面向初学者的 TikTok 直播购物:如何运作以及从哪里开始?

已发表: 2023-09-05

什么是 TikTok 直播购物?

TikTok直播购物是TikTok于2021年底推出的一种在线广告形式。它允许品牌通过直播活动实时展示其产品。

直播购物使零售商能够与受众互动,为他们提供身临其境的购物体验,而无需离开 TikTok 应用。 这种互动的直播方式有助于在观众中营造一种紧迫感和兴奋感,从而提高参与度并可能提高销售额。 这些现场活动的参与者有机会在与品牌互动的同时直接购买产品。

TikTok 上的实时购物旨在用户友好且直观。 您无需成为技术天才即可使用此平台。 只需几个简单的步骤,您就可以设置自己的直播购物会话并开始吸引全新的受众。

TikTok 和 Shopify 之间的合作伙伴关系在使企业能够利用 TikTok Live Shopping 直接向消费​​者销售产品方面发挥了重要作用。 它使企业更容易建立自己的 TikTok 商店并利用该平台庞大的用户群。

TikTok 直播购物是如何运作的?

Instagram和 Amazon Live 等平台上流行的直播购物功能类似,TikTok 直播购物可让您实时展示您的产品并展示其功能。

当您在直播期间展示每件产品时,屏幕上会出现与该特定商品相关的图钉。 当观众看到他们感兴趣的产品时,他们只需点击与其关联的图钉即可。 此操作会将商品直接添加到 TikTok 应用内的购物车中,从而简化购物体验。 无需导航到外部网站或离开应用程序!

但是,如果您的观众不想快速做出购买决定怎么办? 不用担心。 如果他们想在购买前探索所有特色商品,可以等到直播结束。 直播停止后,他们将能够通过点击购物车图标轻松访问所有展示的产品。 从那里,他们可以仔细选择他们想要购买的商品,确保找到与您完美匹配的商品。


在 TikTok 上使用直播购物的好处

TikTok 直播购物有几个关键优势,使其成为在线零售商的绝佳工具。 查看这些要点,以清楚地了解其优点:

  • 扩大覆盖范围

利用 TikTok 庞大的用户群,让您的产品覆盖更广泛的受众。 TikTok是目前增长最快的社交媒体平台,拥有超过15亿用户

  • 实时互动

在直播期间与观众实时互动,回答问题并建立更牢固的联系。 通过 TikTok 的直播购物工具,您可以分享您的产品和服务的动态链接。

  • 沉浸式体验

为您的观众提供互动和身临其境的购物体验,通过现场演示展示产品功能。 在此过程中,您可以展示如何应用或操作您的产品,从而增强未来潜在客户的信任度。

  • 开发电子商务平台

跟随TikTok直播购物潮流。 TikTok 允许任何人,从大企业到小品牌,进行直播和销售产品。 您可以在应用程序上销售各种商品,从毛绒动物和钥匙扣到化妆工具和手机壳。 TikTok 对电子商务和消费者购买决策的影响是显而易见的。

抖音直播购物

#tiktokmadethembuyit | 抖音

  • 增加销售潜力

利用直播购物环节的兴奋感和紧迫感来促进销售,并能够在直播期间提供独家折扣或限时优惠。 你应该利用Z 世代的购买力,他们占 TikTok 用户群的 60% 。 一项调查显示, 40%的这一代人在观看社交媒体直播时进行过购买。

  • 简化采购

观众只需轻轻一按即可将产品添加到购物车,从而优化购物流程,无需外部平台或应用程序。 通过允许观众在直播结束时浏览所有特色商品,简化购买流程,使他们可以轻松地在应用程序中选择和购买商品。


TikTok 直播购物要求

为了在 TikTok 上进行直播,您需要满足该平台的一些要求:

年龄要求

要在 TikTok 上上线,您通常需要年满 16 岁。 TikTok 会提取初始设置期间输入的信息来确定您的年龄。

追随者要求

TikTok 上线的最低粉丝数要求为 1,000 名。

社区准则

作为内容创作者,遵守 TikTok 的社区准则至关重要。 这需要确保您的直播对所有观众保持友好、安全、尊重和有吸引力。

需要注意的是,平台和要求可能会随着时间的推移而发生变化,因此最好参考官方资源或 TikTok 本身的最新信息来了解最新要求。


TikTok 直播购物功能

TikTok 提供了多种工具来帮助您打造引人入胜的直播购物内容。 不要忽视以下功能:

主持人

TikTok 允许您邀请主持人,他们可以帮助维持对话的方向或提出不同的观点。 主持人在管理观众评论、有效减少任何直播期间可能发生的网络欺凌和骚扰方面发挥着至关重要的作用。

添加主持人是一个简单的过程,包含以下步骤:

  • 确认您和所选管理员在 TikTok 上相互关注。
  • 在屏幕右侧,找到“设置”图标
  • 点击“主持人”部分即可访问该部分,然后单击加号图标以开始添加主持人。
  • 在搜索框中输入您选择的主持人的姓名,然后单击“添加”以完成该过程。

直播嘉宾

TikTok 提供了邀请嘉宾参加直播的令人兴奋的功能,这与联合主持人和主持人不同。 在这种情况下,嘉宾参加直播,而不是主持自己的直播。 他们为观众提供了独特的视角。

要获得访客资格,个人需要满足某些标准,包括在 TikTok 上拥有至少 1,000 名关注者。 当感兴趣的客人希望加入您的现场会议时,他们必须请求许可,并且在您批准后,他们会无缝地成为您的广播的一部分,并以缩略图的形式出现在您的屏幕上。

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邀请嘉宾参加您的直播 | TikTok(来源:Hubspot)

共同主持

这是 TikTok 直播购物的另一个很酷的功能。 您可以邀请联合主持人加入您的直播,并向观众提供有关所售产品的专家见解或其他信息。 例如,化妆品品牌可以邀请化妆师演示如何涂抹和使用其产品。

要开始与联合主持人合作并在应用程序上与他们一起成功进行直播:

  • 确保您和您选择的共同主持人在 TikTok 上相互关注。
  • 确保你们俩同时直播以同步广播。
  • 找到屏幕左侧的无穷大图标。 该图标充当邀请某人加入您的直播的门户。
  • 在指定字段中输入共同主持人的姓名,然后单击“邀请”按钮。
  • 一旦您的共同主持人接受邀请,您俩将并排显示在屏幕上,创造引人入胜的现场购物体验。 但是,你们只能在自己的屏幕上看到评论,而不能在彼此的屏幕上看到评论。

滤镜/效果

与标准 TikTok 视频非常相似,TikTok 创意工具可让您改变自己的外观,从放大眼睛到实现更光滑的肤色。 此外,您还可以重塑自己的脸型,以增加乐趣和个性化。

此外,还提供绿屏背景,让您轻松为直播设置完美的氛围。

滤镜和效果不仅增强了娱乐因素,还为内容创作者和观众提供了引人入胜的沉浸式购物体验。

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TikTok效果示例| TikTok(来源:Wondershare)

问答

TikTok 直播购物提供了高效的问答 (Q&A) 工具,旨在简化直播期间与观众的互动。 通过开启问答功能,您可以在直播评论区快速回复观众的问题。

这些问题可以方便地分为流聊天中的专用面板,以便可以轻松识别和轻松回答。 激活 TikTok 直播购物功能的过程非常简单:

  • 首先导航到您的“设置和隐私”页面
  • 接下来,选择“创建者” ,然后选择“问答”选项。
  • 最后,点击“打开问答”按钮激活问答功能。

此功能使内容创建者能够促进有意义的互动,并为观众的询问提供实时答案,从而增强整体实时购物体验。

抖音问答

在 TikTok 直播期间举办问答环节 | 抖音


一步步在 TikTok 上创建直播

以下是在 TikTok 上创建直播的步骤:

  1. 打开抖音应用

登录 TikTok 应用程序和您的帐户。

  1. 单击加号 + 图标

只需点击屏幕底部中心的加法符号图标 (+),就像创建常规视频的过程一样。

抖音直播

创建 TikTok 直播活动 | 抖音 (来源:商业内幕



  1. 选择直播选项

在相机屏幕的底部,您会看到几个选项,例如“创建”、“上传”和“实时”。 点击实时选项。

  1. 设置您的直播

在直播之前,您可以向直播添加标题(最多 32 个字符),让您的关注者了解直播内容。 您还可以添加相关主题标签并选择您的隐私设置。 您可以公开直播或将其设置为Only FriendsCustom

  1. 添加封面图片

您可以选择为直播设置封面图像。 这将是您的直播未激活时人们看到的图像。 您可以拍摄照片或从图库中选择一张照片。

  1. 开始您的直播

设置直播详细信息后,点击直播按钮即可开始直播。

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TikTok上上线| TikTok (来源:后来)

  1. 与观众互动

在直播时,您可以查看观众评论并与观众实时互动。 您还可以收到观众发送的虚拟礼物。

  1. 结束直播

当您准备结束直播时,请点击“完成”按钮。 您可以选择将直播保存到设备或将其删除。 结束后,您的直播也会在您的个人资料中显示为常规视频。

如何安排 TikTok 直播活动?

提前规划和设置现场活动的时间表可以为您提供宝贵的优势,即额外的时间来宣传您的广播并做好充分的准备。

这种远见使您能够在观众中建立预期,微调您的内容,并确保在重要时刻到来时一切顺利进行。

  1. 在您的设备上打开 TikTok 应用程序

登录 TikTok 应用程序和您的帐户。

  1. 找到并单击您的 TikTok 日历

点击屏幕右上角的日历图标。

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安排 TikTok 直播活动 | 抖音

  1. 创建 TikTok 直播活动

在出现的日程安排页面上,选择“创建事件”选项。

  1. 为您即将举行的直播活动提供必要的详细信息

提供事件名称、开始时间和描述等信息。 请记住,您的事件名称不应超过 32 个字符,而您的描述最多可包含 200 个字符。

值得注意的是,TikTok 要求您至少提前两个小时安排活动才能被接受。

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创建 Tiktok 直播活动 | 抖音

  1. 等待审核通过

输入必要信息后,TikTok 将审核您提交的活动。 此时您所要做的就是耐心等待应用程序批准您的活动,这个过程可能需要几秒钟到一个小时不等。

一旦获得批准,您安排的活动将自动显示在您的个人资料中,以便您的关注者和观众可以访问。


如何设置TikTok直播购物广告?

直播购物广告是 TikTok 的一项功能,可让您在直播期间展示和销售您的产品。 直播主播(包括您)可以展示他们的产品,并为观看者提供实时购买的机会,而无需离开应用程序。

TikTok 的实时购物广告功能已向所有 TikTok 商店开放。

设置直播购物广告的过程包括选择直播购物广告作为广告类型,选择身份 - 一个 TikTok 帐户来代表广告中的业务,选择他们想要推广的商店,并完成广告组设置。

以下是设置实时购物广告所需执行的具体步骤:

1. 将您的 TikTok 商店连接到您的广告帐户:

  • 在卖家中心,连接您的广告帐户(您可以连接多个)以用于广告目的。 您可以在 TikTok 的帮助页面上阅读如何执行此操作。

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将 TikTok Shop 与 Tiktok 账户关联 | 抖音

  • 或者,您可以在商务中心请求访问一个或多个 TikTok 商店以用于广告目的。

2. 开始新的活动

  • 访问 TikTok 广告管理器并创建新的广告活动。
  • 在营销活动创建页面上,选择产品销售作为目标,并选择TikTok Shop产品来源。
  • 完成其余的营销活动设置。

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为 TikTok Live Shopping 活动选择销售目标 | 抖音

3. 设置广告组

  • 选择实时购物广告作为广告类型。
  • 选择身份,这是在广告中代表您的业务的 TikTok 帐户。

作为您的广告创意,您可以选择自己的TikTok直播或其他创作者授权的直播。

  • 选择您想要做广告的商店。
  • 完成广告组设置,包括定位选项和时间表详细信息。

要优化您的定位,请确保选择年龄: 18+ 。 建议保持目标受众规模相当广泛

设置日程安排时,请务必输入 TikTok 广告活动的开始结束日期时间,该日期和时间与 LIVE 会话一致。

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TikTok Live Shopping 广告系列广告组设置 | 抖音

4. 创建您的 TikTok 直播购物广告

  • 点击“实时直播”以将直播用于您的广告。

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制作直播购物广告 | 抖音

  • 或者,您可以选择单个视频作为您的广告创意。 点击该视频后,观看者会将其引导至您的直播。 它可以是属于所选身份的 TikTok 帖子,也可以是在 TikTok 广告管理器中上传的视频。

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制作直播购物广告 - 单个视频 | 抖音



  • 完成剩余的广告设置并点击提交

现场购物活动的创意

如您所见,创建 TikTok 直播活动相当容易。 然而,举办一场成功的现场活动要困难得多。 它需要一个能够引起受众兴趣并说服他们购买的好创意。

以下是一些可用于 TikTok 上的直播购物活动的概念:

产品演示

创建能够教育和激励观众的视频。这意味着展示您的实际产品,例如它们的工作原理或它们的特别之处。 这是一种有趣且引人入胜的方式,可以与您的受众建立联系,回答他们的问题,并让他们更仔细地了解您所销售的产品。 此外,您还可以在直播期间提供特价优惠,以鼓励人们购买。

例如,作为厨房设备的广告商,您可以展示如何使用您的产品烹饪食物。

限时优惠

通过在直播期间专门提供限时促销或折扣,营造一种紧迫感和排他性感。 这可以鼓励观众立即购买并有助于推动销售。

问答环节

通过在直播期间举办问答环节直接与观众互动。 启用问答功能可以快速识别并回答观众的问题。 这有助于为您的观众创造引人入胜的互动体验。

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TikTok 问答环节 | 抖音

幕后生活

人们喜欢了解您公司的幕后花絮。 展示您的公司文化,带观众拍摄照片,或向他们展示生产流程。 使用更个性化的方法直接从手机拍摄可以使体验更加真实和引人入胜。

综艺节目

将不同品牌聚集在一场直播活动中。 这种格式可以通过在一个直播中创建市场、视频流中心和音乐会场地来吸引大量流量。

影响者合作

与内容与您的品牌相符的热门 TikTok 影响者合作。 通过与有影响力的人合作,您可以利用他们的忠实粉丝群,并利用他们的影响力在直播期间推广您的产品。 这可以推动更多的参与和销售。

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TikTok 影响者合作 | TikTok(来源:金融时报)

产品赠品

在直播期间组织产品赠品,以激发观众的热情并激励他们参与。 抽取一定数量的幸运观众并在直播中宣布获奖者,使其成为一种互动且引人入胜的体验。

互动投票和挑战

融入投票和挑战等互动元素,以保持观众的参与度。 请观众投票选出他们喜欢的产品,或鼓励他们参与与您的产品相关的有趣挑战。 这不仅可以激发观众的兴奋感,还有助于收集观众的宝贵反馈。

请记住,TikTok 直播购物成功的关键是创造引人入胜的互动体验,吸引观众的注意力。 随意发挥创意并跳出框框思考,让您的直播脱颖而出。


TikTok 直播购物取得成功的最佳实践

为了在 TikTok Live Shopping 上取得成功,您可以考虑以下一些最佳实践:

1. 计划您的活动

准备工作是关键。 创建脚本或大纲,以确保您保持正轨并有效地吸引观众。 利用这个机会找出潜在的问题并消除紧张情绪。 这将使您更有机会保持观众的兴趣,并且他们会停留更长时间。

2. 发现受众的活跃时间

了解观众何时在 TikTok 上最活跃将有助于您在最佳时间安排直播。 您可以使用 TikTok 分析或进行民意调查来确定观看者的首选时段。

3. 推广您的直播

通过创建视频预告片或帖子宣传您即将推出的直播,围绕您的直播购物活动营造兴奋感。 这样,您的观众就会悬而未决地等待。 利用 TikTok 的相关视频功能提供您的活动的片段和链接。 通过私信或在您的个人资料上分享链接以吸引观看者。

4.熟悉TikTok的功能

花时间学习和利用直播期间可用的功能。 这包括使用滤镜、效果、翻转相机功能、邀请共同主持人或主持人、添加问答环节、邀请嘉宾加入您的直播等等!

5.吸引并激励你的观众

在直播期间,通过要求观众留下表情符号、爱心或留下评论来鼓励他们参与。 这种参与可以提高您的直播算法并提高对更广泛受众的可见性。 在直播购物活动期间,通过知识、激励或独家优惠为观众提供价值。

来源:领英

6. 分析性能

每次直播结束后,查看 TikTok 提供的分析。 深入了解观看者数量、获得的关注者并观看录制的直播。 使用这些数据来了解什么是有效的,并为未来的现场购物活动做出改进。


TikTok直播购物案例研究

在线零售商 Wayfair 与 Goat Agency 合作,探索 Instagram 和 TikTok 等社交媒体平台上直播购物的潜力。 面临的挑战是实时吸引受众并影响购买决策。

他们做了什么: Goat Agency 从众多网红中挑选了 12 名有影响力的人来主持引人入胜的直播,展示 Wayfair 的产品并与观众互动。 这些直播通过 Instagram 和 TikTok 上为期一周的有机付费活动进行推广,吸引了独特的受众。

在屏幕外,影响者们被介绍了该品牌、其愿景以及他们将展示的产品。

结果:通过提供利基和互动的产品体验,Wayfair 旨在为观众带来一些新的、令人兴奋的东西。 该活动展示了影响者营销、直播商务和直播购物在提高参与度、品牌知名度和促进销售方面的力量。

从数字来看:

  • 1140 万次视频观看
  • 2460 万次视频播放
  • 超过 76K 次直播参与

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TikTok 直播购物案例研究结果 | 山羊机构


概括

如果您正在寻找一种新的、有吸引力的方式来发展您的电子商务业务,TikTok 直播购物可能就是答案。 这一令人兴奋的新 TikTok 趋势使零售商能够在现场环境中展示他们的产品并直接与观众互动,创造身临其境的真实消费者体验。

与任何新技术一样,花时间学习和尝试不同的方法以找到最适合您的业务的方法非常重要。 我们鼓励您分享自己对实时购物的想法和经验,并继续围绕这个令人兴奋的新工具建立社区。

那么,为什么不尝试一下 TikTok Live Shopping,亲自探索它如何彻底改变您的电子商务营销策略呢?

另请阅读我们与该主题相关的其他文章:

2023 年 TikTok 广告终极指南

2023年如何使用TikTok购物广告? 【管理者指南】


常问问题

我需要成为技术专家才能在 TikTok 平台上使用直播购物吗?

一点也不! TikTok 上的实时购物旨在让所有用户都可以访问,无论他们的技术专业知识如何。 该平台提供用户友好的界面、直观的功能和清晰的文档来指导您完成整个过程。 只要稍微熟悉一下,即使您不是经验丰富的技术用户,您也可以轻松安排直播、选择要展示的产品并与观众实时互动。

如何跟踪 TikTok 直播购物活动的效果?

要跟踪实时购物活动的效果,请利用 TikTok 提供的分析。 您可以访问观看次数、参与度和转化率等指标来衡量直播的有效性。 此外,您还可以通过平台提供的特定跟踪代码或唯一链接来跟踪销售收入和客户获取情况。

TikTok 直播购物如何使我的在线零售业务受益?

TikTok 上的直播购物为在线零售商带来了众多好处。 首先,它提供了一个身临其境的互动平台,用于向大量参与的观众展示产品。 其次,它允许与观众实时互动,培养联系感和真实感。 最后,应用内购买的便利性简化了购买流程,从而实现快速购买。


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