加快 WooCommerce 商店结帐流程的 5 个技巧

想象一个没有在线商店的世界，一个你必须通过人群购买必需品并牺牲一天中的时间的世界。

在实践中，这样的世界会维持下去，但会发生巨大的冲突。

网上购物已经成为我们日常生活中不可分割的一部分。 我们从缝纫针到飞机在线购买。

人们选择在线购物的最重要原因之一是时间的奢侈。

根据一项调查，40% 的用户表示他们更喜欢网上购物，因为这可以节省他们的时间。

如果您同时考虑以下原因，那么节省时间将成为在线购物的最大原因：

• 避免结帐行
• 不去商店的便利
• 把所有东西都放在一个地方的便利
• 搜索难以找到的项目
• 为了避开人群
• 但并非所有商店都将速度的好处扩展到他们的每一项功能。 一些电子商务商店处理结账过程缓慢的问题，进而遭受重大损失。 大多数客户由于冗长而平静的结账而放弃了他们的购物车。

因此，在本文中，我将讨论加快结帐流程的五个技巧。 它将帮助您降低购物车放弃率，改善购物体验，从而提高销售额和收入。

1.允许客人结帐

电子商务网站总是鼓励他们的用户创建个人资料。 它有一些强大的好处：

• 让商家呈现个性化体验
• 使客户能够有效地检查订单和管理购物车
• 提高客户的品牌忠诚度
• 加强客户与商家的关系

尽管有所有这些优势，但有些用户可能不会在您的商店中注册，但他们仍然想购买您的产品。

但是，如果您强制注册，它将延长结帐流程并导致潜在客户放弃他们的购物车。

您可以做的最好的事情是在结帐时自动注册来宾用户。

这将节省大量时间并将客人转换为注册客户。 大多数电子商务平台都具有注册访客用户的内置功能； 你只需要启用它。

底线：实施此方法以加快 WooCommerce 商店的结帐过程并获得新客户。

2. 实施数字钱包系统

数字钱包系统是一种店内支付方式，注册客户可以使用它来购买您的产品和服务。 它本质上是一种数字钱包服务，注册用户可以在网上商店独家访问。

钱包系统的好处：

• 最小化交易成本
• 增强安全性并降低风险
• 改善用户体验
• 简化结帐流程

但它是如何做到的呢？

结帐过程缓慢的因素之一是重新输入信用卡或网上银行详细信息。 人们经常忘记他们的付款细节或放错信用卡，这需要时间才能把事情做好。

钱包系统是在您的在线商店中实施的最方便的支付方式。 客户可以使用他们的钱包余额来支付产品和服务费用。 它是一种比传统支付方式更快、更可靠、更安全的替代方案。

要在您的 WooCommerce 商店上建立数字钱包系统，您可以使用 Wallet System for WooCommerce 插件。

为客户提供的功能

• 将余额添加到 WooCommerce 钱包中。
• 查看钱包交易（贷记/借记）。
• 将钱包金额转移给其他用户。
• 接收有关钱包充值、钱包信用和钱包余额扣除的通知。
• 提供付款详细信息以提出提款请求。
• 钱包既可以用作付款方式，也可以用作折扣。

商家功能

• 查看所有用户的钱包余额和交易历史。
• 批量或单独向客户的钱包添加或移除资金。
• 在 WooCommerce 部分的单独订单列表中查看所有钱包充值订单（客户充值）。
• 与 WooCommerce 插件的发票系统兼容。

这个数字钱包插件免费提供所有这些功能。 它有一个专业版以及更多精彩的功能。

WooCommerce 的钱包系统不仅可以加快结账过程，还可以降低安全风险。

3.减少表单域的数量

结帐期间的表单字段会收集订单验证和运输所需的信息，但数量过多会吓倒客户和访客。 它还使结帐过程复杂化。

根据 Baymard 研究所的研究，18% 的用户因结账流程冗长或复杂而放弃购物车。

对于手机用户来说，这成为一个更大的问题。 根据 loqate 调查，39% 的移动用户放弃购物车是因为难以输入个人信息。

平均结帐包含 14.88 个表单域，大多数网站可以实现默认显示的表单域数量减少 20-60%。

那么你能做些什么来减少表单域的数量呢？

您可以合并字段。 例如，创建一个全名字段，而不是名称和姓氏的两个单独字段。 设置一个字段来输入地址，而不是“地址行 1 和地址行 2”。 另外，默认设置“账单地址=送货地址”。

获取用户的反馈并相应地自定义结帐表单非常重要。

底线：减少结帐表单字段以优化结帐流程。

4. 为国际访客优化您的商店

语言是人类互动的最佳工具。 但这也可能成为无缝购物体验的障碍。

客户在以他们的语言显示信息的在线商店购物时感到很自在。 它建立信任并增加购物的便利性。

专业语言直接影响我们的购物偏好。 事实上，40% 的欧洲人从不使用非母语购买任何东西。

如果您在全球销售，那么使用英语将是一个有利可图的决定。

英语是电子商务世界中使用最广泛的语言。 大约 59% 的电子商务网站以英语运行。

现在，您可以使用 WordPress 地理定位和地理定位插件来自动跟踪用户的位置并以他们的语言向他们显示内容。

熟悉的语言将为您的客户提供无缝体验。 它还将推动更多转化，加快 WooCommerce 结帐流程，并使您与竞争对手区分开来。

5. 自动填充信息

大多数人不喜欢在网上购物时一次又一次地填写相同的细节。 有时，这完全是一件苦差事。 最重要的是，人们还会忘记他们的帐户密码。

根据一项研究，500 名受访者中有 78% 承认他们必须在日历的最后 90 天内重置一个个人帐户的密码。

不愿将个人信息输入结帐表格以及密码重置绝对会破坏结帐流程。

这就是为什么您需要为您的客户自动填充信息以加快 WooCommerce 结帐流程。

您可以使用 WordPress 自动填充插件来允许您的用户自动填充信息，例如帐单地址、送货地址、公司名称、电子邮件地址等。

这种简单的自动化将帮助您的客户填写结帐表格并更快地完成购买过程。

另一方面，自动填充密码并不是那么安全。 尽管您的客户可能很难记住密码，但我建议您不要保存密码，因为黑客可以窃取这些数据。

告诉您的客户获得一个像样的密码管理器或在他们的浏览器中使用密码扩展。

因此，这些是加快结帐过程的五个技巧。 现在，我将讨论实施这些技巧的好处。

快速结账体验的好处

优化结账的直接结果是降低购物车放弃率。 但它的作用不止于此。 它还提升了与客户购物体验相关的许多方面。 就是这样：

更高的转化率

处理速度慢是导致放弃购物车的一个因素，但不是唯一因素。

在关于放弃购物车的不同研究中，只有 5% 到 20% 的受访者表示结账过程缓慢是他们的痛点。 所以，速度也不是最大的因素。

但是，如果您优化结帐流程以提高速度，它肯定会使很大一部分用户转化。

易于购买

如果某样东西容易买到，它就会经常卖掉。 这就是快速电子商务结账流程的目标——让产品更容易购买。

由于您提供的购物便利性，此优化将鼓励用户再次从您的商店购买。

购买便利对于冲动购买者也很重要，因为它使他们能够快速且频繁地购买。

不要让结帐流程成为您客户的障碍。 通过加快流程，您可以显着增加销售数量。

提高客户满意度

所有这些好处加起来提供了极大的客户满意度。 我上面提到的每一步最终都会改善客户的购物体验。

当您的客户能够快速顺利地购买您的产品时，他们会感到高兴。 他们得到一点多巴胺。

优化的电子商务结账流程让他们一遍又一遍地重温这种体验。 因此，他们有动力再次从您的在线商店购买。

这是确保客户满意度的最重要方法之一。

最后的话

结帐是购买过程的最后一步。 它必须快速、安全和精简。 电子商务结帐流程应旨在帮助您获得利润并留住客户。

使用本文中提到的提示来加快您的 WooCommerce 商店的结帐过程。

优化的结帐流程将降低购物车放弃率、增加转化率并为您的在线业务增加创收。

作者简介

Himanshu Rauthan 是一位企业家，MakeWebBetter、BotMyWork 的联合创始人和 CEDCOSS Technologies 的董事。 在他的职业生涯中，他身兼数职——程序员、研究员、作家和战略家。 因此，他具有管理多学科项目和应对复杂挑战的独特能力。