关于何时使用电子邮件营销的提示和技巧

电子邮件是您可以使用的最有价值的营销工具之一，但了解何时使用电子邮件营销是另一回事。

公司关于你的新销售总监的公告是否需要一封电子邮件，还是最好作为带有新闻稿的快速社交媒体帖子？

在人们开始滚动取消订阅链接之前，您应该发送多少次有关 40% 折扣的电子邮件？

人们喜欢从他们最喜欢的品牌那里收到电子邮件，一个主要原因是：他们控制着这种关系，而你却没有。

不要让这吓到你——我们保证这是一件好事。

品牌可以通过在正确的时间发送电子邮件来重视与消费者的关系。 就是这样。

何时使用电子邮件营销真的很重要

了解何时使用电子邮件营销涉及退后一步并着眼于更广阔的图景。 考虑您的受众如何使用电子邮件以及欢迎哪种类型的交流。

1. 电子邮件是个人的——它不像社交媒体

大多数消费者（近 60%）更喜欢通过电子邮件而不是短信和社交媒体等其他渠道听取品牌的意见。

为什么？ 因为如果他们觉得某个品牌发送的电子邮件过多，或者没有发送有趣的内容，他们只需单击取消订阅并停止发送电子邮件即可。

了解何时使用电子邮件营销的部分原因涉及将电子邮件视为两个人之间的私人交流，而不是通过电子邮件向所有人宣传相同的促销活动。

请记住，当您发送电子邮件时，您的订阅者可能会在他们的手机上收到推送通知——因此并非每个公告或主题都需要进行电子邮件宣传。

2. 一致性很重要，但不要霸道

当营销夏尔巴询问人们为什么取消订阅品牌电子邮件时，45% 的人表示他们收到了太多电子邮件——无论是一般的还是来自特定公司的。

始终如一地发送电子邮件很重要，以便人们记住注册您的列表。 然而，太多的电子邮件会导致收件箱杂乱，而且很快就会让人厌烦。

您可以通过在订阅者单击取​​消订阅时将他们定向到偏好中心来立即解决问题。 询问他们是否愿意调整电子邮件频率而不是完全取消订阅。

您还可以提示新订阅者立即调整他们的电子邮件首选项，并在每封电子邮件的底部包含一个指向首选项中心的链接。

JoAnn Fabric 温和地要求订阅者调整他们的电子邮件频率，而不是切断所有通信。

资料来源：乔安

3. 不同的受众群体需要不同的电子邮件主题

在同一个 Marketing Sherpa 调查中，高达 91% 的人表示他们退订了邮件列表，因为内容要么太笼统、太促销，要么不够相关。

根据年龄、性别、行为和兴趣等人口统计数据将您的列表分为不同的部分，可以帮助您个性化您的电子邮件内容。

您可以在订阅者注册时提示他们选择他们最喜欢的主题，或者在每封电子邮件的底部包含一个首选项中心链接。 这是乔安的样子：

资料来源：乔安

4.安排您的电子邮件在适当的时间发送

如果您使用信誉良好的电子邮件服务提供商进行电子邮件营销，您应该知道每个订阅者所在的时区。

你不会想在凌晨三点给某人发送电子邮件，对吧？ 当他们醒来时，它最终会被埋葬。

相反，请根据电子邮件的居住地安排在预设时间发布电子邮件。

5. 跟踪您的电子邮件性能并调整您的频率

一般来说，您希望退订率保持在 0.2% 以下。 如果它上升到 1% 或更多，则需要仔细检查您的发送实践。

发送过多的电子邮件也可能触发垃圾邮件过滤器或将您发送到 Gmail 促销标签而不是收件箱。 监控您的送达率、打开率、点击率和退订率，以确定何时以正确的频率为您的受众使用电子邮件营销。

来源：活动监视器

何时使用电子邮件营销与受众建立有意义的关系

最重要的是，了解何时使用电子邮件营销涉及设定目标。

由于每封电子邮件应该只包含一个主题，并且每个订阅者都需要个性化的内容，因此让您的目标决定何时以及如何发送电子邮件。

何时使用电子邮件营销来产生需求

如果你有一个全面的、高质量的内容营销策略，你一定会收集到大量不符合真正潜在客户资格的订阅者。

有些人可能只是喜欢您的博客文章，并希望在他们的收件箱中阅读更多您的内容。 考虑为这些订阅者创建需求生成策略。

这里少即是多。 专注于每周宣传一次您最好的内容，并确保它与您的受众的兴趣密切相关。 您还应该考虑向这些订阅者发送免费赠品（如果可能），以帮助他们更多地了解您提供的产品或服务。

Snappy Eats 将此电子邮件发送给在发布前注册了邮件列表但从未购买过的人。

来源：Gmail

何时使用电子邮件营销来生成潜在客户

电子邮件营销对产生潜在客户特别有益，因为您可以与受众直接沟通——无需与社交媒体算法作斗争。

使用弹出窗口和小部件来鼓励您博客上的访问者注册您的邮件列表。 您还可以使用封闭内容、网络研讨会、播客和视频来收集电子邮件地址并提供内容的下载链接。

特别注意有人在何时何地注册您的邮件列表。 是哪个博客？ 他们想下载哪本电子书？ 了解其中的技巧将为您提供有关他们喜欢什么类型的内容以及他们处于销售渠道的哪个阶段的重要信息。

何时使用电子邮件营销来培养潜在客户

并非每个注册您的清单的人都准备好立即购买。

观察哪些订阅者进行了购买，哪些尚未购买，以便您确定要向他们发送哪些电子邮件。

对于潜在客户培养，创建自动欢迎电子邮件和入职活动，以帮助他们了解您的品牌。

我们发现欢迎电子邮件的打开率平均为 50%——这是巨大的。 在收到欢迎电子邮件后，在第一周左右的时间间隔一两天进行入职营销活动。

何时使用电子邮件营销吸引现有客户

近 70% 的人更喜欢在购买后通过电子邮件与品牌沟通。

当然，这包括发送交易电子邮件，例如发货确认。 您还可以在购买后一两周（取决于产品）发送电子邮件，要求您的客户填写评论或回答问题以帮助其他购物者。

但是，您也可以让您的客户在购买之间保持参与，以让他们的注意力远离竞争对手。

这是一封来自 Me Undies 的精彩电子邮件，鼓励订阅者通过在社交媒体上关注该品牌来加入他们的“社区”。 另外，它充满了社会证明的评论。

来源：非常好的电子邮件

何时使用电子邮件营销来提高转化率

虽然只发送促销电子邮件可能很诱人，但您的订阅者不会喜欢它。

超过 80% 的客户表示，赢得业务的关键是将他们视为一个人而不是一个数字。 19% 的人表示他们取消订阅邮件列表，因为该品牌总是试图向他们出售某些东西。

将您的电子邮件内容视为更具编辑性而非宣传性。 您正在使用它与订阅者建立关系——而不仅仅是向他们出售东西。

提示：使用大约 70% 的社论和 30% 的宣传的比例。

何时使用电子邮件营销来提高品牌知名度

电子邮件是建立品牌知名度的非常有价值的工具，但许多公司并没有充分利用它。

为您的电子邮件活动制定一致的语气和声音，让订阅者听起来总是很熟悉。 为电子邮件中的链接和标题使用一种较亮的品牌颜色。 将您的徽标合并到不同的图形和标题中。

考虑从贵公司的某个特定人员（例如销售或营销主管）发送电子邮件，以便订阅者可以识别一张面孔和姓名。

以下是一封来自 Good Eggs 的优秀品牌知名度电子邮件，可帮助订阅者更多地了解他们的产品。

来源：非常好的电子邮件

包起来

我们不会撒谎：何时使用电子邮件营销并不总是一个非黑即白的决定。 虽然没有固定的答案，但我们为您提供了一些提示，以帮助您找出最适合您的品牌的方法：

• 明确你的目标

• 将电子邮件视为私人通信

• 运行大量测试并跟踪您的指标，以确定不同细分市场的良好发送频率

您可能想知道什么时候是向人们发送您最好的内容的合适时机。 我们为您准备了指南 - 阅读它以了解有关细分如何提供帮助的更多信息。