杂货配送应用程序必备的 8 大功能 - 成本明细
已发表: 2023-04-06杂货店老板为许多市民提供日常必需品; 他们永远不会被遗忘。 但从商业角度分析时,消费者喜欢便利,这是杂货配送应用程序在美国、英国和欧洲国家取得巨大成功的主要原因。 2019-20 年是炽热的火花,将在线杂货需求射向天空。 根据 Statista 的数据,2022 年仅在美国就有 3040 万杂货应用程序用户。
已经转移或适应在线杂货生态系统的企业比竞争对手具有最明显的优势。 Instacart 是美国最受欢迎的杂货配送应用程序,其次是 Gopuff,下载量约为 370 万次。
但他们在杂货配送市场上有很多竞争对手,并不存在垄断。 那么他们是如何搞定销售游戏的呢? 正确答案是具有正确功能的高性能杂货配送应用程序。 作为商家,了解杂货应用程序的功能是必不可少的; 让我们直接进入吧。
表格内容
- 杂货应用程序的类型
- 杂货店应用程序要求不可或缺的功能
- 文字产品搜索
- 图片搜索
- 推送通知
- 再订购设施
- 更多功能
- 启动杂货应用程序所涉及的成本
1.杂货应用程序的类型
单一卖家应用程序:
这是杂货应用程序类型,一切都与您有关。 应用程序界面中不存在其他卖家,也不存在他们的产品。 在这样的杂货应用业务中,每件产品都列在一个卖家的名下。 这款本地杂货应用程序具有追加销售和交叉销售内部制造产品的优势。
如果您曾经在沃尔玛应用程序上购物过,那么您应该已经注意到他们的自有品牌产品。 Equate 和 Sam's Choice 以及沃尔玛拥有的受欢迎的自有品牌都具有卓越的价值。 像沃尔玛这样的公司将主要杂货品牌的所有需求产品与自己的制造品牌结合起来。
多卖家应用程序:
你已经知道了; 这种类型的主要例子是亚马逊购物应用程序。 同一产品被多个卖家出售的地方。 亚马逊有一定的真实评级评估、产品报告等指标,可以为每种产品推荐理想的卖家。 如果商家在阅读优惠后不想沉迷于这种残酷的竞争,那么单一卖家应用程序选项是理想的选择。
一般来说,主要的快速消费品和杂货品牌都遵循通过批发商销售的模式。 这就是为什么您可能没有看到像 P&G 或 Colgate Palmolive 这样的公司在主要的杂货配送应用程序中列出他们的产品。
Hyperlocal Delivery App(最新型号):
您是否在社交媒体、路标和电视频道上看到过那些声称 30 分钟送达杂货应用程序的广告? 嗯,以前只是披萨,但现在杂货也包括在内!
这种超本地杂货配送应用程序功能主要用于本地配送。 有些甚至声称可以在 10 分钟或更短时间内交付。 这里的问题是消费者想要快点; 如果您每次都能在一个小时内将产品送到他们家门口,那么您的应用程序就会成为他们的最爱。 为了让这样的杂货配送应用程序取得成功,您必须在半超本地化模型中拥有多个暗店位置和存储设施(这是当您的应用程序使用自己的产品库存运行时)。
除此之外,您还需要一个快速的包装流程,并配备专业的配送车队。 您还需要记住,客户喜欢查看他们从哪家商店收到产品。 这意味着传统的超本地模型应用程序需要列出用户从中接收产品的主要本地商店。 但对于某些产品,如蔬菜、鸡蛋或生肉,可能会有一些例外情况,即交付应用程序对杂货产品负全部责任,类似于自有品牌商品。
2.满足您的杂货应用程序要求的必备功能
1)文字产品搜索:
搜索栏现在是最热门的杂货配送应用程序功能之一。 供应商或商家始终需要优先考虑他们的杂货应用程序用户的时间。 搜索栏通过让消费者立即输入产品名称和特定品牌来达到这一目的。 应用程序的搜索栏必须与所有杂货类别的产品数据保持同步。 在线杂货店购物的特征,例如搜索图标设计,通常以两种类型执行。
在现代应用程序中,您会注意到,应用程序主页上没有广泛的搜索栏。 相反,导航面板有一个搜索图标(或放大镜)。 图标设计具有增强用户界面和用户体验的优势。
单击此图标时,通常在主要应用程序中会显示搜索栏,而页面的其余部分也会显示搜索建议或个性化选项。 无论您是在杂货配送应用程序功能中执行栏还是图标,即使在应用程序启动后进行测试也至关重要。
2)图片搜索:
不久前,我们只能通过文字搜索产品和信息。 随着杂货应用程序开发的技术转变,图像搜索作为消费品识别的创新功能而受到赞誉。
图片搜索是如何工作的?
图像搜索,通常也称为反向搜索,让用户仅通过图像来查找产品。 在杂货配送应用程序功能的同一个搜索图标中,这个“图像搜索”图标嵌入了一个相机符号。 当消费者点击它时,电子商务应用程序中通常会提供两个选项。 第一个是“拍照”,第二个是“从图库中选择”。
第一个选项建议您可以直接单击设备相机中的图像图片。 杂货应用程序将通过异议检测来识别产品。 然后,如果可以购买该确切的杂货产品,它将显示为您的图像搜索的顶部结果。 否则,如果没有销售完全相同的产品,则会建议类似的产品。 因此,为了它的无文本便利性和不可读的产品标识优势,您必须在您的杂货应用程序要求中包含此功能。
3)推送通知:
没有任何其他用户参与功能像推送通知一样强大。 推送通知直接到达客户的通知栏,最大限度地提高互动机会。 没有推送通知功能就无法满足现代杂货应用程序的要求。
通货膨胀、就业率和消费者信心等因素会影响杂货价格。 这些因素的任何积极变化都是降价的绿旗; 推送通知让您的杂货店应用程序用户无需打开您公司的应用程序或网站即可收到此类通知。
下面提到了杂货配送应用程序中推送通知的其他主要优势:
- 通过推送通知与一次性客户进行情感交流可以提高客户保留率。
- 通过即时消息传递技术和实时通知提高潜在客户转化率。
- 将总受众群体细分后,个性化通知启动。 例如,可以将对批量购买感兴趣的客户分组在一起,以获取特定的触发杂货应用程序通知。
- 除了用户退出网站和移动应用程序之外,执行交叉销售和追加销售策略。
- 通过通知直接发送已发布查询的答案,升级了客户服务。
4)重新订购设施:
杂货是电商品类中最容易在重新订货竞赛中占据第一的位置。 您必须记住,杂货包括鸡蛋、面包、牛奶、薯条、油、麦片等日常消费品类别。 因此,每个月或每周一次对产品的经常性需求都会持续存在。 为了满足这一需求,您的杂货配送应用程序功能应该有一个快速重新订购选项。 正如 Neil Patel 在最近的一篇文章中所说,留住现有客户比获得新客户更为重要。
杂货应用程序功能可以通过直接将用户带到支付界面的一键式重新订购来促进重新订购。 此一键式选项必须作为每个过去订单标题的图标出现在订单部分。 您的应用程序可以利用在线杂货店购物的其他功能(例如推送通知和搜索栏推荐)提示重新订购。 通过计算他们之前的订单消费时间,可以发送此类通知或电子邮件。
例子:
罗杰在棒球赛季买了 10 包巨型奇多,现在假设在每场比赛中至少有一包被咬碎。 您的特色打包杂货应用程序会在 11 天后立即发送补货通知(统计数据表明常规赛季每周有 6-7 场比赛)。
继续阅读更多重要的杂货配送应用程序功能:
5)轻松登录社交:
如今,没有什么比复杂的登录过程更让应用程序用户失望的了。 用户首次使用社交帐户登录时,只剩下额外的身份验证点击步骤。 否则,下一次它就变成了一个一步的过程,将用户直接带到杂货店应用程序或网站。
您需要在应用程序中拥有的最常见的社交登录选项是 Google 和 Facebook 帐户。 对于设计良好的应用程序,好处会更进一步。 如果用户没有从应用程序注销,则下次登录过程将被跳过,用户直接登陆应用程序启动屏幕。
社交登录杂货应用程序功能的供应商端优势就在这里:
- 增强用户体验是杂货应用程序的主要优势。 社交登录的简单性为进一步的应用交互设定了正确的基调。
- 使用户免于设置密码的复杂性以及忘记旧密码时的混乱。
- 社交登录是一种适合移动设备的选项,可促进一键式界面访问。
- 根据Loginradius的数据,在18-25岁的用户中,约有71%的用户更喜欢社交登录。 这表明具有社交登录功能的杂货应用程序的注册量将远远超过竞争对手。 减少注册阶段的放弃。
- 社交登录增加了获得的客户数据。 这是通过公开共享的详细信息、收集年龄、兴趣、关注的页面和类似因素来实现的。
- 对于嵌入此功能,杂货店应用所有者无需向社交公司支付任何费用。
6) 仅限应用程序的折扣:
吸引顾客的折扣策略已成为一种古老的做法。 但仅在应用程序中提供折扣是一种通过现代杂货应用程序功能执行的相当新的商业策略。 您的杂货店应用程序应具有专用的细分功能,可以创建仅在应用程序中运行的折扣代码,即使应用程序和电子商务杂货店之间仍然存在互连。
当你想到这一点时,似乎有点不解——为什么只在应用程序中提供杂货折扣而不包括电子商务商店? 这种仅限应用程序的折扣背后有某些长期的商业目标。 运行仅应用程序折扣的原因如下:
原因 1 – 原因之一是企业的长期目标是成为应用优先的企业。 这意味着未来,他们计划减少在网站上的操作,甚至关闭网站,仅通过专用应用程序进行操作。
原因 2 – 访问有关潜在线索的更多数据并获得客户。 数据挖掘可让企业开展有针对性的活动,以实现投资回报最大化。 通过权限启用,应用程序可以访问某些设备活动数据,进一步了解客户对杂货产品的理想选择或偏好。
理由 3 – 每次只需点击几下,即可为用户提供无缝的购物体验。 所有杂货店消费者都会同意,移动杂货店购物比在线杂货店网站更容易。 客户保留率和客户忠诚度是杂货行业格外重要的两个因素。 这些因素可以通过应用程序为主的业务更好地实现,该业务具有用于应用程序维护和以用户为中心的开发的专用资源。
7)多语言支持:
为了获得最佳的受众覆盖率,您的杂货店应用程序应该在在线杂货店购物功能之间提供多语言选项。 许多企业主错误地认为,在迎合英语等全球语言文化水平较低的地区时,需要多语言支持。 但事实并非如此。 地方语言的重要性在于情感联系和简单性。
杂货应用程序处理主要消费品,有时,潜在客户可能难以识别一种产品,因为他们只知道用当地语言表示的名称。 应用程序中的简单语言更改选项解决了这个问题。 由于他们的交互舒适区,一些客户还希望将语言永久设置为他们的区域语言。 如果您的杂货应用程序可以提供这样的功能,那么稳定的用户参与度和培养忠诚度的增长是不可避免的。
应用程序语言与业务可扩展性有着根本联系。 当您的杂货业务在主要使用从右到左语言的地区蓬勃发展时,您必须确保您的杂货应用程序配备了此类语言支持。
8)交货委托:
如果没有适当的交付选项,在线杂货店购物的功能将无效。 您的杂货配送应用程序中的每件产品都应在其后端提供配送范围以及额外费用(如果有)。 根据客户提供的地址计算,应该有一个“预计交货”日期。
杂货配送应用程序可以拥有自己的本地配送人员队伍,也可以将全部配送责任委托给 UPS 或 DHL 等第三方平台。 即使对于本地交付,合作伙伴也可以在同一天交付您的杂货应用程序订单。 您可以通过额外收费或某些会员结构为客户提供更快的交付选项。 多种交付选项将使客户和杂货应用程序都受益。
3.启动杂货应用程序所涉及的成本
杂货店老板脑海中最常出现的问题是,“杂货店应用程序的开发成本是多少?”
好吧,范围会因您选择的杂货应用程序开发模式而有很大差异。
模式 1 – 让我们从头开始了解一般应用程序开发。 根据 Arka 软件对美国和欧洲开发人员的小时费率分析,杂货应用程序开发的成本为 15000 至 20000 美元。 总部位于美国的应用程序开发公司还要求支付 35000 美元的大笔费用,以购买功能丰富的适用于 Android 和 iOS 的应用程序。 根据 Codiant 的分析,开发杂货配送应用程序的成本大约在 18,000 美元到 30,000 美元之间。
模式 2 – 另一种选择是在流行的自助应用构建平台上进行无代码应用开发。 这样的平台可以让杂货店老板自己创建一个应用程序,而无需专家团队的技术知识和帮助。 这些平台中的大多数都更实惠,并且在订阅的基础上运行。 根据选择的计划,每月只需支付少量费用。
MageNative 如何帮助杂货应用程序启动?
MageNative 是领先的“模式 2”平台,以与上述类似的模式运行。 杂货店老板可以使用 MageNative 应用程序构建器构建他们的应用程序,而无需一行代码。 拖放功能与简单文本输入的高度响应组合使应用程序开发无需开发人员即可实现。
专门的应用程序管理团队会在每一步为您提供帮助。 为了让您更熟悉这个过程,MageNative 提供 30 天的免费试用,没有任何隐藏费用。 您可以使用 MageNative 上预建的杂货店主题来快速启动该过程。
对于 MageNative,以这种格式开发杂货应用程序的成本约为49-99 美元/月。 对于其他类似平台,成本确实有所不同,规模较大,约为每月 250 美元。
您可以通过阅读这篇关于另一个电子商务类别 - 时尚应用程序开发的文章来大致了解无代码过程。
关机注意事项
呸! 这对您的新杂货配送应用程序来说是非常重要的信息 - 不要忘记保存这篇文章链接以便随时快速参考。 在深入了解应用程序的主要功能支柱和成本之后,是时候减少拖延并充满信心地向前迈进了。 如果您有疑问,请记住,您的杂货店业务是高贵食品分销链的一部分,许多人的日常消费都依赖于此。
关于 Magenative
MageNative 是一个领先的应用程序构建平台,可帮助企业主创建应用程序,无论他们是否了解所涉及的技术细微差别。 在 MageNative,我们将想法即时且最方便地转化为可扩展的移动应用程序。