样的工具，您可以更进一步，确定哪些渠道、广告系列、关键字和广告通过呼入电话和线下转化带来的收入最多。
准备好将您的离线转化跟踪提升到一个新的水平了吗？ 预订 Ruler 演示，了解如何在 Google Analytics（分析）中跟踪收入并将其归因于线下转化。
该博客最初于 2020 年 10 月 1 日发布，但为了新鲜，于 2021 年 4 月 20 日更新。