B2B 元界的前 3 个营销用例

根据 Research and Markets 最近的一份报告，到 2030 年，元宇宙将带来 13 万亿美元的机会。 这是一个吸引企业科技公司和投资者的巨大市场。

有大量的新兴技术，以及有关这些沉浸式技术的前景和潜在缺点的每日新闻更新。 尽管围绕游戏和以消费者为中心的虚拟空间（如 Fortnite 和 Meta 的 Horizo​​n Worlds）进行了大量炒作，但在这 13 万亿美元的蛋糕中，很大一部分将用于商业通信。

B2B 营销人员不能再将虚拟世界和沉浸式技术视为专门针对消费者活动的策略。 商业营销人员正在接受这些技术，并成功地战略性地部署它们以达到 KPI。

“如何？” 你可能会问。 继续阅读，因为我从业务通信的角度概述了元宇宙，并提出了当今正在完成的最佳用例。

阅读下一篇：B2B 营销人员如何利用元界

跟着钱走

为了深入了解企业 B2B 营销人员在涉及元宇宙时需要关心的内容，我们需要关注资金。 看看谁在投资沉浸式技术将有助于我们预测该行业的未来。

Coinscapture 将以下三家公司列为对元界进行巨额投资的前三名公司：

• 微软。
• 元（脸书）。
• 谷歌。

开发者更新将构建元宇宙的前五名玩家确定为：

• 微软。
• 史诗游戏。
• 元（脸书）。
• 英伟达。
• 谷歌。

当我从 B2B 营销的角度考虑这些列表时，我想到了一些想法。 虽然构建了沉浸式工作场所解决方案，但 Meta 永远不会在企业领域取得成功。 他们是当今最不受信任的公司之一，我看不出有任何企业愿意拿员工、合作伙伴和客户的信任冒险。 至于 Epic Games，他们正在大规模构建沉浸式体验，覆盖数十亿消费者。 然而，他们的核心人群更年轻，不适合典型的 B2B 活动。

所以剩下的就是谷歌和微软。 谷歌在尝试推出 Google Glass 和 Google Lively 之后，对于利用沉浸式技术的努力一直相对沉默。 （还有其他极客记得那个项目吗？）

另一方面，微软一直在大声而自豪地发布了许多公告，概述了他们如何构建未来的沉浸式工作场所。 他们的最新产品 Microsoft Mesh 承诺将 Microsoft Teams（企业首选的通信和协作平台）与身临其境的功能（例如作为您的化身参加会议并在类似元节的环境中轻松协作）相结合。

我预测今年 10 月在他们的旗舰开发者大会 Ignite 上会有一些关于 Microsoft Mesh 的新公告，我已经等不及了！

与此同时，我发现沉浸式技术可以有效帮助 B2B 营销团队的三个主要领域。

B2B 虚拟世界的 3 个最佳用例

1.事件，事件，事件

活动一直是 B2B 团队营销组合的支柱。 尽管全球大流行，但这不会改变。 COVID 后的活动需要是混合的，包括面对面和在线选项，以满足对旅行有不同程度舒适度的与会者的需求。

企业差旅预算从未如此紧张，证明面对面会议体验的合理性变得更具挑战性。 再加上需要提供混合体验，那些选择待在家里的人需要获得比典型的 2D 会议体验更有吸引力的东西。 这种新动态为活动营销人员带来了许多挑战，而沉浸式技术可以帮助解决这些挑战。 如果您正在寻找在下一次活动中利用 XR 和沉浸式技术的技巧，请查看我的帖子，在您的活动中使用 XR 时要考虑的 10 件事。

许多新的企业就绪、沉浸式活动平台和技术已经开发出来，几乎每天都有新玩家进入该领域。 一家很有前途的初创公司 TouchCast 已经构建了一个与 Microsoft Teams 集成的交互式 2.5D 企业活动解决方案。 他们正在建立一个令人印象深刻的合作伙伴名单，如微软、埃森哲和英伟达，并且是首批提供“元界即服务”的合作伙伴之一。 要查看他们的平台的实际运行情况并访问一些关于元界未来的引人注目的主题演讲，请访问他们的元界峰会的点播版本。

根据 TouchCast 的高级企业策略师 Ricky Houck 的说法：

“企业公司已经有很多技术没有得到充分利用。 我们可以利用 3D 世界构建游戏和娱乐的创新，将其用例扩展到虚拟活动、销售、培训和许多其他 B2B 用例。”

2. 学习、教育和培训

说到培训，大多数 B2B 活动都必须进行相当多的教育。 潜在的采购委员会需要充分了解极其复杂的产品和服务。 购买后，他们需要知道如何使用产品。 在这里，客户成功和销售支持团队非常依赖培训材料来帮助获得追加销售机会。

研究证明，沉浸式技术可以帮助改善学习成果和信息回忆。 马里兰大学的一项研究得出结论，如果在虚拟环境中呈现信息，人们会更好地记住信息。 全球 IT 公司埃森哲利用这一趋势创建了一个他们称之为 The Nth Floor 的沉浸式办公空间。

Microsoft Mesh 承诺的首批示例之一，The Nth Floor，与 Microsoft Teams 集成，使埃森哲员工能够无缝地创建头像、访问虚拟 3D 位置并在虚拟环境中进行协作。 该公司已成功使用虚拟办公室为超过 150,000 名员工入职，并对结果感到兴奋。 埃森哲全球 IT 和数字体验主管高级董事总经理 Jason Warnke 在最近的一篇博文中分享道：

“我们发现大多数学习者 (70%) 在 24 小时内忘记了培训内容，而几乎所有 (90%) 在一个月后都忘记了。 有趣的是，一项研究还发现，与视频相比，沉浸式 VR 教学提供了实现 33% 更高学习保留率的途径。”

目前，The Nth Floor 仅限埃森哲员工使用。 但是，我确实找到了在 YouTube 上分享的员工体验视频。

它显然是使用 Microsoft 的 AltSpace 平台构建的，并揭示了未来任何使用 Microsoft Teams 的人都可以轻松访问 AltSpace。

阅读下一篇：成功的元节营销的 10 条规则

3. 令人兴奋的网络

由于出差的商业前景越来越少，建立关系实际上变得至关重要。 通过标准视频会议在情感层面上建立联系真的很困难。 有那些尴尬的沉默，你们互相交谈的时刻，以及在视频中看着自己的可怕感觉。

沉浸式技术可以通过提供有助于促进联系的工具（例如共享 3D 环境、可以促进自我表达的化身以及玩乐的机会）来挽救局面！

我参加的最好的虚拟网络活动之一是 iHeart Media 与 CES 联合举办的虚拟 Billie Eilish 音乐会。 iHeart 团队全力以赴，提供了包括 Ryan Seacrest、Dua Lipa 和 Billie Eilish 在内的一流直播节目。

他们不只是举行更传统的 2D 广播，而是利用 Vatom 的 3D 平台为数百名受邀贵宾提供身临其境的体验。 该商业活动针对 iHeart 媒体的大型广告商和顶级品牌管理人员，在带来乐趣的同时，实现了真正的网络连接。

该平台不是匿名的、大量图形的化身，而是覆盖了每个与会者的实时网络摄像头视频。 这让我能够立即认出其他与会者和同事并进行对话，而不用想知道我在和谁聊天。 它还节省了我自定义头像的时间，让我进入 3D 场地变得顺畅。

从哪儿开始

这三个领域是开始您的元宇宙营销之旅的好地方。 强大的教育机会和活跃的社区正在全球范围内涌现，以帮助支持希望开展突破性活动和沟通的创新营销人员。 我在俄勒冈大学教授 XR 通信，他们提供沉浸式战略通信硕士学位。

您还可以参加包含有关新营销技术的最新信息的行业会议，例如本月的 MarTech 会议。 9 月 29 日星期四，我将与 MarTech 贡献者 Tim Parkin 和 MarTech 编辑 Chris Wood 一起介绍营销人员如何理解元宇宙。 这肯定是一场热烈的讨论，我希望你能加入我们。

还有更多非正式的兴趣小组，比如我每月为营销和通信专业人士举办的 XR Pub Crawl，我们在其中探索最新的沉浸式平台，并通过营销和通信的镜头对其进行检查。

最后，如果您需要专门的帮助来构建沉浸式策略，经验丰富的顾问正等着卷起袖子。

本文中表达的观点是客座作者的观点，不一定是 MarTech。 工作人员作者在这里列出。